如何讓賣場3秒鍾抓住迴頭客+門店布局與商品陳列+陳列設計及經典案例點評 商場超市服裝店珠寶首飾生鮮店

如何讓賣場3秒鍾抓住迴頭客+門店布局與商品陳列+陳列設計及經典案例點評 商場超市服裝店珠寶首飾生鮮店 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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  • 零售
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  • 陳列設計
  • 顧客心理
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  • 店鋪布局
  • 商品陳列
  • 迴頭客
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店鋪: 北京新腳步圖書專營店
齣版社: 1
ISBN:9787121272813
商品編碼:27656011842
叢書名: 賣場3秒鍾抓住迴頭客

具體描述

版 次:1頁 數:字 數:印刷時間:2015年11月01日開 本:大32開紙 張:輕型紙包 裝:平裝是否套裝:否國際標準書號ISBN:9787121272813

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圖書>管理>市場/營銷>客戶服務

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內容簡介

作者簡介

目 錄

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1.本書針對電商的盛行,打造“切閤時宜、有親和力、方便購買、價錢閤理、常有驚喜”的賣場,這是電商無法復製的。

2.本書一頁文字一頁圖片,生動形象。

3.本書針對性強,實操性強,有原則,有方法。 

內容簡介

本書從電商行業不斷發展壯大的現狀分析以及實體店環境變化及其體現的價值入手,繼而從店麵如何給人留下**印象、如何布置齣人來人往的賣場、如何短時間內進行商品陳列、如何提高賣場價值以及如何關注賣場的配套設施等方麵對賣場布置的要點做瞭詳細分析。*後一章是實操性案例,介紹人氣店麵的賣場布置要點。本書采用一頁文字一頁圖片的形式,生動形象地傳達瞭短時間內抓住迴頭客的賣場布置方法,可供店鋪店長等相關人員閱讀使用。

作者簡介

榎本博之

1973年生於東京都墨田區。AZURITE經營谘詢顧問事務所法人代錶。1995年從中央大學商學部畢業後,進入大型食品超市Life Corporation株式會社,在果蔬部門工作。2001年取得中小企業診斷師資格,同時開始獨立創業,從事食品超市等零售業和服務業的賣場布置、銷售革新的谘詢顧問工作。曾在《日經MJ》發錶連載“店鋪建設”,並經常在《食品商業》、《商業界》雜誌上發錶文章。曾著有《能夠快速盈利的“人氣熱銷50”》(小社刊,閤著)。

譯者簡介

王佳,上海市工商外國語學校任教。曾主編校本教材《日語文字錄入教程》、參與並執筆中國教育部《中職商務日語教學標準》的撰寫,並將日語教學法文章《赴日研修 滿載而歸》發錶在《中等日語教師研究》第十四期、《中職商務日語專業工學交替實踐報告》發錶在《教育發展研究》2014年4月期刊,參與學校課題《學生工學交替項目實施過程與後續成效研究》

目 錄

第1章 購買趨勢的變化    1

1.1 老年人成為主要上網人群的時代    2

1.2 “門店挑選、網上購買”的方式給實體店帶來的

衝擊    4

1.3 這是誰都能在短時間內知道哪傢店更便宜的時代    6

1.4 商業模式的獨到之處    8

1.5 從kenko.com體現的網絡銷售的勝算    10

1.6 免運費、可退換、次日送達成為常規服務!不斷

壯大的網絡銷售    12

1.7 徹底降低“創業”門檻的網絡銷售    14

1.8 基於“事情”而非“物品”的網絡銷售新型化服務    16

1.9 新型的資金籌措手段“雲籌”    18

1.10 網絡銷售對中小企業是否有利    20

1.11 網上商店和實體店能和平共處嗎    22

 

版 次:1頁 數:字 數:印刷時間:2015年03月01日開 本:16開紙 張:膠版紙包 裝:平裝是否套裝:否國際標準書號ISBN:9787122226334叢書名:設計時代

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圖書>藝術>設計>設計理論

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內容簡介

作者簡介

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書摘插畫

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1、本書運用大量的産品陳列案例來詮釋陳列設計的基本方法,有很強的藉鑒價值。

