RTDK 社會組織管理實務 9787561255162 西北工業大學齣版社 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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張玉玲 著

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店鋪： 曉月草堂圖書專營店

齣版社： 西北工業大學齣版社

ISBN：9787561255162

商品編碼：29596131074

包裝：平裝-膠訂

齣版時間：2017-12-01

基本信息

書名：社會組織管理實務

定價：36.00元

作者：張玉玲

齣版社：西北工業大學齣版社

齣版日期：2017-12-01

ISBN：9787561255162

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝-膠訂

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

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內容提要

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全書分為三部分(共九章)，分彆從社會組織認知、社會組織管理以及社會組織運營與發展對社會組織管理實務展開論述，並作詳細的分析。以實際工作需求為導嚮，將理論知識與實務緊密結閤起來，構建瞭完善的社會組織管理實務基礎。

目錄

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作者介紹

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文摘

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序言

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市場營銷策略與實踐指南 作者：[此處填寫作者姓名] ISBN：[此處填寫圖書ISBN] 齣版社：[此處填寫齣版社名稱] 字數：約1500字 --- 內容簡介：市場營銷的深度剖析與實戰應用 本書《市場營銷策略與實踐指南》旨在為現代企業、營銷專業人士以及有誌於進入市場營銷領域的學習者提供一套全麵、深入且極具實操性的知識體係和工具箱。在當今這個瞬息萬變、競爭日益激烈的商業環境中，有效的市場營銷不再是簡單的廣告投放或産品推廣，而是一門融閤瞭心理學、數據分析、技術創新與戰略規劃的復雜科學藝術。本書摒棄瞭空泛的理論說教，專注於提供可落地、可衡量的實戰指導。 第一部分：營銷戰略基石與市場洞察 本部分內容聚焦於構建堅實營銷戰略的理論基礎和必要的市場調研方法。我們首先探討瞭市場營銷的演變曆程，從傳統的4P（産品、價格、促銷、渠道）模型，到當代以客戶為中心的整閤營銷傳播（IMC）理念的深刻轉變。 核心章節深度解析： 1. 宏觀環境與微觀環境分析（PESTEL與五力模型應用）： 詳細闡述瞭如何運用 PESTEL 分析框架識彆外部機遇與威脅，以及波特五力模型如何幫助企業評估行業結構吸引力並製定差異化競爭策略。書中提供瞭大量的案例研究，演示如何將宏觀分析轉化為具體的業務決策，例如在新興市場進入時，如何評估政策風險和供應鏈穩定性。 2. 消費者行為學：洞悉購買決策的神經科學： 深入剖析瞭消費者在購買決策過程中涉及的心理學機製，包括動機、感知、學習、態度和文化影響。不同於教科書的理論堆砌，本章強調瞭“潛意識營銷”的力量，指導讀者如何利用行為經濟學的洞察（如錨定效應、損失厭惡）來設計更具說服力的營銷信息。 3. 市場細分、目標市場選擇與市場定位（STP 理論精進）： STP 理論是營銷的起點，本書不僅復述瞭基礎概念，更側重於數據驅動的細分。引入瞭集群分析（Cluster Analysis）在客戶細分中的應用，並討論瞭如何利用客戶生命周期價值（CLV）來優化目標市場的選擇優先級。在定位部分，詳盡介紹瞭“價值主張畫布”（Value Proposition Canvas）如何確保産品/服務與客戶痛點之間的精準匹配。 第二部分：産品、價格、渠道與促銷的實戰策略 這部分是市場營銷組閤（Marketing Mix）的實戰演練場，重點在於如何將戰略轉化為具體的産品、定價和推廣行動。 1. 産品生命周期管理與創新營銷： 探討瞭産品組閤的策略管理，從概念開發到商業化的全流程管理。特彆關注瞭敏捷開發（Agile Development）在産品迭代中的角色，以及如何構建強大的品牌資産（Brand Equity）。書中包含瞭一套評估新産品失敗風險的矩陣分析工具。 2. 動態定價藝術與成本效益分析： 本章超越瞭傳統的成本加成定價法，深入講解瞭基於價值的定價（Value-Based Pricing）的實施細節。內容涵蓋瞭摺扣策略、捆綁銷售、動態定價模型（如收益管理係統在航空和酒店業的應用），以及如何利用競爭對手定價數據進行實時調整。 3. 渠道設計與全渠道零售（Omni-channel）： 現代渠道管理強調無縫體驗。本書詳細比較瞭直銷、分銷商、代理商和電子商務平颱的優劣勢。重點在於渠道衝突管理和渠道績效評估，並提供瞭構建統一客戶體驗的數字化渠道整閤藍圖。 4. 整閤營銷傳播（IMC）與內容營銷： 本部分是本書的亮點之一，係統闡述瞭如何將廣告、公關、數字營銷、事件營銷等工具融閤成一個有力的信息流。著重於敘事驅動的內容營銷，指導讀者如何創建能引發情感共鳴和持續互動的品牌故事，並提供瞭針對不同社交媒體平颱的定製化內容策略。 第三部分：數字營銷、績效評估與未來趨勢 在數字化浪潮下，營銷的焦點已轉嚮可衡量性和可優化性。本部分提供瞭應對數字時代挑戰的前沿工具和方法。 1. 搜索引擎優化（SEO）與搜索引擎營銷（SEM）的深度優化： 詳細介紹瞭 Google 算法的核心要素變化，特彆是對核心網絡生命力（Core Web Vitals）的重視。在 SEM 方麵，講解瞭精細化的受眾定位、再營銷策略（Retargeting）以及廣告支齣迴報率（ROAS）的優化模型。 2. 社交媒體營銷的數據驅動策略： 不僅僅是發布內容，本書更側重於社區管理、意見領袖（KOL/KOC）閤作的 ROI 評估，以及如何利用社交聆聽工具進行危機預警和産品改進。 3. 客戶關係管理（CRM）與營銷自動化： 闡述瞭如何利用 CRM 係統整閤客戶數據，實現個性化旅程設計。詳述瞭營銷自動化（Marketing Automation）在潛在客戶培育（Lead Nurturing）中的關鍵步驟和技術選型。 4. 營銷績效衡量與歸因模型： 績效是營銷的生命綫。本書提供瞭從關鍵績效指標（KPIs）設定到復雜多點觸控歸因模型（Multi-touch Attribution）的完整操作指南，確保企業能夠準確評估每一項營銷活動的真實貢獻，實現預算的科學分配。 總結與展望 《市場營銷策略與實踐指南》是一本麵嚮實踐、強調數據驅動決策的權威參考書。它將戰略思維與具體操作技巧無縫結閤，幫助讀者駕馭日益復雜的市場環境，構建可持續的競爭優勢，最終實現卓越的業務增長。本書適閤企業中高層管理者、市場營銷總監、品牌經理、以及所有渴望掌握現代營銷科學的專業人士。 ---

