9787302316787 企业文化：管理思维与行为 清华大学出版社 任志宏, 杨菊兰著 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

任志宏，杨菊兰著 著

图书标签:

• 企业文化
• 管理学
• 组织行为
• 管理思维
• 行为科学
• 清华大学出版社
• 任志宏
• 杨菊兰
• 企业管理
• 文化建设

店铺： 聚雅图书专营店

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302316787

商品编码：29438137029

包装：平装

出版时间：2013-06-01

基本信息

书名：企业文化：管理思维与行为

定价：39.80元

作者：任志宏, 杨菊兰著

出版社：清华大学出版社

出版日期：2013-06-01

ISBN：9787302316787

字数：

页码：

版次：5

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.499kg

编辑推荐

---

内容提要

---

《企业文化：管理思维与行为》关于企业文化的系统理论研究著作，也是一本鲜活的实践指导“圣经”！它不仅是研究者的理性思考，更是众多企业家、BOSS们的鲜活“管理经”！《企业文化：管理思维与行为》力图系统反映当今企业文化基本理论、*学术前沿理论及企业文化“落地”的实践案例，并使之有机结合，旨在使企业文化教学与研究更具理论的系统性、前沿性和实践的鲜活性、“落地”性，也就更加与企业文化本身具有的生命力相匹配。
　　《企业文化：管理思维与行为》既可作为高等院校本科生、MBA、EMBA企业文化课程的教材使用，也可作为企业的培训用书，同时对于企业文化的研究人员、企业家也具有较强的参考价值。

目录

---

上篇渊源篇：文化“海风”扑面来
章撩开企业文化的“面纱”
节文化与企业文化
第二节企业与企业文化
第三节企业文化潮
【案例】飓风公司的青春期烦恼
第二章企业文化，竞争走向文明
节世界进入文明竞争
第二节企业文化国际大融合（上）——兼收并蓄，日本企业文化的形成
第三节企业文化国际大融合（下）——美国对日本管理经验的研究与借鉴
第四节捕捉人心的追求
第五节企业文化的发展轨迹
【案例】松下的企业文化与松下精神
第三章国际企业文化学说的“群儒纷争”
节Z理论
第二节7S框架
第三节革新性文化
第四节学习型组织说
第五节企业文化与经营业绩
第六节“拿来”之后的思辨
【案例】联想，从走向

中篇内涵篇：给企业文化个“说法”
第四章企业文化——全新的管理思维与行为
节企业文化的内涵
第二节企业文化的形成机制
第三节企业文化的结构
【案例】宜家：平等和容忍
第五章企业核心价值观与企业精神——企业个性之魂
节价值观
第二节企业核心价值观与企业精神
第三节企业文化品位
【案例】受人仰慕的惠普
……

下篇熔铸篇：让企业“文化”起来
参考文献
后记：写在成书之际

作者介绍

---

任志宏，山西财经大学工商管理学院教授，硕士生导师，山西财经大学教学指导委员会委员。
　　潜心研究企业文化等学科，为本科生、研究生、MBA等各屡次学员讲授企业文化课程。主要专著有《企业文化初论》、《企业文化》等；发表论文60余篇；研究课题（项目）多项，曾荣获国家科研成果奖等教学科研奖项：并为省内外众多企业做了大量企业文化建设咨询、诊断、培训及推广工作。
　　
　　杨菊兰，天津财经大学工商管理硕士，山西财经大学工商管理学院讲师。具有多年从事企业文化、零售企业管理等方面的教学和企业咨询经验，参与编写出版《企业文化》、《零售学》、《管理学通论》著作三部，发表过多篇相关领域论文，并为多家企业做过有关企业文化、企业管理等方面的咨询和诊断。

