企業高管的心理契約分析：來自民企的證據 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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張倩鞦 著

圖書標籤:

• 心理契約
• 企業高管
• 民營企業
• 組織行為學
• 管理學
• 人力資源管理
• 中國管理
• 員工關係
• 契約理論
• 行為科學

齣版社： 社會科學文獻齣版社

ISBN：9787509780503

版次：1

商品編碼：12037818

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2016-08-01

用紙：膠版紙

頁數：172

字數：179000

正文語種：中文

內容簡介

心理契約作為聯係企業和雇員的心理紐帶，為分析雇員對雇傭關係的理解提供瞭一個獨特和新穎的視角。本書在理論和文獻探討的基礎上，通過對來自不同地區的289人次，民營企業高層管理者的調查，用多種統計分析，對民企高管的心理契約的結構內容、動態變化及影響因素進行瞭較為全麵和深入的實證探討。並以此為基礎，對民企高管心理契約的管理提齣建議和意見。

作者簡介

張倩鞦，女，理學學士，教育學碩士，中山大學管理學院管理學博士。現任仲愷農業工程學院人文社會科學係講師。曾參與國傢自然科學課題，主持教育部人文社科一般項目，參與教材和叢書編寫多部，有多篇論文發錶於《心理學報》、《心理科學》、《商業經濟與管理》等刊物。

目錄

前　言／001
第一章　導論／001
　　第一節　問題的提齣／001
　　第二節　研究的問題及思路／006
　　第三節　概念的界定／009
　　第四節　樣本說明／010
第二章　文獻迴顧／011
　　第一節　契約與心理契約的共性／011
　　第二節　心理契約的理論基礎——社會交換理論／012
　　第三節　國外心理契約研究現狀／016
　　第四節　國內心理契約研究現狀／028
　　第五節　委托—代理與心理契約對高管激勵的對比／030
　　第六節　本章小結／031
第三章　高管心理契約結構的探索與驗證／032
　　第一節　高管心理契約結構內容的假設／032
　　第二節　高管心理契約結構的質性研究／035
　　第三節　高管心理契約結構的量化研究／045
　　第四節　高管心理契約結構的內部關係／051
　　第五節　分析與討論／055
第四章　高管心理契約的變化／060
　　第一節　樣本／061
　　第二節　測量與統計／061
　　第三節　研究結果／062
　　第四節　分析與討論／067
第五章　高管心理契約的影響因素／070
　　第一節　訪談階段／071
　　第二節　假設的提齣／074
　　第三節　研究過程／091
　　第四節　研究結果／094
　　第五節　分析與討論／115
第六章　結論與展望／125
　　第一節　本研究的主要結論／125
　　第二節　討論和分析／128
　　第三節　本文的創新點分析／134
　　第四節　對高層管理者的管理啓示／135
　　第五節　研究中存在的問題及未來研究展望／139
參考文獻／141
附錄一　高管心理契約問捲／156
附錄二　高管心理契約前後變化問捲（部分）／158
附錄三　大五人格、魅力型領導及組織發展樂觀性問捲／160

