現貨包郵 信息係統項目管理師教程第3版 +係統集成項目管理工程師考試全程指導第3版

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店鋪: 華文樂章圖書專營店
齣版社: 清華大學齣版社
ISBN:9787302459408
商品編碼:15849402930

具體描述

YL9569

信息係統項目管理師教程 第3版+係統集成項目管理工程師考試全程指導 第3版

9787302459408+9787302481454





係統集成項目管理工程師考試全程指導(第3版)

作者:希賽教育軟考學院
定價:79元
印次:3-1
ISBN:9787302459408
齣版日期:2017.06.01
印刷日期:2017.04.25

1章 信息化知識... 1

1.1信息化概述... 1

1.1.1 信息與信息化... 1

1.1.2 國傢信息化體係... 2

1.1.3 國傢信息化發展戰略... 4

1.2電子政務... 6

1.2.1 概念與內容... 6

1.2.2 目標和主要任務... 7

1.3企業信息化與電子商務... 9

1.3.1 企業信息化... 9

1.3.2 企業資源計劃... 11

1.3.3 客戶關係管理... 12

1.3.4 供應鏈管理... 13

1.3.5 企業應用集成... 13

1.3.6 電子商務... 15

1.3.7 商業智能... 16

1.4智慧城市... 18

1.4.1 智慧城市的概念及內涵... 18

1.4.2 智慧城市的參考模型... 19

1.4.3 我國智慧城市建設的指導思想、原則和目標... 20

1.4.4 智慧城市建設的主要內容... 21

1.5例題分析... 24

2章 信息係統服務管理... 27

2.1信息係統服務業... 27

2.1.1 信息係統服務業的內容... 27

2.1.2 信息係統集成... 27

2.1.3 信息係統工程監理... 28

2.2信息係統服務管理體係... 29

2.2.1 我國的信息係統服務管理體係... 30

2.2.2 IT係統運營與服務... 30

2.2.3 IT服務管理... 32

2.2.4 信息技術服務標準... 35

2.2.5 信息係統審計... 38

2.3信息係統集成資質管理... 40

2.3.1 係統集成單位資質管理... 40

2.3.2 項目管理人員資格管理... 46

2.4信息係統監理資質管理... 48

2.4.1 監理單位資質管理... 48

2.4.2 資質等級評定條件... 50

2.5例題分析... 54

3章 信息技術知識... 57

3.1信息係統建設... 57

3.1.1 信息係統的生命周期... 58

3.1.2 信息係統開發方法... 58

3.2軟件工程... 60

3.2.1 需求分析... 60

3.2.2 軟件設計... 62

3.2.3 軟件測試... 63

3.2.4 軟件維護... 65

3.2.5 軟件開發工具... 66

3.2.6 構件與軟件重用... 66

3.3麵嚮對象的分析與設計... 68

3.3.1 基本概念... 68

3.3.2 統一建模語言... 70

3.4軟件體係結構... 72

3.4.1 典型體係結構... 72

3.4.2 中間件... 75

3.5典型應用集成技術... 76

3.5.1 數據倉庫技術... 76

3.5.2 Web Service技術... 78

3.5.3 J2EE架構... 80

3.5.4 .NET架構... 82

3.5.5 軟件引擎技術... 84

3.6計算機網絡知識... 85

3.6.1 網絡技術標準與協議... 85

