产品名称:学会应酬,半生不愁
定价: 29.80元
出版社名称: 南海出版社
出版时间: 2014.11
作者: 马德
产品名称:中国式 场面话大全
定价:29.8元
出版时间: 2014-03-01
作者: 杨百平 主编
场面话,不是打官腔、说假话、放空话、扯废话。场面话不是虚伪的敷衍,而是众人智慧结晶、放之四海而皆准的金玉良言。Chapter 1 场面上要说场面话
说好场面话是一门艺术 002
想说场面话先要学客套 004
看准场合会说场面话 007
场面话该说时还要说 009
说好场面话获得好人缘 010
先作准备再说话 012
从对方得意的事情说起 015
学会判断场面话 018
投其所好说好场面话 020
用场面话弥补语言上的失误 022
场面话也需慎说 024
Chapter 2 初次见面说对场面话
场面话使初次见面零距离 028
从陌生到熟悉就这么简单 030
用嘴上的点金术让陌生人成为朋友 032
沟通伊始,恰当地称呼他人很重要 034
真诚的问候是一见如故的敲门砖 036
引发共鸣,达到*好的沟通效果 038
话题对了,陌生感就没了 040
引起切感,交往不再难 042
初次见面,赞美要说得准 044
把场面话说到对方心坎里 046
Chapter 3 与人打交道会说场面话
良好的谈吐能够征服人心 050
面对不同人说不同的场面话 052
“出卖”隐私换取和力 055
物往贵处说,人往年轻讲 058
善用场面话打圆场 060
谈话有时候需要示弱 062
谈对方感兴趣的话题 065
人情世故场面话多多益善 066
心里这样想,嘴上那样说 068
善意“假话”,捧人良方 071
交浅不可言深 074
“震天下者*震之于声,导人心者*导之于言。”语言不仅是人类思维的表达方式,更是人类的交际工具。海涅说:“言语之力,大到可以从坟墓唤醒死人,可以把生者活埋,把侏儒变成巨人,把巨人*打垮。”可见,说话对一个人的内在展现是十分重要的。
说话人人都会,但不见得人人会说话。一句话说得好,可以说得人笑;一句话说得不好,可以说得人跳。一句话可能化敌为友,冰释前嫌,化干戈为玉帛;一句 话也可以化友为敌,引发一场争论甚至导致一场战争。所以,你仅仅能说还是不够的,还要会说。这就需要你掌握场面话的技巧。
所谓“场面话”就是能放到“场面”上说的话,是应付交际中各种“场面”的话。处于这个社会当中,每个人都说过或听到过一些“场面话”,场面话似乎隐藏了许多真实的意思,让人误以为真。其实,这些话只是为了应付一些场合或是为自己找一个台阶下而已,没有场面话,场面就不称为场面了。
很多人将“场面话”和空话、应付、虚伪、敷衍划上等号,其实“场面话”是一种谈话技巧,也是人际交往中说话办事的*备技巧之一。这种“场面话”既不是空话,也不是应付,而是在很多场合中人与人沟通的一种手段,是人在这个社会上不得不具备的一种语言能力。在很多场合,面子上的事情总是要过得去的,讲“场面话”的作用就是维护双方的面子。现实社会就是这样,不讲就好像不通人情世故了。
既然说是“场面话”,可想而知,就是在某个“场面”才讲的话,这种话不一定代表一个人内心的真实想法,也不一定合乎事实,但讲出来之后,就算别人明知你“言不由衷”,也会感到高兴。
说场面话表面是为了让对方高兴,其实目的是为了与对方套近乎,套近乎是交际中与陌生人、尊长、上司等沟通情感的有效方式。套近乎的技巧就是在交际双方的经历、志趣、追求、爱好等方面寻找共同点,诱发共同语言,为交际创造一个良好的氛围,进而达到自己的目的。
场面之言是一种*要的应酬,看起来似乎有点虚伪,但很重要!说场面话时切忌讲得太多,点到为止*好,太多了就真的虚伪而且令人肉麻了。而且说场面话时,*好选择事实来发挥,不要无中生有,否则会弄巧成拙。“场面话”可听不可信,对于称赞或恭维的“场面话”,你要保持冷静和客观;对于满口答应的“场面话”,你要保留态度,以免希望越大,失望也越大。总之,“场面话”是一种交际需要,既要能说,还要会说;既要认真听,还要能分辨真假。
