内容简介
《管理学基础(第6版)实训教程/高等职业教育在线开放课程新形态一体化规划教材》是“十二五”职业教育国家规划教材修订版、国家精品资源共享课“管理学基础”配套实训教材、也是国家精品教材《管理学基础》(第六版)的学生手册。
《管理学基础(第6版)实训教程/高等职业教育在线开放课程新形态一体化规划教材》特点:①实训的全程情景化。针对大学生毫无职场经验的实情,实行全程情景化、系列化,使学生们在实际管理情景之中进行分析与决策。②实训的生活渗透化。注重在日常生活中的“身边的管理”训练,运用所学知识分析并解决发生在自己身边的实际管理问题或“泛管理情景”。③实训指导富媒体、微课化。多种实训栏目配置动画、视频、微课等富媒体资源,可扫描二维码观看。④交互式测验与试题库。学生扫描二维码即时做交互式测试题,并显示完整的试题库与答案。
《管理学基础(第6版)实训教程/高等职业教育在线开放课程新形态一体化规划教材》完全按照主教材的结构设置了6个实训模块、13个技能训练单元。
《管理学基础(第6版)实训教程/高等职业教育在线开放课程新形态一体化规划教材》既适用于普通高等院校(高职高专、应用型本科)、成人高校,也可作为各行业管理者的培训教材。
内页插图
目录
训练目标与训练模式
实训模块一 管理基础能力
技能训练目标
技能训练单元1.1 认识与把握管理系统的能力
技能应用与描述
知识链接
单元测试题与交互式练习
情景决策训练1.1.1 与杨经理一同决策:杨经理的管理系统
身边的管理训练1.1.2 实践项目:组建模拟公司
拓展训练训练1.1.3 案例分析:职工持股改革
技能训练单元1.2 现代管理理论与组织文化应用能力
技能应用与描述
知识链接
单元测试题与交互式练习
情景决策训练1.2.1 与杨经理一同决策:管理理论的实际应用
身边的管理训练1.2.2 实践项目:现代理论应用与组织文化建设
拓展训练训练1.2.3 案例分析:赵助理的难题
实训模块二 计划与决策能力
技能训练目标
技能训练单元2.1 观察环境,分析界定问题的能力
技能应用与描述
知识链接
单元测试题与交互式练习
情景决策训练2.1.1 与杨经理一同决策:环境分析
身边的管理训练2.1.2 实践项目:对令你头疼的一个问题进行分析.
拓展训练训练2.1.3 案例分析:哈默的“金币”酒
技能训练单元2.2 创新与科学决策的能力
技能应用与描述
知识链接
单元测试题与交互式练习
情景决策训练2.2.1 与杨经理一同决策:新产品广告与营销策划创意
身边的管理训练2.2.2 实践项目:近期的一项活动策划创意
拓展训练训练2.2.3 案例分析:失败的营销决策
技能训练单元2_3科学运筹,配置资源,制定计划的能力
技能应用与描述
知识链接
单元测试题与交互式练习
情景决策训练2.3.1 与杨经理一同决策:制定营销活动计划
身边的管理训练2.3.2 实践项目:活动计划编制
拓展训练训练2.3.3 范本:××玻璃厂20××年第三季度生产计划
实训模块三 机构与人员管理能力
技能训练目标
技能训练单元3.1 机构、岗位与制度设计能力
技能应用与描述
知识链接
单元测试题与交互式练习
情景决策训练3.1.1 与杨经理一同决策:分公司组织机构设计
身边的管理训练3.1.2 实践项目:为班级或学校草拟一项制度
拓展训练训练3.1.3 蒙牛的“虚拟联合”
拓展训练训练3.1.4 范本:××厂车间主任岗位责任制度
技能训练单元3-2选聘、培训与考核能力
技能应用与描述
知识链接
单元测试题与交互式练习
情景决策训练3.2.1 与杨经理一同决策:员工招聘
身边的管理训练3.2.2 实践项目:制定奖学金方案
拓展训练训练3.2.3 案例分析:赵副厂长该怎么办?