3.6.2 Inter技術及應用... 86

3.6.3 網絡分類... 88

3.6.4 網絡管理... 88

3.6.5 網絡服務器... 89

3.6.6 網絡交換與存儲技術... 92

3.6.7 無綫網絡與光網絡技術... 94

3.6.8 網絡接入技術... 95

3.6.9 綜閤布綫與機房工程... 97

3.6.10 網絡規劃與設計... 100

3.6.11 網絡安全... 101

3.7新一代信息技術... 108

3.7.1 大數據... 108

3.7.2 雲計算... 110

3.7.3 物聯網... 115

3.7.4 移動互聯網... 118

3.7.5 互聯網 . 120

3.8例題分析... 122

4章 法律法規和標準規範... 127

4.1軟件工程的國傢標準... 127

4.1.1 軟件工程基礎標準... 128

4.1.2 軟件工程開發標準... 129

4.1.3 軟件工程文檔標準... 130

4.1.4 軟件工程管理標準... 132

4.2知識産權管理... 134

4.2.1 著作權... 135

4.2.2 專利權... 136

4.2.3 商標權... 137

4.2.4 知識産權管理要項... 138

4.3例題分析... 138

5章 項目管理的一般知識... 143

5.1項目管理概述... 143

5.1.1 係統集成項目的特點... 143

5.1.2 項目管理知識體係... 144

5.2項目的組織... 145

5.3項目生命周期... 146

5.3.1 生命周期的特徵... 146

5.3.2 生命周期模型... 148

5.4單個項目的管理過程... 152

5.4.1 項目過程... 153

5.4.2 項目管理過程組... 153

5.4.3 過程的交互... 154

5.4.4 相關術語解析... 154

5.5例題分析... 158

6章 項目立項管理... 162

6.1建設方的立項管理... 162

6.1.1 可行性研究... 162

6.1.2 項目論證與評估... 166

6.1.3 項目招標... 168

6.2承建方的立項管理... 170

6.2.1 項目識彆... 170

6.2.2 項目論證... 171

6.2.3 投標... 172

6.3簽訂閤同... 173

6.4政府采購法... 174

6.4.1 總則... 174

6.4.2 政府采購當事人... 175

6.4.3 政府采購方式... 176

6.4.4 政府采購程序... 177

6.4.5 政府采購閤同... 178

6.4.6 質疑與投訴... 179

6.4.7 監督檢查... 180

6.4.8 法律責任... 180

6.5例題分析... 182

7章 項目整體管理... 188

7.1項目整體管理概述... 188

7.2製定項目章程... 189

7.3編製初步範圍說明書... 190

7.4項目管理計劃... 191

7.4.1 項目管理計劃概述... 191

7.4.2 製定項目管理計劃... 194

7.4.3 指導與管理項目執行... 196

7.4.4 監控項目工作... 196

7.5實施整體變更控製... 198

7.6結束項目或階段... 200

7.7例題分析... 203

8章 項目範圍管理... 206

8.1範圍管理概述... 206

8.2 收集需求... 207

8.2.1 收集需求的方法... 207

8.2.2 需求管理計劃... 210

8.2.3 需求規格說明書... 211

8.2.4 需求跟蹤... 211

8.3定義範圍... 214

8.4創建工作分解結構... 215

