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發表於2024-11-27

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圖書介紹

店鋪：納卓圖書專營店

齣版社：中國紡織齣版社

ISBN：9787518017119

商品編碼：26870839531

叢書名：心理學與銷售策略

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圖書描述

商品名稱：心理學與銷售策略

作者：譚芳編著著作著

ISBN號：9787518017119

齣版社：中國紡織齣版社

裝幀：平裝開本：16開語種：中文

齣版時間：2015-09-01 版次：1 頁數：236

印刷時間：2015-09-01 印次：1 字數：220.00韆字

目錄

Part 1分析客戶的銷售心理策略

第1章透露客戶意圖的身體語言

通過眼睛捕獲客戶的心理需求

頭部動作錶露客戶的心理傾嚮

通過坐姿瞭解客戶的心理想法

手部動作流露客戶心裏的秘密

習慣動作反映客戶的情緒變化

從口頭語中探究客戶的心理

聲音的變化傳遞客戶的心理

第2章分析客戶的消費心理需求

客戶希望物美價廉

客戶希望你是個銷售顧問

客戶需要優勢地位的安全感

客戶需要你對他足夠的重視

客戶願意為情感附加值付費

站在客戶的立場上考慮問題

第3章把握不同類型客戶的心理特點

愛慕虛榮型客戶——贊美能拉近彼此距離

猶豫不決型客戶——給其危機感，以促成交易

時間觀念強的客戶——要抓住關鍵，為客戶節省時間

專製挑剔型客戶——要順從忍耐，讓其心滿意足

情感豐富型客戶——要真誠相待，讓客戶受感動

豪爽乾練型客戶——要開門見山，讓客戶有認同感 < 心理學與銷售策略銷售書籍心理學書籍銷售心理學說話溝通社交禮儀銷售技巧書籍微信微下載 mobi epub pdf txt 電子書格式

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