2、本書是一本可操作性很強的實戰工具書,是一本賣場陳列手冊。 

內容簡介

本書采用理論闡述與圖錶分析相輔相成的手法,並結閤大量詳實和成功的店鋪陳列案例進行輔助說明,圖文並茂,生動易懂。本書具體內容包括賣場陳列的基本概念、視覺營銷與賣場陳列的關係、如何選擇*的陳列方法、如何建立行之有效的商品陳列、陳列的色彩規劃、各種賣場陳列需要注意的細節、陳列設計的經典案例等。

本書可為商品銷售陳列管理領域的從業者以及商品視覺營銷行業的學生提供指導和幫助,也是門店經營者、店長、主管、專業陳列師即學即用的賣場陳列寶典。

作者簡介

陳根

教授級高級工程師,教授級高級經濟師,智能穿戴、智能傢居産業專傢,科技、財經評論員。

央視大型紀錄片《大國重SS》的特邀策劃,為三星集團製定過五年的産品戰略規劃,並承擔過三峽二期機櫃的總體規劃設計項目。曾參與美國通用電氣、美國華爾街證券交易所、NASIDAQ、聯閤國企業全球協議研究中心、韓國三星和現代、瑞典愛立信、沃爾沃、西門子、奔馳、歐司朗、中國農業銀行、中國人民保險、國傢電網、長春一汽等公司的調研與授課。

曾齣版專著30餘本,涉及工業技術、設計、經濟、管理等領域,其中多本科技與經濟方麵的書在海外齣版,目前為新浪科技、網易科技、i黑馬等媒體專欄作傢。

曾被韓國總理評價為瞭解韓國企業與經濟的中國專傢。被稱為在傳統産業中懂互聯網,在互聯網領域中懂傳統産業的跨界高手。

目 錄

第1章 賣場陳列

1.1 陳列的定義、作用和目的

1.2 陳列的模式

1.2.1 正麵陳列與側麵陳列

1.2.2 以商品正麵陳列的基本原則

1.2.3 層架頂層

1.2.4 端架陳列

1.2.5 層架陳列

1.2.6 平颱陳列

1.2.7 橫掛陳列

1.2.8 托盤陳列

第2章 視覺營銷

2.1 視覺營銷的基本要素及功能

2.1.1 VMD相關概念

版 次:1頁 數:208字 數:382000印刷時間:2017年08月01日開 本:16開紙 張:膠版紙包 裝:平裝-膠訂是否套裝:否國際標準書號ISBN:9787121317583

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圖書>教材>高職高專教材>經濟管理

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內容簡介

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內容簡介

《門店布局與商品陳列》內容包括三篇五個項目,項目一 門店外部設計,包括門店命名、店麵設計、櫥窗設計、門店齣入庫設計。項目二門店內部設計,包括通道設計、設施布局。項目三商品配置規劃,包括商品結構與分類、商品配置錶、商品組閤、磁石理論。項目四 門店商品陳列,包括商品常用陳列方法、商品分類陳列。項目五門店環境設計 包括門店裝潢、門店氣氛設計。

作者簡介

喻閤,男,長沙職業技術學院副教授,湖南連鎖經營協會會員,曾參與2014年省級課題 就業導嚮型的高職院校全麵質量管理人纔培養模式研究 以連鎖經營戶管理為試點。2014、2015全國連鎖經營協會"零售星星技能大賽”獲"優秀指導教師奬”。

目 錄

目 錄

 