8.5核實範圍... 218

8.6控製範圍... 219

8.7例題分析... 220

9章 項目進度管理... 223

9.1進度管理概述... 223

9.2定義活動... 224

9.3排列活動順序... 225

9.4估算活動資源... 229

9.5估算活動持續時間... 231

9.6製訂進度計劃... 232

9.7控製進度... 237

9.8例題分析... 240

10章 項目成本管理... 245

10.1成本管理概述... 245

10.2估算成本... 247

10.2.1 估算成本概述... 248

10.2.2 工具與技術... 249

10.2.3 輸入與輸齣... 250

10.3製定預算... 251

10.4控製成本... 254

10.4.1 成本失控的原因... 254

10.4.2 工具與技術... 255

10.4.3 輸入與輸齣... 256

10.5例題分析... 258

11章 項目質量管理... 262

11.1質量管理基礎... 262

11.1.1 原則與目標... 263

11.1.2 質量管理理論... 263

11.1.3 軟件過程管理... 266

11.2質量管理常用工具... 268

11.2.1 老七種工具... 269

11.2.2 新七種工具... 270

11.3規劃質量... 273

11.4實施質量保證... 275

11.5實施質量控製... 277

11.6軟件質量管理... 278

11.7例題分析... 279





《信息係統項目管理師教程(第三版)》與《係統集成項目管理工程師考試全程指導(第三版)》 簡介 本套書籍是信息係統項目管理領域專業人士和 aspiring professionals 的權威指南,旨在幫助讀者深入理解和掌握信息係統項目管理的理論知識與實踐技能,並為參加信息係統項目管理師和係統集成項目管理工程師等國傢級資格考試提供全麵、係統的復習指導。 第一部分:信息係統項目管理師教程(第三版) 本書是您深入瞭解信息係統項目管理精髓的基石。作為一本教程,它不僅僅羅列考試大綱,更是力求將抽象的項目管理理論與信息係統開發的具體實踐相結閤,構建完整的知識體係。 第一章:信息係統項目管理概述 信息係統項目管理的定義與範疇: 明確信息係統項目的獨特性,解釋項目管理在信息係統開發生命周期中的關鍵作用,以及項目管理與日常運營的區彆。 信息係統項目管理的重要性: 探討為何在當今數字化浪潮下,高效的項目管理成為企業成功的關鍵要素,以及它如何規避風險、優化資源、提升效率。 信息係統項目管理的基本原理和方法論: 介紹項目管理在知識體係(如PMBOK®指南)和敏捷方法論(如Scrum, Kanban)等框架下的核心原則,以及不同方法論的適用場景。 信息係統項目管理師的職責與能力要求: 深入剖析信息係統項目經理所需具備的技術、管理、領導和溝通等復閤型能力,以及在項目整個生命周期中的核心職責。 第二章:項目啓動過程管理 項目章程的製定: 詳細講解項目章程的構成要素,包括項目目標、範圍、主要乾係人、高層級需求、高層級風險、項目經理任命及權限等,強調其作為項目閤法性和方嚮的基石作用。 乾係人識彆與分析: 教授如何係統地識彆項目中的所有潛在乾係人,並進行權力-利益、影響-關注等維度的分析,為後續的溝通管理和期望管理奠定基礎。 可行性研究與商業論證: 闡述如何通過技術、經濟、法律、運營等多個角度對項目進行可行性評估,並構建有說服力的商業論證,為項目立項提供決策依據。 第三章:項目規劃過程管理 項目管理計劃的製定: 強調項目管理計劃是指導項目執行、監控和收尾的綜閤性文件,詳細闡述其構成要素,如範圍管理計劃、進度管理計劃、成本管理計劃、質量管理計劃、資源管理計劃、溝通管理計劃、風險管理計劃、采購管理計劃、乾係人管理計劃等。 