铭鉴经典：卡耐基教你如何说话全集 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 戴尔·卡耐基 著，张艳玲 编

图书标签:

• 人际关系
• 沟通技巧
• 演讲技巧
• 卡耐基
• 自我提升
• 影响力
• 成功学
• 心理学
• 情商
• 经典著作

出版社： 民主与建设出版社

ISBN：9787513918022

版次：1

商品编码：12281331

包装：平装

丛书名： 铭鉴经典

开本：16开

出版时间：2018-01-01

用纸：胶版纸

页数：260

字数：130000

正文语种：中文

内容简介

　　每个人都渴望成功，每个人都可以成功，思想的启迪、智慧的光芒会点亮你的人生，充实你的心灵，成就你不平凡的一生。诵读优选智慧经典，铸就自己辉煌人生。没有一种成功不是自我激励的结果。
　　《铭鉴经典：卡耐基教你如何说话全集》影响了全世界无数人的生活，命运从自我激励开始改变。
　　《铭鉴经典：卡耐基教你如何说话全集》教你如何发表一场精彩而颇具吸引力的演讲，告诉你演讲的技巧和方法，如何清晰地表达你的观点，设计你的演讲内容，如何克服演讲过程中你的各种消极心理等等。
　　通过《铭鉴经典：卡耐基教你如何说话全集》，你不仅可以学会演讲的能力，同时你可以学会在任何场合怎样清晰简练地表达自己的，从而成为一个魅力四射的人。

作者简介

　　戴尔·卡耐基，美国有名人际关系学大师，美国现代成人教育之父，西方现代人际关系教育的奠基人，被誉为是21世纪很伟大的心灵导师和成功学大师。

目录

第一章 怎样才能实现成功的演讲
第二章 增强自信心是实现成功演讲的前提
第三章 成功演讲并不难

精彩书摘

　　《铭鉴经典：卡耐基教你如何说话全集》：
　　1912年，我在纽约市第125街的青年基督协会开始从事教学工作时，对此，我和学生们一样无知懵懂。我早期的教育训练方法，和自己在密苏里州的华伦堡上大学时接受的教育方式大同小异。但很快我就发现这样做是错误的。我竟然把那些商界人士当成大学一年级新生来教育了。我发现韦伯斯特、柏克匹特及欧康内尔的演讲理论毫无用处，让我的学生一味地模仿，对他们来说毫无裨益。我的学生需要的是在商务会议中有足够的勇气站起来，并向参加会议的人作一番明确的、连贯的报告。于是，我将教科书全部丢掉，站在讲台上，用一些简单的概念，和学员们一起探讨，直到他们的报告词达意尽、深人人心为止。这种方法果然奏效，以至于他们毕业后希望再回来，希望能学到更多的东西。
　　我希望大家能有机会到我家里或办公室看看世界各地的学员寄来的感谢信。这些信有的来自商界领袖，他们的大名，我们在《纽约时报》和《华尔街日报》能时常看见，也有来自州长、国会议员、大学校长和娱乐圈的明星，当然更多的则是来自家庭主妇、牧师、教师，和一些普通的青年男女。还有一些公司的主管、技术人员、工会会员、大学生和职业女性等，所有这些人都觉得自己需要足够的自信心，需要有在公开场合中表达自己思想的能力，以便让人接纳自己。那些取得一定成效的人，实现自己目标的人心怀感激，特意写信给我表示谢意。
　　就在我写下这段话的时候，想起一件对我影响深远的事情。很多年前，费城一位很有名气的商人D.W.亨特，他也是我教过的数以千计的人中的一位。刚加入我的培训班不久，一天中午，他邀请我共进午餐，吃饭时，他诚恳地问我：“卡耐基先生，我常常收到一些演讲的邀请，我尽量都推辞掉了。可现在我被选为大学董事会主席，以后必须主持会议。您看我这个老头子，还能不能学会演讲？”
　　我告诉他以往班上和他有类似职务学员的经历，并且承诺，只要他足够努力，我一定会帮他达到目标。
　　大约3年之后，他再次邀请我共进午餐，同一地点，同一张餐桌，我们回忆起往昔的对话。我问他现在是否已经做到，他露出自信的笑容，还拿出一本红色的备忘录，上面满满当当地排着他未来几个月的演讲安排。
　　他说：“能够站在讲台上演讲，享受演讲带给我的快乐，是我一生中最高兴和满意的事。”
　　这还不是全部，D.W.亨特还自豪地炫耀道，在英国首相出访美国的时候，费城教会邀请这位极少来美国的首相在宗教集会上说几句话，向会场所有在场的人郑重地介绍这位英国首相的不是别人，正是D.W.亨特先生。
　　就在3年前，还是这位D.W.亨特先生，正惴惴不安地怀疑自己是不是能够在大众面前流利地表达自己。
　　他的演讲技巧取得了如此神速的进步是否超出寻常？不！类似亨特先生这样成功的事例成千上万。
　　再举一个例子，几年前，布鲁克林的一位医生——我们姑且称之为寇蒂斯大夫，前往佛罗里达州度寒假，其度假地距离著名的棒球队——巨人队训练场不远。作为一名热心球迷，他经常去看他们打球，渐渐地他就和球员成了好朋友。
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前言/序言

