中小型企业精益实践指南 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[澳] 蒂姆·麦克莱恩（Timothy Mclean） 著，余凤华，郑俐旎 译

图书标签:

• 精益生产
• 中小型企业
• 管理
• 效率提升
• 流程优化
• 成本控制
• 实践指南
• 企业管理
• 运营管理
• 改善

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115473431

版次：1

商品编码：12281998

包装：平装

丛书名： 精益实践译丛

开本：小16开

出版时间：2017-12-01

用纸：胶版纸

页数：195

正文语种：中文

编辑推荐

全面引入精益生产，全面提升企业绩效

基于上百家中小型制造企业的真实案例，
帮助中小型企业以正确方式开启精益之旅！

涵盖精益生产的所有重要话题：
- 价值与浪费；
- TPS的基本原则；
- 产品系列与价值流；
- 价值流图——现状图与未来图；
- 单件流、先进先出、拉动系统、平准化、A3；
- 工厂布局设计；
- 组织架构调整，人员招聘和培养；
- 量化衡量指标；
- 生产计划与物料管理；
- 团队建设——五个为什么，每日站会，可视化管理
- 标准化作业，5S
- ……

为资源有限的中小型企业提供真正能帮助其实现精益转型的方案、建议和工具，
让中小型企业在力所能及的前提下尽可能为变革提供资源，实现绩效飞跃！

内容简介

中小型企业与大型企业有诸多不同之处，其中很重要的一点是中小型企业往往缺乏各种资源，因此它们实践精益生产的方法和策略也应该与大型企业有所不同。蒂姆·麦克莱恩基于自己 20 多年的制造业管理和咨询经验，为中小型企业提供了一个简明而又完整的精益实践指南。
本书介绍了精益生产的历史、精益生产的基本原则、价值流与价值流图、工厂及车间布局、精益化的组织架构与领导力、精益生产的数据指标体系、生产计划、物料管理、可视化管理、A3 报告、5S、标准化作业等实践精益生产时必须了解的知识、技术、方法和技巧，并为中小型企业挑选合适的精益顾问提供了一些实用的建议。
本书适合所有对精益生产感兴趣的读者阅读，尤其适合中小型制造企业的管理者，也可以作为相关咨询机构、研究机构的参考读物。　　

作者简介

蒂姆·麦克莱恩（Tim McLean）是泰谋的创始人和总裁，该公司是亚太地区领xian的精益咨询公司之一，在澳大利亚和中国设有办公室。
蒂姆的精益和卓yue运营之旅始于20世纪80年代。他曾供职于赫斯特集团（Hoechst AG）、安姆科（Amcor）、PPG等大公司旗下的中型制造厂，涉足的领域包括注塑成型、包装、印刷和化工，此间深受精益思想的熏陶。
度过了长达16年的成功的职业生涯之后，蒂姆创立了泰谋，致力于帮助和他一样的中小型制造企业的管理者。泰谋凭借着为这些企业带来的切实改变而赢得了声誉。蒂姆正是基于这些经验，创作了《中小型企业精益实践指南》这本书。
蒂姆和泰谋深耕亚太地区，蒂姆常常在重要的行业会议上发表演讲，包括卓yue制造协会峰会、精益企业中国峰会、国际制造工程协会峰会、澳大利亚制造周展会等。蒂姆还时常给各类制造业期刊撰写文章。
蒂姆的联系方式为info@txm.com.au。

目录

引　言 / 001

第 1章　适合自己的，才是最好的 / 005
中小型企业与大型企业的不同之处 / 007
布兰纳克公司——一家中小型制造企业的故事 / 009
你是如何一步步走到今天的，以及怎样继续前行 / 011
大型企业和中小型企业的生产经理能从对方身上学到什么 / 014
本章要点 / 018

第 2章　何谓精益生产，它能给中小型企业带来什么 / 021
精益生产的历史以及它与中小型企业的关联 / 023
价值与浪费 / 025
开启发现浪费之旅 / 026
丰田生产体系的四项原则 / 027
关于六西格玛 / 030
本章要点 / 031

第3章　决定从何处开始你的精益之旅 / 033
切勿从培训入手 / 035
“稳定第 一”——一个完美的拖延借口 / 036
第 一个决定——我们需要解决什么问题 / 036
让关键人物参与进来 / 038
了解变革可能会遭遇的障碍 / 039
选择首要的改善目标 / 041
为何要从最重要的价值流入手 / 042
本章要点 / 043