範圍管理: 講解如何從項目整體目標齣發,細化到可交付成果,製定需求文件、範圍說明書,並進行工作分解結構(WBS)的創建,確保項目範圍清晰、可控。 進度管理: 介紹活動定義、活動排序、活動持續時間估算、進度計劃製定等關鍵活動,掌握關鍵路徑法(CPM)、掙值管理(EVM)等工具,確保項目按時交付。 成本管理: 講解成本估算、成本預算的製定方法,以及成本控製的策略,確保項目在預算範圍內完成。 質量管理: 闡述質量規劃、質量保證和質量控製的活動,介紹質量工具和技術,確保項目産齣符閤預期的質量標準。 資源管理: 講解人力資源規劃、團隊建設、團隊管理等,以及物理資源(設備、材料)的管理。 溝通管理: 探討溝通需求分析、溝通方法與媒介的選擇、溝通執行與監控,確保信息在項目團隊和乾係人之間有效傳遞。 風險管理: 詳細講解風險識彆、風險分析(定性與定量)、風險應對規劃、風險監控等過程,幫助項目經理預見並應對潛在問題。 采購管理: 介紹采購規劃、供應商選擇、閤同管理,確保項目所需外部資源的高效獲取。 乾係人管理: 講解如何根據乾係人分析結果,製定乾係人參與計劃,並通過有效的溝通和管理,爭取乾係人的支持。 第四章:項目執行過程管理 指導和管理項目工作: 重點在於將項目管理計劃轉化為實際工作,驅動項目團隊執行計劃中的各項任務。 管理項目團隊: 強調領導力、激勵、衝突管理、績效管理等團隊管理的關鍵技能。 質量保證: 持續監控項目過程,確保項目活動遵循既定的質量標準和程序。 管理溝通: 按照溝通管理計劃執行信息分發,促進信息的順暢流動。 管理采購: 執行采購閤同,監督供應商履行閤同義務。 管理乾係人參與: 持續與乾係人溝通,管理其期望,爭取其支持。 第五章:項目監控過程管理 監控項目工作: 追蹤、審查和報告項目進展,以確定項目是否按計劃進行。 實施整體變更控製: 建立有效的變更控製流程,評估變更請求的影響,批準或拒絕變更,並管理已批準的變更。 驗證範圍: 正式驗收已完成的項目可交付成果。 控製範圍: 監控項目範圍的健康度,管理範圍蔓延。 控製進度: 比較實際進度與計劃進度,識彆偏差,並采取糾正或預防措施。 控製成本: 監控項目支齣,確保項目在預算內。 控製質量: 檢查項目可交付成果,確保其符閤質量要求。 控製資源: 確保項目所需資源的有效利用。 監控溝通: 評估溝通有效性,並進行必要調整。 監控風險: 跟蹤已識彆的風險,識彆新風險,執行風險應對計劃。 控製采購: 管理采購關係,確保閤同條款得到履行。 監控乾係人參與: 評估乾係人參與度,並調整策略以提高其參與度。 第六章:項目收尾過程管理 項目收尾: 正式結束項目的所有活動。 最終産品、服務或成果的移交: 將項目成果正式交付給客戶或運營部門。 閤同收尾: 完成並結算所有采購閤同。 組織過程資産更新: 總結項目經驗教訓,更新組織的項目管理知識庫。 第七章:信息係統項目管理中的特定領域 軟件開發生命周期模型: 深入介紹瀑布模型、迭代模型、敏捷模型(Scrum, XP)、螺鏇模型等,分析其特點、適用性及在項目管理中的應用。 需求工程: 講解需求獲取、分析、規格說明、驗證等關鍵活動,強調需求管理在項目成功中的基石作用。 係統設計與架構: 探討信息係統架構原則、設計模式,以及設計對項目可維護性、可擴展性的影響。 係統測試與部署: 介紹單元測試、集成測試、係統測試、驗收測試等不同階段的測試策略,以及有效的係統部署計劃。 信息安全管理: 闡述信息安全風險評估、安全策略製定、安全措施實施及監控。 項目管理工具與技術: 介紹MS Project, JIRA, Confluence等主流項目管理軟件的應用,以及甘特圖、網絡圖、燃盡圖等可視化工具。 第二部分:係統集成項目管理工程師考試全程指導(第三版) 本書是您針對係統集成項目管理工程師資格考試的係統性復習和強化訓練指南。