　　从来没有哪一个时代的人们像今天这样如此的重视“成功”，“成功”成为这个时代被使用最频繁的字眼之一。那么，什么是成功？成功当指成就功业或达到预期的结果。成功当有两个方面的含义：一是个人的价值得到社会的承认，并被赋予相应的酬谢，如金钱、房屋、地位、尊重等；二是自己承认自己的价值，从而充满自信，井得到幸福感、成就感。成功的含义是丰富的，可惜，在这个时代，很多人过于强调前一种含义，而忽略了后一种意义。而只有造福于社会，获得社会的承认，赢得他人的尊重，才称得上是真正的成功。
　　事实上，成功是一种积极的，心态，是每个人实现自己的理想后，自然而然地产生的一种自信和满足心态。
　　成功学的历史很短，只有700多年。这门学科以社会中各种成功现象为研究对象，从中发现规律，井指导人们走上成功之路。当然，成功没有捷径，但是，有了成功学的指导，有志干成功的人士可以少走弯路。这也是自成功学诞生700多年来，一直受到人们关注的原因。
　　戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888-1955），美国著名的，心理学家和人际关系学家，20世纪最伟大的人生导师。他一生从事过教师、推销员和演员等职业，这些职业对他以后的事业都有很大的影响。
　　卡耐基认为，从事有意义的工作，过自己喜欢的生活此赚钱更重要。于是，他在大学时代就开始进行演讲方面的训练，这些训练使他克服了自卑和怯懦，在与不同的人打交道时，他也格外有勇气，有信心。正是在现实中，他认识到人际交往在一个人的一生中有多么重要，他认为，一个人的成功有15%是由于他的技术专长，而85%是靠良好的人际关系和为人处世的能力。经过多年的研究考察，他最终总结出一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。这种方式得到人们的认可，并且不断完善。他开创的“人际关系训练班”遍布世界各地，对数以百万计的人产生了深远的影响。其中不仅有社会名流、军政要员，甚至还包括几位美国总统。
　　哈佛大学著名心理学家与哲学家威廉·詹姆斯教授说：“与我们应取得的成就相此，我们只不过是半醒着，我们只利用了身一心资源的一部分。卡耐基因为帮助职业男女开发他们蕴藏的潜能，在成人教育中开创了一种风靡全球的运动。”

