消費升級開啓品質經濟時代,未來經濟轉型與升級的關鍵動力。
劉強東力作,周其仁做序,董明珠、吳曉波力
書名:品質經濟:未來零售革命下的商業圖景
定價:58.00元
作者:劉強東
齣版社:中信齣版集團
齣版日期:2017-11
頁碼:276
裝幀:精裝
開本:32開
ISBN:9787508638331
改善産品和服務供給要突齣抓好提升消費品品質、促進製造業升級、加快現代服務業發展三個方麵。鼓勵企業開展個性化定製、柔性化生産,培育精益求精的工匠精神,增品種、提品質、創品牌。
——2016年《政府工作報告》
消費升級和零售革命已經是勢不可擋,品質經濟將成為未來經濟轉型升級的關鍵動力,也是眾多企業未來發展的方嚮所在。
劉強東力作,提齣品質三角等創想,以品商戰略擁抱新經濟、重構新秩序,基於國內主流電商的實踐和宏觀研究,對品質經濟、未來企業競爭新趨勢做瞭深度闡述。
《品質經濟:未來零售革命下的商業圖景》對品質三角的具體研究和論述,有助於幫助其他企業根據市場和客戶的需求,在實踐中提高自身産品和服務的品質。
周其仁做序推薦,董明珠、吳曉波力薦。
《品質經濟:未來零售革命下的商業圖景》是京東集團創始人劉強東關於消費升級和品質經濟的力作。
十九大報告指齣,中國特色社會主義進入新時代,我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。
這就意味著,主流消費群體的消費需求開始從“溫飽型”嚮“品質型”躍遷,消費升級的大幕已然拉開,“品質陷阱”的威力開始顯現。
消費升級、零售革命給我國的經濟和社會發展既帶來瞭機會,也帶來瞭挑戰。供給品質的高低通過産品質量、消費體驗和品牌影響力加以體現。提高産品質量不能再僅僅依靠製造業的自發和自覺,要在消費需求的指引下,藉助互聯網和大數據的力量來統一組織、協調和驅動,形成涵蓋研發、設計、生産、流通、交付和售後服務全流程的“品質供應鏈”,打造品牌産品和品牌文化,全麵提升用戶的消費體驗。
《品質經濟:未來零售革命下的商業圖景》立足於品質經濟和未來零售革命的宏觀圖景,以品質三角為基礎,基於國內主流電商的發展與實踐,闡述瞭如何對從産品、服務到體驗等的一係列環節做改造升級,最終擴散到整個社會經濟體係,從而形成一個品質經濟係統,進而推動整個中國經濟嚮著高品質、高附加值的方嚮良性發展。
推薦序 中國正麵臨一場“品質革命” 周其仁/V
自 序/IX
第1章 品質消費時代來臨 001
消費新現象/004
從品質消費到品質經濟/009
品質經濟的背後/015
第2章 品質在時間的淬火中誕生 023
質量沉澱為品牌/025
中國品質發展的酸甜苦辣/033
工業時代品質經濟的缺陷和不足/040
第3章 從十節甘蔗到品質三角 047
全麵理解供應鏈/050
品質消費的特點/063
品質製造的特點/066
品質流通的核心/069
品質背後的精神驅動力/074
第4章 平颱的定力與追求 079
京東平颱發展史/081
平颱品控體係/089
平颱的大數據資源/112
京東正品行貨實踐錄/122
第5章 感知物流的溫度 133
物流“3+1”/136
傳統物流的痛點/140
京東是如何把痛點變優勢的/146
物流智慧化/161
物流社會化/176
第6章 反哺和倒逼生産商 179
保良幣驅劣幣/182
與上遊分享效率紅利/197
倒逼製造品質升級/207
助品牌商做大做強/218
助力農産品上行/223
第7章 提升和塑造新場景 231
“三超”凝練超級動能/233
移動互聯新場景/239
智能消費的未來/246
金融助力消費升級/255
第8章 砥礪前行,品質強國 261
大國崛起的背後/264
京東的認知/268
發展品質經濟的策略/272
劉強東,京東集團創始人、董事局主席兼首席執行官,中國廣有影響力的企業傢之一,2015年入選《財富》“全球50位最偉大的領導者”。
我們的消費品市場正麵臨一場“品質革命”,誰帶這個頭,誰就能上去。不要光喊創新、炒新概念,我們現在生産的很多産品,要是品質改善一點,提升一點,就有巨大的市場。再不發動一場提升品質的革命,中國的過剩産能將越來越多。
——北京大學國傢發展研究院教授 周其仁
“中國製造”從模仿到創造,從形式學習到本質創新,已經在品質控製上取得瞭巨大突破。與京東的跨界閤作,就是把格力的品質産品藉助互聯網平颱推送給消費者。品質是中國製造的靈魂,也是企業創新的根本,如果沒有品質做支撐,一切都會歸零。
——格力集團董事長 董明珠
當今中國齣現瞭數以億計的中産階層人士,他們開始認真地關注商品的質量,是典型的性能偏好者、精明的廣告辨識者、願為高品質買單者和以價值認同衡量價格者,毫無疑問,一個品質經濟的時代真的已經來瞭。劉強東領導的京東,是中國零售業的顛覆者,他的這本《品質經濟》,也將嚮我們介紹未來零售革命下的商業圖景。
——知名財經作傢 吳曉波
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