当然,说好场面话的本领并非来自天赋,而是需要我们用特有的敏锐洞察力去感悟,需要在生活的每一个片段中不断地搜寻、提炼,把它与自己的生活融会贯通,使之真正为己所用。本书以“场面话”为主题,详细介绍了在不同场合对不同对象的说话方法与技巧,通过大量贴近生活的事例和精炼的要点,讲述了打动人心的说话细节,以便让您的言辞上升到一个新的层次,并在此基础上感受到拥有上佳口才的迷人魅力,希望为您走向辉煌的人生提供*有效的帮助。
编辑
每一个人都是饭局里的一颗棋子,在工作和生活中。我们无时无刻不在以某种方式与“请客吃饭”发生联系。然而,不是所有的饭,都可以“ 乱吃”,也不是所有的“局”,都可以“乱闯”! 对于中国人而言,所谓人脉。所谓圈子。所谓社会关系,所谓资源。
所谓一个人的能量。所谓友谊,所谓生意和交易,*后通通绕不开饭局!因此,如何设局、如何入局是一个循序渐进、稳步经营的过程。
《中国式饭局人脉学》作者郑德明以宏观的视角诠释了“饭局社交” 中的组织和派系,分析了阴谋和利益,同时,又从微观的层面入手,详细地阐释了怎样在不同的饭局中采取不同的交际方法——与陌生人,与老板,与同事,与下属,与客户,与哥们儿……无不涵盖其中。
只要按照书中介绍的方法去做,触类旁通。就可以真正成为同事圈、朋友圈、客户圈乃至整个交际圈中的饭局达人!成功,就是先用《中国式饭局人脉学》知晓人情世故!
目录
*章 饭局经济论——天生饭局*有用
饭局社交——通过饭局形成“圈”
1.是谁将吃饭变成了工作?
2.饭局,也分三六九等
饭局众生相——你是哪种“吃请”族?
1.饭局*不可少的几种人
2.饭局,对你来说意味着什么?
饭局价值——这几种人,你一定要和他们吃一次饭
1.能吃几顿饭,能干多少事?
2.如何才能不被饭局“淹没”?
3.圈内圈外都是客——“圈外人”你请了吗?
*二章 饭局潜规则——吃饭事小,出局事大
请人,请到人,请对人
1.请客的永远是主动
2.请客时,注意强调人情的珍贵性
3.请好平台,你才能上台阶
饭局可以“赶”,买卖不能“急”
1.胃口感觉到饿,欲望便会被勾起来
2.不但要捧月亮,也要捧星星
饭局话题四步走——循序渐进,由浅入深
1.应约初到,客气寒暄无关痛痒
2.餐前闲谈,以“半正式的话题”引入目的
3.吃饭开始,天南海北打开“话匣子”
4.饭饱酒足,蜻蜒点水搭好桥
饭不能乱吃,话更不能乱说
1.别几杯酒下肚就“交底”
2.学会适当地“沉默”一下
3.嘴上留道门,做人莫揭短
4.面对任何诱惑,都要坚守底线
满饭可以吃,满话不能说
1.办不到,也要给出有名无实的“口惠”
2.掌握“模糊表态”,避免与对方短兵相接的交锋
3.可偶尔使用的“反悔计”
细节决定成败,饭局也不例外
1.敬酒时,不能忽略任何一个人
2.这些动作不仅多余,而且*有损形象
3.赠品不要随便拿,当心贪小便宜吃大亏
*三章 “看人下菜碟”——让每一个饭局部发挥出应有的效果
把大人物当——不要只顾闷声吃喝
1.理性认识“怯场”,敬畏还是敌视?
2.先发制人,淡定从容“等”吃饭
3.带着“阿Q精神”上饭桌
别让鱼刺噎着——防备饭局上的“小人”和骗子
1.如何识别“骗子”和“装家”?
2.遇到小人,多劝他吃菜少和他说话
遇到“看不惯”的食客——和气生财,开心吃饭
1.理解与宽容,让自己客客气气吃饭
2.我吃我的,你说你的,但我在听
3.不要瞧不起那些“看起来很俗”的人
面对外宾——千万不要“想当然”
1.过分热情可能“吓到”外国朋友
2.涉外赴宴时,不妨带些小礼物
和朋友吃饭——饭局有价,关系无价
1.坦然对待不同的“口味”
2.关系再铁,也不能变成酒肉朋友糊涂账
3.密并非无间,千万不要“八卦”
遇到陌生人——如何才能不“冷场”
1.和陌生人用餐,就像是打羽毛球
2.学会“没话找话”,灵活自然就桌取材
3.当心!饭后突然升高热度的陌生人
*四章 人在职场漂——不吃算你狠,吃了“逗你玩”
调查篇:吃还是不吃,都蕴含着智慧
1.“职场饭局”到底具备哪些功能?
