解密社群粉丝经济学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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陈建英，文丹枫 著

图书标签:

• 粉丝经济
• 社群营销
• 私域流量
• 内容营销
• 社交电商
• 用户增长
• 社群运营
• 商业模式
• 新零售
• 数字化营销

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115386403

版次：1

商品编码：11676684

包装：平装

丛书名： 盛世新管理书架

开本：小16开

出版时间：2015-05-01

用纸：胶版纸

页数：256

正文语种：中文

编辑推荐

适读人群 ：各类企业营销经理、网络推广经理、企业营销总监、网站运营总监、各类电商运营经理、从事传统企业，近期想开展电商业务的大中小企业CEO及高管，中对移动互联网感兴趣的读者，小型创业者。
天下没有免费的午餐。要想从粉丝身上获益，必须要善于“养粉丝”，要和粉丝互动。一言不合，粉丝就可能弃你而去。传统经济时代，消费者是上帝，要好好伺候；互联网经济时代，粉丝是收入之源。粉丝是特殊的用户，他们的“关注”，意味着兴趣和潜在购买行为，而他们的取消关注则意味着需求的转移。只有经营、管理到位，粉丝效应才会逐渐扩大，经济效益也才能持续发生。反之，用户滑动一下手指，就能拒你于“千里之外”。得粉丝者得天下，谁掌握了粉丝，谁就找到了致富的金矿。社交媒体的兴盛正使大众传播方式发生深刻的变化。新的网络语境下，粉丝数量不仅意味着影响力还意味着经济价值。喜欢你才粉你，粉你意味着消费者会为你买单。
本书的三位作者有深厚的从业背景，对互联网行业有着较为深入的认知。三位老师在国内相关企业的调研咨询工作中积累了较多的案例以及实践工作，对移动互联网商业模式、粉丝社群经济的建设与打造的理解更为深刻，对于企业遇到的具体问题也更为明确和具体。 本书的针对性、实用性较强，全书理论以及案例结合自然，注重落地方法，大数据时代的企业获利工具的具体操作方法以及与企业宣传推广怎样结合给出较为全面系统的解决方案，行文较为流畅精简，可读性较好。

内容简介

　粉丝效应让小米一夜成名，让乔布斯、扎克伯格、马云成就其帝国。粉丝裂变时代，中国正在从传统经济走向“粉丝经济”的自媒体时代。粉丝意味着力量，谁掌握了巨量粉丝，谁就找到了致富的金矿！苹果、Facebook、新浪微博、小米、微店……全球财经圈上市公司金字塔尖人物都在运用这一成功秘诀！本书详细介绍了粉丝、社群的建设与维护，对企业打造品-牌和开展营销工作提供了丰富的思路和指导。

作者简介

　　陈建英，
　　广东中道文化传播有限公司创始人
　　北京大学网络新媒体EMBA总裁研修班全国总运营负责人
　　凯龙网络公司总经理
　　广东精英微商会副会长
　　江西驻佛山团工委宣传部部长
　　江西商会理事
　　广东东软学院创业导师
　　紫金城O2O商学院副院长
　　互联网行业和电商行业专家，对网络新媒体运营、传统企业的互联网化转型有比较深入的研究，在移动互联网方面特别是微营销、自媒体运营方面拥有丰富的经验。在业界拥有很高的知名度，是IT界的精英，其对互联网行业的独特见解得到广大客户与各行业领导的高度认可和支持。被大家一致称为“互联网女神”。擅长高端人脉资源整合，品-牌策划，电商运营，微营销运营，全网营销，项目众筹，孵化招商，电商品-牌营销咨询+定制内训。
旗下团队曾指导服务130多个类目前十电商品-牌，如韩都衣舍、博洋家纺，七匹狼、特步，十月妈咪，SKG等。

　　文丹枫，博士，专注互联网跨界模式研究；「枫眼枫语」原创分享?创始人；厦门大学?中国电信智慧城市联合实验室副主任；中国电信智慧城市?爱健康总策划；霍英东鹤年堂顾问、香港科技大学霍英东研究院美丽奇迹项目超级合伙人；广州恒帆互联跨界信息技术有限公司创始人。自2007年研究移动互联网并出版《移动营销》至今连续出版了《微信力》《微营销》《移动营销新解密》《再盈利》《再战跨境电商》等系列书籍。

