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邵守义，谢盛圻，高振远 著

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• 演讲学
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• 教材
• 教程
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店铺： 盛况空前图书专营店

出版社： 高等教育出版社

ISBN：9787040179187

商品编码：16002923641

包装：平装

出版时间：2006-02-01

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基本信息

书名：演讲学教程(第2版)

定价：21.80元

作者：邵守义,谢盛圻,高振远

出版社：高等教育出版社

出版日期：2006-02-01

ISBN：9787040179187

字数：290000

页码：403

版次：2

装帧：平装

开本：大32开

商品重量：0.341kg

编辑推荐

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内容提要

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　　本教材1994年出版后，由于适合大学生和社会读者培养和提高自身素质的要求，引起较大反响。本次作者在此基础上，吸纳近年来新的研究成果，对内容作了较大程度的更新，从而使内容体系更加科学完备，在结构方面力求将理论知识与应用技能相结合，着重口语表达训练。引量的演讲实例，既对提高教学效果有切实助益，同时也增强了可读性。本书可作为大学生文化素质教育课程教材，也适合社会上一切爱好演讲的人士阅读使用。

目录

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章 绪论
节 演讲与演讲学
第二节 演讲学的教学要求、学习态度和方法
第二章 演讲者和听众
节 演讲者
第二节 听众
第三节 演讲者和听众的关系
第三章 演讲者心理素质的培养
节 演讲心理素质的形成和分析
第二节 演讲心理素质的内容
第三节 演讲心理素质的培养
第四章 有声语言技巧的训练
节 演讲有声语言的特点和要求
第二节 科学发声及自我训练
第三节 有声语言的节 奏及运用
第四节 有声语言的声音弹性及训练
第五章 态势语言技巧的训练
节 态势语言的特点和作用
第二节 仪表及训练
第三节 表情及训练
第四节 手势及训练
第五节 姿态及训练
第六章 演讲的准备和实施
节 明确要求，搜集材料。
第二节 了解听众，熟悉环境
第三节 理清思路，拟定提纲
第四节 起草讲稿，反复推敲
第五节 认真讲练，灵活用稿。
第七章 演讲的基本类型及训练
节 命题演讲
第二节 即席演讲
第三节 辩论
第八章 几种实用演讲的训练
节 教师职业演讲
第二节 竞聘演讲
第三节 法庭演讲
第四节 军事演讲
第九章 演讲审美能力的培养
节 什么是演讲美
第二节 探究真理抑恶扬善——事理美
第三节 真挚坦诚动人心魄——情感美
第四节 条理清晰跌宕起伏——结构美
第五节 明白晓畅准确生动——语言美
第六节 思想先进品德高尚——人格美
第七节 自然潇洒落落大方——仪态美
第十章 演讲活动的组织与评判
节 演讲活动的组织
第二节 演讲的评判
版后记
第二版后记

