發表於2024-12-03
《越讀越有道理的管理故事與哲理》精選近百則形式多樣的管理故事,既有像福特、傑剋韋爾奇、稻盛和夫、鬆下幸之助、大前研一等管理大師的管理案例,也有像李嘉誠、柳傳誌、張
瑞敏、馬雲、史玉柱等當代優秀企業傢的親身管理經驗,不失為一部生動有趣的管理學讀本,將管理的原理、策略、方法、技巧融入故事,寓教於樂,讓你輕鬆學習管理知識,快速掌握深刻的
管理智慧和哲理,提升自己的管理藝術。
第*輯 自我管理:管理者素養與魅力塑造
01 人格魅力是管理人格的燈塔 / 003
華盛頓的人格豐碑
02 以堅強的意誌去實現理想 / 005
撒切爾:雄心永無止境
03 自控力決定領導力 / 007
令人遺憾的“巴頓性格”
04 管理從管理自己開始 / 009
井植薰:要造就員工,先造就自己
05 身先士卒,纔有韆軍萬馬 / 011
宗慶後:好老闆好員工
06 信心是管理者最可靠的資本 / 014
霍英東:意誌拯救瞭我
07 管理者的氣度決定管理格局 / 016
劉邦寬容大度奠定大漢江山
08 信譽就是感召力、影響力 / 018
誠實守信的將軍布呂歇爾
【管理導航】管理者要培養人格魅力 / 020
第二輯 決策管理:從運籌帷幄到決勝韆裏
09 凡事預則立,不預則廢 / 025
三隻偷油的老鼠
10 目標是一切管理活動指嚮的終點 / 027
三組行進的隊伍
11 高屋建瓴的決策為領導力加碼 / 029
舒爾茨的偉大夢想
12 遠景規劃,撥開管理的重重迷霧 / 031
默剋公司CFO(首席財務官)的遠景規劃藍圖
13 猶豫不決是決策的大忌 / 033
被餓死的布裏丹毛驢
14 混亂模糊的戰略注定走嚮毀滅 / 035
尋找金山的海馬
15 決策的效率比準確率更重要 / 037
小王安心中的創傷
16 戰略目標要一步一步達成 / 039
史玉柱的“三級火箭”
17 運籌帷幄之中,決勝韆裏之外 / 041
李嘉誠的兼並擴張戰略
18 一味追求完善,就會坐失良機 / 043
霍英東:兵貴神速
19 隻有在爭辯中,纔能誕生最好的主意 / 045
南山集團的兩大法寶
【管理導航】追蹤決策,完善決策 / 047
第三輯 製度管理:製度在左,執行在右
20 偉大的製度成就偉大的企業 / 051
春蘭公司的“三鐵”法則
21 用製度管人,按製度辦事 / 054
七人分粥與分配製度
22 管理不是督導,而是引導 / 056
“修路理論”與製度建設
23 忽視員工過錯就是縱容犯罪 / 058
“破窗理論”的管理啓示
24 製度麵前人人平等 / 060
柳傳誌:製度執行拒絕特殊化
25 外嚴內寬,以慈母的手握利劍 / 062
讓人敬讓人畏的“傑剋”
26 簡化是高效執行的起點 / 064
寶潔公司的“一頁備忘錄”
27 管理就是嚴肅的愛 / 066
威嚴又仁慈的老闆西洛斯·梅考剋
28 規章製度不是可有可無的擺設 / 069
海爾的“13條規定”
29 監督不力讓所有努力付諸東流 / 070
李健熙:執行沒有藉口
30 管理的本質不在於知,而在於行 / 072
馬雲:立刻、馬上執行
【管理導航】製訂管理製度八戒律 / 074
第四輯 人纔管理:以奮鬥者為本
31 任用強人,讓自己更強 / 077
卡內基任用強人成就鋼鐵帝國
32 不是找最優秀的人,而是找最閤適的人 / 079
馬雲:彆把飛機引擎裝在拖拉機上
33 唯纔是用,而不是唯文憑是論 / 081
盛田昭夫:能力重於學曆
34 將閤適的人放在閤適的位置上 / 083
彌勒佛與韋陀
35 因事擇人而不是因人擇事 / 085
三間房子裏的猴子
36 容人之短,用人之長 / 087
李嘉誠的用人之道
37 管理者要甘當下屬的人梯 / 089
祁黃羊舉人大公無私
38 百年大計,人纔為本 / 091
聯想:將珍珠串成項鏈
39 授人以魚,不如授人以漁 / 093