文摘

---

序言

---

《重塑组织灵魂：企业文化创新与实践指南》 一、 引言：文化的力量——企业穿越周期的关键驱动 在瞬息万变的商业世界中，技术革新、市场波动、竞争加剧是永恒的主题。然而，许多企业在激烈的市场竞争中，或因战略失误，或因管理不善，最终黯然退场。究其深层原因，除了外部环境的挑战，更根本的往往在于企业自身“灵魂”的缺失与迷失。这个“灵魂”，便是企业文化。 企业文化，并非仅仅是墙上的一句标语，一套行为准则，它渗透在组织的每一个角落，影响着决策的制定、员工的行为、资源的分配，甚至企业的生死存亡。优秀的企业文化能够凝聚人心，激发员工的潜能，形成强大的执行力，在风雨中为企业提供坚实的支撑，在机遇面前赋予企业敏锐的洞察力和果断的行动力。反之，不良的企业文化则可能导致沟通不畅、内耗严重、创新停滞，最终拖垮整个组织。 本书《重塑组织灵魂：企业文化创新与实践指南》正是基于对企业文化重要性的深刻认知，旨在为广大企业管理者、人力资源从业者以及对企业文化感兴趣的读者，提供一套系统、前沿且极具操作性的企业文化构建与创新理论框架和实践方法。我们不回避挑战，不回避困境，而是深入剖析企业文化的核心要素，探讨如何在复杂多变的时代背景下，重塑组织的精神内核，激发企业内生动力，实现可持续发展。 二、 企业文化的核心：定义、构成与维度 企业文化并非一成不变的抽象概念，它是一个动态的、多维度的系统，是组织成员在长期互动中形成的共同的价值观、信念、行为模式和习俗的总和。理解企业文化，首先需要对其进行清晰的界定和深入的剖析。 （一） 企业文化的定义：超越表象的内核 企业文化，可以被定义为：企业在长期经营管理过程中，通过生产经营活动、物质载体、精神活动、人际关系等多种形式，逐步形成的，为全体员工所认同并共同遵守的，反映企业特征的，具有相对稳定性的价值观念、行为准则、道德规范、思维方式以及由此产生的各种习俗、仪式等，是企业的“DNA”，是企业凝聚力、创新力、执行力的源泉。 这个定义强调了企业文化的内在属性（价值观念、信念），外在表现（行为准则、习俗），以及其核心作用（凝聚力、创新力、执行力）。它不是简单的口号，而是深深植根于组织肌理之中，驱动着组织的日常运作。 （二） 企业文化的构成要素：多层次的分析 企业文化的构成是多层次的，我们可以将其划分为以下几个关键要素： 1. 价值观念（Values）： 这是企业文化的核心，是组织成员普遍认同的关于“什么重要”、“什么正确”、“什么应该做”的基本信念。例如，创新至上、客户第一、诚信为本、团队协作、追求卓越等。这些价值观念指导着员工的思考方式和行为选择。 2. 基本假设（Basic Assumptions）： 这是深藏于文化最底层的、被认为是理所当然的、不易察觉的信念和价值观。它们往往是潜意识层面的，决定了组织成员如何看待人、如何看待工作、如何看待组织与外部环境的关系。例如，相信人性本善还是本恶，相信个人能力还是集体力量，相信外部环境是可控还是不可控等。 3. 行为规范（Norms & Behaviors）： 这是价值观念和基本假设在日常工作中的具体体现。包括员工在会议上的发言方式、沟通的语气、解决问题的方法、对待客户的态度、工作流程的遵守程度等。这些行为规范构成了组织日常运作的“场景”。 4. 物质载体（Artifacts）： 这是企业文化最容易被观察到的层面，包括公司的标志、办公环境的设计、员工的着装、企业的宣传物料、技术设备、福利制度等。虽然物质载体是表象，但它们能够传递出丰富的文化信息。 5. 精神符号（Symbols）： 包括企业的口号、歌曲、故事、英雄人物、庆典仪式等。这些符号具有情感共鸣和精神激励作用，能够强化文化的认同感。 （三） 企业文化的核心维度：企业文化的“体检表” 为了更清晰地理解和评估企业文化，我们可以将其置于几个核心维度上来审视： 1. 导向维度： 结果导向 vs. 过程导向： 组织更看重最终的产出还是达成产出的过程？ 客户导向 vs. 内部导向： 组织决策和行为的重心是外部客户还是内部运营？ 创新导向 vs. 稳定导向： 组织鼓励变革和尝试，还是更倾向于维持现状和规避风险？ 学习导向 vs. 僵化导向： 组织是否具备持续学习和适应变化的能力？ 2. 人本维度： 信任与授权 vs. 控制与监督： 组织是否信任员工，并给予足够的自主权？ 公平与尊重 vs. 偏袒与等级： 组织是否为所有员工提供公平的机会，并尊重个体差异？ 激励与发展 vs. 压榨与停滞： 组织是否关注员工的职业发展和激励需求？ 团队协作 vs. 个人主义： 组织是否鼓励成员之间的合作与互助？ 3. 组织结构与管理维度： 扁平化 vs. 层级化： 组织结构是否有利于信息的快速流通和决策的敏捷性？ 开放与包容 vs. 封闭与排斥： 组织是否愿意接纳不同观点和背景的成员？ 高效沟通 vs. 沟通障碍： 组织内部的沟通渠道是否顺畅有效？ 风险偏好： 组织对风险的态度是规避、审慎还是积极承担？ 通过在这些维度上进行自我审视，企业可以初步诊断出自身文化的特质，发现潜在的优势与劣势。 三、 企业文化的功能：为何如此重要？ 企业文化之所以能够成为企业发展的“灵魂”，是因为它在组织运营中扮演着至关重要的角色，能够为企业带来多方面的价值： 1. 凝聚功能： 优秀的企业文化能够为员工提供共同的价值认同和归属感，将分散的个体凝聚成一个有机的整体。当员工认同企业的使命、愿景和核心价值观时，他们会更愿意为之付出努力，形成强大的向心力，共同应对挑战。 2. 