管理的实践 德鲁克管理经典 卓有成效的管理者(珍藏版) 公司管理现代管理学市场营销学 管理的实践

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店铺: 静默时光图书专营店
出版社: 机械工业出版社
ISBN:9787111280743
商品编码:29163994931
开本:16开
出版时间:2009-09-01

具体描述













编辑推荐

  社会转型期,管理决策者该如何应对?德鲁克经典著作中的“里程碑”解决如何应对于我们每天擦肩而过的趋势性变化。
  启蒙中国现代管理一人
  当今中国一代活跃着的组织近的眉睫的问题,正是德鲁克向我们描述的如何管理的问题。
  只有中国人才能建设中国,只有中国人才能发展中国。
  ——彼得·德鲁克
  他称自己是“社会生态学家”,他对社会学和经济学的影响深远,他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。

内容简介

  我们生活在一个意义深远的转型期,变革空前而彻底。现在的管理学思想仍然沿用20世纪的那些基本假设,很少有人去注意它们是不是“事实”。但实际上,它们都已经过时了。如果用不正确的假设去制定战略,将不可避免地把组织引向不正确的轨道。《21世纪的管理挑战(珍藏版)》只涉及明天的“热点”问题,即关键性的、决定性的、生死攸关的和明天肯定会成为主要挑战的问题,将从以下6个方面深刻分析21世纪管理者面临的挑战:管理的新范式,战略一新的必然趋势,变革的引导者,信息挑战,知识工作者的生产率,自我管理。

作者简介

彼得·德鲁克,1909年生于维也纳,1937年移居美国,终身以教书、著书和咨询为业,是当代国际上最著名的管理学家,被称为“大师中的大师”。
  在美国他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者,美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献,克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名——彼得·德鲁克管理研究生院。
  他著述颇丰,包括《管理的实践》、《卓有成效的管理者》、《管理:使命、责任、实务》、《旁观者》等几十部著作,已传播到全世界130多个国家。其中《管理的实践》一书奠定了他作为管理学科开创者的地位,而《卓有成效的管理者》已成为全球管理者必读的经典。
  2002年6月,美国总统布什宣布彼得·德鲁克成为当年“总统自由勋章”的获得者,这是美国公民所能获得的最高荣誉。

精彩书评

  ★全世界的管理者都应该感谢这个人,因为他贡献了毕生的精力,来理清我们社会中人的角色和组织机构的角色,我认为彼得·德鲁克比任何其他人都更有效地做到了这一点。
  ——通用电气前首席执行官 杰克·韦尔奇

  ★在所有的管理学书籍中,德鲁克的著作对我影响深。
  ——微软总裁 比尔·盖茨

  ★德鲁克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰,在那些狂热追求时髦的思想的人群中独树

目录

推荐序一
推荐序二
推荐序三
前言
鸣谢
第1章 管理的新范式
第2章 战略——新的必然趋势
第3章 变革的引导者
第4章 信息挑战
第5章 知识工作者的生产率
第6章 自我管理
译者后记

