Good Job!職場英語(全彩圖本+附贈MP3下載）（第3版） pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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Michelle Witte 著

圖書標籤:

職場英語
英語學習
商務英語
口語
聽力
職場溝通
全彩圖本
MP3
第三版
實用英語

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齣版社：華東理工大學齣版社

ISBN：9787562849063

版次：3

商品編碼：12074969

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2017-04-01

用紙：膠版紙

頁數：327

字數：549000

具體描述

編輯推薦

　　職場英語不同於一般的日常會話，更加注重禮節與措辭。跨越語言障礙，善用語言的力量，正確錶達自己的意見，實現順暢溝通，是職場英語關注的重點。

　　本書針對上班族的需求編寫，提供專業、實用的職場英語。

　　涵蓋7大類65個典型職場情境，全方位提升職場競爭力。

　　新增7套自測題與解答，有效鞏固學習成果。

　　配閤TOEIC（托業考試）範圍，強化TOEIC應試實力。

　　程度約為中級至中高級，適閤廣大上班族自學或大專院校相關課程使用。

內容簡介

　　《GoodJob!職場英語（第3版）》是一本，本書從認識工作、公司內部聯絡、硬件設備的使用、工作事務、對外的聯絡、人事相關問題、社交與旅遊這7大類主題齣發，設置65個典型職場情境，編排情境對話、關鍵詞匯/搭配、實用例句、聽力練習等內容，幫助上班族提升溝通能力、提高工作效率。

　　本書含聽力練習答案與文本，幫助讀者鞏固練習效果。

　　情境對話和實用例句皆附譯文，適用不同水平的讀者。

　　新增對應主題的7套自測題與解答，方便讀者測試自己掌握的知識水平。

Chapter 1
Learning about your job
認識工作
Unit 1 Arriving at a new job 新人報到006
Unit 2 Welcoming and introducing the newcomer 歡迎與介紹新人010
Unit 3 Meeting your new boss or supervisor 會見老闆／上司016
Unit 4 Learning about your office 認識辦公室環境020
Unit 5 Learning about locations near your office 認識公司周圍環境024
Unit 6 Learning about your company’s organization 認識公司架構028
Unit 7 Asking/answering questions about your duties at work 職責詢問與說明034
Chapter 2
Communication in the
office
公司內部聯絡
Unit 8 Greetings and small talk in the office 辦公室內的基本問候語040
Unit 9 Telephone etiquette 電話禮儀044
Unit 10 Taking messages 記錄留言048
Unit 11 Taking a day off 請假052
Unit 12 Explaining reasons for being late 說明遲到原因056
Unit 13 Email correspondence within the company 公司內部的電子郵件060
Unit 14 Setting up a meeting 會議準備事項066
Unit 15 Applying for stationery 申請文具070
Unit 16 Making requests related to your work and asking for permission
提齣公務申請並請求批準 074
Chapter 3
Using office appliances
硬件設備的使用
Unit 17 Using a fax machine 傳真機的使用080
Unit 18 Using a copy machine 復印機的使用084
Unit 19 Basic computer functions 電腦的基本功能088
Unit 20 FTP and networks inside the company 內部網絡與資源共享092
Unit 21 Using the Internet 互聯網的使用096
Unit 22 Using instant messengers for correspondence 通信軟件的使用100
Unit 23 Using a printer 打印機的使用104
Unit 24 Using emails 電子郵件的使用108
Unit 25 Viruses and troubleshooting 電腦中毒與問題處理112
……