实训模块四 指挥与激励能力
技能训练目标
技能训练单元4.1 树立权威,有效指挥的能力
技能应用与描述
知识链接
单元测试题与交互式练习
情景决策训练4.1.1 与杨经理一同决策:应对挑战
身边的管理训练4.1.2 实践项目:管理他人与自我管理的一次改进
拓展训练训练4.1.3 案例分析:看球赛引起的风波
技能训练单元4.2 有效激励,调动人的积极性的能力
技能应用与描述
知识链接
单元测试题与交互式练习
情景决策训练4.2.1 与杨经理一同决策:售后服务部的难题
身边的管理训练4.2.2 实践项目:激励他人与自我激励
拓展训练训练4.2.3 案例分析:施科长没有解决的难题
实训模块五 沟通与合作能力
技能训练目标
技能训练单元5.1 沟通与协调能力
技能应用与描述
知识链接
单元测试题与交互式练习
情景决策训练5.1.1 与杨经理一同决策:一次困难的演讲
身边的管理训练5.1.2 实践项目:工作或人际关系的协调
拓展训练训练5.1.3 案例分析:一次成功调整带来的紧张关系
技能训练单元5.2 合作与团队管理能力
技能应用与描述
知识链接
单元测试题与交互式练习
情景决策训练5.2.1 与杨经理一同决策:新产品开发小组的协调难题
身边的管理训练5.2.2 实践项目:你所在团队建设方案的设计与实施
拓展训练训练5.2.3 案例分析:第三设计组的矛盾
实训模块六 监控与评价能力
技能训练目标
技能训练单元6.1 工作监控能力
技能应用与描述
知识链接
单元测试题与交互式练习
情景决策训练6.1.1 与杨经理一同决策:不断响起的敲门声
身边的管理训练6.1.2 实践项目:制定学习领域实行全面质量管理的方案
拓展训练训练6.1.3 案例分析:格雷格厂长的目标与控制
技能训练单元6.2 绩效考核与评价能力
技能应用与描述
知识链接
单元测试题与交互式练习
情景决策训练6.2.1 与杨经理一同决策:绩效考核与目标管理
身边的管理训练6.2.2 实践项目:模拟公司的综合评价
拓展训练训练6.2.3 范例:目标管理的实施
附录A 国家级精品资源共享课“管理学基础”教学大纲
附录B 国家级精品资源共享课“管理学基础”试题库
参考文献
前言/序言
本书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版、国家级精品资源共享课“管理学基础”配套实训教材、高等职业教育在线开放课程新形态一体化规划教材,也是国家级精品教材《管理学基础》(第六版)的学生手册。
互联网时代:分布式学习、生活渗透化训练
互联网,特别是移动互联网的飞速发展,冲击了传统管理实践模式,同时为管理创新提供了前所未有的机遇,进而颠覆了某些经典管理理论,并对管理学教学,特别是实训提出了严峻的挑战,当然也提供了机会。在互联网时代,分布式理论成为教学改革与学习创新的重要原理。分布式理论认为,学习既不单是受环境影响的过程,也不单是学习者自我构建的过程,而是主体内部、主体之间、人造工具、所处环境等诸因素综合作用的过程。基于分布式认知理论,特别是互联网又提供了广泛深入、功能强大的网络体系,决定了学习的泛在式,包括实训的分布式、生活化。
分布式理念与模式特别适应互联网时代管理学的学习与实训。管理学的实训必须创新,探求一种全新的实训模式。作者根据多年的实践与创新,探索出突破课堂界限,以应用为导向,以全方位、全过程渗透为机制,将技能训练渗透于日常生活之中的“生活渗透化训练模式”,为提高管理技能的训练闯出~条新路。
本书特点:情景化、生活化、数字化、网络化
1.实训的全程情景化。根据管理课程特点,特别是针对大学生毫无职业实践的实际,在所有实训过程中实行全程情景化,使学生们在实际管理情景之中分析与决策。整门课程主要管理情景系列化,即都是一位大学毕业的年轻管理者实施某一管理职能中的亲力亲为与体验。每个能力训练单元,开头设计一个供学生研讨的管理情景,在教师讲授之前,先由学生分析讨论,再引导出教师讲授教材知识;课后,学生根据本课程创立的“四步训练法”,即目标与情景一调查与自学一决策与运作一交流与评估,借助情景进行系统训练。
