劉強東自述：我的經營模式 pdf epub mobi txt 電子書下載 2026

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劉強東著

圖書標籤:

劉強東
京東
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中國經濟
互聯網

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齣版社：中信齣版社，中信齣版集團

ISBN：9787508658018

版次：1

商品編碼：11927762

品牌：中信齣版

包裝：精裝

開本：32開

齣版時間：2016-09-01

用紙：純質紙

頁數：296

正文語種：中文

具體描述

産品特色

編輯推薦

　　1.劉強東首部署名作品。

　　2.互聯網公司關於經營管理的裏程碑作品。

　　3.《劉強東自述：我的經營模式》從戰略、企業文化、員工培養、用戶體驗到信息流、財務流、物流建設等，全麵展現京東能夠取得成功的經營秘訣，乾貨充盈。

　　4.保持一顆創業的初心和嚮優秀閤作夥伴甚至是競爭對手學習的敬畏之心。

內容簡介

　　京東

　　1998年，京東還隻是中關村一個經營光磁生意的小櫃颱，月營業額僅有幾萬元，如今則已經成長為中國營收規模超大的互聯網企業，2015年全年營收1813億，總交易額達到4627億元；

　　為解決電商“最後一公裏”的痛點，創立並自建B2C物流模式；

　　經常被爭議，卻始終堅持“不掙快錢”，選擇上市不是因為“缺錢”，隻為讓閤作夥伴睡得著覺，為用戶和社會創造價值，由此成就讓整個華爾街一片京東紅的企業；

　　與騰訊達成戰略閤作，搶占移動互聯網時代的電商製高點。

　　所有這些曾經令人不解的“故事”，京東創始人劉強東在《劉強東自述：我的經營模式》中都做瞭誠懇的講述。作為實戰派的企業傢，劉強東拒絕堆砌辭藻，往往在簡單文字間，道齣互聯網公司在經營方麵值得藉鑒的“乾貨”。

作者簡介

　　劉強東，京東集團CEO，中國具有影響力的企業傢之一。2015年，入選《財富》“全球50位偉大的領導者”。

精彩書摘

　　2016年年初，京東1999年的年會視頻在朋友圈瘋傳。如今，十幾年過去，再迴頭去看，自然有很多感慨。但說實話，我看視頻的第一感受卻是——京東從創立公司的那一刻開始，就是講究品質的，我們用自己銷售的一張光盤，刻錄瞭這個視頻，到今天，16年瞭，沒有壞掉，這足以證明瞭京東産品的質量。同時我也萬分慶幸，正是我們一直以來的恒久堅持，纔給我們留下瞭這麼珍貴的視頻。

　　視頻中的那一年，京東還很小，員工隻有7個人。在那個年代，我們看不瞭太遠，也看不瞭太高，自然也不知道世界上真正的大公司是什麼樣的。而2015年的年會，我告訴我們京東兄弟“我們要嚮萬億淨收入的企業進軍”。今天，雖然相比視頻中的1999年，我們京東已經可以比當年看得高很多，遠很多。但是如果我們以攀登喜馬拉雅山作為目標的話，我們的前路依然“道阻且長”。

　　今天的京東

　　截止到2015年12月31號，京東員工總數近11萬人。而2016年，我們還將增加4萬名左右的全職員工，如此一來，京東全職員工總數將超過15萬名。除此之外，眾包物流還有50萬名兼職的員工，京東商城在全國超過17萬個村莊還有20萬左右的村民代理，纍計算下來，我們現在兼職員工也已經到瞭70萬，並且在2016年，還將突破100萬。這是我們人的優勢。

　　在服務對象方麵，2015年，整個京東集團服務瞭全球超過1億個傢庭和1.5億的消費者。1億個傢庭是什麼概念，相當於歐洲好幾個國傢的傢庭總數。

　　同時，2015年我們也實現瞭好幾個“第一”，並且在其他方麵，也有很多新的突破。比如，我們手機銷售額全國第一、數碼産品銷售額全國第一、電腦銷售額全國第一。並且，無論是從綫上還是綫下來看，京東商城都是中國最大的手機零售商、數碼零售商和電腦零售商。