第4章　让你的产品流动起来：重新设计流程 / 045
用价值流图画出你的流程 / 047
识别产品系列 / 048
价值流现状图绘制技巧 / 050
生产什么 / 051
采用哪种生产模式 / 053
能否合并或消除流程 / 054
怎样让产品在不同的流程之间流动起来 / 056
创建单件流 / 056
先进先出 / 058
如果先进先出不可行，就采用拉动系统 / 060
控制工作任务的分配 / 061
关于价值流图的一些技巧 / 061
用A3计划把所有东西整合起来 / 063
本章要点 / 065

第5章　使用正确的布局和设备 / 067
别在机器设备展会上规划工厂的未来 / 069
规划新工厂——客户至上 / 070
将价值流转化成布局 / 071
分析产能 / 072
设计工厂布局 / 076
案例学习：赛克斯公司的工厂布局设计 / 081
本章要点 / 086

第6章　通过调整组织架构和领导力来巩固改善成果 / 087
从建立组织架构开始 / 089
中层管理的价值流架构 / 089
建立现场团队 / 092
团队负责人或主管，哪个称谓更合适 / 093
招募合适的人才 / 094
培养人才：你无法靠招聘走上成功之路 / 097
出现问题时：扭转绩效不佳的局面 / 099
本章要点 / 100

第7章　衡量效果：选择合适的数据指标 / 101
实时记分 / 103
有哪些指标可用于衡量企业绩效 / 103
关注最重要的指标 / 104
找一个简单有效的指标来衡量产量 / 107
其他职能部门的指标 / 108
准时完整交货率——企业里最常被滥用的数据 / 109
设备综合效率 / 111
本章要点 / 113

第8章　下一步做什么——生产计划的关键所在 / 115
控制发放给工厂的工作——有进必有出 / 117
使流程回到平衡状态并保持下去 / 119
做不到就不要开始 / 120
规划产能 / 121
软件系统能否改进生产计划并促进准时交货 / 122
使用ERP系统做生产计划有哪些问题 / 123
案例学习：制订季节性运营计划，从ERP转向拉动系统 / 124
本章要点 / 127

第9章　在恰当的时间提供恰当的所需——物料管理 / 129
一个典型的物料供应问题：它是怎么发生的 / 131
老生常谈的预测问题 / 132
不可靠的供应商 / 133
为每个零部件都制订一个计划 / 136
计算出哪些需要订购，哪些需要储存 / 137
看板系统的再订购点 / 142
使用计算机化的最小量—最大量系统 / 142
从供应商处订购 / 143
本章要点 / 144

第 10章　建立你的团队 / 147
你能成为一名精益领袖吗 / 149
经常待在现场 / 150
问五个为什么 / 152
持续的绩效追踪——可视化管理 / 152
每天开会 / 154
在一页纸上做计划——A3报告 / 156
本章要点 / 159

第 11章　锁定成果——标准化的必要性 / 161
什么是标准化作业 / 163
标准化作业、工业工程和科学管理 / 164
迈向标准化作业的第 一步：5S和可视化工作场所 / 166
从5S到标准化作业 / 170
当事情出错时——每天解决问题 / 174
本章要点 / 176

第 12章　为变革提供资源 / 179
启动 / 181
寻求帮助 / 183
挑选一位合适的精益顾问 / 184
我需要的是一个了解我们这个行业的人 / 185
雇用全职的精益顾问行得通吗 / 186
布兰纳克公司——继续第 1章的故事 / 187
总结 / 188