内页插图

目录

Part 1 社群粉丝经济崛起：移动互联网时代的新商业图景
1.1　移动互联网时代新商业图景：社群经济引领商业未来
1.2　社群经济启示录：用社群粉丝重构互联网时代的价值
1.3　移动互联时代，企业如何打造自己的“社群经济”
1.4　中心化VS去中心化：从“粉丝经济”到“社群经济”
1.5　腾讯的“粉丝战略”：基于粉丝经济的泛娱乐生态布局
1.6　【商业案例】罗振宇&罗辑思维：未来商业的核心动力是社群粉丝经济

Part 2 互联网思维：社群经济时代的商业化思维和终极生产力
2.1　社群思维：社群电商时代来临，如何布局商业生态体系
2.2　建立庞大粉丝团的秘诀：基于互联网思维的CBMCE模式
2.3　转型时代：传统企业如何运用互联网思维打造粉丝效应
2.4　跨界思维&粉丝经济：华谊联手腾讯，重构传统商业模式
2.5　社群粉丝时代，如何以移动互联网思维构建新型商业模式
2.6　【商业案例】小米的粉丝经济：一年创造800亿销售奇迹背后的商业逻辑

Part 3 社群营销构筑商业未来：连接时代的营销突破法则
3.1　圈子、疯子、银子……社群粉丝经济时代的营销价值
3.2　互联网时代的粉丝营销：如何打造强大的粉丝影响力
3.3　让品牌成为偶像：企业如何借助粉丝营销塑造品牌？
3.4　饥饿营销：粉丝经济时代，饥饿营销的4个适用原则
3.5　互动娱乐营销：当娱乐遇到营销，将产生怎样的价值
3.6　【商业案例】 可口可乐：用包装传递品牌价值，与消费者一起“high”起来

Part 4 社交经济效应：社交媒体时代超越数字化的营销变革
4.1　微博营销：Web2.0时代，微博营销改变社会营销格局
4.2　实战解读微博营销：挖掘粉丝价值，实现精准化营销
4.3　社会化媒体时代，企业如何将粉丝转化为付费用户
4.4　餐饮业的营销创新：餐饮企业如何进行社交媒体营销
4.5　【商业案例】“我的星巴克点子”：深度解读星巴克社会化营销策略

Part 5 移动O2O：移动互联时代，基于粉丝经济的商业模式创新
5.1　探索社群O2O商业模式的未来：内容+社群+商业
5.2　O2O成功的关键：注重用户体验，让品牌衍生粉丝经济
5.3　粉丝经济时代，传统服装品牌如何构建O2O商业体系
5.4　大数据时代下的社群O2O：《小时代》为何创造13亿票房
5.5　【商业案例】揭秘微信O2O运营：7个传统行业借助微信创造商业价值的奥秘

Part 6 粉丝经济背后的品牌本质：抓住痛点，专注用户体验
6.1　成也粉丝败也粉丝：互联网商业思维的迷失与回归
6.2　小米的达摩克利斯之剑：粉丝经济背后的潜在危机
6.3　理性回归：用户为王时代，做出让用户尖叫的产品
6.4　用户体验背后的秘密：有竞争才有更好的用户体验
6.5　【商业案例】陌陌：紧抓用户痛点+极致的产品体验+精准的营销策略

Part 7 粉丝经济时代，传统企业如何实现互联网战略转型
7.1　质疑VS认同：把握商业本质，客观对待粉丝营销
7.2　互联网革命浪潮下，传统企业如何玩转粉丝经济
7.3　传统企业转型做O2O模式，如何实现利润最大化
7.4　企业微博运营实践：中小企业如何建立企业粉丝群
7.5　【商业案例】 海底捞：互联网思维+社交媒体营销+微信公众号+O2O

Part 8 微信平台里的粉丝经济：6亿用户背后蕴含的巨大商机
8.1　微信电商2.0时代：微信社群红利取代社交红利
8.2　微信，连接一切的力量：微信营销与运营实战攻略
8.3　指尖上的微营销：揭秘微信电商的营销运营策略
8.4　社群经济如何变现：微信公众号的春天已经到了吗
8.5　微信营销方案的写作技巧：撬动粉丝经济的催化剂
8.6　【商业案例】微联盟：移动互联网时代的微信智能服务平台