《铭鉴经典：卡耐基教你如何说话全集》—— 洞悉沟通艺术，成就人生赢家 在信息爆炸、人际交往日益频繁的现代社会，沟通能力已不再是简单的语言表达，而是一门深刻影响个人发展、事业成就乃至生活幸福的艺术。《铭鉴经典：卡耐基教你如何说话全集》正是这样一本承载着沟通智慧的宝典，它以戴尔·卡耐基这位享誉世界的沟通大师的经典理论为基石，结合现代社会的需求，为读者提供了一套系统、实用且行之有效的说话之道。本书不仅是一本教你如何“说”的书，更是一本引导你如何“听”、如何“想”、如何“做”的书，其核心在于帮助你建立自信、洞察人心、解决冲突，最终实现人生的全面跃升。 一、 建立自信的基石：敢于开口，悦纳自我 卡耐基深知，说话的起点在于自信。许多人并非没有想法，而是因为缺乏自信而选择沉默，错失良机。本书的首要任务便是帮助读者克服演讲恐惧、社交焦虑等心理障碍，建立稳固的自信心。《铭鉴经典》深入剖析了自信的来源，教导读者认识到自己独特的价值，接纳不完美的自己。 认识并克服演讲恐惧： 作者通过生动的案例和心理学分析，揭示了演讲恐惧的本质，并提供了一系列切实可行的方法来化解。例如，提前充分准备，熟悉演讲内容，将注意力从“我”转移到“听众”身上，进行积极的自我暗示，甚至可以通过简单的身体放松技巧来缓解紧张情绪。书中强调，每一次成功的公开表达，无论大小，都是一次自信的累积。 培养内在的安全感： 自信并非源于外部的赞扬，而是内心的力量。本书引导读者审视自己的优点和成就，学会欣赏自己的闪光点，不再过度在意他人的评价。通过设定可达成的小目标，并为之努力，每一次的达成都会增强自我效能感，从而建立起坚实的自信根基。 肢体语言的力量： 卡耐基认为，自信不仅体现在言语上，更显露于体态。本书详细介绍了如何通过挺拔的站姿、舒展的肩部、自然的微笑、坚定的眼神交流来传递自信。这些看似微小的细节，却能极大地影响他人对你的第一印象，并反过来增强你自身的自信。 二、 洞察人心的艺术：理解他人，赢得好感 卡耐基的沟通理论之所以经典，在于它始终围绕着“人”展开。懂得理解他人、站在对方角度思考，是建立良好人际关系的关键。《铭鉴经典》深入浅出地阐述了如何通过观察、倾听和共情来洞察人心。 真诚地关心他人： 卡耐基提出的“做一个真诚的关心他人的人”是赢得好感的黄金法则。本书通过大量案例说明，人们真正喜欢的是那些对自己表现出真诚兴趣的人。这包括记住别人的名字、了解他们的喜好、关注他们的生活，并在不经意间表达你的关心。这种“我关心你”的信号，远比任何华丽的辞藻更能打动人心。 积极倾听的智慧： 沟通的另一半是倾听。本书强调了积极倾听的重要性，它不仅仅是用耳朵接收信息，更是用心理解对方的感受和意图。学会提问、适时回应、避免打断，都能让对方感受到被尊重和被理解，从而拉近彼此的距离。 换位思考的艺术： 很多冲突的产生源于无法理解对方的立场。《铭鉴经典》教导读者如何站在对方的角度思考问题，理解他们的需求、担忧和动机。当你能够说出“我理解你的感受”时，往往就能化解许多不必要的摩擦，建立起信任的桥梁。 赞美与鼓励的力量： 人们渴望被肯定和欣赏。本书深入探讨了赞美和鼓励的技巧，强调要发自内心的真诚赞美，而非阿谀奉承。有针对性地赞美对方的优点和努力，能够极大地激发对方的积极性，巩固良好的人际关系。 三、 解决冲突的利器：巧妙沟通，化解矛盾 在人际交往中，冲突和分歧在所难免。《铭鉴经典》为读者提供了一套行之有效的冲突解决策略，帮助他们在困难的局面下保持冷静，通过有效的沟通找到共赢的解决方案。 避免争辩的智慧： 卡耐基认为，争辩往往是毫无意义的，它只会加剧矛盾，而很少能真正说服对方。