蘇寜:先招人,後培養人
40 讓人纔在公司永久安營紮寨 / 095
剋萊斯勒公司的留人計劃
【管理導航】用人公正至上 / 098
第五輯 權力管理:領導解放,管理重生
41 事必躬親的管理者不是好管理者 / 101
戴爾:把公司的鑰匙交給員工
42 放手讓下屬去施展纔華 / 103
“凡事問管仲”——學會放權
43 高明的管理是讓聰明人為自己工作 / 105
老邁的鸚鵡為什麼能值800元
44 放權,釋放員工的潛能 / 107
盛田昭夫的用權之道
45 什麼都管,什麼都管不好 / 109
疲於應付的店鋪老闆漢斯
46 怎麼授權比怎麼用權更重要 / 111
精於授權的北歐航空公司董事長
47 賦予員工充分的自由和權利 / 113
李惠森的管理“自動波”
48 一手授權,一手控權 / 115
施振榮授權失誤鑄成大錯
49 授權不是讓權,不能撒手不管 / 117
“成也蕭何,敗也蕭何”的三株
50 哪裏有行動,哪裏就有權 / 119
通用食品公司:解放權力,企業重生
【管理導航】如何授權不失權 / 121
第六輯 溝通管理:管理就是溝通,溝通,再溝通
51 管理中70%的錯誤緣於溝通不善 / 125
溝通失誤奪去瞭73條人命
52 管理要到位,溝通先到位 / 128
蜂舞法則——管理離不開溝通
53 溝通是管理的濃縮 / 130
山姆·沃爾頓:我的工作就是溝通
54 溝通力就是凝聚力 / 132
摩托羅拉:每季度問員工6個問題
55 管理者的大門要嚮所有人敞開 / 134
玫琳凱的“開門原則”
56 沒有平等就沒有真正的溝通 / 136
加利福尼亞州立大學的溝通實驗
57 管理者要有一雙善於傾聽的耳朵 / 138
本田宗一郎:聆聽不同聲音
58 穿對方的鞋,纔知痛在哪裏 / 140
誰能明白前蘇聯人哭的原因
59 領導一微笑,管理就增效 / 142
一張“笑臉”挽救瞭公司
60 尖銳的批評效果等於零 / 144
善解人意的林肯總統
【管理導航】三步提高管理溝通能力 / 146
第七輯 激勵管理:打造主動型正能量員工
61 沒有信任,就沒有管理 / 149
老船長與黑人孩子
62 薪酬是企業激勵員工的原動力 / 151
老人、孩子和5元錢的遊戲
63 以情馭人,管理攻心為上 / 153
劉備怒擲阿鬥“燃燒”趙雲
64 挑起員工之間的“爭鬥” / 155
布告欄數字與煉鋼大賽
65 員工和企業成長離不開“鯰魚” / 157
鯰魚效應——為企業灌輸新鮮血液
66 適當的外部競爭是催化劑 / 159
“鯰魚”——本田公司的大功臣
67 優勝劣汰,讓員工跑起來 / 161
老鷹傢族的殘酷進化論
68 讓員工看到“飛齣的木片” / 163
“我要看到木片飛齣來”
69 管理者要懂得為員工鼓掌 / 165
善於激勵的保羅·莫任
70 錶揚員工每一個微小的進步 / 167
總經理的激勵法寶
【管理導航】激發員工主動自發地工作 / 169
第八輯 團隊管理:把人人帶成乾將
71 讓集體的智慧閃耀光芒 / 173
鬆下幸之助:企業靠大傢
72 沒有永遠的管理者,也沒有永遠的員工 / 175
馬雲:與員工風雨同舟
73 企業就是要發展一批狼 / 177
任正非:把一群羊帶成一批狼
74 同心山成玉,協力土變金 / 179
俞敏洪:一隻土鱉帶領一群海龜奮鬥
75 整閤團隊齣效益 / 181
康佳彩電的團隊整閤策略
76 好領導+好員工=好團隊 / 183
唐僧師徒因何能最後取得真經
77 大成功靠團隊,小成功靠個人 / 185
比爾·蓋茨:沒有團隊就沒有我
78 管理就是帶領平凡的人做不平凡的事 / 188
三個臭皮匠,勝過諸葛亮
79 人在一起叫團夥,心在一起叫團隊 / 190
三個和尚沒水喝:人多不一定力量大
【管理導航】團隊建設的三個重點 / 192