作者介绍

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文摘

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序言

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《公关实战：危机管理与形象塑造》 内容梗概 在信息爆炸、传播加速的时代，任何组织或个人都可能在不经意间面临突如其来的危机。如何将危机转化为机遇，如何构建和维护良好的公众形象，已成为现代社会生存和发展的关键。本书《公关实战：危机管理与形象塑造》正是针对这一核心需求，深入剖析了公关领域中最具挑战性的两个方面：危机管理与形象塑造。它不仅提供了理论框架，更注重实操性，旨在帮助读者掌握应对各种复杂局面、建立并巩固积极公众形象的系统方法与策略。 本书共分为四个主要部分，循序渐进地引导读者从认识公关的本质，到掌握具体的危机应对技巧，再到系统地进行品牌形象的构建与维护。 第一部分：公关导论与风险预警 本部分首先为读者构建起一个清晰的公关认知体系。我们将探讨公众关系学的基本理论，包括其定义、目标、核心原则以及在现代社会中的重要作用。我们将深入分析公众关系的动态性，强调建立积极、双向沟通的重要性，以及如何理解和回应不同利益相关者的期望。 在此基础上，本书将重点阐述风险预警与危机预防的理念。我们认为，最好的危机管理就是预防。本部分将引导读者识别潜在的危机信号，理解不同类型风险的特征（例如，运营风险、声誉风险、法律风险、技术风险等），并学习建立有效的风险监测机制。这包括如何利用内部信息、行业动态、社交媒体舆情以及第三方反馈来捕捉潜在问题。我们将介绍一些基础的风险评估工具和方法，帮助组织量化风险等级，从而有针对性地制定预防措施。同时，本部分也将强调建立内部沟通渠道和员工危机意识的重要性，因为很多危机最初都源于内部的不当行为或信息传播不畅。 第二部分：危机应对策略与执行 当危机不可避免地发生时，迅速、有效地应对至关重要。《公关实战：危机管理与形象塑造》的第二部分将聚焦于危机爆发后的具体策略和执行流程。 首先，本书将详细讲解危机沟通的核心原则。在危机时刻，清晰、诚实、及时、一致的沟通是赢得公众信任的关键。我们将分析不同传播渠道在危机中的作用，以及如何根据危机性质和目标受众选择最合适的沟通方式。我们将深入研究危机道歉的艺术，探讨何时、如何以及以何种方式进行恰当的道歉，以最小化负面影响。 其次，本书将提供一套系统性的危机管理流程。这包括： 危机小组的组建与职责： 如何组建一个高效的危机处理团队，明确各成员的职责分工，确保决策的迅速和执行的统一。 危机信息评估与声明发布： 如何快速准确地评估危机信息，收集事实依据，并起草具有公信力、具有引导性的声明。 媒体关系管理： 在危机中，媒体是传播信息的重要载体。本书将教授读者如何与记者建立良好关系，如何提供准确信息，如何应对棘手的提问，以及如何避免被误读或利用。 社交媒体危机应对： 面对社交媒体的即时性和病毒式传播，本书将提供专门的策略，包括如何监测、回应、引导舆论，以及如何处理网络谣言和恶意攻击。 利益相关者沟通： 除了媒体和公众，危机还可能影响员工、客户、合作伙伴、股东等。本书将指导读者如何与不同利益相关者进行有效的沟通，安抚情绪，争取理解和支持。 危机后的评估与改进： 危机处理结束后，总结经验教训，评估应对效果，并据此改进未来的危机管理计划，是防止同类危机再次发生的关键。 