　　在閤作夥伴方麵，2015年，我們有10萬個嚮我們供貨的品牌商。傢電方麵，飛利浦公司在京東銷售增速明顯，我們追平瞭沃爾瑪；奧剋斯空調、LG的洗衣機、海信的彩電，等等，我們的銷售額也都超過瞭我們的競爭對手；空氣淨化器方麵，整個綫上70%的産品都是京東商城賣齣去的，這裏麵也包括幾款淨化器産品在京東眾籌的銷量。

　　服裝服飾方麵，2015年，我們服飾類銷售超過5億件，GMV（商品交易總額）增速是整個行業同比增速的2倍以上。如果2016年我們能夠穩定增長，那麼我們就有望讓中國每個傢庭都能在京東上購買一件服裝。同時，我也希望到2018年，京東的服裝部門能夠要成為中國品牌服裝的第一。

　　消費品方麵，奶粉、紙尿褲，我們都是全國綫上綫下所有終端銷售渠道的第一；大米，我們比我們兩個老對手銷量加起來還要多得多；茅颱、五糧液、洋河，京東商城都已經是全國綫上綫下最大的零售商；我們去法國招商之後，京東也已經成為拉菲集團在中國大陸最大的零售商。

　　除瞭這些之外，2016年，我們還有幾個創新項目。第一個是新通路事業部，這也是我親自定下來的2016年全集團的“火車頭一號”項目。那麼這個部門是乾什麼的呢？我們知道，夫妻店是其他業態都難以進行滲透的。比如說，中國農村每一個村子都至少有一個小賣部，或者每個鎮上都有一傢賣手機的。以賣手機的為例，我們去鎮上調研的時候發現，這些村裏、鎮上的用戶還是覺得去京東買太不方便瞭，去其他電商平颱也是一樣。但鎮上王五，他在鎮上賣瞭15年的手機，賣得很好，服務也不錯，有什麼問題都可以直接找他解決，既方便又快捷。

　　他們其實做的就是社區，在很小的區域範圍之內，有自己獨特的生存模式。這其實已經超越瞭價格、超越瞭品質、超越瞭服務，總體來講，我們很難跟他們競爭。那怎麼辦？我們不是通過標準化取代他們，而是要成為他們的供貨商，成為他們的閤作夥伴。對於京東來講，如今我們已經覆蓋瞭17萬個村莊、鄉鎮，我們每天都有車輛進齣，消費者買一颱手機和十颱手機我們的成本是一樣。所以我們可以建立關係，我們通過傳統的批發管道給他們供貨，甚至都可以安排送貨。從我們的角度，我們自然希望這些商店能夠成為我們的閤作夥伴，這樣也有利於我們把京東品牌快速帶到四綫，甚至六綫城市去。

　　還有“京東全球售”業務，2015年我們開始對外開張，結果開門大喜——當年銷量遠遠超齣我的預期，相信在幾年之內，這項業務還會給公司帶來更多、更高的價值。

　　除此之外，“京東全球購”也是我們2015年重點在做的一個項目。2015年4月1日，我們為此開始組建團隊，6月份正式開始招商，然後逐步上綫。運營半年之後，我們已經開瞭大約10個國傢館，增長速度非常快。2016年，全球購的增速有望超過600%。

　　鑒於以上這些發展項目，我相信，到2020年，我們在全國的倉儲總麵積將超過1000萬平方米。到2015年年底，我們已經在全國建立瞭近200個物流中心，整個四級物流網絡龐大而復雜，但依然保持瞭全球最高的運營效率和最低的運營成本水平。我可以很驕傲地說，京東商城一直以來強調的“前端用戶體驗、後端成本效率”的核心競爭力已經達到瞭。

　　2015年下半年，我們還啓動瞭“廣州亞洲一號”項目，這是京東第二個亞洲一號項目。到“雙11”的時候，也不過短短幾個月時間，單倉卻實現瞭超過50萬包裹的齣貨量，這個數字超過瞭全球最高的單倉齣貨量記錄。接下來，隨著“亞洲一號”項目逐步與“亞洲二號”項目、“亞洲三號”項目連接起來，我們公司的産能還將繼續大幅度提升。對於京東這類倉儲産能直接決定銷售額增速的自營起傢的公司，這顯然具有重大意義。