前言/序言

好的，以下是根据您的要求撰写的一份图书简介： --- 《社群裂变：从冷启动到超级IP的运营实战指南》 书名： 社群裂变：从冷启动到超级IP的运营实战指南 作者： [此处留空，或填入一位经验丰富的行业专家名字] 出版社： [此处留空，或填入一家知名商业出版社] 出版日期： [此处留空，或填入一个近期日期] 内容简介： 在信息爆炸与注意力稀缺的今天，构建一个稳定、高效且具有自增长能力的社群体系，已不再是互联网企业的“加分项”，而是决定生死存亡的“基础设施”。本书并非泛泛而谈的理论汇编，而是一部直面实战、注重可操作性的深度指南，旨在为渴望在流量红利消退后，通过私域流量实现持续增长的运营者、创业者和市场营销专业人士，提供一套可复制、可落地的社群从零到一、再到N的系统化方法论。 我们深知，许多企业在社群搭建初期面临着共同的困境：启动艰难、成员活跃度低、转化路径不清晰，最终沦为“僵尸群”。本书将彻底剖析这些痛点背后的深层逻辑，并提供一套完整的“五维裂变模型”——定位锚定、冷启动破冰、价值持续供给、裂变机制设计、生态化运营，确保您的社群从诞生之初就具备清晰的成长轨迹。 核心内容详解： 第一部分：基石构建——精准定位与价值锚定 成功的社群始于清晰的定位。本书将引领读者跳出“什么都想做”的误区，深入挖掘目标用户群体的核心需求、痛点与渴望。我们将详细拆解如何通过“最小可行社群（MVC）”理念，锁定第一批核心种子用户。内容涵盖： 用户画像的深度挖掘： 如何利用问卷、访谈与数据分析，构建比传统用户画像更具操作性的“行为画像”。 社群价值主张（CVP）的提炼： 明确社群存在的不可替代性。我们不讨论“连接”，而聚焦于“解决特定问题”的效能。 底层规则与文化建设： 探讨如何通过初期建立的“契约精神”和“社群公约”，筛选高质量用户，并为后续的活跃度打下坚实基础。 第二部分：启动与引爆——冷启动的破冰策略 “破零”往往是社群运营中最具挑战性的一环。本书拒绝“等待奇迹”的低效做法，提供一系列经过验证的、适用于不同行业（如知识付费、电商服务、垂直技术交流）的冷启动方案： “小步快跑”的种子用户获取法： 如何利用现有资源（如微信个人号、企业服务入口、线下活动），以极低成本吸引第一批高意向用户。 高吸引力的“诱饵设计”： 不仅仅是免费资料，而是设计能引发用户“主动分享”和“立即行动”的短期高价值活动（如限时内测、专家直播答疑首批名额）。 高效的“破冰流程”： 从欢迎语到首次互动，精心设计的流程能将陌生人快速转化为“参与者”，而非“旁观者”。 第三部分：持续赋能——价值供给的深度与广度 社群的生命力在于持续的价值输出。本书聚焦于如何构建一个既有深度，又有广度的内容与服务矩阵，防止社群陷入内容枯竭的泥潭： 内容矩阵的“二八法则”： 区分“高频低耗（日常维护）”与“低频高值（爆发增长）”的内容。例如，日常的快速问答支持与定期的深度行业报告分享。 从“内容分发”到“能力共建”： 引导用户从被动接收者转变为主动贡献者。通过设立“主题小组长”、“内容共创计划”等机制，激活用户的内在驱动力。 社群场景化运营实践： 针对不同时间点（周一、周末、节假日前后）设计差异化的互动场景，确保社群的“呼吸感”，避免疲劳。 第四部分：裂变机制——设计可复制的增长回路 真正的社群增长是内生的、病毒式的。本书核心章节之一，将系统性地拆解如何设计一个用户愿意且乐于分享的裂变模型： 驱动力分析： 探讨人类分享行为背后的社会认同、工具价值、情感连接三大驱动力，并指导运营者如何将社群价值映射到这些驱动力上。 “邀请-转化-留存”的闭环设计： 详细阐述如何设计邀请奖励机制，确保被邀请者也能快速体验到核心价值，从而提高整体的留存率，防止因裂变带来的“虚假繁荣”。 裂变工具与技术选型： 对市面上主流的活动工具、SOP流程进行实战评估，确保裂变活动的技术实现无缝衔接。 第五部分：进化与治理——从流量池到商业生态 社群运营的终极目标是将用户池转化为可持续的商业生态系统。本书的最后部分，将关注社群的长期健康发展与商业化路径： 社群健康度指标体系（KPIs）： 建立超越单纯人数增长的衡量标准，如平均活跃天数、知识付费转化路径通过率、KOC（关键意见消费者）产出率等。 商业化路径的“非侵入式”探索： 如何在不破坏用户体验的前提下，自然地植入付费服务、增值会员或产品体验，实现营收增长。 危机公关与负面情绪管理： 面对争议、谣言或核心用户流失时，社群管理者应采取的快速响应机制与沟通策略，以维护社群的信任资产。 本书适合谁读？ 企业市场与运营负责人： 寻求将既有公域流量高效导入私域，并实现持续转化的管理者。 知识付费创业者： 需要搭建高粘性付费社群，并设计自动增长机制的个体IP或机构。 产品经理与增长黑客： 关注用户生命周期价值（LTV）的提升，并希望通过社群运营优化产品迭代反馈机制的专业人士。 通过阅读《社群裂变：从冷启动到超级IP的运营实战指南》，您将掌握一套严谨、可量化、可执行的社群增长体系，告别无效的“发广告”、“建群就散”的低效循环，真正将社群打造成企业最坚实的增长飞轮。 ---