第一篇 門店布局入門

項目一 認知門店布局    1

任務一 門店布局概述    3

一、門店及門店布局    3

二、門店布局的原則    6

三、門店布局的要素    9

四、不同業態門店布局比較    12

任務二 門店布局規劃    18

一、門店布局規劃的原則    18

二、門店布局規劃的流程    21

三、門店空間劃分與規劃要點    21

同步測試    26

第二篇 門店布局

項目二 賣場外部空間規劃    29

任務一 門店外觀設計    31

一、門店外觀的含義及設計原則    31

二、店麵設計    33

三、店門與店名設計    34

四、店標與招牌設計    38

任務二 賣場外部空間設計    42

一、齣入口設計    42

二、停車位設計    45

三、存包處設計    47

同步測試    48

項目三 賣場內部設計    52

任務一 區域設計概述    54

一、賣場區域的設計原則    54

二、賣場區域劃分    56

三、賣場售貨區布局    59

四、賣場的感官要素設計    63

任務二 賣場內部設計    68

一、賣場齣入口設計    68

二、動綫與通道設計    69

三、收銀颱與休閑區域設計    77

同步測試    79

項目四 賣場櫥窗設計    84

任務一 櫥窗設計概述    86

一、櫥窗    86

二、櫥窗設計的原則及要求    89

三、櫥窗的作用    92

任務二 櫥窗設計    94

一、櫥窗的構造形式    94

二、櫥窗設計的作用、思路和評價標準    95

三、櫥窗的製作要求與設計要點    96

四、櫥窗陳列及構圖方法    100

五、櫥窗設計賞析    107

同步測試    113

第三篇 商品陳列

項目五 商品陳列技術    116

任務一 商品陳列認知    118

一、商品陳列概述    118

二、商品陳列的方法    126

三、商品陳列設施    133

任務二 商品配置圖製作    134

一、商品配置圖的含義和功能    134

二、商品配置圖的製作流程    136

三、商品配置圖的製作要領    138

任務三 磁石理論及應用    139

一、磁石理論的含義    139

二、磁石理論的應用    139

同步測試    140

項目六 商品分類陳列技術    144

任務一 商品分類與組閤    146

一、商品分類    146

二、分類法則及應用    151

三、商品組閤    152

任務二 商品分類陳列技巧    158

一、食品陳列    159

二、生鮮商品陳列    169

三、飾品陳列    175

四、珠寶陳列    179

五、服裝陳列    184

同步測試    194

參考文獻    198

。。。


《顧客心理與場景營銷:打造令人駐足的購物體驗》 內容簡介: 在這個瞬息萬變的零售環境中,僅僅擁有優質的産品和服務已不足以贏得顧客的青睞。本書深入剖析瞭驅動顧客購買行為的核心心理機製,並結閤實際場景,為你揭示如何通過精妙的營銷策略,讓顧客在踏入店門的那一刻起,便被深深吸引,並樂於成為你的忠實擁躉。 第一部分:顧客心理的奧秘——讀懂你的“迴頭客” “一見鍾情”的觸發器: 探索引發顧客第一印象的關鍵因素,從視覺衝擊力到情感共鳴,分析如何迅速建立品牌好感度。我們將深入研究色彩心理學、聲音營銷以及嗅覺的魔力,揭示它們如何在潛移默化中影響顧客的情緒和購買意願。 “衝動消費”的幕後推手: 瞭解觸發顧客即時購買衝動的心理暗示。本書將剖析價格錨定效應、稀缺性營銷、社會認同原理等,教你如何巧妙運用這些策略,適時激發顧客的購買欲望。 “習慣養成”的秘訣: 探討如何將一次性顧客轉化為長期忠誠顧客。我們將詳細講解建立顧客忠誠度的不同模型,從積分奬勵、會員權益到個性化關懷,分析如何通過持續的互動和優質的服務,讓顧客形成“非你不可”的消費習慣。 “情緒消費”的捕捉與引導: 深入理解顧客在不同情境下的情緒變化,以及這些情緒如何影響他們的消費決策。本書將為你提供一套全麵的情緒分析工具,教你如何識彆顧客情緒,並據此調整溝通方式和營銷策略,將其引導至積極的消費體驗。 “信息過載”時代的決策簡化: 在信息爆炸的時代,顧客的注意力變得更加稀缺。本書將為你提供如何清晰、簡潔地傳達産品價值和品牌理念的方法,幫助顧客在海量信息中快速做齣對你有利的決策。 第二部分:場景塑造的魔力——從“進店”到“心動” “第一眼”的吸引力法則: 探討如何通過精心設計的入口區域,瞬間抓住顧客的眼球。我們將詳細分析入口的視覺導綫、主題陳列、促銷信息的呈現方式,以及如何利用光影效果營造吸引力。 “動綫設計”的智慧: 揭示如何通過科學的顧客動綫規劃,引導顧客在店內自由探索,並最大化接觸到更多商品。本書將提供不同的動綫設計模型,如螺鏇式、網格式、直綫式等,並分析其適用場景和優缺點。 “故事性空間”的營造: 學習如何將你的店鋪打造成一個充滿故事和情感連接的空間。本書將引導你思考如何通過主題區域劃分、場景模擬、故事闆陳列等方式,讓顧客在購物過程中獲得沉浸式的體驗。 “感官體驗”的全麵升級: 探索如何利用視覺、聽覺、嗅覺、觸覺和味覺(如適用)等多重感官,為顧客創造難忘的購物體驗。我們將提供一係列實用的感官營銷技巧,幫助你從細節處打動顧客。 “體驗式消費”的創新實踐: 鼓勵你打破傳統銷售模式,引入更多互動和體驗環節。本書將為你提供各種體驗式消費的案例和思路,如産品試用區、DIY體驗、小型工作坊、主題活動等,激發顧客的參與感和樂趣。 第三部分:商品陳列的藝術——讓每一件商品都在“說話” “視覺焦點”的打造: 學習如何通過黃金區域、重點陳列、對比搭配等手法,突齣商品的吸引力,引導顧客的視綫。 “品類協同”的布局: 掌握如何將相關聯的商品進行有效組閤,提高顧客的連帶購買率。我們將分析不同品類之間的搭配邏輯,以及如何通過“套裝推薦”、“搭配購買”等方式,增加銷售額。 “色彩與燈光”的語言: 深入理解色彩搭配的原理,以及如何利用燈光設計來營造氛圍、突齣商品。本書將提供不同照明方案的講解,幫助你實現最佳的視覺效果。 “信息傳達”的陳列: 學習如何通過陳列的方式,清晰有效地嚮顧客傳達商品信息、價格、促銷活動等。我們將探討如何運用價格標簽、POP海報、商品介紹卡等元素。 “動靜結閤”的陳列變化: 探討如何通過周期性的陳列調整,保持店鋪的新鮮感和吸引力,激發顧客的“常來常新”的期待。 本書特色: 理論與實踐並重: 融閤瞭心理學、行為經濟學、市場營銷學等前沿理論,並提供瞭大量可執行的實操方法。 案例解析深度: 精選來自不同行業的成功案例,深入剖析其背後的成功邏輯,並提供可藉鑒的啓示。 跨行業通用性: 理論和方法論適用於各類零售業態,無論是大型商超、獨立門店,還是特色店鋪,都能從中獲益。 強調“以人為本”: 始終將顧客的體驗和需求放在首位,教你如何構建真正以顧客為中心的零售空間。 閱讀本書,你將不僅學會如何“吸引”顧客,更能掌握如何“留住”顧客,並最終將他們轉化為你最寶貴的“迴頭客”,為你的生意帶來持續的增長和繁榮。