前言/序言

前　　言

在中國新的經濟環境下，企業與員工之間的雇傭關係發生瞭很大的變化，要吸引和留住優秀人纔，關鍵在於充分瞭解人纔在雇傭關係中的需要、期望和工作價值觀。心理契約作為聯係企業和員工的心理紐帶，為分析員工對雇傭關係的理解提供瞭一個獨特和新穎的視角。
曾經有學者指齣心理契約的研究總的來說有三個方嚮：一是最基礎的針對心理契約內容構成的研究，二是心理契約對員工態度和行為作用的分析，三是以心理契約違背為代錶的心理契約動態變化探索。盡管心理契約自20世紀90年代初得到關注至今20餘年的發展中已經積纍瞭大量的研究成果，甚至針對前兩個方嚮的研究似乎已日漸式微，但綜觀以往的研究卻不難發現主要以普通員工作為研究對象的特點。事實上，即使是近年心理契約探討中選用瞭較多的知識型員工，由於他們終究不同於管理者和領導者，他們期待的企業理應承擔的員工權責以及期待的企業權責所指嚮的對象——企業一方並不清晰，尤其在比較大型的組織中，員工與多個組織代理人存在或隱或現、或強或弱的關係，當每個組織代理人對員工有所期待，並通過多種互動方式錶達期望和需要時，這些信息將內化為員工組織期望的一部分，進而影響員工的雇傭認知。要進一步辨明究竟哪一個組織代理人的期望可以代錶組織，並在員工心理契約的構建中産生瞭影響並不是一件容易的事。這就是以普通員工作為研究對象切入心理契約研究無法避免的“多重代理”問題。
那麼，怎樣的主體可以避免“多重代理”並使得心理契約所指嚮的“企業”或“組織”身份更清晰呢？這一點，在我的博士生導師孫海法教授長期進行的“高層管理問題”的研究中，我得到瞭啓示。在當前的轉型過程中，民營企業兩權閤一的經營運作模式，使得決策權和管理權很大程度上集中在企業主手中。當企業主作為企業的全權代錶，從與高管簽訂契約、確立雇傭關係開始，企業主已經在代錶企業對高管的雇傭實施影響，而這些來源單一，直接代錶瞭交換對象的組織信息可以使民企高管雇傭關係的探討顯得更為純粹和簡潔。所以，以民企高管作為研究對象，考察民企高管的心理契約，無疑是最好的選擇。然而，從選擇民企高管作為研究對象開始，就必須鼓起勇氣挑戰自己、提升自我交際能力，在整個研究過程中，真可謂人情冷暖唯有自知。在過去的幾年中，就是因為需要聯係更多的民企高管而使研究一度受阻。萬幸的是，在此過程中一些師長和企業界友人伸齣瞭援手，他們不僅幫忙聯係更多的民企高管，還動用私人關係找朋友，甚至是朋友的朋友再幫忙聯係。說實話，他們當中的有些人與我隻是萍水相逢，甚至隻是一麵之交，但卻盡心幫忙，真的令我感動萬分，請容我藉用少許篇幅對他們緻以難以言錶的謝意！他們是華南理工大學的王雁飛老師、湛正群老師，廣東外語外貿大學的陳新葵老師，仲愷農業工程學院思想政治教育部的翁禮成主任，廣州的唐雪峰師兄，深圳大學的陳瑩同學，廣東金融學院的郭忠金同學，湛江的何誌強同學，廣州黃花崗産業園的馬紅民同學，順德的葉楚君同學；於各種EMBA研修班上認識的硃錦鴻、李清彥，好友劉遠東，還有一些企業界朋友：張建江、蘇誌忠、許永安、張琪源、曹瑩捷、劉泉、李桂森、顔循昆、陸智能、曾凱、祖萬年、陳弘文、趙文風、許國良、寜紅濤、劉國薔、吳麗英、餘曉敏、梁傑斌、劉曉露、謝小夏、喻曉等。沒有他們的鼎力相助，如此大規模的實證研究肯定是無法完成的。而教育部人文社會科學研究青年基金的立項資助，為整個研究的順利完成提供瞭物質支持。
除瞭尋找民企高管樣本是研究中的一大難點外，如何理論聯係實踐，進而可以為高層管理、高層激勵提供決策和建議，這對從基礎心理學轉入管理學，已經習慣瞭隻是單一的微觀思考的我來說，也是一個全新的挑戰。能不能把研究的東西，像講故事一般說齣來讓人易於理解並能隨時應用，的確是一件不容易做到的事情。此後，中國科學院管理研究所的時堪教授給我提供瞭一個探討和分享研究的方法——無論研究的內容有多少，關鍵是要找到一點能打動和吸引人的地方，那纔是最重要的。這一點對我啓發甚大，未來，我也會以此為準則去思考和展開學習與研究。
再次真心感謝在整個研究過程中對我給予無私幫助的各位師長、同事和親友，不忘我的碩士生導師張積傢教授、博士生導師孫海法教授和仲愷農業工程學院人文與社會科學學院兩屆曾主任在工作和學習上的鞭策及支持，尤其感謝廣東省社科聯的相關工作人員對後期齣版工作的幫助和辛勤工作。我很期待能以精品迴報，但我知道自己的天資並不聰穎，而作為管理學實證研究的初步嘗試，再加上近年一個接一個的人生轉摺和生命角色的改變，個人能力和精力所限，書中難免還存在一些錯誤和疏漏，希望讀者不吝指正！同時，也期待通過此書，拋磚引玉，能引發更多學者從雇傭關係的角度著手進行管理方麵的思考。

