赖世雄标准美式商务口语(附赠美籍外教朗读音频)

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赖世雄,吴纪维 著
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  • 商务口语
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出版社: 中国宇航出版社
ISBN:9787515914091
版次:1
商品编码:12285143
包装:平装
开本:32
出版时间:2018-01-01
用纸:胶版纸
页数:352
字数:370

具体描述

产品特色

编辑推荐

商务实用口语,一本就go!

场景必备词汇——列出与场景相关的单词或短语,让你快速吸收。

场景高频表达——分门别类列出实用的口语表达单句,灵活运用不语塞。

实景说说看——套用必备词汇与口语单句,以互动的方式模拟实际对话。

词汇放大镜——解析对话中的单词及短语用法,并附上例句强化应用能力。

超地道表达——讲解对话中地道的口语表达,说英语就像在说自己的母语。

用法小贴士——补充相关的商务交际常识或语法知识,延伸学习内容。


内容简介

全书精挑细选出 55 个单元,并归纳为 7 个实用的商务情境:办公、会议、差旅、外宾接待、订单洽谈、市场营销、业务合作等。每个单元的内容包括:场景必备词汇、场景高频表达、实景说说看、词汇放大镜、超地道表达、用法小贴士,并附专业录音老师录制的音频,循序渐进地让读者掌握商务英语口语。

作者简介

赖世雄

闻名海峡两岸的英语教学专家,中国英语教学十大名师之一,连续12年在中央人民广播电台进行英语广播教学,惠及上亿读者,被称为“华人英语教父”。现任常春藤英语集团董事长,著有“赖世雄美语从头学”系列、“赖世雄口语从头学”系列、“赖世雄大学英语四六级真题详解+标准预测”系列、“赖世雄大学英语四六级必背词汇”系列、《赖世雄入门英语语法》等英语丛书两百余种,并担任十多家电台英语广播教学节目主播。


吴纪维(Johnny)

赖世雄教授亲传弟子,常春藤英语集团大陆地区教学总监、首席培训师,担任北京外语广播电台等多家知名电台英语教学节目主播,是深受时下年轻人喜爱的英语口语达人。


目录

目 录

Chapter 1 Administrative Work 商务办公


Unit 1 A Self-Starter and a Team Player 主动性和团队精神.........................................2


Unit 2 Answering a Business Phone Call 接听商务电话...............................................8


Unit 3 These Files Are Confidential 这些是机密文件.......................................... .......14


Unit 4 Memo from the Manager 经理的备忘录...........................................................20


Unit 5 Arranging a Business Trip 安排差旅..................................................................26


Unit 6 Purchasing Business Equipment 购买办公室设备............................................32


Chapter 2 Business Meetings 商务会议


Unit 1 Preparing for a Meeting 会议准备.....................................................................40


Unit 2 Chairing a Meeting 主持会议.............................................................................46


Unit 3 Expressing Opinions in Meetings 踊跃发言.......................................................52


Unit 4 Disagreeing 意见不同.........................................................................................58


Unit 5 Making Suggestions 提出建议...........................................................................64


Unit 6 Accepting or Rejecting Suggestions

接受或拒绝建议.......................................70


Unit 7 Solutions 解决方案.............................................................................................76


Unit 8 Making Decisions & Finishing Up 总结闭会......................................................82

Chapter 3 Business Trips 商务旅行


Unit 1 Booking Flights 预订机票...................................................................................90


Unit 2 Hotel Reservations 预订酒店.............................................................................96


Unit 3 Currency Exchange 货币兑换...........................................................................102


Unit 5 Boarding 登机...................................................................................................108


Unit 6 On the Plane.在飞机上.....................................................................................114


Unit 7 Arrivals 入境......................................................................................................120


Unit 8 Local Transportation 当地交通.........................................................................126


Unit 9 Hotel Check-in 酒店住宿...................................................................................132

Chapter 4 Receiving Guests 接待宾客


Unit 1 Making Arrangements 安排行程......................................................................140


Unit 2 Meeting Your Guests at the Airport 机场迎宾..................................................146


Unit 3 Getting Settled at the Hotel 在酒店安顿下来..................................................152


Unit 4 Giving the Guests a Tour 带领宾客参观...........................................................158


Unit 5 Business Dinner 商务宴请................................................................................164