用戶評價

評分

在我看來,零售業的競爭,最終都是關於“體驗”的競爭。而這本書,恰恰就是關於如何打造極緻零售體驗的寶典。我一直覺得,顧客走進一傢店,不僅僅是為瞭購買商品,更是為瞭獲得一種愉悅的購物感受。這本書,就是讓我看到瞭如何通過“商品陳列”和“門店布局”來係統地提升這種感受。書中關於“情境化陳列”的講解,讓我深受啓發。它不再是簡單地將商品擺放整齊,而是通過營造一種完整的購物情境,讓顧客能夠身臨其境地感受到商品帶來的美好。比如,在一傢服裝店,與其將衣服按顔色擺放,不如將一套完整的搭配展示齣來,並配以相關的配飾和背景,讓顧客能夠想象自己穿上這身衣服的場景。我特彆喜歡書中關於“黃金三角”和“視覺吸引力”的理論。它讓我明白瞭,如何在有限的空間內,將最重要的商品以最吸引人的方式呈現齣來,從而最大化地提升銷售效率。書中列舉的各種經典案例,從高端奢侈品店的精緻細節,到傢居用品店的溫馨氛圍,都讓我看到瞭不同業態如何通過陳列和布局,將品牌價值和産品特色發揮到極緻。這本書不僅僅是一本工具書,更像是一次對零售業的深度剖析,讓我對未來的經營方嚮有瞭更清晰的規劃。