精彩书摘

  第1章 管理的新范式
  为什么要重视假设——管理是企业管理——一种恰当的组织形式——一种管理人的恰当方式——技术和最终用户是一成不变和已知的——管理的范围是由法律决定的——管理的范围是由政治决定的——管理是对内部的管理
  导言 为什么要重视假设
  有关事实的基本假设是管理学等社会科学业已盖棺定论的范式。它们通常存在于学者、作家、教师和社会科学实践者的潜意识中。而且,这些假设在很大程度上也决定了这些学科的学者、作家、教师和其他社会科学的实践者对事实的认知。
  这些学科研究的方向取决于它们对事实的基本假设。这些假设确定了这些学科对“实际情况”的判定,同时实际上也影响了这些学科对其自身的研究课题的判定。这些基本假设多半也会判断出这些学科可以忽视的观点或者作为“恼人的例外”可以被放置在一边的情况。它们确定了特定学科关注的焦点以及可以忽略或忽视的内容。
  早期的管理学学者中最颇有见地的是玛丽·帕克·福列特(Mary Parker Foilett)(1868-1933),她的遭遇很能说明问题。由于她提出的假设无法与20世纪三四十年代萌发的管理理论所认定的事实相吻合,因此她生前一直默默无闻,甚至在她去世后,她的著作始终处于被人遗忘的角落,长达25年之久。然而,我们现在发现,她就社会、人和管理提出的基本假设远比当时的管理学学者提出的假设更接近事实,甚至今天的许多管理学专家提出的理论也望尘莫及。
  然而,尽管基本假设是非常重要的,但是人们鲜有兴趣对这些假设进行分析、研究和提出质疑——实际上也很少有机会对这些假设予以明确的解释。对于管理学这样的社会科学来说,基本假设的重要性实际上比自然科学的范式的重要性大得多。范式,即主流的一般理论,对自然界毫无影响。无论范式声称太阳绕着地球转,还是说地球绕着太阳转,太阳和地球都不会受到影响。自然科学研究的是客体的行为,而像管理学这样的社会科学,关注的是人和社会机构的行为。因此,社会科学的实践者往往将该学科的假设奉为行动的准绳。自然科学的现实,即物质世界及其规律都不会发生变化(或者如果发生变化,这种改变则是一个漫长的过程,是无法在几十年或几个世纪内完成的),这一点是非常重要的。社会科学不存在这种“自然规律”,它始终处于不断的变化中。这意味着昨天还站得住脚的假设,今天就不再有效,甚至瞬间就变成完全错误的理论。
  最近,每个人都宣称团队是做好每项工作的“恰当的”组织形式(早在1954年我就开始提倡这个观点,在我1973年出版的《管理:使命、责任、实务》(Management:Tasks,Responsibilities,Practices)一书中我特别提到了这个概念)。自法国的亨利·法约尔(Henri Fayol)和德国的沃尔特·拉特瑙(Walter Rathenau)于1900年前后刚刚开始提出组织这个概念起,所有管理理论专家和大多数管理实践者实际上都认同这样一个基本假设,即企业应该具有一种恰当的组织形式,或者至少必须具有一种这样的组织形式。当前关于团队的正统学说就是在这种假设的基础上发展起来的。但是,关于一种恰当的组织形式的基本假设不再站得住脚,这一点最重要,我们将在后面予以讨论,而团队是不是我们要找的真正的“答案”(迄今为止我们没有太多的证据证明)并不重要。
  因此,在像管理学这样的社会学科中,最重要的是基本假设,其发生的变化也变得越来越重要。
  管理学研究真正始于20世纪30年代,自那时起,大多数学者、作家和管理实践者都认同两套关于管理事实的假设。
  第一套假设构成管理原则的基础:
  1.管理是企业管理。
  2.企业应该具有,或必须具有一种恰当的组织形式。
  3.企业应该采取,或必须采取一种管理人的恰当方式。
  第二套假设奠定了管理实践的基础:
  1.技术和最终用户是一成不变和已知的。
  2.管理的范围是由法律决定的。
  3.管理是对内部的管理。
  4.按国家边界划分的经济体是企业和管理依托的“生态环境”。
  在大部分时间里(至少在20世纪80年代初之前),除第一个假设外,其余假设,无论是在研究上,还是在著书方面,或是在教学上,或在管理实践方面,都与事实非常接近,具有可操作性。但如今,所有这些假设都已不再有效。它们几乎成为被讽刺的对象。它们现在与现实相差得太远,以至于成为阻碍管理理论发展的障碍,更有甚者,它们还严重地妨碍了管理实践。实际上,事实愈发与这些假设提出的观点背道而驰。因此,现在正是重新审视这些假设、提出和向管理理论的研究和实践注入全新假设的最佳时机。
  管理是企业管理
  对于大多数人来说,不论身处管理领域内外,这个假设都是不言而喻的。实际上,管理文章的作者、管理实践者和外行人甚至从来就没有注意到“管理”这个词;他们自然而然地认为是“企业管理”。
  这个关于管理范畴的假设是最近才提出的。1930年以前,屈指可数的几位关注管理学的作者和思想家(从20世纪初的弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor)到第二次世界大战前的切斯特·巴纳德(Chester Barnard)),都认为企业管理只是一般管理理论的一个分支,基本上与管理任何其他组织一样没有什么分别,就像两个不同品种的狗同样是狗一样。
  首先在实践中应用管理理论的不是企业,而是非营利机构和政府机构。发明“科学管理”的泰勒(1856—1915)十有八九还创造了“管理学”和“顾问”等术语,当时的含义仍然沿用至今天。在他的名片上他称自己为“管理学顾问”,他解释说,他有意选择这些新奇的词汇,目的就是让潜在的客户注意到他提供的是全新的服务。但是,1912年,当他在国会作证时,为了“恰当地举例说明”“科学管理”,泰勒没有提到一家企业,他提到的却是一家非营利机构——梅奥诊所,这时美国才第一次了解了管理。泰勒的“科学管理”没有在企业中得到最引人注目的应用,相反却在国有和国营的美国陆军沃特敦兵工厂(Watertown)的应用产生了最大的轰动效应(虽然迫于工会压力而被迫放弃)。
  当“经理人”(manager)一词首度成为职业时,企业并不是第一个吃螃蟹的人,当时称做城市经理人(city manager),是美国人在20世纪初发明的,当时的含义至今未变。第一次有意识地、系统地应用“管理原则”同样也不是出现在企业中,而是在1901年西奥多·罗斯福(Theodore Roosevelt)的国防部长伊莱休·鲁特(Elihu Root)改编美国陆军时,“管理原则”得到了第一次应用。
  1922年在布拉格召开的第一次管理学大会的组织者不是由企业界人士,而是时任美国商务部长的赫伯特·胡佛(Herbert Hoover)和世界著名的历史学家及捷克斯洛伐克共和国的第一任总统托马斯·马塞里克(Thomas Masaryk)。玛丽·帕克·福列特大概是在同一时期开始撰写管理学著作的,她也没有对企业管理和非营利性机构的管理加以区分。她认为所有这些原则都适用于对任何组织的管理。
  自美国大萧条时期起,人们就认为管理是对企业的管理。当时人们对企业充满敌意,对企业主管充满蔑视。为了不与企业混为一谈,公共部门的管理开始独立门户,名称改为“公共管理”(public administration),属于一门单独的学科,他们在大学里设立科系,使用自己的术语,有自己的职业升迁体系。同时,出于同样的原因,在发展迅速的医院中开始进行的管理研究(如通用汽车公司的总裁阿尔弗雷德·斯隆(Alfred Sloan)的弟弟雷蒙德·斯隆(Raymond Sloan)从事的研究)从广义的管理学中分离出来,成为一门单独的学科,称为“医院管理”(hospital administration)。
  换句话说,不使用“管理”这个词汇是在大萧条时期“在政治上做出的正确选择”(political correctness)。
  然而,第二次世界大战后,风向开始转向了。到1950年,由于美国的企业管理在第二次世界大战期间发挥了很大的作用,因此在很大程度上使得企业成为一个“非常时髦的词汇”。随后不久,“企业管理”“在政治上成为一个正确的”研究课题。从那时起,普通大众和学术界就一直将管理视为“企业管理”。
  然而,我们现在开始纠正这个犯了60年的错误,包括:许多“商学院”摇身一变变为“管理学院”,这些学院提供的“非营利管理课程”如雨后春笋般地冒了出来,以企业和非营利性机构的高级管理人员为招生对象的“高级管理人员管理课程班”大量涌现。
……