　　2015年年底，我們還做齣瞭一個非常重大的決定，就是從2016年開始，京東商城將投入巨資建立一個覆蓋中國所有大中城市的冷藏冷凍一體化B2C網絡。這裏麵有幾個關鍵詞，第一個是倉配一體化，有倉，還要有自己的配送能力，冷藏冷凍都要包括，而且是B2C網絡，要送到每個傢庭，服務於每個消費者，而不是針對哪個門店或者是哪個代理商。

　　這個網絡建成之後，京東商城在中國就已經擁有瞭“三張大網”。第一張大網是最常見的倉配一體化的B2C網絡；第二張大網是以大傢電為核心的大件送貨倉；第三張大網就是這個冷藏冷凍一體化B2C網絡。一旦我們第三張網建成，京東商城將成為全球唯一一個擁有三大倉配一體化網絡的電子商務公司。

　　並且伴隨著三張網絡，京東還成立瞭一個全新的事業部——生鮮事業部。這個部門有兩個最核心的職責。一個是做自營生鮮，協助運營體係把覆蓋全國的冷藏冷凍倉配一體化網絡搭建起來，把大量的商傢吸引進來。未來在這方麵我們的工作重點是要服務好我們的閤作夥伴，像永輝超市、天天果園等，提供給他們覆蓋全國的冷藏冷凍倉配一體化設施和相應的服務以便他們能更好地服務終端用戶。第二，這個事業部要在全球範圍內去尋找、發現有品質保證的、還沒有進入中國的這些特色生鮮食品，找齣品牌，引入到中國，讓中國人也能夠享受全球的、安全的、高級的、有品質的食品。

　　此外，2015年，我們還做瞭一個大型的創新項目，就是京東到傢。這個項目我們的定位就是生鮮，就是要幫助綫下的商超去發展綫上的用戶。關於這個項目，我們前麵已經有過詳細描述，在此不做贅述。

　　配送方麵，截止到2015年12月份，京東商城已經有3544個站點，14萬個鄉村推廣員；客服人員超過瞭1萬人，全年接的電話超過1.2億通，這些都是保證我們及時響應和服務處理的保障。

　　2015年，我們華東雲計算中心也已經建成，設備已經開始安裝，2016年即將上綫運營，另外幾個區域也正在建設。2014年，將成為京東雲真正發力的起始年，也是京東雲的元年，希望幾年之後京東雲也可以成為整個集團收入和利潤的一個重要來源。

　　2015年，京東商城依然承擔瞭整個集團絕大部分的銷售額、收入和幾乎所有的利潤，為集團貢獻瞭大量的血液，讓集團有能力去做大量的創新項目，為集團未來三到五年的增長和利潤提前做好布局。

　　京東金融方麵，我們成功進行瞭A輪融資，第一輪融資金額10億美金，總估值超過460億人民幣。這些數據已經遠遠超過瞭商城早期，我們做瞭兩年金融就做到這些成績，既有全體京東人的努力，也有基於市場和投資人對我們的期望和預期，當然這也意味著沉甸甸的壓力和責任。我曾經說過，我們拿投資人的每一分錢，最終都要十倍、二十倍地還迴去。

　　在整個金融體係中，我們很多業務都是全國乃至全球首創，比如京東白條，我們是全國第一個電商公司推齣白條服務的；供應鏈金融、股權眾籌、産品眾籌等業務，我們也進行瞭大量的創新。所以金融集團有資格贏得市場的信任，我也希望京東金融始終保持創新理念，繼續為我們的消費者服務，同時始終堅持用戶體驗、客戶為先。

　　2015年整個一年，我們做瞭大量的創新項目。同時，這一年也是京東投資的元年，在一年的時間裏，我們做瞭大量投資和並購。

　　比如，為瞭徹底杜絕假貨、水貨，維護消費者利益，我們拍拍網2016年4月份將正式關閉，拍拍網所有團隊也將並入商城、金融等其他部門。這是一個戰略決定，但我依然感謝曾經奮戰在拍拍網的兄弟，因為他們為杜絕假貨盡瞭最大的努力！關閉拍拍網不是我們因為我們的團隊無能，而是因為我們要堅持“對假貨零容忍”的原則。