2.实训的生活渗透化。实行“生活化训练”,突破管理技能“靠课堂教会”的误区,构建生活训练式实训体系。管理技能的训练与培养,必须结合实际、联系生活,重在应用,“在管理中学管理”。本书将重点放在学生课外,特别是日常生活中的实际应用“身边的管理”训练项目,分析解决发生在自己身边的实际管理问题或“泛管理情景”。这不仅有利于提高训练的真实性、可操作性,而且,增强了学生参与训练的兴趣,培养了学生的管理意识。
3.建设“两课”集聚资源。围绕本书内容,在“爱课程”网站建设首批国家级精品资源共享课、在“智慧职教”网站建设在线开放课程,实现本书全部资源的集聚化、数字化、网络化。
4.实训指导富媒体、微课化。为“技能应用与描述”“情景决策”“身边的管理”“拓展训练”等栏目配置了情景动画、学生实训实录视频、微课等富媒体资源。学生扫描教材二维码可以随时随地观看。
5.交互式测验与试题库。学生用手机扫描本书交互式测验二维码可以即时做测试题。课程考核重点均归纳在“知识链接”中,并有完整的试题库与答案。
本书结构:六大实训模块、十三项技能训练单元
本书首先介绍管理实训的目标、内容、方式、组织形式与考核方式;然后,与主教材《管理学基础》(第六版)相对应,设计六大技能实训模块:把握管理系统,树立现代管理理念的基础能力、训练与培养计划与决策能力、机构与人员运作能力、指挥与激励能力、沟通与协调能力、控制与评价能力。
特别感谢国家级精品课管理学基础课题组的张艳玲、刘艳良、焦红丽、唐立强等同志的鼎力相助。特别感谢本书引用、借鉴的文献资料的作者,感谢高等教育出版社编辑的辛勤劳动。
《管理学原理与应用》 拨开迷雾,洞悉商业本质,点亮管理实践之路 在瞬息万变的商业时代,理解并掌握管理学的核心原理,已成为每一位有志于在组织中发挥影响力的个体所必备的素养。本书《管理学原理与应用》正是为此而生,它旨在以清晰、系统、贴近实际的视角,引领读者深入探索管理的奥秘,掌握科学的管理方法,并将其融会贯通于日常的实践工作之中。 本书并非仅仅罗列枯燥的理论概念,而是致力于构建一座连接理论与实践的坚实桥梁。我们深知,管理学并非象牙塔中的学术游戏,而是解决现实世界复杂挑战的有力工具。因此,在理论阐释的同时,本书高度重视案例分析、情景模拟和实践技巧的传授,力求让读者在学习过程中,不仅知其然,更能知其所以然,并最终能够灵活运用所学知识,应对各种管理困境。 本书内容详述: 第一部分:管理学导论——理解管理的基石 第一章:管理学概述: 本章将从宏观层面引入管理的定义、管理者在组织中的角色及其必备技能。我们将探讨管理在现代社会中的重要性,解析不同层级管理者的职责差异,并勾勒出贯穿组织各个层面的关键管理职能。读者将初步建立起对“管理”这一概念的全面认知,理解其普遍性和必要性。 第二章:管理理论的演进: 管理思想的演变是一部波澜壮阔的历史。本章将带领读者回顾从早期科学管理、行政管理到行为科学、数量化管理等一系列重要的管理学派。通过梳理这些理论的发展脉络,读者将能够理解不同管理思想的时代背景、核心贡献以及局限性,从而形成对管理学发展史的深刻认识,并能从中汲取经验,避免重蹈覆辙。 第二部分:管理的计划职能——明确方向,设定目标 第三章:计划的制定: 计划是管理的首要职能,它为组织指明前进的方向。本章将深入探讨计划的类型(战略计划、战术计划、作业计划)、制定计划的步骤(确定目标、分析环境、选择方案、制定行动计划)以及各种常用的计划工具(SWOT分析、目标管理法、甘特图等)。读者将学会如何科学地设定切实可行的目标,并为其规划出清晰的实现路径。 第四章:决策的科学: 决策是计划得以执行的基础。本章将聚焦于决策的过程、类型以及影响决策的因素。我们将介绍理性决策模型、有限理性决策以及直觉决策等不同决策方式,并探讨如何运用定量分析工具(如决策树、成本效益分析)和定性评估方法来提高决策的质量。尤其会强调在复杂多变的环境下,如何做出明智而果断的决策。 第三部分:管理的组织职能——优化结构,整合资源 第五章:组织设计与结构: 有效的组织结构是实现管理目标的重要保障。本章将剖析不同组织结构(如直线制、职能制、矩阵制、网络型组织)的特点、优缺点以及适用场景。读者将学习如何根据组织的战略目标、规模和外部环境来选择和设计最适合的组织形式,并理解组织层级、管理幅度、集权与分权等关键概念。 