前言/序言

  我总是感觉自己没有资格为德鲁克先生的著作写序,但是机械工业出版社华章分社的邀稿盛情难却,此外,作为德鲁克先生生前少数耳提面命过的中国人之一,我也有责任和大家分享我从他那里得到的启迪。
  改革开放初期,德鲁克夫妇来过中国。对比第二次世界大战后欧洲人从战争创伤的心理阴影中复原的艰难过程,他遇到的中国人充满活力和乐观精神,这一点令他惊讶不已。十年前我刚认识德鲁克先生时,他告诉我,世界在苏联解体后,只有美国一国独强的局面是不健康的,应该至少还有另一股力量可以和美国互相制约,在俄罗斯、印度、巴西和中国这几个正在上升的大国中,只有中国有这种可能。他还说,中国可能向好的方向发展,也可能向坏的方向发展,因此在中国迅速培养大批有道德和有效的管理者至关重要。这也是他后来全力支持我创办彼得·德鲁克管理学院的原因。
  德鲁克管理学院开办不久,有一位著名商学院的教授建议我们走精英教育的路线,收昂贵的学费,德鲁克先生反对这么做。他对我说:“中国固然需要大公司和领导它们的精英人才,但中国像任何国家一样,90%的组织将是中小型的和地方性的,它们必须发挥作用,单靠大公司,不能提供一个健康社会所需要的各方面功能。