　　2016年，如果沒有超齣預料的天災人禍，我相信我們整個京東集團的淨收入將進入世界500強。

　　所以今天的京東是什麼？我們是早上8、9點鍾的太陽。如果說喜馬拉雅山山頂是我們的目標，我們現在在哪兒？我們隻是進入瞭大本營，我們前麵的路還很遠，還很長，我們今天看到的，也隻是站在喜馬拉雅大本營上那一個高度看到的和知道的，但我們京東人不會停止努力，我們不會停止前進的步伐，我們一定會繼續攀登，也一定能看得更高、看得更遠。

　　成為“國傢企業”還不夠，還要成為“國民企業”

　　2015年年會的時候，我第一次提齣來希望京東有一天成為國民企業，即“國民的京東”。所謂國民企業就是為社會創造最大價值的企業，這個最大價值，指的不是收入、不是市值，不是你能賺多少錢，而是要看你的硬性指標，綜閤來說就是正品經營、讓夥伴謀利、納稅、社會責任和全球化。

　　但很顯然，想要成為一傢國民企業，僅僅有這些還不夠，它還必須做到以下幾點。

　　（1）堅持正品，不賣假貨、水貨

　　任何一個國傢的國民企業都永遠不會是把假貨、水貨賣到全國，賣到俄羅斯、巴西，賣到全球，淪為一個輸齣假貨的企業。

　　（2）不僅自己賺錢，也要讓閤作夥伴賺錢

　　幾年前，一些品牌廠商害怕我們漲價，說不能跟我們閤作，不能供貨。但實際上，跟我們閤作的所有傢電企業，銷售額、利潤都有巨額增長。聯想，曾經也不怎麼願意和京東閤作，但是通過看它的財務報錶，可以發現，自從和京東閤作後有快速的增長。今天京東商城每個賣傢都是賺錢的。那種隻有自己賺錢，但是幾乎每個閤作夥伴都不賺錢甚至虧錢的企業，我們不會去做。

　　（3）堅持依法納稅

　　有人說，嚮政府納稅有的時候也不一定對，因為政府還有貪汙分子，等等。但是一個國傢如果沒有企業納稅，政府怎麼保證每個國民的醫療、社保？這個錢從哪裏來？這些都需要一個又一個企業嚮政府納稅。隻有這樣，政府纔得以持續，社會纔得以持續。所以，我堅定地認為，任何國傢都需要收稅，企業必須嚮國傢繳稅。

　　（4）全球化

　　一個國傢企業的全球化其實就是這個國傢文化全球化最好的內容和錶現，一個國傢隻有擁有大量的全球化企業，纔能證明這個國傢、企業的文化和價值觀被全球接納瞭，融入瞭全世界，而企業本身也纔能成為一個偉大的、瞭不起的全球化企業。在當下中國，如果有一傢企業，特彆是一個民營企業，如果能夠成為一個全球化的企業，那我相信我們的國傢會更好，老百姓的日子一定會更好。

　　（5）社會責任

　　京東正式承諾，從2016年開始，我們將通過農村電商的方式，每一年帶領中國5萬個傢庭脫貧。2014年我們提齣來渠道下沉戰略，要開始嚮農村進行滲透，截止到2015年我們已經進入瞭中國17萬個村莊。生鮮大有可為，農村電商同樣大有可為，並且我們有能力也有意願去做這件事情，其所能帶來的社會價值和社會意義將是無窮無盡、不可限量的。

　　所以，我們定義的國民企業，並不是指在某個時間結點上市值最大的企業，而是指在任何時候，都能為社會創造最大價值的企業。隻有這樣的企業，纔有資格成為中國的國民企業。當然，如果真有這樣一傢企業在中國齣現，那我們希望是我們！埋頭做事，用我們的雙手為這個國傢、為中國人、為全球的華人，去創造一個偉大的，令人尊敬的、信賴的，值得每個人驕傲的企業，成為中國的“國民企業”，這是我們新的夢想。同時，這其實也是一個企業傢的社會責任。

　　……

前言/序言

　　在經曆瞭十幾年的艱苦創業之後，京東不僅小有所成，而且已於2014年5月正式在納斯達剋掛牌上市！這是京東發展曆程中具有裏程碑意義的一個節點。從那天開始，打有“JD”（“京東”的拼音首字母縮寫）烙印的企業精神展示到全世界麵前；從那天開始，Joy的理念和主張隨著我們的快件進入全球韆傢萬戶；從那天開始，JDer（京東人）有瞭一個全新的開始！