导向功能： 企业文化为员工提供了一套价值判断的标准和行为指南，帮助他们在复杂的决策情境中明确方向。当面对不确定性时，清晰的文化导向能够帮助员工做出符合企业整体利益的选择，避免行为的随意性和分散性。 3. 激励功能： 积极的企业文化能够激发员工的工作热情和内在动力。通过塑造成就感、成长感、被认可感，企业文化能够超越物质激励，成为驱动员工持续奉献的强大引擎。例如，鼓励创新和承担责任的文化，能够让员工感受到工作的意义和价值。 4. 约束功能： 企业文化中的价值观念和行为规范，能够潜移默化地影响员工的行为，形成一种内在的自我约束机制。这比外部的规章制度更为柔性，但却更加有效，能够减少不必要的冲突和摩擦，维护组织的和谐与稳定。 5. 创新功能： 鼓励尝试、容忍失败、推崇学习的文化，能够为企业的创新活动提供肥沃的土壤。在这种文化下，员工敢于提出新想法，愿意尝试新方法，即使失败也能从中学习，从而推动企业不断突破与发展。 6. 整合功能： 在并购重组或业务多元化过程中，企业文化在整合不同背景的团队、统一思想、协调行动方面发挥着关键作用。一个强大的、具有包容性的企业文化，能够帮助新加入的成员快速适应，实现资源的有效整合。 7. 传播功能： 优秀的企业文化本身就是一种无形的品牌资产，能够通过员工、产品、服务等多种渠道向外部传播，提升企业的社会声誉和品牌形象，吸引人才，赢得客户。 四、 企业文化的构建与创新：从理念到行动 企业文化的构建与创新并非一蹴而就，它是一个持续演进、螺旋上升的过程，需要战略性的规划和精细化的落地。 （一） 企业文化构建的原则： 1. 战略匹配原则： 企业文化必须与企业的战略目标、行业特点、发展阶段相契合。脱离战略的企业文化是空中楼阁。 2. 系统性原则： 企业文化是一个整体，需要从价值观、行为模式、管理机制、组织环境等多个维度进行系统性设计和建设。 3. 渐进性原则： 企业文化不可能一蹴而就，需要循序渐进，从易到难，从小到大，逐步渗透和推广。 4. 参与性原则： 企业文化的形成和发展离不开全体员工的参与。要鼓励员工表达意见，激发他们的主人翁意识，形成共同的认同。 5. 持续性原则： 市场环境和企业发展阶段在不断变化，企业文化也需要不断地审视、调整和优化，保持其生命力和适应性。 6. 领导垂范原则： 管理层尤其是最高领导者的言传身教，是企业文化最强有力的推动器。领导者自身的行为是文化最生动的诠释。 （二） 企业文化构建的关键步骤： 1. 文化诊断与现状分析： 深入了解企业当前的文化特质、优势、劣势、存在的问题，以及员工的期望与痛点。可以采用问卷调查、访谈、焦点小组等多种方式。 2. 明确愿景与核心价值观： 基于企业战略和发展方向，提炼出清晰、有感召力的企业愿景，并在此基础上确立企业所倡导的核心价值观。这些价值观应具备独特性、可操作性和持久性。 3. 设计文化载体与传播机制： 将愿景和价值观转化为具体的行为规范、管理制度、培训体系、沟通方式、激励机制、物质体现等，并通过各种渠道进行广泛传播。 4. 制度支撑与落地执行： 将文化理念融入到人力资源管理、绩效考核、激励分配、决策流程等各项管理制度中，确保文化能够被有效执行。 5. 持续改进与文化优化： 定期评估文化建设的成效，收集反馈，根据内外部环境的变化及时调整和优化文化内容与实施策略。 （三） 新时代的企业文化创新：拥抱变化，驱动未来 面对数字化转型、全球化竞争、人才结构变迁等新趋势，传统企业文化面临着新的挑战和机遇。企业文化创新应聚焦于以下几个方面： 1. 拥抱开放与包容： 在全球化背景下，企业需要构建更具包容性的文化，尊重多元文化，鼓励跨文化交流与合作。 2. 驱动敏捷与韧性： 在不确定性增加的环境中，企业文化需要支持快速响应、灵活调整和强大的抗压能力，形成“韧性组织”。 3. 赋能创新与创业： 鼓励内部创业、支持员工创新，营造敢于试错、勇于承担的文化氛围，让创新成为组织的常态。 4. 以人为本与可持续发展： 更加关注员工的全面发展、身心健康和工作生活平衡，并将社会责任和可持续发展理念融入企业文化。 5. 数字化赋能文化建设： 利用数字化工具提升文化传播效率、强化员工互动、实现文化效果的精准评估。 五、 结论：文化是企业最宝贵的财富 企业文化，是企业得以生存、发展、繁荣的内在动力。它不是可有可无的点缀，而是企业战略成功的基石，是穿越周期、实现可持续发展的关键。本书《重塑组织灵魂：企业文化创新与实践指南》提供了一个审视、构建与创新企业文化的全面框架，希望能为您的企业注入强大的文化生命力，成就卓越的组织。 在这个充满挑战与机遇的时代，让我们携手共进，深刻理解并践行企业文化的力量，重塑组织的灵魂，引领企业走向更辉煌的未来。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计相当用心，封面采用的是那种略带哑光的纸质，触感温润，封面的配色也很有讲究，没有过于花哨的图案，而是用一种沉稳而有力的色块组合，给人一种专业、厚重的感觉。打开书页，纸张的白度适中，不会过于刺眼，印刷清晰，字体大小也很合适，阅读起来非常舒适。排版方面，行距和段落间距都恰到好处，即使长时间阅读也不会感到拥挤或疲劳。书的整体重量也令人满意，拿在手里既有分量感，又不会觉得沉重，很适合放在床头或者书桌上随时翻阅。我尤其喜欢它的大小，放在一般的书架上不会显得突兀，尺寸刚刚好，方便收纳。整体而言，从拿到这本书的那一刻起，就能感受到它是一本经过精心打磨的作品，无论是在视觉上还是触觉上，都给人一种高质量的享受，这让我对内容本身也充满了期待。