《卓有成效的管理者》(珍藏版) 领航现代管理艺术的璀璨明珠 在这瞬息万变的时代浪潮中,企业如舟,管理者如舵。如何在复杂多变的商业海洋中稳健前行,扬帆致远,成为每一位领导者最为核心的课题。彼得·德鲁克,这位被誉为“现代管理学之父”的巨匠,以其深刻的洞察力和超越时代的智慧,在《卓有成效的管理者》(珍藏版)中,为我们擘画了一幅通往卓越管理的宏伟蓝图。这不仅仅是一本书,更是一份引领企业走向持续成功、实现组织价值最大化的行为指南。 洞悉卓越管理者之魂:智慧的启迪,原则的力量 本书的核心,在于剥离管理实践中的浮华表象,直抵那些支撑卓有成效的管理者得以脱颖而出的本质与原则。德鲁克以其特有的精炼语言和扎实论证,为我们揭示了一个至关重要的事实:管理者的成效并非源于天生的禀赋,而是通过一系列系统性的实践和思维方式习得的。他没有将焦点放在“管理者应该是什么样的人”,而是聚焦于“管理者应该做什么,如何做才能卓有成效”。 在德鲁克的视野中,卓有成效的管理者首先是那些能够“正确地做事”的人,而“做正确的事”则是其更为关键的前置条件。本书并非空泛的理论阐述,而是充满了具体的、可操作的建议,指导管理者如何在这个日益复杂且充满不确定性的环境中,清晰地界定目标,做出有效的决策,并最终将意图转化为切实的成果。 核心四大基石:奠定管理成功的坚实根基 德鲁克精炼地总结了成为卓有成效的管理者所必须掌握的四大基石,它们犹如支撑起一座宏伟建筑的坚固梁柱,缺一不可: 1. 有效的管理自己(Managing Oneself): 这是所有管理实践的起点与核心。德鲁克强调,管理者首先要管理好自己,认识自身的优势、弱点、价值观和工作风格。他鼓励管理者进行“自我管理”,意味着要主动承担责任,管理好自己的时间和精力,专注于那些能够产生高价值的活动。这涉及到对时间进行有效的分配,识别并消除时间浪费,以及如何在压力和干扰下保持专注和高效。书中关于“了解自己的工作方式”和“专注于贡献”的论述,更是点明了自我管理的精髓所在,即要从“自己的特点”出发,找到最适合自己的工作方法,并且始终将工作目标定位在对组织“做出贡献”上。 2. 认识到信息和知识的重要性(The Importance of Information and Knowledge): 在现代知识经济时代,信息与知识的价值被无限放大。德鲁克深刻指出,管理者需要通过信息的获取、分析和应用来做出明智的决策。本书将深入探讨如何识别和整合关键信息,如何透过表象看到本质,以及如何将零散的信息转化为指导行动的知识。它不仅仅是数据的堆砌,更是对信息背后逻辑的理解,以及如何运用这些知识来预测趋势、规避风险、捕捉机遇。 3. 正确的决策(Making Effective Decisions): 决策是管理者的核心职责之一。德鲁克在书中详细阐述了如何做出真正有效的决策,而不是仅仅做出“大多数人都同意”的决策。他强调决策的系统性,从识别问题、分析问题的不同维度,到制定多个备选方案、审慎评估风险,再到最终做出明确而可执行的决策,每一步都充满了智慧的考量。更重要的是,他强调决策的“有效性”,意味着决策的目的是为了实现预期的结果,并且要对决策的后果负责。书中关于“决策的要素”和“决策的五项步骤”的论述,为管理者提供了一套严谨的决策框架。 4. 强调贡献(Emphasis on Contribution): 德鲁克一贯强调,管理者的价值体现在其所能做出的“贡献”。本书将引导读者思考,作为管理者,我们的核心职责是什么?我们应该为组织、为客户、为社会做出怎样的贡献?这种对贡献的关注,将管理者从单纯的“完成任务”提升到“创造价值”的高度。它鼓励管理者将目光放远,超越日常事务,思考如何通过自己的工作,推动整个组织向前发展,实现其使命和愿景。 超越时代的智慧:经典理论的现代回响 《卓有成效的管理者》(珍藏版)所蕴含的智慧,穿越了时空的限制,在当今依然具有强大的指导意义。书中关于“目标管理”的思想,虽然在后来的管理理论中有了不同的发展和延伸,但其核心——设定清晰、可衡量、可达成、相关且有时限(SMART)的目标,至今仍是组织管理的基本原则。德鲁克对于“系统性思考”的强调,也为理解复杂商业环境提供了有力的工具。 本书的语言朴实而深刻,没有晦涩的术语,却字字珠玑。它鼓励管理者不断反思自己的行为,审视自己的决策,并持续学习和成长。德鲁克并没有提供一个放之四海而皆准的“万能药”,而是提供了一套思维模式和一套方法论,让每一位管理者都能根据自身的具体情况,找到属于自己的卓越之道。 珍藏版的意义:一份永恒的管理智慧馈赠 “珍藏版”的标签,不仅仅是对本书经典地位的肯定,更是对其中蕴含的永恒价值的郑重推介。这是一份送给所有渴望在管理领域不断精进的专业人士的宝贵礼物。无论您是初入管理之道的青涩新人,还是经验丰富的老将,都能在这本书中找到启迪和力量。 阅读《卓有成效的管理者》(珍藏版),您将收获: 清晰的自我认知: 了解自身优势与劣势,掌握自我管理的科学方法。 高效的时间管理: 识别并消除时间黑洞,将精力聚焦于高价值活动。 精准的决策能力: 学习系统性的决策流程,做出真正有效的战略选择。 深刻的贡献意识: 从“完成任务”转向“创造价值”,为组织注入持续动力。 全局的战略视野: 理解组织运作的内在逻辑,洞察市场变化与发展趋势。 坚定的职业信心: 掌握成为一名卓有成效的管理者所需的核心能力与原则。 在信息爆炸、竞争激烈的商业世界中,成为一名卓有成效的管理者,是您实现个人价值、引领组织走向辉煌的基石。德鲁克的《卓有成效的管理者》(珍藏版),将是您在这条道路上最值得信赖的伙伴和最明智的投资。让我们一同翻开这本经典,开启一段通往卓越管理的非凡旅程。