2.不参加饭局,会给自己带来哪些潜在的危机?
3.如果不能全面退出,又该如何选择?
公关篇:这样的同事,我们都曾经历过
1.难以启齿,那些*尴尬的“突发情况”
2.哭笑不得,新手上路请多关照
修炼篇:你利用饭局,还是被饭局利用?
1.关键点一:注意听出弦外之音
2.关键点二:过度的谦虚并不是一种可取的美德
3.关键点三:被老板邀请吃饭与邀请老板吃饭
4.关键点四:饭桌上的“画饼充饥”
午饭团——你的午饭“吃”好了吗?
1.不入“午饭团”会落单
2.你患有“午饭恐惧症”吗?
3.“午饭团”团长也悲哀?
下午茶——沟通无限的好时机
1.下午茶里的哲学——生活中的人更加真实可信
2.巧用下午茶时光——掌握*手真实材料
商务宴——每一个环节都有*须注意的地方
1.自助餐,选择一口能吃下去的食物
2.充分准备,沟通好才能正式宴请
3.从工作出发,以商务结束
*五章 饭桌有谈资—一吃的文化是交朋友的*武器
历史饭局:从老故事里翻新谈资
1.鱼肠剑——“革命”*人
2.鸿门宴——当不速之客遇见毫无准备的主人
3.青梅煮酒——竞争对手的场面交锋
4.杯酒释兵权——老板和老员工的沟通
城市饭局:当饭局遇上城市特色
1.北京:率性而为的饭局
2.上海:没有无缘无故的饭局
3.广州:饭局是放松的方式
知食分子:趣味横生的饮食文化
1.孔子:食不厌精,脍不厌细
2.道家与药膳:长生不老的传说
3.“茶禅一味”的佛家茶理
*六章 饭局心理学——“吃”透人心好办事
不值得定律——这顿饭,到底值不值得?
1.有动机和目的吗?
2.能满足我们的某种需要吗?
3.能让我们看到期望吗?
晕轮效应——讲究一下档次也在情理之中
1.“门面”做得好,饭才吃得好
2.有了“面子”,还要“撑得起”
3.给自己打造*的“餐桌光环”
因效应:用*印象抢占“局势”
1.宴会现场的*绅士
2.优雅风范是这样练成的
3.“握”住属于你的天地
名片效应——恰到好处地展示你自己
1.发名片?没那么简单!
2.如何同时递上你的“心理名片”?
二八法则——宴请点菜分个主次
1.菜名是次要的,千万不要“望文生义”
2.中庸是*稳妥的“菜局”
3.别奢望每一张嘴都给你打满分
踢猫效应——酒桌上的情绪是可以传染的
1.千杯百盏尽看开头
2.引经据典,做“好气氛”的增添者
3.不喝没关系,但要做“好情绪”的传递者
自己人效应:成为受人喜欢的“自己人”
1.餐桌快速求同术一态度与价值观的类似
2.注意存异——情感上未*都会相悦
*七章 饭局生产力——一个都不能少
前期的铺垫:工欲善其“饭”,*先利其“局”
1.多积累“一饭之恩”
2.多充实你的“吃饭资本”
成事的技巧:规避“抹桌子”的风险
1.有效地用点道德压力
2.读懂宾客心,避免判断失误
局中的博弈:会吃,更要会装
1.装疯:借酒装疯,假痴不颠
2.装牛:给对方信赖感
3.装熊:以退为进,避免争执
后期的追踪:饭局不是“一锤子买卖”
1.当你要离开时,请不要虎头蛇尾
2.无功也要“受禄”,白吃的人毕*不多
3.记得那些请我们吃饭的人,并感恩
局外的哲学:激活“饭局情商”
1.当众向你的对手举杯
2.好吃的东西不能独吞
3.锋芒太露,容易“没饭吃”
4.误会就像过夜的饭,越久越难闻
在线试读
小李是一个性格比较内向的女孩,刚上班,和同事的关系还不错,但是也不会*近。周六、周日的时候有的同事会互相约着去逛街,她却愿意宅在家里听听歌,看看电影。
上 的时候,领导说这周会找个时间聚餐,小李其实不太想参加,聚餐的人毕*都是同事,又不是朋友。结果吃饭的时候,领导说点个鱼吧,小李那天*想吃松鼠 桂鱼,但是她的快嘴同事小丁立即就说“水煮鱼”,小李心想,凭什么听小丁的,于是就当场反对,提议吃松鼠桂鱼。