评分☆☆☆☆☆

整本书在结构设计上堪称精妙。章节之间的逻辑衔接非常流畅自然，没有那种生硬的跳跃感，每一个章节的论述都是建立在前一章节的基础之上，层层递进，引人入胜。我尤其喜欢它在提出一个观点之后，总是会给出充分的论据和详细的阐释，并且常常会引用大量的研究成果和实践经验来支撑，这使得书中的内容极具说服力，让人不得不信服。同时，作者也巧妙地穿插了一些发人深省的问题，引导读者进行自主思考，而不是被动接受信息。这种“引导式”的阅读体验，极大地激发了我探索的欲望，让我主动去思考这些管理问题在现实中的应用。

评分☆☆☆☆☆

在翻阅过程中，我被这本书所传达的一种独特的思考方式深深吸引。它不是那种一味灌输理论的教科书，而是更像一位经验丰富的导师，循循善诱地引导你深入探究问题的本质。书中提出的观点，常常会让你产生“原来如此”的顿悟感，并且这种顿悟并非一蹴而就，而是建立在一系列层层递进的分析之上。作者仿佛拥有能够穿透迷雾的慧眼，能够将复杂抽象的管理概念，用清晰、生动的语言阐释得明明白白。我特别欣赏它在分析案例时所展现出的深度，不仅仅是简单地罗列事实，而是深入剖析每个案例背后的逻辑和驱动因素，让读者能够真正理解“为什么”会发生这样的情况。这种抽丝剥茧、拨云见日的分析方法，极大地提升了我的认知水平，让我能够以更宏观、更系统的视角去看待问题，而不是停留在表面现象。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格非常引人入胜，读起来丝毫不会感到枯燥乏味。作者善于运用各种比喻和生动的故事来阐释抽象的管理理念，使得原本可能晦涩难懂的理论变得通俗易懂，仿佛就在眼前一般。我发现自己常常会因为某个精妙的比喻或者某个意味深长的故事而停下来反复咀嚼，从中品味出更多的深层含义。更难能可贵的是，书中虽然讲解深入，但语言却一点都不卖弄学问，而是真诚地与读者进行交流，仿佛作者就在你身边，用温和而有力的声音，与你分享他的智慧。这种亲切感和共鸣感，让我在阅读的过程中，感受到的不仅仅是知识的获取，更是一种精神上的交流和启发。

评分☆☆☆☆☆

从阅读体验上来说，这本书给我带来了非常深刻的触动。我感觉作者不仅仅是在传授知识，更是在传递一种价值观和一种思维模式。它让我开始重新审视自己过去在管理工作中可能存在的盲点和误区，也让我对未来的发展方向有了更清晰的认识。书中提到的很多方法和理念，都极具实践指导意义，我迫不及待地想要将它们运用到实际工作中去检验。而且，这本书让我感觉到，学习管理不仅仅是关于技巧和方法，更重要的是关于如何去理解人，如何去激发人的潜能，如何去构建一个健康、积极的企业生态。这是一种更加人性化、也更加根本的管理之道，让我受益匪浅。