好很好非常好好很好非常好
評分很不錯的一本教科書~~~
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評分服務管理經典的教材,很不錯!
評分東西質量很好,送貨速度很快
評分值得閱讀的一本書,新時代下的服務管理
評分翻譯一般,其實一般都看英文就好瞭,邏輯比較通順
評分紙張有點薄。
評分商品還是比較給力的呀!不錯。
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