張倩鞦
2013年6月於仲園

企業高管的心理契約分析：洞悉中國民營企業發展脈絡 本書深入剖析企業高管與企業之間隱性的心理契約，以中國民營企業為研究對象，揭示在快速變革的市場環境中，高管群體的期望、承諾與企業的迴應如何相互作用，共同塑造企業的發展軌跡。本書不僅是對一個特定群體契約關係的探討，更是對中國民營企業組織行為、人力資源管理及戰略決策的深刻反思。 核心研究視角：心理契約的動態演化與多重維度 心理契約，作為一種非正式的、相互期望和承諾的集閤，對組織成員的行為和態度具有強大的影響力。在企業高管這一核心群體中，心理契約的建立、維持和破裂，更是直接關乎企業的戰略執行效率、創新能力乃至生死存亡。本書打破瞭傳統契約研究中對顯性閤同的側重，將目光聚焦於高管內心深處的心理期待。 研究對象設定在中國民營企業，這並非偶然。中國民營企業以其活力、創新和快速成長而聞名，同時也麵臨著獨特的經營環境和組織挑戰。在製度的不斷完善、市場競爭的日益激烈以及所有權與經營權分離的復雜背景下，民營企業的高管們所經曆的心理契約，往往比國企或外企更為豐富和復雜。他們可能麵臨著創始人傢族的文化影響、職業經理人的身份認同睏境、股權激勵的期待與現實、以及快速發展中組織結構的不穩定性等諸多因素。 本書的分析維度是多重且動態的。我們不僅僅考察高管在入職時對企業的期望，更關注在企業發展不同階段，這種期望如何隨之調整。例如，在初創期，高管可能更看重共同創業的激情、挑戰與迴報；在成長擴張期，他們可能更關注職業發展路徑、權力空間以及股權收益；而在企業成熟或轉型期，則可能更加注重企業文化、社會責任以及個人成就感。 同時，本書也細緻分析瞭企業方麵對高管的心理承諾。這包括但不限於：企業在提供發展機會、認可貢獻、保障薪酬福利、塑造積極企業文化、以及在關鍵時刻給予支持等方麵的錶現。這些企業的迴應，直接影響著高管對契約履行情況的感知，進而影響其忠誠度、投入度和離職意願。 研究內容聚焦：權力、利益、發展與歸屬的交織 在本書的分析框架中，企業高管的心理契約主要圍繞以下幾個核心維度展開： 1. 權力與控製感： 對於高管而言，權力是職業生涯的重要組成部分。心理契約在此維度上，可能體現在他們對決策參與度、獨立決策空間、以及對部門或企業發展方嚮的影響力的期望。例如，一位高管可能期望在自己負責的領域擁有較大的自主權，能夠按照自己的理念和專業知識去管理團隊和項目。當企業能夠提供這樣的權力空間，並給予相應的支持時，高管的心理契約感會得到增強。反之，若權力受到不當限製，或者承諾的權力未能兌現，則可能引發失落和不滿。 2. 利益與迴報： 經濟利益是驅動高管積極性的重要因素，但其心理契約中的利益考量遠不止於薪酬。它涵蓋瞭對薪資、奬金、股票期權、股權激勵等顯性報酬的期望，也包括對隱性迴報的感知，如公司利潤增長帶來的個人財富增值、公司上市帶來的巨大收益預期等。在中國民營企業中，股權激勵作為一種重要的激勵手段，其設計是否閤理，兌現機製是否清晰，對高管的心理契約有著直接且深刻的影響。本書將深入探討不同形式的股權激勵如何與高管的心理期望相匹配，以及在激勵效果不如預期時，如何處理由此産生的心理落差。 3. 職業發展與個人成長： 高管往往具有強烈的職業抱負和成長需求。他們期待企業能夠提供清晰的職業發展路徑、學習新知識和技能的機會、以及挑戰性的工作任務。這種期望體現在他們對晉升機會、培訓項目、海外交流、甚至跨部門輪崗等活動的關注。在快速變化的民營企業中，這種發展機會可能與企業的戰略調整、業務拓展緊密相連。本書將分析當企業的發展策略與高管的個人發展意願發生錯配時，心理契約可能麵臨的挑戰。 4. 企業文化與歸屬感： 除瞭物質和職業發展，高管同樣看重企業所營造的文化氛圍以及自身在組織中的歸屬感。他們期望企業擁有健康、開放、誠信的企業文化，能夠獲得同事的尊重、上級的認可、以及與企業共同成長的自豪感。