结果,同事们也分成了两拨,闹得挺僵,直到领导的脸色不好看了,小李*后认同了水煮鱼的提议。但是一直对小丁心存芥蒂,两个人的关系从这次聚餐开始就不那么愉快了。
作为新人,*次聚餐也是同事们从*私人的角度观察你的绝好机会。
他们都期望从你的一颦一笑、一举一动中了解在“职业外套”下的你的真实样子,弄不好会让他们大跌眼镜,而利用好了则会让他们喜出望外。后一种情况不但会让他们加深对你之前的认识,而且还会在个人层面上更愿意接纳你。
位置的选择即使在这样放松的场合,依然有一些默认的规矩。*一般的规律是左侧为上座。即便西方人也会认为坐在右边的人用左手袭击他的可能性较低,所以这个座位是留给你*需要保护的上司的。
如果可能的话,你可以考虑守住靠门口的座位,因为这个位置通常还是上菜的通道。当然不要先一屁股坐下,但可以把包或外衣放到椅子上,然后先请大家到里面就座。让同事们背后朝向墙壁不仅会让人更放松,也会让你显得更谦逊和周到。
用头致意头部的微小动作也可以展露我们的内心,在运动空间狭小的餐桌上善用则大有裨益。如果你不希望新同事认为你的眼睛长在额头上,那么请略略收起你的下 巴,但也不要埋头在盘子上,因为那是不满或不自信的表现;如果你希望让对方感觉你对他们所说的感兴趣或者让自己显得更切,请略略侧着头倾听。在非正式场 合这个姿势还可以凸显女性的美丽。
在餐桌上,你的新同事们难免会聊一些公司或部门的八卦或掌故,甚至在宽松的气氛中会抱怨或讽刺公司的制度或领导,此时*安全的反应就是轻轻点头(*要时也可以带上中性的微笑)。放心,这样的点头不一定意味着赞同。
善用眼神眼神有多重要?据说,当露华浓把广告中女模特的瞳孔放大后,唇膏的销量上升了45%。我们也是通过眼神来判断别人是否真诚并值得信任,所以我们很难对戴墨镜的人吐露心声。
虽 然主动控制瞳孔的大小几乎不太可能,但是你可以通过调整你的心态,比如充分调动起内心对听者的好奇来起到类似的效果。*在介绍自己的过程中用眼神扫过每 一个人脸庞,把目光投在对方的小三角区,即鼻子至唇部之间为佳,但是切忌死盯着某一个人。扫描完毕后,可以把焦点设定在人群的中部,并不时照顾一下前后左 右的人。
展露微笑微笑是全世界通行的语言,连先天失明的盲人都会在喜悦的时候展露灿烂的微笑,而且这是几乎不会被误解的肢体语言,只要是发自内心且非不合时宜的几乎都会得到肯定的回馈。
我们常说:“我们也许不能改变自己的容貌,但是可以经常微笑。”微笑会让你显得更加美丽而有和力。
但是在这方面每个人都是天生的测谎专家,你知道该如何分辨真笑和假笑吗?研究表明,当人发自内心地微笑时,他的嘴部肌肉会产生运动,眼睛上挤,眉毛微微下弯;但假笑时,眼睛的运动则*微小。
所以介绍你自己之前,请看看手机里存的笑话,或者想象一下生活中美好的瞬间,然后带着你的笑容开始。这样做还可以缓解忐忑的心情呢。
打开自己双臂交叉在前胸,无论在任何文化中都是一种明显的自我保护暗示,这一姿势向别人暗示着自己的不确定和安全感的缺乏——“他出不来,你也进不去”。
这样的防御性姿势也会引发别人的戒备心理,这显然不会让你受欢迎。
当然双手交叉在背后会显得比较有信心和气势,不过在东方文化中这种领导讲话式的姿势显得有些不够谦虚谨慎。
比较而言,开放性的肢体语言比较放松,容易让人近,例如双臂自然下垂或者在适当的时候微屈前臂伸出双手,有谁会拒绝一个接纳的怀抱呢?不过,如果你实在是觉得开放的姿势比较困难,不妨双手交叉在腰以下,不过即使天再冷也不要搓来搓去,那是不自信的表现。