《铭鉴经典》强调，与其争辩，不如通过理解、倾听和寻求共同点来解决问题。如果不可避免地要表达不同意见，也要注意方式方法，避免攻击性言语。 批评的艺术： 批评是一门高难度的艺术。本书深入探讨了如何进行建设性的批评，以达到改进的目的，而非伤害感情。关键在于“三明治批评法”——先肯定优点，然后提出改进意见，最后再次肯定其价值。这样的批评更容易被接受，也更容易带来积极的改变。 引导而非强迫： 成功的沟通不是强迫对方接受你的观点，而是引导他们走向你希望的方向。《铭鉴经典》教导读者如何通过提问、提供选择、诉诸对方的利益等方式，让对方自觉地做出符合你期望的选择。 化解不满与拒绝： 如何应对不满的情绪和拒绝，也是沟通中的重要课题。本书提供了处理这些情况的实用方法，例如，在面对批评时保持冷静，倾听并承认对方的感受；在拒绝时，也要注意方式，尽量委婉且说明原因，避免直接的否定。 四、 影响他人的策略：说服与领导的艺术 卡耐基的沟通哲学不仅适用于日常交往，更是影响和领导他人的强大工具。《铭鉴经典》将这些策略升华为一套成熟的说服艺术，帮助读者在工作和生活中成为更有影响力的人。 激发对方的内在需求： 任何说服的成功，都建立在触及对方内在需求的基础上。本书教导读者如何深入了解对方的渴望、目标和价值观，然后将你的提议与他们的需求巧妙地联系起来。当你能够让对方觉得“这是我想要的”时，说服就变得水到渠成。 制造“我们”的共识： 沟通的最高境界是建立共同体。本书强调了使用“我们”这个词语的力量，它能够快速拉近心理距离，营造一种合作与包容的氛围。在讨论问题时，将对方纳入到解决方案的构建中，共同寻找最佳路径，能极大地提升说服力。 运用故事的力量： 抽象的道理往往不如生动的故事更具感染力。《铭鉴经典》鼓励读者学会运用故事来传达信息、激发情感、阐述观点。一个好的故事，能够让听众感同身受，更容易接受你的理念。 塑造积极的个人品牌： 你的说话方式、处事态度，共同构成了你的个人品牌。本书引导读者认识到，积极、自信、真诚的沟通风格，能够为你赢得他人的尊重和信任，从而在无形中增强你的影响力和领导力。 五、 持续成长的动力：学无止境，精益求精 《铭鉴经典：卡耐基教你如何说话全集》并非一本读完就束之高阁的书，它是一套伴随读者成长的工具。卡耐基的思想蕴含着永恒的智慧，鼓励读者在实践中不断学习、反思和进步。 终身学习的态度： 沟通是一项需要终身打磨的技能。本书不仅提供了理论框架，更重要的是激发了读者持续学习和改进的动力。通过观察他人的沟通，阅读相关的书籍，参加培训，以及最重要的——在每一次交流中进行复盘和总结，都能帮助读者不断提升自己的沟通水平。 反思与内省： 成功的沟通者善于反思。本书鼓励读者在每一次重要的谈话或演讲后，花时间回顾自己的表现，分析哪些地方做得好，哪些地方可以改进。这种持续的反思是进步的催化剂。 积极实践的承诺： 理论只有付诸实践才能转化为能力。本书的核心价值在于其高度的可操作性。它鼓励读者勇敢地走出舒适区，在日常生活中积极运用所学到的沟通技巧，哪怕是从一个小小的细节开始。每一次尝试，无论成功与否，都是宝贵的学习经验。 《铭鉴经典：卡耐基教你如何说话全集》是一本集大成之作，它不仅是对戴尔·卡耐基经典沟通理论的系统呈现，更是对这些智慧在现代社会中的深度挖掘和创新应用。阅读本书，你将不再是那个被语言所困、在社交场合畏缩不前的人，而是一位能够清晰表达、真诚倾听、有效说服、化解冲突，最终赢得他人尊重和喜爱的沟通大师。这本经典之作，将是你踏上人生成功与幸福之路，最不可或缺的指引。它将帮助你洞悉沟通的无限可能，开启一段充满智慧与魅力的对话人生。