附录　精益术语表 / 191

《企业效能跃升：精益思维驱动的创新与增长》 在当今瞬息万变的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战与机遇。市场需求快速迭代，竞争日益激烈，客户期望不断提升，成本压力持续存在，技术变革层出不穷。在这种背景下，企业若想保持竞争力并实现可持续增长，就必须摆脱传统运营模式的束缚，拥抱更为高效、敏捷和客户导向的思维方式。本书正是基于这一深刻洞察，旨在为企业管理者和运营专业人士提供一套系统性的框架和实用的工具，帮助他们深入理解并成功实践精益思维，从而实现企业效能的全面跃升。 本书的核心在于“精益思维”。这并非简单的工具应用或流程优化，而是一种根植于企业文化、渗透于每一个决策过程的思维哲学。精益思维强调的是“价值创造”的本质，即识别并放大客户真正看重的产品或服务，同时系统性地消除一切不增值的活动，即“浪费”。这种思维模式要求企业从根本上重新审视其运营的每一个环节，从产品设计、生产制造、供应链管理，到客户服务、营销推广，乃至内部管理流程。通过精益思维的引入，企业能够更清晰地理解“什么才是真正的价值”，并由此出发，以最经济、最有效的方式将这种价值传递给客户。 本书将首先深入剖析精益思维的起源与核心理念。我们将回顾精益生产的经典案例，理解其如何在制造业领域掀起革命，并进一步阐释这些原则如何超越制造业的范畴，适用于服务业、科技行业，乃至非营利组织。我们将详细探讨“价值流”的概念，教你如何识别、映射和分析企业内部的价值流，从而 pinpoint 瓶颈和浪费的根源。这一过程不仅仅是描绘流程图，更是对企业运营逻辑的一次深刻解剖，帮助你理解从概念到交付的整个过程，以及其中隐藏的效率提升空间。 随后，本书将聚焦于“消除浪费”这一精益实践的核心目标。我们将系统性地梳理精益理论中经典的“七种浪费”（或八种，包含未被充分利用的人才），并结合大量的实际案例，生动地展示这些浪费如何在不同类型的企业中体现，以及它们对企业运营效率、成本控制和客户满意度造成的负面影响。例如，我们将会探讨： 等待浪费： 无论是生产线上的产品等待加工，还是客户在服务台前的漫长等候，等待都是一种显著的价值损失。本书将指导你如何通过流程优化、并行作业、优化调度等方式，最大限度地减少不必要的等待时间。 库存浪费： 过量的原材料、在制品或产成品不仅占用了宝贵的资金和仓储空间，还可能导致产品过时、损坏，甚至掩盖更深层次的生产问题。本书将介绍“准时化生产”（JIT）等理念，以及如何通过精准的需求预测和柔性生产来控制库存。 搬运浪费： 不必要的物料移动、信息传递，或是员工在工作场所内的频繁走动，都消耗着时间和能量，却未能创造直接价值。我们将探讨如何通过优化工作布局、自动化技术应用以及流程整合来减少搬运。 加工浪费： 对产品或服务进行不必要的、客户不关心的加工，或者采用过于复杂、低效的加工方法，都是一种浪费。本书将引导你审视每一个加工步骤，确保其符合客户需求，并采用最简便、高效的工艺。 不合格品浪费： 生产或交付有缺陷的产品和服务，不仅需要返工、维修，还可能导致客户不满、品牌声誉受损。本书将深入介绍“从源头杜绝缺陷”（Jidoka）的理念，强调质量内建和全员品管的重要性。 过度生产浪费： 生产超过实际需求的数量，不仅增加了库存，还可能压迫其他流程，导致整体效率下降。本书将强调以客户需求为导向的拉动式生产模式。 流程繁琐浪费： 冗余的审批环节、不必要的文档记录、复杂的沟通路径，这些都会消耗员工的时间和精力，降低工作效率。本书将探讨如何通过简化流程、电子化办公以及优化信息流来消除这类浪费。 未被利用的人才浪费： 忽视员工的潜能、缺乏有效的激励和培训、未能充分发挥团队的集体智慧，这是一种最令人痛惜的浪费。本书将强调建立学习型组织，鼓励员工参与改进，赋予员工自主权。 在理解并识别浪费之后，本书将重点介绍实现精益运营的关键方法与工具。我们将深入讲解“看板管理”（Kanban）如何实现流程的可视化和拉动式生产，使信息流和物料流更加顺畅。你将学会如何设计有效的看板系统，以适应不同的业务场景。 “持续改进”（Kaizen）将是本书的另一重要主题。我们将探讨如何建立一种鼓励员工持续发现问题、提出解决方案并付诸实践的文化。