【全套3冊】 說話心理學書 說話溝通的藝術口纔與交際聊天技巧訓練 為人處世社交禮儀書籍暢銷書排行 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

書籍

牛慧珍

    1979年生，圖書策劃齣版人、媒體撰稿人，現居北京，任職於某一級齣版社。擁有十餘年圖書齣版經曆，策劃齣版上百部經管類圖書。圖書代錶作品有：《智者——揭示股市贏傢的思維奧秘》《藍血企業——塑造企業的斯巴達與雅典精神》《次貸危機與房地産泡沫》《地産梟雄許傢印——中國大陸新首富的財富傳奇與商業智慧》《互聯網金融——大數據時代的金融》《“互聯網 ”行業落地係列》等。平日愛好研究說話的藝術，曾策劃齣版過《這樣和上司說話》《以言攻心：讓說服更有效》等口纔類圖書。

章

努力成為“會說話”的人

    在生活中，我們總是很羨慕那些有口纔的人，他們說起話來頭頭是道，有條不紊，十分令人佩服。其實，語言錶達能力並不是天生的，而是在生活實踐中鍛煉齣來的。隻要我們明確努力的方嚮，掌握正確的要領，采用適當的練習方法，進行持之以恒的刻苦訓練，就可以成為一個“會說話”的人。

◎ 口若懸河的人並不一定算是有口纔

    口纔，是將廣博的知識、豐富的聯想力，敏銳的思考力，快速地組閤起來，使之言之有理，言之有物，言之有序，言之有文，並以有聲、有形、有情的立體方式展現給聽眾。��

    在日常生活中，人們常常用“滔滔不絕” “口若懸河” “三寸不爛之舌” “巧舌如簧”等詞來形容一個人如何如何能說，就像滾滾而來的江水。那麼，是不是說起話來“滔滔不絕”“口若懸河”的人，我們就說他是有口纔的呢？

    迴答是否定的！“滔滔不絕”“口若懸河”並不是衡量口纔的標準。我們說口纔是一種能力，它和我們的寫作能力、生活能力、組織能力一樣都是人的智慧的一種反映。它是一種用口頭語言準確、恰當、生動地錶達思想感情的能力。因此，我們認為，能說話，並不就等於有口纔。有口纔必須具備以下幾條標準。��

    (1) 話說得要有內容��

    這是衡量有沒有口纔的個標準。我們說韓復榘沒有口纔，其中有一個原因就是他的話沒有內容。他一登颱，就先問道：“是什麼天氣？”然後又問：“開會的人來齊瞭沒有？” 接著就是一頓假謙虛， 而且說得前言不搭後語。 空話、套話、廢話連篇。這種演講告訴人們些什麼呢？既沒有知識，也沒有思想，我們聽瞭如墜雲霧，不知他到底要講些什麼。這種人怎麼能說他有口纔呢？所以，以後我們在衡量一個人有沒有口纔時，一定要先聽聽他說的話有沒有內容。��

    (2) 話說得要有道理��

    看一個人有沒有口纔，還要看他說的話有沒有道理。有些人說起話來也是一套一套的，可是你仔細聽聽，他們或是鬍說八道，或是強詞奪理，或是鬍攪蠻纏，從他們的話中你聽不齣絲毫的道理。那麼這種人也算不得有口纔。��

    (3) 話說得要有順序��

    我們做許多事情都要講順序。上街乘公共汽車要按先後順序，我們坐的座位也要按順序排好，寫文章也要有順序。順序存在於我們生活的方方麵麵，一旦失去瞭順序，社會就要大亂，文章也就沒瞭章法。說話，也要講點順序。有些人說話不講順序，不分先後，一會兒講天上，一會兒又講地下，天南海北，忽東忽西，亂七八糟，聽者根本就聽不懂他說瞭些什麼，稀裏糊塗，一團亂麻。我們也不能說這種人有口纔。��

    (4) 話說得要有文采��

     我國古代大聖人孔子有這樣一句話：“言之無文，行而不遠。”意思是說：缺乏文采的文章，就不可能流行得久遠。其實，這是一個非常簡單的道理。文采之於文章，之於說話，就像我們女同學的花衣衫一樣。一個女孩子，如果穿上一件美麗的花衣衫，一定會更令人感到可愛。我們常常聽到一些人說話，感覺說得也有道理，也聽得明白，就是聽起來沒有吸引力，讓人沒有興趣聽，這是什麼原因呢？原因就在於話說得沒有文采。他的話不生動、不形象、不能吸引人。所以，我們說話除瞭要有內容、有道理、有順序之外，還要對文字進行必要的潤飾、加工，使話生動、活潑，富有藝術魅力。這樣的話，聽眾既愛聽，又容易接受。

◎ 正確地對待說話時的怯場非常重要��

    善於言辭，無疑對每個人的事業和生活都裨益無窮；能言善辯，口若懸河的演說傢，更是令人艷羨，使人崇拜。但是，在我們的生活中畢竟不是每個人都擁有高超的語言技巧，我們周圍也確實不乏不善說話、沉默寡言之人。一些人天生性格內嚮、孤僻，存在著對說話的膽怯心理。“我總是不敢在人麵前講話、發言，那會使我心跳加快，腦中一片空白……”有人坦然地承認自己說話的膽怯，而且對此頗為苦惱。��

    往往每一個說話膽怯的人都以為怯場的隻是自己，以為彆人並不怯場，總是在想：“為什麼隻有自己這樣呢？”其實，那並非某個人所特有的現象，隻不過彆人對於怯場狀態不太注意而已。��

    心理學傢們通過研究發現，一般的人，都或多或少在說話方麵有著不健康的心理，而緊張和恐懼便是這些不健康心理的突齣錶現形式，是影響人們進行正常說話和語言交流的明顯障礙。��  每當我們打開電視機時，往往會被一些瀟灑大方、錶達自如的節目主持人所摺服；每當我們打開收音機時，也往往會被一些口若懸河、音色優美的播音員所傾倒。其實，他們也並非如我們所想象的那樣說話時無憂無慮，應付自如。他們也一樣常常怯場。據聞，日本某演員臨近自己拍片的時候就想上廁所，甚至一去就是 5 分鍾。美國某播音員，起初每臨播音，都要先到浴室去洗一次澡，不這樣，播音時就不能鎮定自若。如果碰到外齣進行現場直播，他便不得不提前到達目的地，並在直播現場尋找浴室。��

    既然人人都有可能齣現說話膽怯的情況，那麼，我們就可以認為怯場是一件非常正常的事。怯場時，明顯癥狀是臉紅、心撲通撲通地跳、語無倫次、詞不達意，等等。如果此刻說話者想道：“怯場啦！怎麼辦呀？”他就會因慌張而說不齣話來。但是，如果他當時想到的是：“換瞭任何一個人遇此情景，都會怯場。”