评分☆☆☆☆☆

我一直是个对人际交往感到有些困扰的人。总觉得和别人沟通起来，总是隔着一层纱，说不清，也道不明。尤其是在一些需要表达自己观点或者争取自己权益的场合，我总是显得底气不足，最后不了了之。这本书的语言风格非常朴实，没有华丽的辞藻，却充满了智慧。它让我看到了说话的“力量”，不仅仅是语言本身，更是话语背后所蕴含的信心、真诚和同理心。我印象最深刻的是关于“如何建立良好关系”的章节，作者用了很多生动的案例，说明了即使是很小的善意，用恰当的方式表达出来，也能产生巨大的影响。我以前总是把注意力放在“我说什么”上，而忽略了“我怎么说”。这本书让我明白，说话的语气、表情，甚至是沉默，都在传递着信息。通过阅读，我开始反思自己在日常交流中的一些习惯，比如是否过于急躁，是否不够耐心，是否常常打断别人的话。这些看似微不足道的细节，却可能在不知不觉中疏远了人与人之间的距离。现在，我尝试着用更温和、更真诚的态度去与人沟通，效果确实好了很多。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，自己是个比较理性的人，在思考问题时，能够条理清晰。然而，一旦涉及到需要当众表达，或者在多人场合发言，我的大脑就会突然“短路”，脑子里明明想了很多点，可一开口，就变成了一团乱麻，语无伦次。这本书就像一道光，照亮了我说话的“黑洞”。它并没有给我提供什么万能的句式，而是从根本上解决了我的“卡壳”问题。我之前总是在担心“我说得对不对”，而这本书让我明白，更重要的是“我有没有把我的想法有效地传达出去”。作者关于“如何克服紧张情绪”的建议，对我来说简直是救星。我学会了在发言前进行充分的准备，不仅仅是内容的准备，更是心理上的准备。他强调的“将注意力放在听众身上，而不是自己”这一点，我尝试着去实践，效果惊人。当我不再专注于自己有多么紧张，而是去思考“我的话能给听众带来什么价值”时，那种焦虑感就大大减轻了。这本书给了我一种“掌控感”，让我觉得自己不再是被动地被语言所困，而是可以主动地驾驭语言。

评分☆☆☆☆☆

作为一个在销售一线工作的人，我深知沟通的重要性。虽然我工作了很多年，也积累了一些经验，但在某些方面，我总觉得还有提升的空间。这本书的视角非常独特，它不仅仅是教你“怎么说”，更是教你“为什么这样说”以及“说给谁听”。它让我从一个全新的角度去理解“影响力”这个概念。以前我总是觉得，只要我产品好，客户自然会买单。但这本书让我看到，再好的产品，如果不能有效地传达其价值，也无法打动人心。作者的许多观点，都让我产生了深刻的共鸣。比如，关于“如何建立信任”的部分，我一直以为只要诚实就可以，但这本书让我明白，信任的建立还需要技巧和方法，需要让对方感受到你的真诚和专业。还有“如何处理异议”的章节，我以前常常因为客户的质疑而感到沮丧，这本书给了我很多实用的策略，让我能够更冷静、更有建设性地回应。阅读这本书，就像是为我打开了一扇新的大门，让我看到了职业生涯中更广阔的可能性。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，真是恰逢其时。我一直觉得自己是个内向的人，尤其是在公共场合，总觉得脑子里有话却说不出来，或者一开口就词不达意，让人觉得很尴尬。身边的人似乎都能自如地表达自己的想法，无论是工作汇报还是朋友聚会，都能侃侃而谈，让我十分羡慕。读过这本书后，我才意识到，这并不是天赋的问题，而是方法和技巧的缺乏。作者的文字像一位和蔼的长者，循循善诱地指引我找到说话的窍门。他没有给我灌输什么高深的理论，而是从最基本、最实际的角度出发，教我如何观察听众，如何组织语言，如何运用肢体语言来辅助表达。尤其是关于“如何聆听”的部分，让我茅塞顿开。我以前总觉得自己只要把话说好就行了，但忽略了有效的沟通是双向的。学会倾听，理解对方的意图和需求，才能让自己的表达更具针对性，也更容易获得共鸣。书中的例子都非常贴近生活，让我能轻松地理解和模仿。现在，我不再害怕开口，甚至开始期待与人交流的机会。

评分☆☆☆☆☆

最近我一直在思考，如何才能让自己的表达更有力量，更能说服别人。我发现，很多时候，即使我很有道理，也无法让对方信服。这本书的出现，恰好解答了我心中的困惑。它不是一本简单的“说话技巧大全”，而是一本关于“智慧沟通”的哲学。作者用非常接地气的语言，阐述了许多深刻的道理。我特别喜欢他关于“如何让话语更具说服力”的论述，他强调的不仅仅是逻辑上的清晰，更是情感上的连接。我意识到，很多时候，我们之所以无法说服别人，是因为我们没有真正触及到对方的内心。这本书引导我去思考，如何用更 empathtic（同理心）的方式去表达，如何站在对方的角度去思考问题。我学会了如何运用故事来增强表达的效果，如何通过提问来引导对方思考。这些方法，让我觉得我不仅仅是在“说话”，而是在与人进行一场有意义的互动。读完这本书，我感到自己的思维方式都发生了 subtle（微妙）的改变，我开始更加重视沟通的质量，而不是仅仅追求数量。