这不仅仅是技术层面的改进，更是一种思维模式的转变，让每一位员工都成为企业改进的参与者和推动者。我们将介绍“PDCA循环”（Plan-Do-Check-Act）等经典的改进模型，以及如何将其融入日常工作中。 “价值流图”（Value Stream Mapping, VSM）将作为一种强大的分析工具贯穿全书。我们将详细指导你如何绘制当前状态的价值流图，准确识别其中的瓶颈和浪费，并在此基础上设计未来的理想状态价值流图。本书将提供详细的步骤和案例，帮助你掌握这一工具，从而系统性地改进你的企业流程。 本书还将探讨精益思维在不同领域的具体应用。在产品开发与创新方面，我们将介绍“精益创业”（Lean Startup）的理念，如何通过快速构建、测量和学习的循环来验证商业假设，减少产品失败的风险。你将了解到“最小可行产品”（MVP）的概念，以及如何利用数据驱动的决策来指导产品迭代。 在客户服务与体验方面，我们将阐述精益如何帮助企业更精准地理解客户需求，优化服务流程，提升客户满意度和忠诚度。例如，如何通过“服务蓝图”（Service Blueprint）来分析和改进客户服务体验中的每一个触点，减少客户在服务过程中的等待和困惑。 在供应链管理方面，精益思维能够帮助企业建立更具韧性、更高效的供应链。我们将探讨如何通过共享信息、优化库存、缩短交付周期来降低整体供应链成本，并提高对市场变化的响应速度。 在组织管理与人力资源方面，本书将强调精益思维如何促进一种更加扁平化、授权化和以人为本的管理模式。如何通过建立开放的沟通渠道、鼓励团队协作、提供持续的学习机会来激发员工的积极性和创造力，从而构建一个高效能的组织。 本书并非照搬理论，而是力求理论与实践相结合。在每个章节，我们都将穿插丰富的真实案例研究，这些案例涵盖了不同行业、不同规模的企业，从中你可以看到精益思维如何在实际环境中发挥其巨大的力量。我们将分析这些案例的成功之处，也可能探讨其中遇到的挑战和解决方案，让你从中汲取经验，避免重蹈覆辙。 此外，本书还将提供一系列实用的工具和模板，例如价值流图绘制模板、浪费识别清单、持续改进会议议程建议等，帮助你在实际工作中能够快速上手，将书中的理念转化为可执行的行动。 本书的目标是成为你企业转型升级的行动指南。我们深知，任何一项变革的成功都离不开坚定的决心和周密的计划。因此，本书不仅传授方法，更注重培养一种变革的思维和能力。你将学会如何评估企业当前的运营状况，识别最需要改进的领域，并制定切实可行的改进计划。你还将了解到如何克服组织内部的阻力，如何建立和维护精益文化，以及如何衡量改进的效果，确保持续的进步。 总而言之，《企业效能跃升：精益思维驱动的创新与增长》将为你揭示一条通往卓越运营的清晰路径。无论你的企业规模如何，无论你身处哪个行业，只要你渴望提升效率、降低成本、满足客户需求并实现可持续增长，本书都将为你提供宝贵的智慧和实用的方法。让我们一同踏上这场激动人心的精益之旅，驱动你的企业实现前所未有的效能跃升。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是让人耳目一新，完全颠覆了我之前对“精益”的刻板印象。我一直以为精益管理是大型企业才能玩转的“高科技”，需要投入大量资源和复杂的系统。但这本书却用非常接地气的方式，把精益的理念和方法论拆解开来，让我看到了中小型企业也能轻松实践的无限可能。它没有上来就讲那些让人望而生畏的理论框架，而是从最基础、最容易被忽视的环节入手，比如如何识别和消除浪费，如何优化流程，如何提升团队协作效率。我特别喜欢书中举的那些真实案例，它们都来自我们身边熟悉的中小企业，读起来非常有代入感，也让我觉得这些方法是可以复制和学习的。书中的语言非常通俗易懂，即便是没有相关背景的读者，也能轻松理解。它没有使用过多的行业术语，而是用最简洁明了的语言阐述复杂的概念。更重要的是，这本书给我提供了一套系统性的思维方式，让我能够跳出日常琐碎的工作，从更高的维度去审视企业运营中的问题，并找到更有效的解决方案。它让我明白，精益并非遥不可及，而是可以通过一系列简单而持续的改进，逐步实现企业的高效运转和持续增长。我迫不及待地想把书中的一些方法应用到我的工作中，相信它一定能为我的企业带来切实的改变。