Unit 6 A Future Plan for Cooperation 未来合作计划...................................................170


Unit 7 Gifts 礼物 .......................................................................................................176


Unit 8 Seeing Off Customers 送别客户........................................................................182

Chapter 5 Business Negotiations 商务洽谈


Unit 1 Inquiries and Offers 询价与报价.......................................................................190


Unit 2 Free Samples and 3D Models 免费样品和 3D 模型..........................................196


Unit 3 Negotiating Payment Terms 付款方式谈判.......................................................202


Unit 4 Packing 包装.......................................................................................................208


Unit 5 The Order Has Been Dispatched 订单已发货...................................................214


Unit 6 Receiving Goods and Inspection 收货及货物检查...........................................220


Unit 7 Customs and Quarantine 海关及检疫................................... ...........................226


Unit 8 We Have Received the Payment 我们已收到货款............................................232


Unit 9 Compensation 赔偿............................................................................................238


Unit 10 Disputes and Arbitration 纠纷和仲裁..............................................................244


Unit 11 After Service 售后服务.....................................................................................250

Chapter 6 Marketing & Promotions 市场营销


Unit 1 User Research 用户调查....................................................................................258


Unit 2 Entering a New Market 进入新市场..................................................................264


Unit 3 Marketing Strategies.销售策略..........................................................................270


Unit 4 Promoting an Event 宣传活动............................................................................276


Unit 5 Launching a New Product 发布新品 .................................................................282


Unit 6 Attending Trade Fairs 参加展会 ........................................................................288


Unit 7 Presenting Products & Attracting Potential Customers

介绍产品,吸引潜在客户.................................................................................294

Unit 8 Leads and Follow-ups 跟进并开发潜在客户....................................................300

Chapter 7 Business Cooperation 商务合作


Unit 1 Registering a Trademark 注册商标...................................................................308


Unit 2 Patent Application and Transferring

专利申请与转让................................................................................................314


Unit 3 Bidding 投标......................................................................................................320


Unit 4 Looking for Projects 寻找投资项目...................................................................326


Unit 5 Applying to be an Exclusive Agent

申请成为独家代理商................................332


Unit 6 Negotiating Sales Commission 协商销售佣金.................................................338


前言/序言

许多人常把在学校学习到的英语误用在生活和工作中,不是太过正式,就是表达的方式不对,造成与外国人交谈时,常常发生误会。可想而知,掌握一口地道流利的英语,在商务往来活动中是多么重要。有鉴于此,我和纪维特别带领外国编辑:保罗(Paul)、玛丽(Mary)、戴夫(Dave)、威尔(Will),编辑小组:贾思敏、韦甜甜、李芷芸、霍媛媛,以及美编设计:王玥琦、王颖婕、利任晃、林桂旭等人,打造出贴近真实商务情境的《赖世雄标准美式商务口语》。

全书精挑细选出 55 个单元,并归纳为 7 个实用的商务情境:办公、会议、差旅、外宾接待、订单洽谈、市场营销、业务合作等。每个单元的内容

如下。

1. 场景必备词汇

列出与场景相关的单词或短语,让你快速融入。

2. 场景高频表达

分门别类列出实用的商务口语表达单句,让你灵活运用不语塞。

3. 实景说说看

套用必备词汇与商务口语单句,以互动的方式模拟实际对话。

4. 词汇放大镜

重点解析对话中单词及短语的用法,并附上例句。

5. 超地道表达

重点讲解对话中地道的口语表达句子,让你更贴近母语人士。

6. 用法小贴士

补充与场景相关的文化或语法知识,延伸学习内容。

随书附上由专业录音老师录制的音频,大家可先将每单元的内容熟读一遍,接着可以采用边听音频边模仿发音的方式,跟随录音老师复诵一遍,这样不仅能更了解句意,也能练习正确的发音。此外,大家若能灵活运用列举出的高频表达句,在商务活动中,一定能更加顺畅地与外国友人进行沟通。祝各位学习愉快!