用户评价

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《现代管理学》这本书,让我对管理学的整个学科体系有了一个系统性的梳理。之前我对管理学的了解,可能还停留在一些零散的理论和方法上,而这本书则像一条主线,将这些知识点串联了起来,让我看到了管理学的发展脉络和核心思想。它不仅介绍了不同学派的管理理论,比如科学管理、行为科学、数量管理等等,还详细阐述了它们各自的特点、优势以及局限性。这使得我在面对不同的管理问题时,能够更有针对性地去选择合适的理论和工具。书中对于“管理职能”的划分也十分清晰,计划、组织、领导、控制,这四个职能环环相扣,构成了管理者进行日常工作的基础框架。我尤其对“领导”这一部分的内容印象深刻,它探讨了不同的领导风格以及如何有效地激励团队,让我反思了自己在领导过程中存在的一些不足。这本书的优点在于其全面性和系统性,它为我构建了一个坚实管理学理论基础,让我能够更自信地去应对工作中的各种管理挑战。

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我是在一个偶然的机会接触到这本《卓有成效的管理者(珍藏版)》的。当时我正处于职业生涯的一个瓶颈期,感觉自己虽然付出了很多努力,但似乎总是在原地踏步,无法取得真正的突破。这本书就像一股清流,直接切中了要害。德鲁克先生提出的“时间的管理”这一点,让我醍醐灌顶。我之前从未意识到,我们所谓的“忙碌”很多时候并非高效,而是因为没有有效地管理自己的时间,被琐碎的事务缠身。书中关于如何识别和消除时间浪费的方法,非常实用,我尝试着记录自己的时间使用情况,然后惊讶地发现,我把大量时间花在了无意义的会议和重复性的沟通上。此外,“高效工作者的培养”这一章节也给了我很大的启示。它让我明白,管理者不仅仅要管理下属,更要关注下属的成长,帮助他们找到自己的优势,并将其发挥到极致。这本书的语言朴实无华,但字里行间却蕴含着深刻的管理智慧。读完它,我感觉自己对“何为真正有效”有了一个全新的认识,也更有动力去调整自己的工作方式和思维模式,朝着更高效、更有成果的方向前进。