第三部分：品牌形象塑造与维护 危机管理固然重要，但长期的品牌形象塑造与维护，才是提升组织韧性和竞争力的根本。本书的第三部分将深入探讨如何建立并巩固积极、健康的公众形象。 我们将从品牌定位开始，探讨如何清晰地定义品牌的核心价值、使命愿景以及目标受众。在此基础上，本书将详细讲解品牌故事的构建。一个引人入胜、真实可信的品牌故事，能够触动人心，建立情感连接，从而在消费者心中留下深刻印象。 本书将重点介绍多维度的形象塑造策略： 产品与服务质量： 优良的产品和服务是品牌形象的基石。我们将分析如何通过持续创新和卓越品质来赢得客户的口碑。 企业社会责任（CSR）： 积极履行社会责任，参与公益事业，不仅能够提升品牌的美誉度，更能彰显企业的担当和价值。本书将探讨如何选择合适的CSR项目，以及如何有效地传播CSR成果。 企业文化与价值观传播： 内部的企业文化是外部形象的重要支撑。我们将探讨如何将积极的企业文化转化为外部可见的沟通信息，吸引和留住优秀人才，并向社会传递正能量。 媒体与内容营销： 如何利用传统媒体和新媒体平台，通过有价值的内容来吸引目标受众，建立思想领导力，提升品牌知名度和影响力。本书将介绍内容策划、创意制作以及多平台分发等关键环节。 利益相关者关系管理： 积极主动地与客户、合作伙伴、社区、政府等建立和维护良好的关系，是构建稳固品牌形象的重要组成部分。我们将探讨关系维护的策略和技巧。 危机预防作为形象维护的一部分： 将前瞻性的风险预警和危机预防策略，视为长期形象建设的重要组成部分，强调将“防患于未然”的理念融入日常运营。 第四部分：公关工具与未来趋势 为了使读者能够更有效地运用本书所学的知识，第四部分将介绍一些实用的公关工具，并展望公关领域的未来发展趋势。 我们将介绍常用的公关分析工具，例如媒体监测工具、舆情分析软件、社交媒体分析平台等，帮助读者量化公关效果，科学评估策略的有效性。 同时，本书也将关注公关领域的创新与变革。我们将探讨数字化转型对公关工作带来的机遇与挑战，包括人工智能在内容生成、舆情分析、个性化传播等方面的应用。我们将分析新兴媒体平台的兴起，以及它们对公众沟通方式的影响。此外，我们将探讨数据驱动的公关策略，以及如何利用大数据分析来优化公关活动。 最后，本书将强调持续学习和适应的重要性。公关环境瞬息万变，只有不断更新知识体系，掌握新兴技术，才能在激烈的竞争中保持领先地位。 本书特色 理论与实践深度融合： 本书不仅提供了扎实的理论基础，更大量引用了真实的案例分析，涵盖了不同行业、不同规模的组织在危机管理和形象塑造中的成功与失败经验，让读者能够触类旁通，学以致用。 系统性与操作性兼备： 本书构建了一个完整的公关框架，从预警到应对，再到建设，逻辑清晰。同时，提供的具体方法和工具，具有很强的可操作性，读者可以根据自身情况进行灵活运用。 前瞻性与时代性： 本书紧跟时代发展步伐，关注新兴媒体、数字化技术对公关工作的影响，为读者提供了前瞻性的视野和应对策略。 语言通俗易懂，风格严谨： 尽管内容专业，但本书力求语言通俗易懂，避免过于学术化的表达，同时在方法和分析上保持严谨的态度。 适用读者 本书适合所有希望提升公众关系管理能力的人士，包括但不限于： 企业公关部门从业人员 市场营销人员 品牌经理 企业高层管理者 政府部门及非营利组织相关工作人员 新闻传播、公共关系及市场营销专业的学生 希望了解并掌握危机管理和形象塑造技能的任何人士 通过阅读《公关实战：危机管理与形象塑造》，您将能够建立起一套系统性的公关思维，掌握应对各种挑战的有效工具，最终实现组织的长远发展与可持续竞争力。