好的,以下是为您量身打造的一份图书简介,内容侧重于商务沟通的精髓、跨文化交流的障碍与突破,以及提升职场影响力的实用策略,完全避开了您提供的特定书名及其内容描述。 --- 书名: 《全球视野下的职场对话艺术:跨文化高效沟通与影响力构建》 引言: 在这个全球协作日益紧密的时代,语言能力不再是衡量一个职场人士水平的唯一标尺。真正的竞争力,在于你如何利用语言这一工具,精准地表达复杂意图、有效地说服合作方,并在多元文化背景下建立信任与权威。本书旨在超越基础的词汇和语法讲解,直击现代商务交流的核心痛点:如何将“会说话”升级为“会高效沟通”,如何将“流利”转化为“具有影响力”。 我们聚焦于职场人士在面对国际项目、跨国会议、高风险谈判以及关键汇报时,所必需的战略性沟通思维。这不是一本关于特定区域口音或标准发音的指南,而是一本关于“沟通的策略、文化适应性与心理学应用”的深度手册。 第一部分:跨文化语境下的沟通认知重塑 现代商务活动横跨大洲,不同文化背景下的沟通规范、非语言线索和决策模式存在巨大差异。本书首先引导读者建立“文化敏感度矩阵”,理解高语境文化(如东亚、中东部分地区)与低语境文化(如德语区、斯堪的纳维亚地区)在邮件往来、会议记录和反馈接收上的根本区别。 1. 语境的陷阱与解码: 我们深入剖析了“间接表达”与“直接陈述”之间的微妙平衡。如何在不冒犯对方的前提下,清晰地传达异议或拒绝请求?书中提供了大量案例,教你如何识别那些隐藏在客套话背后的真实意图,并提供“缓冲句式库”,确保你的信息既有力量又不失礼貌。 2. 时间观与任务导向: 探讨了“线性时间观”与“多向时间观”对项目管理和会议效率的影响。例如,在“一次性处理多项任务”的文化中如何组织议程,以及如何在“以关系为先”的文化中,将严肃的业务讨论自然地融入社交互动。 3. 权力距离与层级沟通: 针对不同权力距离(Power Distance)的组织结构,我们详细阐述了对高层管理者汇报的技巧、对下属进行激励和纠正的有效方式。了解何时需要遵循严格的层级汇报链,何时可以采用更扁平化的协作模式。 第二部分:战略性商务叙事与说服技巧 成功的商务沟通,本质上是一场精心策划的叙事。本书的核心内容聚焦于如何构建引人入胜、逻辑严密且目标明确的叙事结构,无论是在电梯游说中,还是在冗长的年度规划会议上。 1. 结构化表达的魔力(金字塔原理的实战应用): 我们将经典的结构化思维工具,转化为即时可用的沟通框架。重点讲解如何快速提炼核心观点(MECE原则),并确保你的论证层层递进,直击听众关切。书中提供了一套“三明治反馈模型”和“五点论证模板”,适用于各种场景。 2. 谈判桌上的心理博弈: 谈判不仅仅是价格的拉锯,更是心理预期的管理。本章节拆解了锚定效应、互惠原则在商务谈判中的应用。我们教授如何通过提问策略(如苏格拉底式提问)来引导对方主动揭示底牌,并提供了化解僵局的“共同敌人”策略。 3. 数据与故事的融合: 纯粹的数据堆砌令人疲惫,而空洞的故事缺乏根基。本书指导读者如何将枯燥的财务报表或市场分析,转化为具有情感共鸣的商业故事。学习如何使用比喻、类比和个人经历来增强数据的说服力,让你的提案不再是“报告”,而是“愿景”。 第三部分:电子时代的高效能书面沟通 在充斥着即时消息和电子邮件的职场中,书面语的效率和专业度至关重要。本书将书面沟通视为一种“异步会议”,强调精准、简洁和专业形象的维护。 1. 邮件的艺术:主题行即是行动号召: 提供了针对不同邮件目的(跟进、请求、澄清、拒绝)的专业模板,并详细分析了“清晰的行动请求(CTA)”在邮件中的布局。讨论了如何利用邮件格式(加粗、列表)来优化阅读体验,确保关键信息不被淹没。 2. 跨时区协作的文档规范: 针对全球团队,我们讨论了如何创建无歧义的项目文档、会议纪要和技术规范。这包括对缩写、专业术语的统一管理,以及如何利用协作平台进行有效的时间戳标记,确保不同时区同事都能无缝接入项目进展。 3. 危机沟通的文本预案: 探讨了在负面事件发生时(如产品故障、合作破裂),企业需要迅速且专业地发布的内部或外部声明。如何保持透明度、控制叙事方向,并在关键时刻维护品牌信任。 第四部分:构建个人职场影响力与权威感 沟通的最终目标是建立和巩固个人在职场中的影响力。这要求沟通者具备强大的自信和清晰的个人品牌定位。 1. 声音的物理学与心理学: 深入探讨了语速、音调变化(Pitch)和停顿时机对听众感知的影响。通过日常练习,帮助读者找到最能传达自信与沉稳的“基准音调”,并学会如何运用短暂的沉默来聚焦听众注意力。 2. 面对冲突与异议的处理: 教导读者如何将攻击性的质问转化为建设性的对话。讲解“去人身化”的技巧,将焦点从“谁对谁错”转移到“我们如何解决问题”上来,从而在维护自身立场的同事,展现出高度的职业成熟度。 3. 虚拟会议的舞台表现力: 针对日益普及的视频会议环境,我们提供了专业的“数字舞台设置”建议,包括灯光、背景、摄像角度对专业形象的影响。同时,重点讲解了在虚拟环境中如何保持眼神接触的错觉、如何有效地打断和接话,以确保在远程协作中不失对会议的控制力。 结语: 《全球视野下的职场对话艺术》是一份献给所有希望在国际化职场中脱颖而出的专业人士的指南。它不提供速成的捷径,而是提供一套经过验证的、可复制的战略思维框架,帮助你理解沟通背后的文化逻辑和心理机制,最终将你的专业知识转化为无可辩驳的职场影响力。掌握这些艺术,你将不再只是一个信息的传递者,而是一个高效的价值创造者。