评分☆☆☆☆☆

我是一名新晋的部门经理，在管理上常常感到力不从心，尤其是在提升团队效率和优化工作流程方面。朋友向我推荐了《中小型企业精益实践指南》，我抱着试试看的心态阅读，没想到却打开了新世界的大门。这本书的结构非常清晰，循序渐进，让我能够逐步掌握精益的核心理念。它不是那种高高在上、理论先行的大部头，而是充满了实操性的建议和可执行的工具。我尤其欣赏书中关于“持续改进（Kaizen）”的讲解，它强调了微小、持续的改进才是最有效的，这让我意识到不必追求宏大的变革，而是可以从日常工作中一点一滴地进行优化。书中提供的许多改进工具，比如“5S管理”、“价值流图”等，都被解释得非常透彻，并且配有图文并茂的示例，让我能够立刻理解并尝试应用。我尝试在我的部门推行“5S管理”，效果出乎意料的好，团队成员的工作环境变得整洁有序，找东西的时间大大缩短，工作效率也得到了显著提升。这本书让我明白了，精益不仅仅是一种管理方法，更是一种思维模式，一种追求卓越、不断进步的文化。它为我提供了解决实际管理问题的有效武器，让我能够更有信心地带领团队走向成功。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，简直是为像我这样在中小型企业摸爬滚打多年的管理者注入了一剂强心针。我们经常面临资源有限、人手不足的窘境，想要学习那些大型企业的先进管理经验，却又常常因为不匹配而感到力不从心。然而，《中小型企业精益实践指南》却像一位经验丰富的老友，循循善诱地告诉我，其实精益的核心在于“价值”与“浪费”的辨析，而这恰恰是所有企业都必须面对的课题。书中对“价值流”的讲解尤为深刻，它引导我从客户的角度出发，重新审视我们提供的产品和服务，剔除那些对客户而言毫无意义的环节，从而将有限的资源聚焦到真正能创造价值的地方。我印象最深刻的是关于“看板管理”的章节，它不像我之前想象的那么复杂，而是提供了一种直观、可视化的方式来管理工作流程，让团队成员都能清晰地了解任务状态，减少了沟通成本和不必要的等待。书中的每一个章节都像是一块块精心打磨的基石，为我们构建精益体系打下了坚实的基础。它教会我如何从小处着眼，一步一个脚印地推动改进，而不是追求一蹴而就的完美。读完这本书，我感到前所未有的信心，我相信通过精益实践，即使是资源有限的中小企业，也能爆发出惊人的能量。

评分☆☆☆☆☆

这本书的叙述风格非常有启发性，它不像很多管理书籍那样枯燥乏味，而是充满了故事性和画面感。作者似乎非常了解中小企业的困境，用一种感同身受的语言，深入浅出地阐述了精益的核心理念。我尤其赞赏书中关于“可视化管理”的讲解，它用生动形象的比喻，让我理解了如何通过简单的图表和标识，让工作流程和信息变得一目了然，从而减少误解和沟通障碍。我曾尝试在团队中引入一些可视化工具，比如每日站会上的进度看板，效果非常好，团队成员之间的协作更加顺畅，问题也暴露得更及时。书中还探讨了如何建立一种鼓励创新的企业文化，这对于资源有限的中小企业来说尤为重要。它强调了集思广益的力量，以及如何激发员工的内在动力去寻找和解决问题。读完这本书，我感觉自己不再是孤军奋战，而是拥有了一套系统的方法论，能够有效地指导我在管理实践中不断前进。它让我看到了中小企业在精益化转型中的巨大潜力，也让我对未来的发展充满了期待。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在创业公司工作的普通员工，我常常觉得公司的很多流程都存在着低效和浪费。比如，信息传递不畅导致重复劳动，需求变更频繁打乱工作节奏，等等。在我感到有些迷茫的时候，《中小型企业精益实践指南》这本书的出现，让我看到了解决这些问题的希望。《中小型企业精益实践指南》用一种非常平易近人的方式，解释了精益的“少即是多”的核心思想，以及如何通过识别和消除“浪费”来提升效率。它让我明白了，很多时候，我们并不是不够努力，而是我们的努力方向可能存在问题。书中的“价值流图”分析工具，对我理解我们部门的工作流程非常有帮助，让我能够清晰地看到哪些环节是真正为客户创造价值的，哪些是无效的消耗。我特别喜欢书中关于“拉动式生产”的理念，它强调按需生产，避免库存积压和资源浪费，这与我们公司目前面临的一些挑战不谋而合。这本书不仅仅是给管理者看的，它也为我们一线员工提供了思考和改进的思路。它让我意识到，即使是在基层岗位，我们也可以通过观察和分析，提出改进建议，为公司的精益化运营贡献自己的力量。

评分☆☆☆☆☆

很好学习的很多

评分☆☆☆☆☆

对中小型企业实践精益生产很有帮助，针对性很强！

评分☆☆☆☆☆

内容丰富，值得购买。

评分☆☆☆☆☆

推荐阅读，尤其正在推进精益的朋友

评分☆☆☆☆☆

好久没有买书看了仔细拜读

评分☆☆☆☆☆

很好学习的很多

评分☆☆☆☆☆

推荐阅读，尤其正在推进精益的朋友

评分☆☆☆☆☆

对中小企业非常不错的精益实践指导

评分☆☆☆☆☆

小时候刮奖出一个“谢”字还不肯扔，非要把“谢谢惠顾”四个字刮得干干净净才会扔掉，这和后来太多的事一摸一样，一定要等到再没有理由坚持下去时才会放手。