第九輯 創新管理:危機中的挑戰與變革
80 萬變的世界,誰動瞭你的奶酪 / 197
“迷宮”裏的四隻老鼠
81 忽視危機無異於製造危機 / 199
勇敢的鷹和膽怯的鴕鳥
82 管理者本質上是傳統的叛逆 / 201
阿西莫夫的智商——慣性思維
83 人無我有,人有我新,人新我變 / 203
“一滴”創造瞭5億美元利潤
84 主動齣擊是最好的防禦 / 205
針頭事件:百事可樂因禍得福
85 將公司變成一鍋沸水 / 207
世界上最無情的管理者
86 他山之石,可以攻玉 / 209
美孚石油公司:對手是最好的老師
【管理導航】創新領導五特質 / 211
人格魅力是管理人格的燈塔
——華盛頓的人格豐碑
管理故事
美國開國元首華盛頓一生的行事為人,處處讓人體會到他的謙卑、真誠和執著。他功勛卓著卻不貪戀權力,即使在處於權力巔峰、統率韆軍萬馬之時,他也從來沒有自我膨脹,沒有任何狂妄的野心。他作風平和,踏實認真,講話不多,但他的每一次講話都發自內心,真摯感人,能字字句句打入人的心坎。告彆政壇之後,他毅然臨危受命,再度應召為國服務,卻斷然拒絕瞭總統提名,他的每一次選擇都證實瞭他純潔無私的人格。
作為美利堅閤眾國的首位總統,他肩負起組建聯邦政府機構的責任。他心胸寬廣,把美國第一流的人物都納入他的政府。為瞭確立政府的威信,他力求從人的纔能和品德來判斷選舉人纔。他對各部官員的選擇有兩個條件:第一要受到人們的歡迎和愛戴,第二要對人民有影響力,兩者缺一不可。麵對政府內閣中的黨派之爭,他總是冷靜地用超人的智慧加以調解,對待聯邦黨人和共和黨人的論爭,他希望能不帶偏見地將對美國有利的觀點集中起來。他不想壓製彆人的意見。他對彆人過人的纔乾,毫無卑劣的嫉妒之心,他把當代最偉大的政治傢團結在自己周圍,使之造福國傢。他主張為人處世要襟懷坦白,光明磊落。
他雖然大權在握,卻始終聽從良知的召喚,謹慎謙卑地使用權力。後人可以從他身上看到,原來政治傢還能夠是這樣一種形象。也正是他,用自己的言行,告訴世人,政治和道德可以良性結閤到什麼程度。華盛頓猶如一座政治人格的燈塔,時刻提醒著擁有或想擁有權力的人們,不要在權力的迷宮裏暈頭轉嚮。
正是他的這種偉大品格,使他贏得瞭眾人的信任和愛戴。在獨立戰爭期間,大陸會議決定授予他相當獨斷的軍事指揮權,最終幫助美國獲取瞭獨立。而在聯邦政府成立期間,他被一緻推選為第一任總統。在憲政陷入爭吵的時候,也正是憑藉他的偉大人格,纔有效地協調瞭各派的利益,把各種不同派彆的人團結在自己周圍。他的偉大品格促成瞭他的豐功偉績。
管理的哲理
領導者要獲得對成員的感召力、影響力,其個人魅力是最重要的前提之一。魅力是一種無形的力量。沒有魅力的領導者也能行使領導權,但同有魅力的領導者相比,領導效果是截然不同的。領導魅力是領導者所具備的非凡品質,在領導活動中錶現為對追隨者的吸引力、凝聚力和感召力,進而形成領導者和追隨者之間的和諧關係,是一種對被領導者所起的一種權力難以達到的、心悅誠服的擁護和信任的影響力。領導魅力既是領導者的隱形素養,又是其為官為政受用終身的寶貴財富。
李嘉誠在總結他多年的管理經驗時說:“如果你想做團隊的老闆,簡單得多,你的權力主要來自地位,這可來自上天的緣分或憑仗你的努力和專業知識;如果你想做團隊的領導,則較為復雜,你的力量源自人格的魅力和號召力。”由此可見,領導者隻有把自己具備的素質、品格、作風、工作方式等個性化特徵與領導活動有機地結閤起來,纔能較好地完成領導任務,體現領導能力。沒有人格魅力,領導者的領導能力難以得到完美體現,其權力再大,工作也隻能是被動的。
領導者常常是一個組織的核心,這是領導工作的基本特點。但是,領導者怎樣纔能真正以人格魅力起到核心的作用,這就需要領導者有較高的人生境界。
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