用户评价

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这本书的装帧设计确实很吸引人,那种沉稳又不失专业的封面色调,一下子就让人觉得这套书不是闹着玩的,是真材实料的干货。拿到手里分量也很足,能感受到作者和出版社在这本书的实体制作上是下了功夫的。我尤其欣赏它整体的排版布局,信息密度适中,不像有些教材恨不得把所有知识点都塞进一页,读起来让人望而生畏。它的章节划分清晰明了,无论是作为工具书随时查阅,还是当作系统教材循序渐进地学习,都非常方便。翻开目录,就能对整个课程的逻辑脉络有个大致的了解,从基础的日常交流场景,到复杂的商业谈判技巧,层层递进,设计得很合理。而且,书中的字体选择和行间距也考虑到了长时间阅读的舒适度,这一点对于我们这种需要长时间对着书本学习的人来说,简直是福音。我喜欢这种既注重实用性,又兼顾阅读体验的出版风格,让人在学习的枯燥过程中,也能感受到一份愉悦。这种用心打磨细节的态度,让我对书中的内容也更加信任,仿佛拿到了一份经过精心筛选和整理的宝藏。

评分

这本书的结构设计,简直是为职场人士量身定制的,充满了高效和目的性。它没有过多地纠缠于那些在实际商务环境中很少用到的学术性讨论,而是直奔主题,聚焦于那些实实在在能派上用场的场景。从接待客户、撰写商务邮件、进行产品演示,到参与跨部门会议和处理客户投诉,几乎涵盖了职场中会遇到的所有高频交流环节。最棒的是,它提供的不仅仅是“说什么”,更重要的是“怎么说”和“为什么这么说”。这种深入到文化和思维层面的讲解,让我明白很多时候,商务沟通的成功与否,并不单纯取决于语言的准确性,更在于表达的策略和文化背景的适应性。这种全方位的教学思路,极大地缩短了我的学习曲线,让我能更快地将学到的知识转化到实际工作绩效中去,非常务实。

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与其他市面上那些只追求数量堆砌、内容良莠不齐的口语教材相比,这本书给我最深刻的印象是它的“精品化”路线。它宁愿用更精炼、更核心的内容去打磨,也不愿意用大量重复或低效的材料来填充篇幅,这种对质量的坚持是令人敬佩的。我可以清晰地感受到作者对内容选择的严格把关,每一条建议、每一个例句,似乎都经过了无数次实战的检验和提炼。这使得我在学习时感到非常专注和高效,我可以确信我所投入的时间和精力,都在接触最顶尖、最前沿的美式商务交流范式。这套书更像是一份经过时间沉淀的“行业指南”,而不是一份转瞬即逝的“学习笔记”,它为我的职业发展提供了一个可靠的、长期的语言支持系统。

