内容简介
员工培训与开发是人力资源管理专业的一门核心课程。本书简要阐述并回答了员工培训与学校教育的区别,以及怎样进行培训需求调查、怎样制订培训计划、成人学习有何特点、怎样设计课件和组织培训、怎样实施与管理培训、培训成果如何转化与评估、如何实施员工开发与职业生涯规划、企业培训如何外包等内容,详细论述并分析了企业培训中的各种现象。本书包括员工培训概述、培训需求分析、培训类型、培训计划与项目设计、培训的实施与管理、成人学习理论、培训方法、培训成果转化、培训效果评估、员工开发、职业生涯管理、企业培训外包等十二章。
本书既方便教师教学,也方便学生自学,既适合作为经管类专业课的本科教材、通选课教材或者企业培训师、培训专员以及企业管理者的自学读物,也可以作为MBA、EMBA和经管类研究生“员工培训与开发”课程的教材或辅助教材。
作者简介
陈国海,教授,香港大学博士。现任广东外语外贸大学商学院人力资源管理系主任,广东省人力资源研究会副会长兼秘书长,美国人力资源管理学会和国际幽默学会会员,广东金融学院客座教授,广州市政府重大行政决策论证专家和广州市妇女儿童工作智库专家,广东省精品资源共享课程“组织行为学”主持人。主要研究方向为:人力资源管理与服务、企业教练技术、组织行为与员工培训、幽默心理学。曾出版《组织行为学》(广东省精品教材)等教材10余部,《中国企业教练技术》、《幽默领导》、《幽默减压》等专著10余部,并在HUMOR、Social Indicators Research Assessment & Evaluation in Higher Education、《心理科学》、《中国心理卫生杂志》、《中国人力资源开发》等国内外学术期刊上发表学术论文90余篇,其中,10余篇被SSCI检索。
内页插图
目录
第一章 员工培训概述
第一节 员工培训的概念与特征
第二节 员工培训的作用
第三节 员工培训的历史演变
第四节 员工培训的发展趋势
第五节 培训师职业
本章小结
网站推荐
思考练习题
培训游戏:活跃现场气氛
学以致用:是否考证
案例分析:IBM公司培训对企业发展的重要性
本章参考文献
第二章 培训需求分析
第一节 培训需求分析概述
第二节 培训需求信息的搜集方法
第三节 培训需求分析的方法
第四节 培训需求分析的结果及其应用
本章小结
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思考练习题
培训游戏:后空翻
案例分析2-1:三星集团2016年培训需求分析方案
案例分析2-2:员工个性化教育培训
本章参考文献
第三章 培训类型
第一节 岗前培训
第二节 在职培训
第三节 脱岗培训
本章小结
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思考练习题
培训游戏:破冰游戏
案例分析3-1:奥的斯公司新员工培训发展方案
案例分析3-2:宝洁(中国)的在职培训
本章参考文献
第四章 培训计划与项目设计
第一节 培训计划概述
第二节 培训项目设计概述
第三节 培训项目设计过程
本章小结
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思考练习题
培训游戏:策划一次培训
案例分析4-1:万科集团2013年度培训计划
案例分析4-2:日本三菱公司的培训开发课程设计
本章参考文献
第五章 培训的实施与管理
第一节 培训师的选拔与管理
第二节 培训实施前的准备工作
第三节 培训实施过程中的控制、纠偏与危机处理
第四节 员工培训的风险防范
本章小结
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思考练习题5-1
思考练习题5-2:绕口令
培训游戏:克服演讲恐惧
案例分析5-1:松下公司这样培训商业人才
案例分析5-2:京东方受训技术员工流失
录像教学:刘一秒和翟鸿燊“大师”就这么会忽悠你
本章参考文献
第六章 成人学习理论
第一节 成人学习者
第二节 成人学习理论
第三节 学习风格
第四节 成人学习理论的应用
本章小结
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思考练习题
培训游戏:代号接龙
心理测试6-1a:库勃学习风格测试
心理测试6-1b:库勃学习风格测评(网络版)
案例分析:奇瑞公司的非正式学习
本章参考文献
第七章 培训方法
第一节 培训方法概述
第二节 培训的主要方法
第三节 培训方法的比较与选择
本章小结
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思考练习题
学以致用:运用行动学习法寻找实习单位
培训游戏7-1:泡泡室内操
培训游戏7-2:微软的智力题
案例分析7-1:国美——1200名店长的成功之路
案例分析7-2:戴尔的员工发展框架:“70-20-10”
录像教学:魔鬼训练营
本章参考文献
第八章 培训成果转化
第一节 培训成果转化概述