评分☆☆☆☆☆

《解密社群粉丝经济学》这本书，给我最大的感受就是“颠覆”。我之前对粉丝经济的理解，一直停留在“流量变现”的层面，总觉得就是要尽可能地吸引更多的人，然后把东西卖给他们。但是这本书，把“社群”这个概念放在了无比重要的位置，并且清晰地阐述了社群是如何成为粉丝经济的“发动机”的。我特别喜欢书中关于“社群生命周期”的理论，它让我明白，一个社群不是一蹴而就的，而是需要经历孕育、成长期、成熟期甚至衰退期，并且在不同的阶段需要采取不同的运营策略。这对于我们这些在社群运营中摸爬滚打的人来说，简直是及时雨。我记得书里有一个章节，详细分析了如何通过“社群治理”来维持社群的健康发展，这包括了规则的制定、成员的引导、冲突的处理等等。这让我意识到，一个成功的社群，背后必然有一套行之有效的管理体系。而且，书中对于“粉丝价值的多维度挖掘”也给了我很多启发。它不仅仅是关注粉丝的购买力，更是关注粉丝的创造力、传播力，甚至是他们的情感价值。这本书，真的让我对社群和粉丝经济有了更深刻、更全面的理解。

评分☆☆☆☆☆

说实话，一开始拿到《解密社群粉丝经济学》的时候，我并没有抱太高的期待，毕竟市面上关于社群和粉丝经济的书籍已经不少了。但读进去之后，我惊喜地发现它完全不一样。它没有空泛的理论，也没有陈词滥调的成功案例，而是以一种非常接地气的方式，把那些我们日常生活中司空见惯的社群现象，用经济学的视角进行了抽丝剥茧般的分析。我最喜欢的部分是关于“粉丝画像”的细致描绘，作者并不是简单地告诉你粉丝喜欢什么，而是教你如何通过社群互动，去挖掘粉丝深层次的需求、动机和行为模式。这对于任何想要做私域流量、或者想让自己的品牌拥有更忠实拥趸的人来说，简直是宝藏。书里还提供了很多实用的工具和方法论，比如如何设计社群的激励机制，如何处理社群中的负面情绪，以及如何将粉丝的活跃度转化为实际的商业价值。读这本书的过程中，我经常会对照自己的工作和生活，发现很多之前没有注意到的细节。比如，我一直以为社群运营就是发发消息、搞搞活动，但这本书让我明白，真正的社群运营是围绕“人”来展开的，是建立连接，是提供价值，是培育归属感。它让我看到了社群背后隐藏的巨大能量，也让我对如何构建一个健康、活跃、有生命力的粉丝社群有了更清晰的认识。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的刷新了我对“粉丝”这个词的认知。我一直以为粉丝经济就是追星、打榜、买周边，但《解密社群粉丝经济学》完全打开了一个新的维度。它不再停留在表层的消费行为，而是深入挖掘了社群这个核心载体是如何孕育和放大粉丝价值的。读完之后，我才明白，原来那些看似小众的社群，背后隐藏着巨大的商业潜力和用户粘性。书里详细地拆解了不同类型的社群，比如基于兴趣的、基于品牌忠诚度的、甚至是基于某种生活方式的，并且分析了它们各自的社群构建策略、内容运营模式以及变现路径。我印象最深的是关于“信任资本”的论述，作者强调了在粉丝经济中，信任是比金钱更宝贵的资产，而社群正是建立和维系这种信任的最佳场所。我开始反思自己所在的各种社群，发现很多时候我们只是被动地接收信息，并没有意识到自己作为社群一员的价值，更没有去主动构建属于自己的“粉丝”生态。这本书就像一把钥匙，让我能够重新审视身边的社群，也为我未来可能开展的任何社群项目提供了坚实的理论基础和实操指导。我尤其喜欢书中关于“价值共创”的章节，它让我看到了社群成员不再仅仅是消费者，更是内容、产品甚至品牌理念的共同创造者，这种赋权模式确实是未来商业发展的重要趋势。