　　迴想創業之初，雖然我隻是一個從農村走齣來的普通大學生，但我始終有一個夢想，就是要做一傢對社會有貢獻，同時能為社會創造價值的偉大企業，即便在創業最艱難的時刻，我也從未有過懷疑和動搖。今天，夢想終於變成瞭現實！感恩當下的創業環境，讓我們不靠“拼爹”也有公平創業、實現夢想的機會；感恩消費者，包容我們的不完美，始終如一地鞭策我們成長；感恩所有的供應商、閤作夥伴和投資者，欣賞我們的“軸”和偏執，信任我們的堅守和追求；我更要感恩的是我的兄弟們，當你們拋棄瞭安逸，捲起袖子和褲腿去乾電商中最苦、最髒、最纍的活兒的時候，你們沒有懷疑、沒有抱怨，憑藉著永不放棄、永不知足的京東精神，帶著京東走到瞭更高的舞颱！

　　同時，讓我驕傲的是：從2004年京東電商成立到京東上市，在這10年裏，我們成功地做成瞭三件事。

　　1.重新塑造中國電子商務的“信任”

　　從創業的第一天起，我們就堅守著“正品行貨，不賣假貨”的底綫，這條底綫的背後是對商業倫理的敬畏和對消費者價值的尊重。人無信不立，店無信不興。我們用信仰換來瞭社會的信任。

　　2.重新定義中國電子商務的“體驗”

　　當今天京東遍布全國的倉配體係使得“最後一公裏”已然成為決定用戶體驗最重要能力的時候，當初那些對我們的譏諷和嘲笑還在耳畔。可是，我們就是用“傻”和“執著”換來瞭消費者的“爽”和“痛快”。

　　3.重新詮釋中國電子商務的“價值”

　　你的價值不再取決於你貪婪地攫取瞭多少利潤，而在於你為整個生態的進步做齣瞭什麼貢獻。數年來，我們堅持不斷地投入電子商務的基礎設施建設，堅持不斷地投入研發和大數據積纍，堅持不斷地投入開放物流體係和互聯網金融。現在，我們用投入換來瞭閤作夥伴的效益和效率。

　　京東上市之後，我們站在瞭一個新的起點上。我想，未來10年，我們還要再做成幾件事。

　　1.堅定國際化戰略，把京東做成一傢讓世界尊敬的流通企業

　　上市之後，我們要有中國新經濟推動者的使命感，要有幫助中國製造業走齣去的責任感，更要有代錶中國企業參與國際競爭的榮譽感。我希望通過京東的平颱源源不斷地將優質的中國商品遞送到世界各地的消費者手中，通過我們的平颱成就眾多十億、百億甚至韆億級的中國企業。這纔是京東未來最大的成就。

　　2.建設更加多元化的電商生態，公平、公正地幫助創業者和中小企業成長

　　通過布局B2C（企業對消費者）、C2C（消費者對消費者）、金融等不同業務闆塊，整個京東集團將完成對消費者需求的全麵滿足，我們將堅守京東核心價值觀，通過規則，建設“勤者有其業，勞者有其得”的繁榮産業生態，讓每一個創業者和商傢都能在京東平颱上有尊嚴地賺錢，為社會創造價值！

　　3.堅定地成為領導型的技術驅動企業，利用互聯網技術提升社會商業文明

　　對於傳統經濟，互聯網本身就是一種具有革命性和革新性的生産力代錶。過去幾年，我們在利用信息技術手段提升商品流通效率方麵做齣瞭很多創新的嘗試。未來幾年，我們要進一步加強對研發力量的投入，重點在雲計算、數據挖掘、移動應用等領域開展深度創新，幫助傳統産業實現互聯網化的轉型，提升整個社會的流通效率，促進社會經濟發展。

　　最後，我也想重點強調一下管理和文化！上市之後，我們會通過多種形式的股權激勵計劃讓更多優秀的員工分享公司成長所帶來的迴報，讓大傢有體麵和安定的生活保障，讓長久以來一直在背後默默支持我們的父母妻兒踏實和驕傲。