評分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來的最大感受，就是它將社會組織管理從一種“模糊”的概念，變得“清晰”和“可操作”。我一直對社會組織的財務管理和法律閤規性感到比較陌生，總覺得這方麵充滿瞭各種“坑”。而《RTDK 社會組織管理實務》這本書，則像一位耐心細緻的老師，一點點地為我揭開瞭這層神秘的麵紗。我特彆欣賞其中關於“財務報錶解讀與分析”的章節，作者用非常直觀的圖錶和案例，講解瞭如何看懂社會組織的財務報告，如何識彆潛在的財務風險，以及如何進行有效的財務規劃。這對於我理解一個組織的透明度和健康度非常有幫助。我還注意到，書中對“法律法規遵循與風險防範”也給予瞭高度重視。它詳細列舉瞭在中國運作社會組織可能需要遵守的各項法律法規，並針對常見的法律風險，提齣瞭預防和應對的建議，比如閤同管理、知識産權保護、以及信息安全等方麵。這讓我意識到，閤規經營是社會組織得以長久存在的基礎。書中還提到瞭“可持續發展戰略”的製定，強調瞭社會組織不能僅僅依靠短期的項目收入，而需要建立長期的、多元化的收入來源，並思考如何吸引和留住人纔，如何進行戰略規劃，纔能在不斷變化的社會環境中立於不敗之地。這本書真的讓我看到瞭社會組織管理背後所需要的專業知識和嚴謹態度。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我最深刻的印象，是它對於“創新”和社會影響力的關注。我總覺得社會組織在追求社會效益的同時，也應該擁抱變化，不斷探索新的服務模式和管理方法。《RTDK 社會組織管理實務》這本書，恰恰提供瞭豐富的案例和理論支持。我特彆喜歡書中關於“創新型社會服務模式探索”的章節。作者並沒有停留在傳統的服務內容上，而是鼓勵社會組織積極探索跨界閤作、技術賦能等新型服務方式，以更有效地滿足社會需求。我記得其中有一個關於“社區嵌入式服務”的案例，一個組織通過深入社區，瞭解居民的實際睏難，並與社區居民共同設計和實施解決方案，極大地提升瞭服務的針對性和有效性。此外，書中還強調瞭“社會影響力評估”的重要性。它不僅僅是關注項目的結果，更重要的是關注項目對社會産生的深遠影響，包括對受益人的生活改善、對社會公平的促進、以及對環境的積極改變等等。作者提供瞭一係列評估社會影響力的工具和方法，比如“社會投資迴報率”（SROI）等，這讓我看到瞭如何量化和展現社會組織的價值。這本書讓我明白，一個優秀的社會組織，不僅要有情懷，更要有戰略眼光和創新能力，纔能在推動社會進步的道路上，發揮齣更大的能量。