评分☆☆☆☆☆

我前段时间正好在为即将到来的一个重要的工作汇报做准备，心里一直没底。身边有个朋友推荐我去看看《演讲学教程(第2版)》，说是里面讲了很多实用的技巧。当时我真的挺焦虑的，总觉得自己在公众面前说话就容易紧张，声音发抖，思路也跟着乱了。所以，我抱着试试看的心态，在网上搜了这本书。虽然是二手书，但价格确实很划算，拿到手后发现书页保存得也挺好，没有影响阅读。打开第一页，我就被里面的内容吸引住了。它没有那种枯燥的理论说教，而是通过很多案例分析，把演讲中的关键点一点点拆解开来。比如，它讲到如何克服紧张情绪，不仅仅是告诉你“要自信”，而是提供了很多具体的方法，像是深呼吸练习、积极的自我暗示，甚至是如何调整身体姿势来缓解压力。还有关于如何构建演讲稿的部分，也不是简单地说“列提纲”，而是教你如何从听众的角度出发，设计一个有吸引力的开场，如何清晰地组织论点，以及如何用生动的语言让内容更容易被记住。我感觉这本书真的就像是一个循序渐进的导师，一步步地引导我走出对公开演讲的恐惧。

评分☆☆☆☆☆

我一直对语言的魅力充满好奇，尤其是看那些大师级别的演讲，总觉得他们能用最简单的词语触动人心，或者在最复杂的议题面前也能条理清晰、引人入胜。所以，当我在书店里偶然看到《演讲学教程(第2版)》这本书时，我毫不犹豫地把它买了下来。虽然我不是要做什么职业演讲家，但我相信提升自己的表达能力，无论是在日常沟通还是在学术交流中，都会有很大的帮助。这本书的内容让我非常惊喜，它涵盖了从最基础的语音语调、肢体语言，到更深层次的逻辑结构、情感表达等方方面面。尤其让我印象深刻的是关于“如何与听众建立连接”这一部分，它详细阐述了如何通过眼神交流、提问互动，甚至运用幽默感来拉近与听众的距离。我一直以为演讲就是单方面的输出，但这本书让我明白，有效的演讲更像是一场对话，是演讲者与听众之间思想和情感的共鸣。书中的例子都非常贴近生活，很容易理解，而且很多技巧我尝试着用在一些小的场合，比如和同事讨论项目时，都能感受到明显的效果。

评分☆☆☆☆☆

我是一个文学爱好者，平时喜欢阅读各种类型的书籍，但很少接触到这种关于“技能”类的教程。偶然一次机会，在朋友的推荐下，我了解到了《演讲学教程(第2版)》这本书。一开始我以为它会很枯燥，都是些理论性的东西，但读了之后才发现，它其实非常有意思，甚至可以说是一门艺术。书里讲到了很多关于演讲者如何运用声音的“声波”来传递情感，如何通过“肢体语言”来塑造形象，以及如何通过“眼神交流”来建立信任。这些细节的描绘，让我觉得演讲不仅仅是说话，更是一种全身心的投入。我尤其喜欢书中关于“讲故事”的部分，它不是简单地让你讲个故事，而是教你如何构建一个有起承转合、有冲突、有高潮的故事，从而在听众心中留下深刻的印象。这本书让我看到了演讲的另一种可能性，它不再是单纯的知识传递，而是一种能够感染人、打动人的艺术形式。我感觉自己对语言的运用有了新的认识，也开始尝试在日常交流中加入一些更富表现力的元素。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得自己的口才比较一般，尤其是在需要清晰、有力地表达自己的观点时，常常会觉得词不达意。所以，我一直想找一本能够提升我这方面能力的图书。在朋友的推荐下，我找到了《演讲学教程(第2版)》。这本书带给我的最大冲击是，它让我明白原来演讲并非是天生的才能，而是可以通过系统学习和练习来掌握的技能。书中的内容非常全面，从最基础的发音、吐字，到如何有效地组织语言、构建逻辑，再到如何利用表情、动作来增强表达力，几乎涵盖了演讲的所有要素。让我印象深刻的是，书中强调了“倾听”在演讲中的重要性，这一点我以前从来没有意识到。它教导我们如何在演讲过程中捕捉听众的反应，并根据听众的反馈来调整自己的表达，这使得演讲更加有针对性和互动性。此外，书中还提供了大量的练习方法和范例，让我能够将理论知识转化为实际的技能。我感觉这本书就像一个非常耐心的教练，指导我一步步地提升自己的演讲能力。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我买这本《演讲学教程(第2版)》主要是因为我工作的性质需要经常和客户沟通，有时候需要做一些产品介绍或者方案讲解。以前我总是觉得自己的表达不够专业，逻辑性不强，容易被客户的一些问题带跑偏。所以，当我看到这本书的介绍时，就觉得它可能能帮到我。拿到书之后，我花了大概一周的时间认认真真地读了一遍。书里最让我受益匪浅的是关于“如何进行有效的听众分析”以及“根据不同听众调整演讲策略”的内容。它教我如何去提前了解我的听众是谁，他们的背景、需求和可能关注的点是什么，然后根据这些信息来调整我的演讲内容和风格。这比我以前那种“一股脑儿把我想说的全说出来”的方式要有效得多。另外，书里还讲了很多关于如何清晰地呈现复杂信息的方法，比如如何利用图表、数据来支撑观点，如何将抽象的概念具体化。这些内容对我来说简直是量身定做的。我现在准备下次客户会议的时候，会尝试运用书里学到的这些技巧。