第六章:人力资源管理: 人是组织中最宝贵的资源。本章将系统介绍人力资源管理的核心职能,包括人员的招聘与选拔、培训与开发、绩效评估、薪酬福利以及员工关系管理。本书将强调如何通过科学的人力资源管理,吸引、保留和激励优秀人才,从而为组织的持续发展提供强大的人力支持。 第四部分:管理的领导职能——激励人心,指引方向 第七章:领导者特质与行为: 领导力是激发组织活力的关键。本章将探讨构成优秀领导者的关键特质,并重点分析不同的领导行为理论,如领导生命周期理论、权变理论等。读者将有机会反思自身的领导风格,并学习如何根据不同的情境和下属的特点,采用恰当的领导方式。 第八章:激励理论与实践: 激发员工的内在动机和外在动力是提升组织绩效的重要手段。本章将深入剖析马斯洛需求层次理论、赫兹伯格双因素理论、ERG理论等经典的激励理论,并提供一系列行之有效的激励策略和技巧,例如目标设定、认可奖励、赋权授权等,帮助读者理解并实践有效的员工激励。 第九章:沟通与团队协作: 有效的沟通是团队高效运作的基石。本章将探讨沟通在组织中的作用,分析不同沟通模式的特点,并提供提升沟通技巧的实用建议。同时,本书还将关注团队的形成、发展和管理,讲解如何构建高绩效团队,化解团队冲突,并促进团队成员之间的协作,共同达成组织目标。 第五部分:管理的控制职能——监控绩效,纠正偏差 第十章:控制的原理与过程: 控制是管理循环的最后一个环节,旨在确保组织目标的实现。本章将介绍控制的基本原理,包括设立标准、衡量绩效、比较偏差以及采取纠正措施等控制过程。读者将理解控制的必要性,并学会如何建立有效的控制体系。 第十一章:控制的类型与技术: 控制的形式多种多样,适用于不同的管理层面和业务领域。本章将详细介绍反馈控制、同期控制和前馈控制等不同类型的控制,并介绍诸如预算控制、财务报表分析、关键绩效指标(KPI)等常用的控制技术。本书将强调如何根据实际情况选择最合适的控制方法,以实现精细化管理。 第六部分:管理创新与变革——适应变化,追求卓越 第十二章:管理创新: 在日益激烈的竞争环境中,创新是组织保持活力的源泉。本章将探讨创新的概念、类型(产品创新、流程创新、组织创新、商业模式创新)以及创新过程。读者将学习如何营造有利于创新的组织文化,并掌握激发和管理创新的方法。 第十三章:组织变革与发展: 变化是商业世界的常态。本章将深入研究组织变革的原因、阻力以及应对策略。我们将介绍各种变革模式,如渐进式变革和颠覆式变革,并探讨如何有效地管理变革过程,克服员工的抵触情绪,确保组织能够成功地适应外部环境的变化,实现持续的健康发展。 本书特色: 理论与实践的深度融合: 本书在每个章节都精心设计了大量的真实案例分析、情景模拟和思考题,帮助读者将抽象的理论知识转化为具体的管理行动。 系统性的知识体系: 本书遵循管理学的基本框架,由浅入深,层层递进,为读者构建一个完整、清晰的管理学知识体系。 前沿的管理理念: 在吸收经典管理理论的同时,本书也融入了当前管理领域的前沿发展和最新趋势,例如数字化转型、敏捷管理、可持续发展等,帮助读者把握未来管理的方向。 通俗易懂的语言: 本书采用清晰、简洁、生动的语言,避免使用过于晦涩的专业术语,力求让所有读者都能轻松理解和掌握管理学的精髓。 强调批判性思维: 本书鼓励读者在学习过程中进行批判性思考,质疑现有的观念,提出自己的见解,从而培养独立分析和解决问题的能力。 谁适合阅读本书? 本书适用于所有对管理学感兴趣的读者,包括: 高等院校管理类专业的学生: 作为教材或参考书,为学生打下坚实的管理学基础。 初入职场的新人: 帮助新人快速理解组织运作规律,掌握基础管理技能,为职业发展奠定良好开端。 企业管理者和团队领导者: 为管理者提供系统性的理论指导和实用的工具,帮助其提升管理效能,带领团队走向成功。 渴望提升个人领导力与组织能力的任何人: 无论您是否身处管理岗位,学习管理学都能帮助您更好地理解人际关系,提升解决问题的能力,从而在个人和职业生涯中取得更大的成就。 《管理学原理与应用》期待成为您探索管理奥秘、点亮实践之路的忠实伙伴。让我们一起,在理解与应用中,解锁管理的无限可能。