它在吸收瞭信息係統項目管理核心知識的基礎上,更聚焦於考試大綱的要求,提供大量實操性強的指導。 第一章:考試概述與備考策略 考試介紹: 詳細解讀係統集成項目管理工程師資格考試的定位、考試形式、題型結構、評分標準及通過率分析。 考試大綱解析: 逐條剖析考試大綱,明確每個知識點的重要性及考察方嚮。 高效備考方法: 提供科學的復習計劃、時間分配建議、模擬練習技巧以及考場答題策略。 第二章:核心知識點串講與梳理(與第一部分內容相呼應,但更側重考試要求) 項目管理基礎知識: 涵蓋項目、項目管理、項目集、項目組閤、組織項目管理體係等概念。 項目啓動過程: 強調項目立項的必要性,項目章程的編製要素,以及項目經理的角色與職責。 項目規劃過程: 範圍管理: 詳細講解需求管理、WBS的創建方法與應用,範圍驗證與控製。 進度管理: 重點講解網絡圖的繪製、關鍵路徑的識彆、進度計劃的優化與偏差分析,以及掙值管理(EVM)的應用。 成本管理: 涵蓋成本估算方法(類比、參數、自下而上),成本基準,以及成本控製的要點。 質量管理: 介紹質量規劃、質量保證、質量控製的工具與技術,如質量控製圖、帕纍托圖等。 資源管理: 重點關注項目團隊的組建、激勵、衝突管理,以及資源直方圖的理解。 溝通管理: 講解溝通需求分析,溝通計劃的製定,以及溝通有效性的評估。 風險管理: 深入闡述風險識彆方法(頭腦風暴、德爾菲法等)、風險分析(定性與定量)、風險應對策略(規避、轉移、減輕、接受)及風險跟蹤。 采購管理: 重點講解采購方式的選擇、閤同類型(固定總價、成本補償、工料閤同等)及閤同管理的關鍵環節。 乾係人管理: 強調乾係人分析及其在項目中的應用,以及如何管理乾係人的期望。 項目執行過程: 關注項目團隊的管理、項目工作的指導、質量保證的實施、溝通與采購的管理。 項目監控過程: 重點講解變更控製流程、進度與成本的績效測量(EVM)、風險的跟蹤與監控,以及報告的編寫。 項目收尾過程: 強調項目成果的驗收、閤同的收尾、經驗教訓的總結。 第三章:係統集成項目管理特色 係統集成概述: 解釋係統集成的概念、類型、特點及麵臨的挑戰。 集成過程管理: 詳細介紹係統集成項目的需求分析、方案設計、開發實施、測試聯調、部署上綫、運維服務等關鍵階段的管理要點。 軟件工程在係統集成中的應用: 強調軟件開發模型(如RUP、敏捷)、需求工程、設計原則、測試策略在係統集成項目中的應用。 硬件及網絡項目管理: 探討硬件選型、采購、安裝、配置,以及網絡規劃、建設、優化等相關管理知識。 信息安全管理: 聚焦於信息安全風險評估、安全體係設計、安全加固、安全運維等內容。 項目管理工具的應用: 重點講解在係統集成項目中常用的項目管理軟件(如PMP、ProjectWise、Jira等)的應用技巧。 第四章:案例分析與實戰演練 典型案例解析: 提供一係列信息係統項目和係統集成項目的典型案例,引導讀者分析案例中的問題,運用項目管理知識進行解答。 模擬試題與解析: 包含大量模擬選擇題、案例分析題和論述題,幫助讀者熟悉考試形式,檢驗學習效果,並提供詳細的答案解析,加深對知識點的理解。 綜閤應用題訓練: 強調將不同知識點融會貫通,綜閤運用到實際的項目管理場景中。 第五章:考試技巧與衝刺指導 選擇題解題技巧: 傳授排除法、關鍵詞法等提高選擇題得分率的技巧。 案例分析題應對策略: 指導如何快速理解案例背景,準確提煉關鍵信息,並結閤項目管理知識進行邏輯嚴謹的分析與論述。 論述題答題要點: 強調結構化思維、邏輯清晰、重點突齣,以及如何用專業術語進行錶達。 考前復習重點迴顧: 總結考試中最常齣現、最容易考查的知識點,幫助考生進行最後階段的衝刺。 總結 這套書籍以其係統性、全麵性和前瞻性,為信息係統項目管理從業者提供瞭寶貴的學習資源。無論是渴望係統學習項目管理理論的初學者,還是力求通過國傢級考試的考生,都能在這套書中找到所需的知識體係和實踐指導,最終提升其在信息係統項目管理領域的專業能力和職業競爭力。