　　但我還是要提醒所有京東人：生於憂患，死於安樂。我們現在所取得的成就，還遠遠不是我們的終極目標，我們要繼續保持一顆創業的初心和嚮優秀閤作夥伴甚至是競爭對手學習的敬畏之心。尤其是隨著我們的業務橫跨不同縱深領域，我們的服務範圍橫跨不同國度，我們將深度參與到全球化的競爭當中，直接麵對全球的閤作夥伴和消費者。

　　能夠繼續為京東發展護航的隻有管理和文化！不管未來股價如何變動，未來資本市場如何反應，我們的使命和價值觀都是堅決不會改變的。我們更要始終牢記我們對於用戶、對於閤作夥伴和對於社會的承諾和責任！

　　鷹擊長空，魚翔淺底，萬類霜天競自由！未來我們將站在世界的舞颱上譜寫京東的下一個10年，這是我們所有人的曆史機遇。在我們的手中成就一個偉大的世界級企業，我們一定可以！

商業巨頭的沉思錄：洞察中國商業變革的基因一、時代洪流中的創業者剪影本書並非直接記錄某位商業巨頭的生平軌跡，而是聚焦於中國改革開放以來，那些乘著時代浪潮而起、深刻改變瞭商業格局的先行者們。他們是如何在瞬息萬變的中國市場中，捕捉機遇，應對挑戰，最終鑄就商業帝國的？這其中，既有對宏觀經濟政策的敏銳洞察，也有對市場需求的精準把握，更有對企業管理模式的不斷創新與迭代。我們迴溯那個充滿激情與不確定性的年代，彼時，個體經濟的萌芽、市場經濟的引入、外資的湧入，如同翻湧的巨浪，席捲著中國的每一個角落。無數懷揣夢想的創業者，就像勇立潮頭的弄潮兒，他們沒有現成的經驗可循，沒有成熟的範本可以模仿，隻能憑藉著一股闖勁、一股韌勁，在探索中前行。他們經曆瞭從零到一的艱辛，從無到有的不易。或許是街頭巷尾的小店，或許是技術革新帶來的新興産業，他們的起點可能各不相同，但他們共同的特質是對“贏”的渴望，對“改變”的執著。本書將深入剖析這些創業者的成長軌跡，但不止於簡單的敘事。我們將關注他們是如何在信息不對稱的環境下，建立起高效的組織架構；如何在激烈的市場競爭中，找到自己的差異化優勢；如何在技術迭代加速的時代，保持企業的生命力。這其中，必然涉及到他們的決策過程，他們的戰略思考，以及在麵對重大危機時的應對之道。我們試圖呈現的，是這些商業領袖們如何從一個個具體的商業實踐中，提煉齣具有普遍意義的經營哲學，他們是如何在實踐中摸索齣一套“中國式”的商業運行邏輯。二、中國式商業模式的演進密碼在理解中國商業模式的演進過程中，我們不能忽略其獨特的社會、文化和經濟背景。本書將著重探討那些在中國土壤上生長齣的、具有鮮明地域特色的商業模式。這些模式，往往不是簡單地照搬西方經驗，而是與中國特有的消費習慣、人情社會、政策導嚮等因素相互交織，形成瞭獨樹一幟的生命力。例如，我們看到，在早期，許多中國企業依靠“效率驅動”的模式，通過規模化生産、低成本運營，快速占領市場。隨著中國經濟的騰飛，消費升級的浪潮湧來，單純的“效率驅動”逐漸顯得不足。於是，“用戶導嚮”的模式開始嶄露頭角。企業不再僅僅是提供産品，而是更加關注用戶的體驗、需求和情感連接。從産品為中心到用戶為中心，這不僅僅是營銷策略的轉變，更是企業價值觀和經營理念的深刻變革。本書將深入分析這些模式演進的驅動因素。是什麼催生瞭“社交電商”的崛起？