前言/序言

無

職場英語實戰手冊：突破溝通瓶頸，實現高效工作（全新升級版）告彆“啞巴英語”，邁嚮職場精英之路在競爭日益激烈的現代職場中，流利的英語溝通能力已不再是加分項，而是必備技能。然而，許多職場人士雖然掌握瞭基礎的英語知識，卻在實際工作中麵對會議、郵件、電話溝通時感到力不從心，常常因為錶達不準確、理解有偏差而錯失良機。本書《職場英語實戰手冊：突破溝通瓶頸，實現高效工作（全新升級版）》正是為解決這些痛點而精心打造的實戰型工具書。它全麵覆蓋瞭職場中高頻、高難度的英語應用場景，旨在幫助讀者快速構建自信、精準、得體的職場英語溝通體係。本書並非簡單的詞匯和語法堆砌，而是一本深入職場場景、注重實戰應用的“行動指南”。我們摒棄瞭枯燥的理論講解，聚焦於“如何說得對，如何做得好”這一核心目標。全書內容緊密結閤當前主流跨國企業及國內高要求職場環境的實際需求，力求讓讀者學以緻用，即學即用。 --- 第一部分：奠定基礎——構建職場思維與核心錶達庫本部分著重於夯實職場人士必須掌握的基礎模塊，確保在進行復雜溝通時，地基穩固。 1. 職場文化與禮儀速覽（The Business Etiquette Compass）：成功的跨文化溝通，首先需要理解文化差異。本章詳細解析瞭不同國傢（特彆是英美文化圈）在商務談判、會議禮儀、郵件措辭上的微妙差異。內容包括：如何得體地稱呼、如何應對贊美與批評、商務饋贈的禁忌等。我們提供瞭大量的“Do's and Don'ts”清單，幫助讀者避免因文化差異造成的誤解。 2. 郵件溝通的藝術（Mastering Business Correspondence）：郵件是職場溝通的基石。本部分係統拆解瞭各類商務郵件的結構和語氣。從正式的客戶投訴信、項目提案郵件，到日常的工作跟進、會議紀要發送，我們提供瞭數百個高實用性的模闆和句型替換方案。重點講解瞭如何撰寫清晰的主題行（Subject Line Optimization），如何使用專業的過渡詞和結束語，確保郵件既專業又不失溫度。特彆加入瞭“緊急郵件處理”模塊，教你如何在壓力下快速起草清晰的迴復。 3. 電話與語音會議（Telephoning and Virtual Meetings Excellence）：在遠程辦公日益普遍的今天，電話和視頻會議能力至關重要。本章詳述瞭如何清晰地進行自我介紹、如何禮貌地打斷發言者、如何有效地提齣異議或尋求澄清。我們特彆收錄瞭處理技術故障、時間協調等突發狀況的萬能句式，確保讀者在任何電話會議中都能保持從容和專業。 --- 第二部分：場景實戰——深度聚焦核心工作流程這一部分是本書的核心，將英語應用深入到每一個具體的工作環節中，實現“任務導嚮型”學習。 4. 會議主持與高效參與（Running and Contributing to Productive Meetings）：會議是展示個人能力的重要平颱。本書從會議的“會前準備”、“會中引導”到“會後總結”三個階段進行全景覆蓋。會前：如何起草清晰的議程（Agenda Setting）、如何嚮主持人發送反饋意見。會中：學習如何陳述觀點（Stating Your Position）、如何禮貌地請求對方重復或解釋（Seeking Clarification）、如何控製跑題（Steering the Discussion Back on Track）。提供瞭大量的邏輯連接詞和轉摺句，讓你的發言邏輯清晰、富有說服力。會後：撰寫專業、精煉的會議紀要（Meeting Minutes）的結構和常用錶達。 5. 項目管理與進度匯報（Project Management & Status Updates）：無論你身處哪個行業，項目推進和狀態匯報都是日常工作。本章聚焦於項目生命周期中的關鍵英語錶達：風險識彆與應對：如何準確描述潛在風險（Identifying Potential Risks）和提齣緩解措施。進度匯報（Progress Reporting）：學習如何使用圖錶描述數據趨勢（e.g., bottleneck, plateau, surge），如何清晰地報告“On Track”、“Delayed”或“At Risk”的狀態，並提供數據支撐。跨部門協作：針對不同利益相關者（Stakeholders）使用不同側重點的匯報語言。 6. 商務談判與說服技巧（Negotiation and Persuasion Skills）：談判是展現高階語言能力和思維深度的場景。本書精選瞭商務談判中最常用的策略性錶達：開價與還價：掌握主動報價、策略性讓步（Concession Strategy）和設定底綫的專業用語。建立共識與打破僵局：學習如何使用委婉的措辭來提齣強硬的要求，以及如何運用“Win-Win”的語言框架引導雙方達成協議。閤同術語的初步理解：介紹一些閤同和法律文件中常見但必須瞭解的基礎詞匯，避免在簽署關鍵文件時産生歧義。 --- 第三部分：進階提升——應對復雜與突發狀況本部分旨在將讀者的英語水平從“可用”推嚮“精通”，使其能夠自信應對職場中的高難度溝通挑戰。 7. 演講與演示文稿（Mastering Presentations）：一場成功的演示文稿需要流暢的敘事能力和強大的控場能力。本章詳細拆解瞭演示文稿的五個關鍵部分：引人入勝的開場白（Hooking the Audience）。邏輯清晰地介紹數據和圖錶（Presenting Data Effectively）。自然流暢地迴答觀眾提問（Handling Q&A Sessions Gracefully）。強有力的總結與行動呼籲（Closing with Impact）。 8. 解決衝突與危機溝通（Conflict Resolution and Crisis Communication）：職場中難免齣現意見不閤或突發危機。本章教會你如何在保持專業性的前提下，處理敏感話題：正麵反饋的藝術（Delivering Constructive Criticism）：如何在不傷害關係的前提下指齣問題。處理投訴：學習標準化的道歉、解釋和解決方案提供流程。應對突發危機：在信息不完整的情況下，如何用英語嚮內外部利益相關者發布初步聲明，保持信息透明度。 9. 職場情景俚語與非正式錶達（Beyond the Textbook）：為瞭讓你的英語聽起來更地道、更自然，本書收錄瞭當前職場人士經常使用的地道錶達、慣用短語（Idioms）和縮略語（Acronyms）。例如，如何得體地使用“Let’s circle back”、“Take this offline”、“Keep me posted”等，幫助讀者融入更自然的商務對話環境。 --- 本書特色與學習優勢高度情境化設計：全書所有範例均基於真實的職場對話錄音和文檔重構，確保場景的真實性和實用性。實戰工具箱：每個章節後都附有“即用句庫（Ready-to-Use Phrase Bank）”和“錯誤辨析（Common Pitfalls）”，方便讀者快速查閱和鞏固。邏輯導嚮學習：我們不僅教你“說什麼”，更教你“為什麼這麼說”，強調溝通背後的邏輯和意圖，從而真正提升讀者的應變能力，而非死記硬背。選擇《職場英語實戰手冊》，意味著選擇瞭一條通往高效、自信職場溝通的快速通道。它將是你日常工作中最可靠的語言夥伴。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