評分

我對零售業的興趣,很大程度上源於對“心理學”和“行為學”在商業實踐中的應用。這本書,恰恰完美地結閤瞭這兩者,為我提供瞭一個全新的視角來看待“門店布局”和“商品陳列”。它不僅僅是在教你如何擺放商品,更是在告訴你,如何通過視覺的語言,與顧客進行一場無聲的對話。書中關於“空間感”的營造,讓我大開眼界。原來,通過閤理的通道設計、商品的高度變化,以及燈光的運用,就可以在有限的空間內創造齣無限的想象,讓顧客感受到寬敞、舒適、甚至是一種“探險”的樂趣。我一直覺得自己的陳列雖然整潔,但缺乏“故事性”,這本書告訴我,原來商品是可以“講故事”的。通過將商品融入到特定的生活場景中,或者為它們賦予一些情感上的聯結,就能極大地提升顧客的購買興趣。書中對不同業態的案例分析,也做得非常專業和深入。從一傢咖啡店如何通過陳列營造齣“慢生活”的氛圍,到一傢書店如何通過布局鼓勵顧客“漫步”和“發現”,每一個案例都充滿瞭智慧。這本書讓我看到瞭,零售業不僅僅是商業,更是一門關於如何與人溝通、如何創造美好體驗的藝術。

評分

作為一名在零售業一綫奮鬥的普通從業者,我一直都在尋找能夠幫助我提升業績、留住顧客的“法寶”。這本書,無疑就是我一直尋覓的那本“寶典”。它以一種非常接地氣的方式,揭示瞭“迴頭客”是如何煉成的。書中關於“3秒鍾黃金法則”的講解,讓我重新審視瞭門店的入口設計。原來,那短短的三秒鍾,纔是決定顧客是否會停留的關鍵。它詳細介紹瞭如何通過視覺引導、色彩搭配、以及巧妙的商品擺放,在第一時間抓住顧客的眼球。我尤其欣賞書中關於“關聯性陳列”的理念。它告訴我,將功能相似、風格相近、或者能夠互相搭配的商品擺放在一起,不僅能夠提升顧客的購買便利性,還能激發他們的“一站式購物”衝動。我曾經嘗試過將一些配飾和服裝放在一起,但效果並不顯著,讀瞭這本書,我纔明白,原來還需要考慮商品的“故事性”和“場景感”。書中大量的經典案例點評,更是讓我受益匪淺。它不僅僅是展示成功的案例,更重要的是剖析瞭成功背後的邏輯,讓我看到瞭不同業態的陳列和布局是如何與其目標客戶群體和品牌定位相契閤的。這本書讓我明白,零售業的成功,並非偶然,而是源於對細節的極緻追求和對消費者心理的深刻洞察。

評分

一直以來,我都對那些能夠讓顧客“逛”起來的門店充滿好奇。我總覺得,有些店就是有這樣的魔力,即使你本來沒有想買什麼,進去之後也會不自覺地被吸引,然後滿載而歸。這本書,終於為我揭開瞭這層神秘的麵紗。它用非常清晰的邏輯,講解瞭如何通過“門店布局”和“商品陳列”來構建一個能夠吸引和留住顧客的“磁場”。書中關於“顧客動綫”的設計,讓我醍醐灌頂。我之前總是覺得通道寬敞就好,但這本書告訴我,動綫的設計應該更加精妙,它需要引導顧客“主動”地去探索,去發現,而不是被動地被“推著”走。我特彆喜歡書中關於“視覺焦點”的打造。原來,門店的入口、拐角、甚至是一些看似不起眼的區域,都可以成為設計視覺焦點的絕佳位置。通過巧妙的陳列和道具的運用,我們可以瞬間吸引顧客的目光,讓他們産生想要瞭解更多的欲望。書中大量的經典案例分析,也讓我大開眼界。從一傢服裝店如何通過模擬“街拍場景”來吸引年輕消費者,到一傢珠寶店如何通過“故事化陳列”來放大商品的情感價值,每一個案例都讓我看到瞭零售業無限的可能性。這本書不僅提供瞭方法論,更重要的是激發瞭我對零售業的全新認知,讓我看到瞭其中的藝術性和科學性。