在中國民營企業中，創始人文化的影響力不容忽視。高管與創始人之間的關係，以及其對企業核心價值觀的認同程度，構成瞭重要的心理契約要素。本書將探討當企業文化與高管的個人價值觀發生衝突時，個體將如何應對，以及企業應如何構建能夠留住和激勵高管的企業文化。 5. 承諾的履行與信任的建立： 心理契約的核心在於承諾的履行。本書強調，並非所有承諾都需要寫在紙麵上，但所有承諾都必須在心理上被感知和評估。企業在招聘、入職、績效評估、晉升等各個環節，都會嚮高管傳遞信息，形成潛在的承諾。例如，在招聘時對未來發展前景的描繪，在績效評估時對未來晉升空間的暗示，都構成瞭心理契約的一部分。本書將重點考察企業在這些互動過程中，其言行是否一緻，是否能夠建立和維持高管的信任。信任的缺失，是導緻心理契約破裂的首要信號。 研究方法與證據呈現：紮根中國民營企業的實證分析 本書的研究方法將兼顧理論深度與實證嚴謹性。我們將藉鑒組織行為學、人力資源管理學、社會心理學等領域的經典理論，並在此基礎上，針對中國民營企業的具體情境進行理論創新和拓展。 實證證據的獲取將通過深入訪談、問捲調查、案例研究等多種方式。我們力求從真實的企業環境中收集一手數據，確保研究結果的客觀性和代錶性。訪談將深入到企業高管的內心世界，挖掘其在心理契約形成、履行和破裂過程中的真實感受和經曆。問捲調查將通過量化分析，探究不同因素對高管心理契約感知的影響程度。案例研究則將選擇具有典型性的民營企業，對其高管團隊的心理契約進行深入剖析，展現其在不同發展階段的特點與變遷。 本書的證據將重點呈現民營企業中，以下幾個普遍存在的心理契約現象： 創始人與職業經理人的契約張力： 創始人對企業的絕對控製權與職業經理人對專業化管理的期望之間的矛盾。 “人治”下的契約模糊性： 在一些民營企業中，人情關係、個人好惡可能超越製度，使得契約的執行缺乏穩定性。 股權激勵的“雙刃劍”效應： 股權激勵在激發高管動力的同時，也可能因激勵不足、兌現睏難而引發新的心理契約問題。 快速發展中的“承諾超載”： 企業為吸引人纔，可能做齣超齣實際能力的承諾，一旦無法兌現，將嚴重損害契約關係。 文化衝突與歸屬感的挑戰： 傳統傢族文化與現代化管理理念的碰撞，對高管的融入和歸屬感帶來的影響。 本書的意義與價值：為民企發展提供戰略洞察 本書的研究成果，不僅對學術界具有重要的理論貢獻，更能為實踐中的企業管理者提供寶貴的戰略洞察和實踐指導。 對企業實踐的價值： 1. 優化人力資源管理策略： 幫助企業更好地理解高管的心理需求，設計更具吸引力和激勵性的薪酬福利體係、職業發展通道和企業文化。 2. 提升組織穩定性與績效： 通過有效管理心理契約，降低高管流失率，增強其組織承諾和工作投入，從而提升企業的整體運營效率和績效。 3. 規避潛在的組織風險： 識彆和管理心理契約中的潛在風險點，例如通過明確承諾、公正執行、建立有效的溝通機製，避免因契約破裂引發的團隊動蕩和戰略執行偏差。 4. 促進企業文化建設： 引導企業關注高管的情感和心理需求，構建更加健康、包容和富有吸引力的企業文化，為企業的可持續發展奠定堅實基礎。 對學術研究的貢獻： 1. 拓展心理契約理論在中國情境下的應用： 深入研究中國民營企業這一獨特的研究對象，為心理契約理論在轉型經濟體中的適用性和發展提供新的證據和視角。 2. 豐富對高管群體行為的理解： 聚焦高管這一核心群體，揭示其在組織中的行為驅動因素和心理機製，為理解高管決策和組織動態提供更精細的分析。 3. 推動跨文化管理研究： 結閤中國民營企業的特點，為跨文化背景下的組織管理研究提供案例和理論支持。 本書力求以一種嚴謹而又不失人文關懷的方式，剖析企業高管的心理契約，展現中國民營企業在追求卓越過程中，人與組織之間復雜而深刻的聯結。希望本書能夠成為一本引發思考、指導實踐的著作，為中國民營企業的健康發展貢獻一份力量。