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我不得不说,这本书的语言组织方式简直是教科书级别的范本。它不是那种干巴巴的语法罗列,也不是华而不实的空洞口号,而是真正做到了将“地道”和“易懂”完美结合。作者在处理那些美式表达的细微差别时,展现出了极高的敏感度和功力。举例来说,对于一些在书面语和口语中表达习惯迥异的词汇和短语,书中总能给出非常精准的对比和解释,让你明白在什么场合下应该使用哪一种表达才显得自然得体。这种对语境的把握,是很多同类书籍所欠缺的。我感觉自己不是在背诵死板的句子,而是在学习一套活生生的沟通哲学。每一次阅读新的章节,都有种豁然开朗的感觉,仿佛突然抓住了某种语言的“精髓”。这种由内而外的提升,让我对自己的口语自信心大增,不再是只会说一些“你好”、“谢谢”的初级阶段了。

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我个人对这类学习材料的价值判断,很大程度上取决于它能否真正帮助我“跨越鸿沟”,而不是仅仅停留在理论层面。而这套书在这方面做得非常出色,它成功地架设了一座从“学习者”到“使用者”的桥梁。书中的许多模拟对话和情景练习,都设计得极其贴近真实职场环境,甚至连那些微妙的肢体语言和非语言线索都考虑进去了,虽然是文字形式,但代入感极强。我试着用书中的框架去组织我最近一次和外籍合作方进行的沟通,效果立竿见影,那种流畅自然的感觉,是我以前依靠自己摸索时从未有过的体验。这种“立竿见影”的效果,才是衡量一本学习资料真正价值的黄金标准,它真正做到了“授人以渔”,教会我如何主动构建有效的商务交流。

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还没开始用 推荐的书应该不错 希望好好学习

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老公点名要赖世雄老师的书,孩子音标不太好,想着要给他补一补,孩子爸爸强烈推荐赖世雄老师的书,他说上大学的时候,就是听着广播里来老师讲课,来学习英语的,现在为了孩子学英语,又捡了起来,每天在车里放,现在说话都有点来老师的味道了。

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男:

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非常感谢京东商城给予的优质的服务,从仓储管理、物流配送等各方面都是做的非常好的。送货及时,配送员也非常的热情,有时候不方便收件的时候,也安排时间另行配送。同时京东商城在售后管理上也非常好的,以解客户忧患,排除万难。给予我们非常好的购物体验。 Thank you very much for the excellent service provided by Jingdong mall, and it is very good to do in warehouse management, logistics, distribution and so on. Delivery in a timely manner, distribution staff is also very enthusiastic, and sometimes inconvenient to receive the time, but also arranged for time to be delivered. At the same time in the mall management Jingdong cust

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消费京东数年,深知产品琳琅满目。然,唯此物与众皆不同,为出淤泥之莲。使为之动容,心驰神往,以至茶=饭不思,寝食难安,辗转=反侧无=法忘怀。于是乎紧=衣缩食,凑齐银两,倾之所有而买。东=哥之热心、快=递员之殷切,无不让人感激涕零,可谓迅雷不及掩耳盗铃儿响叮当仁不让世界充满爱。待打=开包裹之时,顿时金=光四射,屋内升起七=彩祥云,处处皆是=祥和之气。惊讶之余甚是欣喜若狂,呜呼哀哉!此宝乃-是天上物,人间又得-几回求!遂-沐浴更=衣,焚香=祷告后与人共=赏此宝。人=皆赞叹不已,故生此宝=物款型及做工,超高性价比之慨,且赞独具=慧眼与时尚品位。产品介绍果然句句实言,毫无夸=大欺瞒之嫌。实乃大=家之风范,忠=义之商贾。

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很快就拿到了,音频是MP3格式的。

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此评价奉献给世人赏阅,我要给好评……评到所有人都看到为止。

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凑单买的,比较实用,单词,短语,句子都有,内容新。平时没有英语环境,有空看看书提高一下。书质量不错,京东物流也给力。

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浅浅岁月拂满爱人袖

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