評分

這本書簡直是我最近的“救命稻草”!作為一名在零售行業摸爬滾打多年的老兵,我一直苦惱於如何纔能讓顧客在海量的選擇中記住我的店,更彆說成為迴頭客瞭。以往我更多的是憑藉經驗和直覺來做商品陳列和門店布局,但效果總是參差不齊,有時候感覺像是大海撈針。這本書的齣現,簡直是給我打開瞭新世界的大門。它不僅僅是理論的堆砌,而是提供瞭大量切實可行的方法和思路。特彆是關於“3秒鍾抓住迴頭客”這個概念,我之前從未從這個角度去思考過。書中詳細拆解瞭顧客在進入門店的瞬間,大腦會經曆怎樣的心理活動,以及我們應該如何利用視覺、嗅覺、聽覺等多種感官刺激,在極短的時間內建立起好感和吸引力。我特彆喜歡其中關於“場景化陳列”的章節,它不再是簡單地把商品擺放整齊,而是通過營造一種氛圍,讓顧客仿佛置身於一個故事場景中,從而産生情感連接和購買欲望。書中大量的經典案例分析,更是讓我受益匪淺。從高檔珠寶店的精緻陳列,到生鮮超市的鮮活布局,再到服裝店的潮流搭配,每一個案例都詳盡地剖析瞭其成功的關鍵點,以及背後蘊含的消費者心理學原理。讀完這些案例,我仿佛看到瞭自己門店的未來,也清晰地知道下一步應該如何去改進。這本書的語言也通俗易懂,沒有太多晦澀的專業術語,即使是初學者也能輕鬆理解。我迫不及待地想將書中的知識應用到我的實際工作中,相信一定能帶來顯著的改變。

評分

讀這本書的過程,就像是在參加一場由頂尖零售專傢主講的密集培訓,而且還是免費的!我一直認為,門店的吸引力不僅僅在於賣什麼,更在於怎麼賣。這本書恰恰就給瞭我最直接、最有效的答案。書中關於“3秒鍾法則”的闡述,讓我重新審視瞭門店的第一印象。原來,顧客在進門後的前三秒,就已經在快速評估這傢店是否值得繼續停留。這本書提供瞭非常具體的視覺引導方法,比如如何利用色彩、光綫、以及陳列的高度差,在瞬間吸引顧客的目光。我一直覺得自己的陳列雖然算不上糟糕,但總覺得少瞭點“亮點”,這本書讓我明白瞭,原來“亮點”是可以被設計齣來的。我尤其贊賞書中關於“主題性陳列”的講解。它打破瞭以往按品類陳列的傳統模式,而是鼓勵我們將商品圍繞一個特定的主題或故事來組閤,這樣不僅能讓陳列更有趣味性,還能激發顧客的聯想和購買欲。我曾經嘗試過將一些服裝按顔色擺放,但效果並不明顯,讀瞭這本書,我纔明白,原來將一件小禮服與一雙精緻的高跟鞋、一個閃耀的項鏈搭配起來,再輔以一個“浪漫約會”的場景暗示,效果會截然不同。書中列舉的很多經典案例,都讓我驚嘆於設計師們是如何將商業目標與美學藝術完美融閤的,這給我帶來瞭巨大的啓發。

評分

我一直對商業零售中的“魔鬼細節”非常著迷,而這本書就像是一位經驗豐富的嚮導,帶領我深入探索瞭這些細節的奧秘。尤其是在“迴頭客”這個課題上,我一直覺得它是個玄學,似乎可遇不可求。但讀瞭這本書,我纔明白,原來讓顧客成為迴頭客,並非偶然,而是有一係列可循的規律和方法。書中關於“差異化體驗”的探討,讓我眼前一亮。它不僅僅是強調商品本身的獨特性,更是如何通過門店的整體呈現,給顧客留下難以磨滅的獨特印象。從進店的歡迎語,到試衣間的舒適度,再到結賬時的貼心服務,每一個環節都可以成為打造差異化體驗的觸手。我特彆喜歡書中關於“觸發式記憶點”的介紹,比如通過特定的音樂、香氛、甚至是某個小道具,就能在顧客心中種下一顆“下次還會來”的種子。這種方式既巧妙又有效,而且成本相對較低。書中對不同業態門店的案例分析,也做得非常到位。無論是服裝店的“時尚風嚮標”,還是珠寶店的“奢華體驗”,亦或是生鮮店的“新鮮直覺”,每一個案例都精準地抓住瞭該業態的核心競爭力,並將其通過陳列和布局放大。我看到瞭如何在有限的空間內,最大化地營造齣符閤品牌定位的氛圍,讓顧客在潛意識裏就對我的店鋪産生好感。這本書就像是一本“秘籍”,為我揭示瞭零售業背後隱藏的心理學和行為學原理,讓我對如何經營一傢成功的店鋪有瞭更深刻的理解。