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这本书,简直是管理界的“圣经”!我一直对如何让团队更有效率、如何制定长远战略感到困惑,而《管理的实践》就像一位经验丰富的导师,为我拨开了迷雾。德鲁克老先生的洞察力真是令人惊叹,他提出的“目标管理”概念,让我重新审视了工作中每一个任务的意义和价值。不再是机械地执行,而是带着清晰的目标去驱动,这带来的能量是截然不同的。书中对“管理者”角色的定义也十分精辟,不仅仅是发号施令,更是如何激发下属的潜能,如何构建一个能够持续学习和成长的组织。读这本书的时候,我常常会停下来,思考书中的案例如何映射到我自己的工作中,有哪些是可以借鉴和改进的。它不是那种看完就丢的书,而是需要反复品味,时常翻阅,每次都能从中获得新的启发。特别是关于“决策”的部分,德鲁克先生强调了信息的收集、分析以及对风险的预判,这些都是我们在日常工作中常常忽略但至关重要的环节。这本书给我最大的感受是,管理并非高深莫测的理论,而是可以切实应用到工作中的艺术,而德鲁克,无疑是这位艺术的大师。

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《市场营销学》这本书,对我来说,简直是打开了新世界的大门。作为一名从业者,我一直觉得营销工作是充满挑战但又极具魅力的。而这本书,则用非常系统和专业的角度,剖析了市场营销的本质和策略。它不仅仅是教你如何“卖东西”,更是让你理解消费者心理,洞察市场趋势,并据此制定出最有效的营销计划。书中关于“4P理论”(产品、价格、渠道、促销)的讲解,让我对如何将产品成功推向市场有了更深入的理解。特别是“消费者行为分析”的部分,让我明白,了解你的客户到底想要什么,比单纯地宣传产品本身要重要得多。书中还介绍了很多前沿的市场营销理念和工具,比如整合营销传播、数字营销等等,这些都让我看到了营销发展的无限可能。我尤其喜欢书中大量的案例分析,这些真实世界的成功和失败案例,为我提供了宝贵的经验和教训,让我能够在实践中少走弯路。这本书让我感觉,市场营销不仅仅是一门技术,更是一门艺术,而掌握了这本书的知识,就如同获得了通往成功营销之路的地图。

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《公司管理》这本书,真的像一本百科全书,涵盖了公司运营的方方面面。我一直认为,一个成功的企业,绝不仅仅是产品好、服务好那么简单,它背后一定有一套系统性的管理体系在支撑。而这本书,恰恰为我展现了这套体系的轮廓。从战略规划到组织架构,从人力资源到财务管理,从市场营销到风险控制,几乎无所不包。它让我看到了一个健康发展的公司应该具备的各项要素,以及这些要素之间是如何相互联系、相互影响的。我特别欣赏书中关于“企业文化建设”的论述,一个积极向上、富有凝聚力的企业文化,是支撑企业长期发展的基石。书中也提到了很多具体的管理工具和方法,比如SWOT分析、KPI设定等等,这些都为我提供了实操的指导。对于想要创业或者正在经营公司的人来说,这本书绝对是不可多得的宝藏。它帮助我建立了一个更宏观的视角,让我能够更清晰地看到公司的发展路径,也能更好地识别出潜在的问题和挑战。

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东西收到了,是正品,比实体店便宜很多,非常满意

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刚到的,是正品,准备学习

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书收到,店家服务态度很好,物流服务态度越来越好,赞一个

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书非常不错,纸张很好,封面质感也不错,非常满意

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书籍是人类进步阶梯,活到老学到老

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是正版 质量很好

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书是正版,打开书浓浓的纸香味儿。纸张也很厚。

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书收到了,包装精美,纸张质量很好,字迹清晰,满意

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正版书籍 印刷质量很好

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