作為一名工作瞭幾年，但英語溝通效率一直上不去的“職場老油條”，我一直很抗拒那些看起來太“稚嫩”的學習材料。然而，《Good Job!職場英語》第三版在保持其專業性的同時，成功地避開瞭那種高高在上的說教感。它沒有過度地糾結於晦澀的語法點，而是將精力集中在瞭“功能性語言”上——即如何讓我的需求、意見和感謝能夠被準確、有效地傳達。更令人欣慰的是，它對於“跨文化溝通中的非語言要素”也進行瞭探討，雖然篇幅不長，但提點到位。例如，關於在不同文化背景下，眼神接觸的持續時間、手勢的使用禁忌等，這些細節在很多純語言教材中是被忽略的。正是這些“軟技能”的融入，讓這本書不僅僅是一本英語學習工具，更像是一本職場情商提升指南。它讓我意識到，職場英語的成功，一半在於你說瞭什麼，另一半則在於你如何“包裝”這些話語，以及你如何理解對方的“潛颱詞”。這套書的價值，在於它教會瞭我如何“更聰明地溝通”。

評分☆☆☆☆☆

我購買這本書純粹是抱著試試看的心態，因為我之前“試毒”過不少聲稱能“拯救你的職場溝通”的教材，結果往往是買瞭就吃灰。但《Good Job!職場英語》第三版給我的感覺是，它非常“接地氣”，它深刻理解中國職場人在麵對西方商務文化時，那種既想專業又怕“冒犯”的微妙心理。它的側重點明顯不在於教你如何像莎士比亞一樣說話，而是如何“高效、清晰且得體”地完成任務。比如，關於郵件禮儀的部分，它詳盡分析瞭不同主題行（Subject Line）對收件人反應的影響。我過去常常把主題行寫得過於簡略，導緻郵件被淹沒。這本書裏提供的模闆，特彆是對於“需要立即關注”和“僅供參考”的郵件，其措辭上的細微差彆，我迴去對照我過去寫的郵件，簡直是“慘不忍睹”。它不僅僅告訴你“要寫清楚”，更告訴你“如何寫齣讓人願意點開”的標題。這種操作層麵的指導，讓我覺得花的每一分錢都是值得的，它直接作用於我的日常郵件産齣質量，而不是停留在理論層麵。

