《特许经营与连锁经营手册编制大全》作者李维华博士是世界“特许经营学”概念的首先提出者和特许经营学的创始人,中国特许经营与连锁经营之理论与实战第1人!李维华博士首次将自己19年顾问咨询中为数百家连锁企业编制的超过3亿字、2000余本不同行业的手册进行高度条理化和标准化,精心打造出这本划时代的巨著!
李维华,工科学士,管理学博士,1998年开始研究与实践特许经营。中国政法大学特许经营研究中心主任。世界“特许经营学”概念的首先提出者和特许经营学的创始人,中国特许经营与连锁经营之理论与实战第1人,“维华商创”创始人、首席顾问,中国特许经营第1网(www.texu1.com)创始人,多家连锁类的协会、研究机构、企业等的专家顾问。
李维华博士亲自辅导过数百家特许经营、连锁经营企业,为近百家国内外公司成功实施特许经营体系的顾问咨询与策划,为近百家不同行业的企业编制全套连锁经营、特许经营手册2000余本,总字数超3亿。创造了中国特许经营领域的50多项“第1”。被全国100多家包括中央电视台在内的主流电视、报刊、网络等媒体争相报道、采访。
李松,2009年涉足连锁加盟专业领域,先后为数十家连锁加盟企业提供连锁体系的手册编写工作,目前已编写特许经营系列手册超过500本。现担任维华商创(北京)企业管理策划有限公司常务副总经理、中国政法大学特许经营研究中心顾问。
第一章 特许经营手册基础篇 001
第二章 特许经营手册编制的准备篇 015
第一节 企业资料及工具准备 016
第二节 人员配置的准备 018
第三章 特许经营手册编制的管理篇 025
第一节 手册编制过程中的文档管理 026
第二节 手册编制过程中的格式管理 031
第三节 手册编制过程中的时间管理 036
第四节 手册编制过程中的质量管理 039
第五节 手册编制过程中的商业秘密管理 048
第六节 手册编制过程中的节点管理 053
第七节 手册编制过程中量词的应用管理 058
第八节 特许经营手册数量管理 058
第四章 特许经营手册编制的应用篇 061
第一节 特许经营手册编制原则 062
第二节 特许经营手册编制的必要认知 064
第三节 特许经营手册编制规划 078
第四节 特许经营手册编制技巧 096
第五章 特许经营手册落地实施篇 111
第六章 特许经营手册版本篇 117
第七章 特许经营手册输出篇 139
第八章 特许经营手册更新篇 161
第九章 特许经营手册模板篇 167
第一节 总部系列手册模板 168
第二节 单店系列手册模板 277
参考文献 339
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