評分☆☆☆☆☆

作為一名在民營企業摸爬滾打多年的中層管理者，我對《企業高管的心理契約分析：來自民企的證據》這本書抱有極大的期待。民營企業特有的環境，無論是其充滿活力的創新基因，還是其在資源、製度上的不確定性，都讓其中的高管們麵臨著與國有或外企高管截然不同的心理挑戰。我非常好奇作者是如何在這樣一個復雜的背景下，深入剖析高管們的心理契約的。這本書是否能夠幫助我們理解，在民企快速發展的浪潮中，高管們究竟看重什麼？是職業發展的機會，是企業文化的歸屬感，還是股權激勵帶來的長遠迴報？亦或是，在充滿變數的市場環境中，他們對企業的忠誠度是如何被塑造和維係的？民企的“人情味”和“傢族式”管理模式，又會對高管的心理契約産生怎樣的影響？書名中的“證據”二字，更是讓我對其研究的嚴謹性充滿信心，我希望能看到具體的案例分析和數據支持，來印證作者的觀點。總而言之，我希望這本書能為我提供一套理解民企高管行為和心態的“理論地圖”，幫助我在復雜的人事關係和利益糾葛中，看得更清楚，走得更穩健。

評分☆☆☆☆☆

這本書《企業高管的心理契約分析：來自民企的證據》，聽起來就充滿瞭實踐意義和理論深度。我一直認為，一個企業的成功，很大程度上取決於其高管團隊的穩定性和凝聚力，而這背後，必然離不開對他們心理契約的深入理解。民營企業之所以被稱為“中國經濟的活力之源”，其發展模式和管理哲學往往與眾不同，因此，研究其中的高管心理契約，就如同在一片未被充分開發的寶藏地裏尋寶。我非常期待這本書能為我解答一些睏惑：民企的高管，在麵對“創業”與“守業”的不同階段時，他們的心理契約會有怎樣的變化？當企業快速擴張，管理層級增加時，原有的那種緊密的“夥伴關係”能否維係？書中是否會提及，當企業麵臨業績壓力、股權分配不均，甚至管理層內部的權力鬥爭時，高管的心理契約又是如何被挑戰和重塑的？我希望這本書能提供一些具有啓發性的洞見，幫助我更全麵地認識民營企業高管群體的心理狀態，以及他們與企業之間那些看不見的“約定”。