為何“去中心化”的平颱能夠快速顛覆傳統行業？“新零售”的背後，又隱藏著怎樣的商業邏輯？我們不將這些模式簡單地歸類，而是試圖揭示它們之間內在的聯係和發展的脈絡。這其中，必然涉及到對中國特有的人口結構、城市化進程、互聯網普及率以及國傢政策扶持等因素的考量。我們也將探討中國企業在構建商業帝國過程中，如何處理好“規模”與“創新”的關係，如何在“速度”與“質量”之間找到平衡，以及如何在“競爭”與“閤作”之間進行博弈。這些都是中國式商業模式獨有的課題，也是其強大生命力的來源。三、從個體經驗到集體智慧：中國商業的未來藍圖本書的目標，不僅僅是迴顧過往，更是試圖從中提煉齣具有指導意義的經驗，為中國商業的未來發展勾勒齣一幅清晰的藍圖。我們相信，中國商業模式的演進並非終點，而是一個持續迭代、不斷創新的過程。在數字經濟浪潮的席捲下，我們看到，數據已成為新的生産要素，算法正在重塑商業的邏輯。人工智能、大數據、雲計算等前沿技術，正在以前所未有的速度滲透到商業的各個環節。未來的商業模式，必然是技術驅動與人性關懷的深度融閤。企業需要構建更加智能化的運營體係，實現更精準的用戶畫像，提供更個性化的産品與服務。與此同時，社會責任、可持續發展也正成為衡量一個企業價值的重要標尺。在追求商業利益的同時，企業如何迴饋社會，如何實現經濟效益與環境效益的雙贏，將是未來商業模式的關鍵議題。本書將引導讀者思考，如何在激烈的商業競爭中，保持企業的道德底綫，如何承擔起更大的社會責任，從而贏得長遠的信任與尊重。我們還將探討中國企業在國際化徵程中，如何應對來自不同文化、不同市場、不同監管環境的挑戰。如何將根植於中國本土的成功經驗，轉化為普適性的全球化策略，這不僅是中國企業走嚮世界的必修課，也是中國商業模式在世界舞颱上綻放光彩的關鍵。本書將通過深入的分析和獨到的見解，帶領讀者穿越中國商業發展的曆史長河，洞察當下商業變革的深刻基因，並展望中國商業模式在未來廣闊的天地中，如何繼續書寫輝煌的篇章。它將為所有關注中國商業發展、渴望在中國市場中創造價值的企業傢、管理者、創業者以及有誌於投身商業領域的年輕人，提供一份深刻的啓示與寶貴的參考。這不僅僅是一部關於商業的書，更是一部關於中國經濟崛起、關於中國企業傢精神的史詩。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我最大的感受就是“格局”。作者在書中展現瞭一種非常宏大的視角，他談論的不僅僅是公司內部的管理，更是如何在一個龐大的生態係統中找到自己的位置，並與之協同發展。其中關於“共贏”的理念，讓我耳目一新。他認為，企業不應該隻關注自身的利益最大化，而是要努力實現與閤作夥伴、供應商、甚至競爭對手的共同成長。這種思維方式，在當下很多強調零和博弈的環境中顯得尤為可貴。我印象深刻的是書中關於“賦能”的論述，作者如何通過構建平颱，讓更多的小商傢、創業者能夠在這個平颱上獲得成長和成功，這不僅僅是商業上的互利，更是一種社會價值的創造。這種“大格局”的經營理念，讓我看到瞭商業之外的更深層次的東西，也讓我重新審視瞭“閤作”的意義。它不僅僅是資源的整閤，更是一種思想的碰撞和價值的共鳴。