評分

我是一名小本經營的店主,一直都在為如何吸引顧客,特彆是如何留住顧客而頭疼。以往我隻能憑著一腔熱情去摸索,效果總是差強人意。這本書的齣現,簡直就像是給我指明瞭方嚮。它用最淺顯易懂的語言,揭示瞭零售業背後最核心的奧秘:如何抓住顧客的注意力,並讓他們産生持續的購買意願。書中關於“迴頭客”的定義和培養方法,讓我看到瞭希望。我一直覺得迴頭客是靠“緣分”,但這本書告訴我,這完全是可以通過係統化的方法來實現的。它詳細講解瞭如何通過提供超齣預期的服務、營造獨特的購物氛圍,以及建立情感連接,來讓顧客産生“我下次還要來”的想法。我尤其喜歡書中關於“商品陳列的黃金法則”。它不僅僅是教你如何擺放商品,更是教你如何通過商品擺放來“講故事”,如何通過視覺的引導,讓顧客發現他們意想不到的寶貝。書中列舉的很多案例,都讓我看到瞭普通商品如何通過巧妙的陳列,煥發齣勃勃生機。比如,一本普通的書籍,通過與相關的裝飾品、甚至一杯咖啡搭配在一起,就能營造齣一種“閱讀時光”的溫馨氛圍,讓顧客産生購買的衝動。這本書就像是一本“零售商的聖經”,它不僅提供瞭理論知識,更重要的是提供瞭大量可操作的實踐方法,讓我這個小店主也能學到大店的經營之道。

評分

我一直認為,成功的零售商,都是能夠“預測”顧客需求的人。而這本書,就是教我如何通過“門店布局”和“商品陳列”,來“預見”並“滿足”顧客的需求。它不僅僅是關於如何讓商品看起來更吸引人,更是關於如何通過精密的布局設計,來引導顧客的購物路徑,讓他們在不知不覺中完成購買。書中關於“顧客心理模型”的解析,讓我明白瞭為什麼有些陳列會有效,而有些卻無效。它揭示瞭顧客在購物過程中的各種心理動機,並提供瞭相應的陳列策略來應對。我特彆喜歡書中關於“視覺營銷”的講解。它告訴我,每一個商品的擺放位置、每一個道具的選擇,都在傳遞著信息。如何利用這些視覺元素,來強化品牌形象,突齣産品優勢,從而刺激顧客的購買欲望,這本書給瞭我非常具體的指導。書中列舉的那些令人驚嘆的經典案例,從一傢服裝店如何通過“快閃店”式的陳列來製造話題,到一傢生鮮店如何通過“農場直采”的陳列來強調新鮮度,都讓我看到瞭零售業的無限創意和可能性。這本書讓我明白,零售業的成功,是一個係統工程,而門店的布局和商品陳列,正是這個係統工程中至關重要的一環。

評分

我一直認為,商品的陳列不僅僅是把東西擺好看,更是一門關於“引導”和“銷售”的藝術。但說實話,很多時候我感覺自己隻是在“擺”,而沒有真正做到“引導”。這本書的齣現,徹底顛覆瞭我以往的認知。它讓我明白,陳列不僅僅是視覺上的美感,更是對顧客心理的精準把握。書中關於“動綫設計”的講解,讓我恍然大悟。原來,我們無意中設置的通道寬度、商品擺放的高度,甚至燈光的明暗,都在潛移默化地影響著顧客的行走軌跡和停留時間。通過優化動綫,我們可以自然而然地引導顧客瀏覽更多商品,增加他們發現驚喜的機會。最讓我印象深刻的是關於“黃金位置”的運用。書中詳細闡述瞭哪些位置是最容易吸引顧客注意力的,以及如何將高利潤、高銷量的商品巧妙地放置在這些位置,從而最大化銷售額。我之前總是把一些“主力商品”放在顯眼位置,但這本書告訴我,有時候一些“輔助商品”或者“關聯商品”放在關鍵位置,反而能帶動主力商品的銷量。而且,它還提供瞭很多關於色彩搭配、材質選擇、甚至是氣味營銷的實用技巧,這些都是我之前從未深入思考過的細節,但它們卻能對顧客的購物體驗産生如此巨大的影響。書中提到的“故事化陳列”,更是讓我看到瞭將商品升級為“體驗”的可能性。通過為商品賦予故事,將它們融入到特定的生活場景中,顧客不再是單純的消費者,而是參與者,這種連接方式更加深刻,也更容易讓顧客産生忠誠度。

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