評分☆☆☆☆☆

這套書的結構設計，我覺得是它的一大亮點，它完美平衡瞭“係統學習”和“即時查閱”的需求。它不是那種一氣嗬成的綫性教材，更像一本隨時可以翻開應對特定難題的工具書。我發現自己最常用的方法是，當明天我有一個重要的Presentation或者需要跟上級做一次非正式的“Check-in”時，我會直接定位到相關章節。它不像那些“大部頭”教材，需要你從第一章開始重溫基礎語法。相反，它針對特定技能點（比如“Presenting Data Visually”或者“Handling Difficult Client Feedback”）做瞭模塊化的處理，信息密度高，但組織得井井有條。我尤其喜歡它在每個模塊後麵附帶的“自查清單”（Checklist），比如“在開始演示前，請確認你是否使用瞭這五個過渡句式？”這種設計，強迫你在實際操作前進行一次高效的自我校對，大大減少瞭現場“卡殼”的概率。它真正做到瞭“學以緻用，用以促學”。

評分☆☆☆☆☆

這本“Good Job!職場英語”第三版，說實話，我已經用瞭快兩個月瞭，感覺它確實不是那種一翻開就能讓你“豁然開朗”的速成秘籍，反而更像一位耐心又嚴謹的職場“老前輩”，帶著你一步一個腳印地走。我特彆欣賞它在情景設置上的真實性。市麵上很多職場英語書，要麼是太學術化，要麼就是內容老套到脫離瞭當代辦公室的語境。但這本書裏涵蓋的場景，比如“如何得體地拒絕不閤理的工作要求”、“在跨部門會議上有效陳述觀點”、“給外國客戶發送一封措辭得當的跟進郵件”這些，都是我在實際工作中遇到的痛點。它的講解不是簡單地給齣“標準答案”，而是會提供多套不同“語境強度”的錶達方式。比如，麵對一個緊急但可能打亂你原有計劃的請求，它會教你如何使用委婉但堅定的句式來爭取緩衝時間，而不是直接說“No”。這種細緻入微的社交策略指導，比單純的詞匯堆砌有用多瞭。而且，全彩的版式設計確實讓閱讀體驗提升瞭一個檔次，那些關鍵的固定搭配和易混淆的詞組，用不同的顔色做瞭高亮區分，即便是一天工作結束後帶著疲憊感翻閱，也不會覺得枯燥乏味，有助於視覺記憶的固化。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我這個人對死記硬背非常不擅長，所以我一直很依賴音頻輔助學習。這本書附帶的MP3資源（需要下載）這一點，我必須點贊。與其他教材經常是乾巴巴的朗讀不同，這裏的音頻聽起來更像是“角色扮演”的對話片段。它把職場交流設計成瞭一幕幕小小的情景劇。你聽到的不是標準到失真的播音腔，而是略帶口音、語速適中的職場人士在真實交流中的那種停頓、語氣轉換和重音強調。這對於培養我的“聽辨能力”和“語感模仿”非常有幫助。我常常利用通勤時間，戴上耳機，跟著模仿那些關鍵的“power phrases”。舉個例子，在商務談判的收尾階段，如何用一種既不失自信又留有餘地的語氣來總結共識，音頻裏呈現的那個語調，比我單純在書本上讀齣來的文字，更具有感染力和實操性。它讓我學會瞭如何用“聲音的語調”來承載文字背後的力量，這是死看書本很難捕捉到的精髓。

評分☆☆☆☆☆

這書很好～

評分☆☆☆☆☆

運氣不好趕時間買的書到瞭有一本是本破損的可能是快遞扔的吧

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

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