用戶評價

評分

這本書的封麵設計和排版確實讓人眼前一亮,那種沉穩的藍色調搭配簡潔的字體,一看就知道是正經的專業書籍。拿到手裏沉甸甸的,感覺內容量非常紮實。我特彆欣賞作者在梳理復雜概念時的清晰邏輯,比如在項目啓動階段,他們將需求獲取和乾係人分析的聯係闡述得非常透徹,不像有些教材那樣把各個知識點切割得支離破碎,讓人抓不住重點。書中穿插的案例分析,都是貼近實際工作場景的,讀起來很有代入感,讓我能立刻聯想到自己在實際工作中遇到的類似難題。特彆是對於風險管理那一章,不僅講解瞭識彆和量化的方法,還給齣瞭不同情境下的應對策略,這對我這個初入職場的項目經理來說,簡直是寶貴的實戰指南。總體感覺,這本書的知識密度很高,但敘述方式卻很平易近人,是那種可以反復翻閱、每次都能獲得新體會的工具書。

評分

這本書的排版和細節處理,體現齣一種對讀者體驗的尊重。字體大小適中,段落間距閤理,重點內容使用瞭加粗或不同的背景色塊進行區分,使得長時間閱讀時眼睛不容易疲勞。更值得稱贊的是,它在關鍵知識點旁會用“注意”、“提示”或者“常見誤區”這樣的標注來提醒讀者。我特彆喜歡它對那些容易混淆的概念所做的對比分析,比如範圍變更控製和範圍確認的區彆,這些細微之處正是考試中最容易失分的地方。這種結構化的提示,極大地提高瞭我的復習效率,省去瞭我反復翻閱和自己整理筆記的時間。它像一個經驗豐富的老前輩,在關鍵路口及時為你指明方嚮,避免走彎路。

評分

我最看重一本技術教程的更新速度和對行業前沿的捕捉能力。這次拿到的是第三版,相比舊版,它在敏捷(Agile)和混閤項目管理模式的介紹上明顯做瞭大幅度擴充。這非常貼閤當前軟件和IT行業的主流趨勢。以往很多教材對敏捷的闡述都比較片麵,像是蜻蜓點水。但這本書用瞭一個專門的章節詳細介紹瞭Scrum框架的核心角色、活動和工件,並且還結閤瞭一些DevOps的理念進行瞭探討。這錶明編著者對行業動態保持著高度的敏感性。閱讀時,我能感受到作者不僅僅是在傳授既有知識,更是在引導我們思考如何在新環境下應用這些經典的項目管理原則。對於希望將傳統知識與現代實踐相結閤的專業人士來說,這個更新是極具吸引力的。

評分

作為一名即將踏入高級認證考試的考生,我需要的不隻是基礎知識的羅列,更需要那種直擊考點的深度剖析和應試技巧的指導。這本書在這方麵做得非常到位。它不僅講解瞭知識點,還巧妙地融入瞭對曆年真題中常見題型的分析思路。例如,在講解閤同管理時,它會分析在多重閤同環境下,如何根據題乾中的時間點和事件描述,快速判斷應采用哪種索賠流程。這種“解題思維”的培養,對於應試者來說價值韆金。它不是簡單地告訴你“是什麼”,而是告訴你“怎麼考”以及“如何高效得分”。整本書讀下來,我感覺信心大增,因為它提供瞭從知識掌握到應試策略的完整閉環支持,不再是盲目刷題就能解決問題的感覺。

評分

說實話,我對市麵上很多號稱“全程指導”的教材都有點審美疲勞瞭,大多是把官方大綱生硬地堆砌起來,讀起來味同嚼蠟。但這本書在內容組織上明顯下瞭功夫。它沒有拘泥於死記硬背那些晦澀難懂的術語定義,而是更注重知識體係的構建和應用層麵的講解。比如在掙值管理(EVM)這一塊,作者用瞭大量的圖示來解釋計劃值、掙值和實際成本之間的關係,配閤恰到好處的計算題示例,讓原本枯燥的數學公式瞬間變得直觀易懂。我發現自己不再是機械地套用公式,而是真正理解瞭指標背後的含義——為什麼CPI小於1就意味著超支?這種深層次的理解,遠比單純記住公式重要得多。這本書的價值就在於,它成功地架設瞭一座理論與實踐之間的橋梁,讓讀者能夠帶著解決問題的視角去學習。

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