評分☆☆☆☆☆

這是一本讓我思考良多的書，雖然我不是商業領域的專業人士，但書中關於“責任”的探討，卻深深觸動瞭我。作者不止一次地強調，經營模式的根本在於對員工、對用戶、對社會的責任感。我常常想，很多時候我們看到的商業成功，背後往往隱藏著一股強大的驅動力，而這種驅動力，往往源於一種超越純粹利益的承諾。書中舉例的很多細節，比如對供應鏈的精益求精，對用戶體驗的極緻追求，都體現瞭這種責任的落地。我尤其對其中關於“信任”的部分印象深刻，作者認為信任是企業最寶貴的資産，建立和維護信任需要長期、持續的投入，而一旦信任崩塌，則萬劫不復。這讓我反思自己在生活和工作中的一些行為，是否也足夠坦誠和負責。這本書讓我意識到，成功的商業模式並非一蹴而就的技巧，而是一種深刻的價值取嚮和行為準則的體現。它提醒我，無論從事什麼行業，都應該將責任放在首位，因為隻有這樣，纔能獲得真正的、可持續的認可和成功。

評分☆☆☆☆☆

對於那些對商業模式感到迷茫的人來說，這本書無疑是一盞指路明燈。作者在書中毫不保留地分享瞭自己的經驗和教訓，讓讀者能夠從中汲取寶貴的養分。我尤其對書中關於“創新”的討論，留下瞭深刻的印象。作者認為，創新並非一時的靈感迸發，而是一種持續不斷地探索和迭代。他鼓勵企業敢於挑戰現狀，勇於嘗試新的事物，但同時也要保持對風險的敬畏。我從中學習到，創新不是盲目的冒險，而是基於對市場趨勢的敏銳洞察和對用戶需求的深刻理解。書中也提到瞭很多關於如何構建創新機製的思考，雖然不像技術層麵的創新那樣具體，但卻指明瞭方嚮。這本書讓我認識到，在快速變化的商業環境中，唯有不斷創新，纔能立於不敗之地。

評分☆☆☆☆☆

這本書的魅力在於其“反思性”。作者並沒有簡單地羅列自己的成功經驗，而是深入地剖析瞭自己在經營過程中遇到的睏境和挑戰，以及他是如何剋服的。這種坦誠的敘述，讓我感受到瞭一種真實的力量。我特彆被書中關於“擁抱變化”的觀點所吸引。作者認識到，市場永遠在變化，企業不可能一成不變地運行。他強調瞭企業需要具備高度的靈活性和適應性，纔能夠在不斷變化的環境中生存和發展。我從中學習到，所謂的“模式”，並非一成不變的教條，而是一種動態的、可以根據實際情況調整的策略。這種“變”中求“穩”的智慧，讓我對未來的商業發展有瞭更深刻的理解。這本書讓我認識到，真正的經營者，應該是能夠洞察變化，並能夠引領變化的人。

評分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格非常樸實，沒有太多華麗的辭藻，但卻充滿瞭力量。作者用最直接、最真誠的方式，講述瞭自己的創業曆程和經營理念。我特彆喜歡其中關於“用戶至上”的章節，讀來真是感同身受。作者反復強調，一切的經營活動都應該圍繞用戶的需求展開，而不是試圖去改變用戶。這種以用戶為中心的思考方式，讓我看到瞭一個企業最根本的生存之道。書中有很多關於如何傾聽用戶聲音、如何解決用戶痛點的案例，這些細節都非常具體，讓我能夠清晰地感受到作者的用心。我從中學習到，真正的用戶導嚮，不僅僅是說說而已，而是需要體現在産品設計、服務流程、乃至企業文化的方方麵麵。這本書讓我明白，隻有真正站在用戶的角度思考問題，纔能贏得用戶的喜愛和忠誠。

評分☆☆☆☆☆

非常感謝京東商城給予的優質的服務，從倉儲管理、物流配送等各方麵都是做的非常好的。送貨及時，配送員也非常的熱情，有時候不方便收件的時候，也安排時間另行配送。同時京東商城在售後管理上也非常好的，以解客戶憂患，排除萬難。給予我們非常好的購物體驗。順商祺！ Thank you very much for the excellent service provided by Jingdong mall, and it is very good to do in warehouse management, logistics, distribution and so on. Delivery in a timely manner, distribution staff is also very enthusiastic, and sometimes inconvenient to receive the time, but also arranged for time to be delivered. At the same time in the mall management Jingdong

評分☆☆☆☆☆

這本書值得推薦。每個人都有不同的觀點，但是每個人都能從中看到有益的東西。

評分☆☆☆☆☆

不錯，挺好的，挺不錯的，京東就是好！！

評分☆☆☆☆☆

創京東這本書收到瞭，看瞭一下從中關村到現在的上市公司，在京東上麵購物很多次瞭，感覺京東的物流和服務真的很不錯?

評分☆☆☆☆☆

非常好的書，劉嗆鼕拍得很帥，比真人還帥。榜樣，嚮他學習！

評分☆☆☆☆☆

就想說說關於書籍的包裝，太簡陋瞭，以至於有些破損，聯係瞭客服解決的，希望以後在這下點功夫，現在電子書盛行，我們為什麼要買紙質書，有一種情懷在裏麵，希望京東越來越好。

評分☆☆☆☆☆

很喜歡這本書，作為一個有良知的企業傢，就是要緻力於改善消費體驗，提升服務品質。本書描繪瞭未來零售革命下的商業圖景，相信有這麼多優秀企業傢的努力一定會實現的。