评分☆☆☆☆☆

这本书的阅读体验，就像是在和一位经验丰富的社群操盘手进行深度对话。作者的笔触不落俗套，用一种非常亲切但又不失专业性的语言，将社群粉丝经济学的复杂理论娓娓道来。我尤其赞赏的是书中关于“情感连接”的探讨。它不仅仅是简单地提及“情感”，而是深入分析了在社群中，哪些因素能够有效地触动粉丝的情感，让他们产生归属感和认同感。书里列举了许多具体的场景和互动方式，比如如何通过“故事化叙事”来增强社群的凝聚力，如何通过“共同经历”来深化粉丝之间的连接。这些方法论，对于我理解和实践社群运营，提供了非常具体的指导。我经常在阅读的时候，会时不时地停下来，在脑海里勾画出自己社群的蓝图，并且尝试将书中的方法融入进去。而且，这本书也让我意识到了社群在构建品牌“护城河”方面的重要性。一个由忠实粉丝组成的强大社群，能够有效地抵御外部的竞争，并且为品牌的发展提供持续的动力。总而言之，这是一本真正能够帮助你“看懂”社群粉丝经济，并且“学会”如何构建和运营社群的书籍。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容，真的可以说是“干货满满”，直击社群粉丝经济的核心痛点。我之所以这么说，是因为作者在书中不仅仅是停留在理论层面，而是将复杂的概念分解成易于理解的逻辑，并且辅以大量的真实案例进行佐证。我尤其欣赏的是书中对“社群裂变”机制的深入剖析。我之前一直觉得社群的增长很大程度上是运气使然，或者需要大量的推广费用，但通过这本书，我才了解到，原来社群的健康增长，尤其是粉丝的自发传播，是可以通过精妙的设计和策略来实现的。作者详细讲解了如何利用社群成员的社交货币、归属感以及利益驱动，让他们成为社群的“传播大使”。读到这部分的时候，我脑海里立刻浮现出几个我正在运营的社群，瞬间就找到了可以改进的地方。此外，书里关于“粉丝忠诚度”的提升策略也让我受益匪浅。它不仅仅是停留在简单的会员体系，而是从情感连接、价值认同、身份构建等多个维度，阐述了如何让粉丝从“路人”变成“死忠”。这本书真的让我从一个“粉丝经济的观察者”转变为一个“粉丝经济的实践者”，它给我的启发不仅仅是知识，更多的是一种思维模式的转变。

评分☆☆☆☆☆

内容丰富多彩

评分☆☆☆☆☆

很不错，看完之后学会了很多

评分☆☆☆☆☆

内容还行，有自己的见解

评分☆☆☆☆☆

很好，一直都是在东哥家买，很爽，价格实在

评分☆☆☆☆☆

很不错

评分☆☆☆☆☆

感觉不错

评分☆☆☆☆☆

很好、、、、、、、、、、、、、、、、、

评分☆☆☆☆☆

看看学习学习

评分☆☆☆☆☆

已看完，很不错的书