第二节 影响培训成果转化的因素
第三节 促进培训成果转化的途径
本章小结
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思考练习题
培训游戏:思维方式转换培训
学以致用:学习转化
案例分析8-1:惠氏企业如何提高培训转化率
案例分析8-2:华为普通员工培训及成果转化问卷
本章参考文献
第九章 培训效果评估
第一节 培训效果评估概述
第二节 培训效果评估理论
第三节 培训评估的流程与实施
本章小结
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思考练习题
培训游戏:看不见与说不清
学以致用
案例分析9-1:希尔斯公司提供的培训项目
案例分析9-2:中国石油分公司员工培训的评估
本章参考文献
第十章 员工开发
第一节 员工开发概述
第二节 员工开发的战略与规划
第三节 开发员工的能力
第四节 开发有效管理者
本章小结
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思者练习题
培训游戏:我还能做什么
学以致用
案例分析10-1:开发管理者的必要性
案例分析10-2:戴尔的“70-20-10”员工培养体系
本章参考文献
第十一章 职业生涯管理
第一节 职业生涯管理概述
第二节 员工职业生涯规划与管理
第三节 组织职业生涯规划与开发
本章小结
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思考练习题
培训游戏:拍卖你的生涯
学以致用
案例分析11-1:员工为何调职
案例分析11-2:零点集团员工职业规划案例
本章参考文献
第十二章 企业培训外包
第一节 企业培训外包概述
第二节 培训外包的实施和管理
第三节 培训外包的风险管理
第四节 企业培训外包的发展现状与前景
本章小结
思考练习题
培训游戏:不考试的测试
学以致用:是否外包
案例分析12-1:外包的可行性和必要性分析
案例分析12-2:培训的选择
本章参考文献
参考答案
前言/序言
本书语言通畅、条理清晰、例证真切、内容丰富、资料翔实,可操作性和实务性较强。它既适合作为高校人力资源相关专业的本科教材,也适合作为企业内部的培训教材,或者作为有志成为企业培训师和管理人士的读物。本书第1版自2012年出版以来,受到了广大师生的欢迎,发行近四万册。为提高编写质量,笔者决定再版本书。
在第1版的基础上,第2版做出了如下的重要改进:(1)内容和逻辑结构进一步优化,对文字进行润饰;(2)增加了一些实用的内容,如第二章的基于工作说明书的课程需求分析模型、第七章的培训游戏7-1:泡泡室内操;(3)更换了一些例证和案例分析,此次更换的案例以知名企业为主。
本书具有如下5个特点。
1.内容新颖
本书尽量反映本学科领域的最新理论和实践发展动态。它介绍了企业培训师、培训质量管理标准、《中央和国家机关培训费管理办法》、教育认知神经科学、培训师选拔、培训风格、培训道德与法律、培训成果转化、培训评估、培训外包等新内容。每章正文的理论阐述尽量做到“少而精”。每章的后面都附有相应的参考文献。
2.实践性强
本书的各章节尽量寻找小例子(即各章中的“例证”)来说明相应的概念、原理和方法。通过阅读相应的例证,学生易于理解和接受教材所阐述的概念、原理和方法。本书除介绍大型跨国公司的案例外,还注重收集中国本土企业的案例,其中一些是笔者从调研企业收集的、经过适当文字处理和润饰的真实案例。
本书主要是为“员工培训与开发”课程服务的,因此尽量做到能够反映和模拟大学生、培训师、培训专员以及企业培训的实际和实务,这是通过正文中的“例证”和每章末“学以致用”体现的。本书还免费提供心理测试:库勃学习风格测评(网络版)。
3.案例分析
每章后面尽量提供1~2个案例分析题,尽量选用具有本土特色的案例,力求简洁。案例可供课堂或者课后讨论。课堂讨论时可让学生自由组成小组,每组最好都由个性不同的同学组成,并规定每组人数为5~6人,每组推选代表发言。
4.培训游戏
培训游戏是企业培训的一个重要元素,它对于破冰、活跃现场气氛、认识培训的一些基本原理和规律具有重要作用。本书在每章末均提供与本章内容相关的培训游戏,教师可根据场地、器材和时间加以选择。对不熟悉的培训游戏,认真阅读游戏规则、课前精心准备以及事先进行必要的试做是很有必要的。
5.网站推荐
伴随计算机网络技术和互联网的发展,网上有大量的资料和信息可供教学参考。教师作为学生学习的帮助者、促进者和信息提供者,主要任务是在“授之以鱼”的基础上“授之以渔”,教会他们如何学习。笔者尽量提供每章正文和例证中所提及公司的相应网址,有兴趣的师生可通过网站进一步了解这些企业。每章后面推荐的网站有助于学生扩大知识面,弥补课内教学的不足。所有网站均经过精心挑选,与章节内容密切相关,信息量比较大。
员工培训与开发(第2版)/21世纪卓越人力资源管理与服务丛书 下载 mobi epub pdf txt 电子书 格式