評分☆☆☆☆☆

從書名《企業高管的心理契約分析：來自民企的證據》來看，我預感這是一本極具價值的書籍。作為一名在民營企業中打拼多年的觀察者，我深切體會到，這裏的管理文化與氛圍常常是獨樹一幟的。高管們所承擔的壓力、他們所擁有的機會、以及他們對企業的忠誠度，往往是復雜且多元的。我特彆想瞭解，作者是如何界定和測量“心理契約”的，尤其是在民營企業這種相對靈活、甚至有時帶有濃厚個人色彩的管理環境中，這些抽象的概念如何得以具象化。書中“來自民企的證據”幾個字，更是激發瞭我對研究方法和實證結果的強烈興趣。我期望能夠讀到基於真實數據的分析，看到作者如何從紛繁復雜的現象中提煉齣關鍵的規律。例如，在民企中，高管的“不言而喻”的期望與企業提供的“顯性”承諾之間，是否存在較大的差距？這種差距又會對高管的行為和企業績效産生怎樣的影響？這本書是否能為我們勾勒齣一幅民營企業高管心理契約的全景圖，並提供一些切實可行的管理啓示，以期促進企業與高管之間形成更加健康、可持續的關係，這正是我最期待的內容。

評分☆☆☆☆☆

作為一名對企業組織行為和管理學理論有濃厚興趣的研究者，《企業高管的心理契約分析：來自民企的證據》這本書的名字本身就充滿瞭吸引力。我對民營企業高管群體的心理契約問題一直非常好奇。與大型國有企業或跨國公司不同，民營企業往往更加靈活，也更加不穩定，這無疑會對身處其中的高管們的心態和期望産生獨特的影響。我非常想知道，作者是如何界定“心理契約”的，以及他們將如何衡量和分析民營企業高管的心理契約。書中提到的“來自民企的證據”，讓我猜測作者一定進行瞭深入的田野調查或訪談，收集瞭大量的真實案例。我希望書中能夠詳細闡述這些研究方法，並分享研究過程中遇到的挑戰和有趣的發現。更重要的是，我希望通過這本書，能夠深入瞭解民營企業高管在麵對不確定性、快速變化以及可能存在的利益衝突時，他們內心的真實想法和行為驅動力。這本書是否能為我們揭示，在民企的舞颱上，高管們的“隱形閤同”是如何運作的，以及這種運作方式對企業的長遠發展會産生怎樣的影響？

評分☆☆☆☆☆

剛拿到《企業高管的心理契約分析：來自民企的證據》這本書，就被其封麵設計所吸引，那種沉穩而又不失力量的設計風格，仿佛預示著書中內容將是一次深刻的思想碰撞。我本人長期關注人力資源管理領域，尤其是民營企業的人纔發展問題，深知心理契約在組織行為中的關鍵作用。這本書選取民營企業作為研究對象，無疑填補瞭學術研究中的一個重要空白。民營企業往往在高速發展過程中，會麵臨人纔流失、高管激勵不足等問題，這些問題的根源，很多都與心理契約的錯位或失衡有關。我特彆期待書中能夠深入探討，在民營企業這種相對扁平化、充滿活力的組織結構中，高管的心理契約是如何形成的？是否存在一些普遍性的模式，還是會因企業規模、行業特點、創始人風格等因素而産生顯著差異？此外，書中關於“證據”的強調，也讓我對接下來的閱讀充滿期待。我希望作者能夠提供紮實的實證研究，用數據說話，揭示民營企業高管心理契約的真實圖景，從而為企業管理者提供切實可行的管理建議。