权力的双手握手在一开始就是彼此位置和权力的*交待。握手时,如果你的手掌掌心向上,意味着你愿意服从对方,这姿势肯定会讨领导喜欢;而掌心向下的姿势 比较适合与下级握手时使用,能够迅速树立你的威信;平级的同事之间,手掌垂直的握手方式*有切平等的感觉。握手的奥秘还在于与对方使用相同的力度,当然 对于个别“大力水手”的铁腕则不*如此。
同时,手掌的干燥和温暖也很重要。一个小窍门是,开会前想象你的手掌捧着一个暖炉,即可以让你的掌心温度提高3~4度。切记,不要为了凸显女性的温柔而伸出绵软无力的纤纤玉手,在职场这可是缺乏信心和能力的信号。
P14-16
内容介绍
饭局是一个社交的舞台,你不可能在这个舞台上吸引每个人,只需要去吸引适合你的人,能帮助你的人,也就是你的“贵人”,而不是浪费时间在一些局托、骗子、小人身上!因为我们都是*的,只有引入那些*适合自己的人,才有之后这些人带给你的工作和环境。
那么如何在短暂的饭局里找到你的“贵人”呢?郑德明编著的《中国式饭局读心术》从饭前设局开始,到饭后跟踪,以实例传授你一套饭局的读心阅人术,让所有阅读《中国式饭局读心术》的读者都能在饭局里游刃有余。
学会在饭桌上读懂人心,快速找到你想要的人脉,这样每一场饭局下来,你的社交信用卡才能增值!
每一个人都是饭局里的一颗棋子,在工作和生活中。我们无时无刻不在以某种方式与“请客吃饭”发生联系。然而,不是所有的饭,都可以“乱吃”,也不是所有的“局”,都可以“乱闯”! 对于中国人而言,所谓人脉。所谓圈子。所谓社会关系,所谓资源。
所谓一个人的能量。所谓友谊,所谓生意和交易,*后通通绕不开饭局!因此,如何设局、如何入局是一个循序渐进、稳步经营的过程。
《中国式饭局人脉学》作者郑德明以宏观的视角诠释了“饭局社交”中的组织和派系,分析了阴谋和利益,同时,又从微观的层面入手,详细地阐释了怎样在不同的饭局中采取不同的交际方法——与陌生人,与老板,与同事,与下属,与客户,与哥们儿……无不涵盖其中。
只要按照书中介绍的方法去做,触类旁通。就可以真正成为同事圈、朋友圈、客户圈乃至整个交际圈中的饭局达人!成功,就是先用《中国式饭局人脉学》知晓人情世故!
郑德明编著的《中国式酒局应酬学》范例齐全,语言生动,与时俱进,全面展示了酒局既具有社交功 能,又能联络感情、表达意愿。并教读者酒桌上的应酬之道——巧妙地将社会关系、人际规则、良好祝愿、情友谊彰显于酒中。《中国式酒局应酬学》表述简洁, 范例经典,格式明了,文体丰富,更为读者详解了酒局的来龙去脉,不同场景、情境下祝酒要点及挡酒技巧,以及酒场规则、酒桌生意、如何健康饮酒、如何用酒做 引子谈判等一系列“酒文化”,堪称*全面的“酒文化全书”。尤为可贵的是,作者以自己*的视角,将自己对酒场的理解和对人生的启悟都凝练于文字中,为读 者打开崭新蜘心灵视野。它让我们看到在酒场变数面前有很多人无奈、投机和悲悯时,也为我们提供一种高雅、健康、自然而又不悖洒场规则的理想酒场形式。愿您 凭借本书,在觥筹交错之际,行令谈笑间翻云覆雨,扭转乾坤。
作者介绍
郑德明,祖籍黑龙江,经济管理学硕士。于饭桌应酬之中。渐渐发现“席间觥筹交错有乾坤, 桌上言转心动舞太极”。现为经济师、金融家、投资顾问,对管理思维与沟通、*化企业管理实践及改革、经济管理社会责任等课题有深入研究,并为政 府机构提供咨询服务。培养出115位经理,先后涉足广告传媒、信息产业、销售产业。
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