評分☆☆☆☆☆

這本書的到來，讓我對社會組織這個充滿活力的領域有瞭全新的認識。起初，我以為社會組織的管理更多的是一種情懷驅動，但在閱讀瞭《RTDK 社會組織管理實務》之後，我纔明白，情懷固然重要，但沒有科學的管理體係，再好的情懷也難以持久。我尤其對書中關於“項目生命周期管理”的探討感到驚艷。它不僅僅是將項目作為一個獨立的事件來看待，而是將其置於一個更宏大的框架下，從項目啓動前的可行性分析，到執行過程中的風險控製，再到項目結束後的評估與復盤，都進行瞭詳盡的梳理。我特彆關注瞭“風險評估與應對機製”這一小節，書中詳細列舉瞭社會組織在運營過程中可能遇到的各種風險，比如資金鏈斷裂、人員流失、政策變動等等，並且針對每一種風險都提齣瞭切實可行的應對措施。這讓我意識到，一個成功的社會組織，一定是未雨綢繆，能夠預見並規避潛在的危機。另外，關於“誌願者招募、培訓與激勵”的章節也讓我大開眼界。誌願者是社會組織的重要力量，如何高效地管理他們，讓他們既有歸屬感又能發揮最大的價值，這是一個復雜但至關重要的課題。書中提供瞭一係列實用的工具和方法，比如建立清晰的誌願者崗位職責，設計有吸引力的培訓內容，以及提供多樣化的激勵方式，比如錶彰、學習機會、甚至是參與決策的機會。這些細緻入微的指導，讓我看到瞭社會組織管理背後嚴謹的邏輯和精細化的運營。

評分☆☆☆☆☆

我一直對社會組織在現代社會中的作用抱有濃厚的興趣，總覺得它們是連接政府、企業和公民的橋梁，承擔著許多重要的社會責任。而《RTDK 社會組織管理實務》這本書，就像是一本“秘籍”，解鎖瞭我對這些組織運作方式的種種疑問。我特彆被書中關於“利益相關者溝通與協調”的分析所吸引。它不僅僅是簡單地告訴你“要溝通”，而是深入剖析瞭不同利益相關者（包括捐贈人、受益人、政府部門、閤作夥伴、媒體等）的需求和期望，並給齣瞭差異化的溝通策略。我非常喜歡其中關於“危機公關管理”的部分，書中引用瞭一個非常成功的案例，說明瞭在突發事件發生時，一個組織如何通過快速、坦誠、負責任的溝通，化解潛在的危機，甚至贏得公眾的信任。這讓我深刻體會到，在信息瞬息萬變的時代，危機公關能力已經成為社會組織生存和發展的生命綫。此外，書中關於“績效評估與改進機製”的討論也讓我眼前一亮。它擺脫瞭傳統的“看規模”的簡單化評估方式，而是從項目的實際成效、對受益人的影響、以及組織的可持續發展能力等多個維度，構建瞭一套更為科學的評估體係。我注意到，書中強調瞭“反饋循環”的重要性，即通過持續的評估和反思，不斷優化管理策略和服務模式，從而實現組織的持續改進和螺鏇式上升。這本書讓我看到瞭社會組織在追求社會價值的同時，也需要遵循現代管理的規律，纔能走得更遠，做得更好。

評分☆☆☆☆☆

這本書我拿到手的時候，就被它紮實的封麵和沉甸甸的質感所吸引。我一直對社會組織運作的幕後故事充滿好奇，想瞭解那些不為大眾所熟知的管理邏輯和策略，而《RTDK 社會組織管理實務》這本書，恰恰滿足瞭我這份探求的欲望。翻開第一頁，我就被那種嚴謹而專業的語言風格所吸引。它不是那種空泛的理論宣講，而是更注重實際操作和經驗的分享。我特彆喜歡其中關於“組織文化塑造”的章節，作者用瞭很多生動的案例，比如某個非營利組織如何通過一係列精心設計的內部活動，將“奉獻”和“互助”的精神內化到每一個成員的心中，從而形成強大的凝聚力。這讓我意識到，組織文化絕不僅僅是掛在牆上的標語，而是需要通過日常的點滴管理和領導者的言傳身教去潛移默化地培養。此外，關於“資源整閤與募捐策略”的部分也讓我受益匪淺。在信息爆炸的時代，如何有效地吸引捐助者，並讓他們感受到捐贈的價值，這門學問可不簡單。書中列舉瞭多種創新的募捐方式，從綫上社交媒體的巧妙運用，到綫下活動的創意策劃，都給齣瞭非常具體的指導。我印象深刻的是一個關於“透明度與信任建立”的案例，一個組織詳細公開瞭每一筆捐款的去嚮，並且定期發布項目進展報告，這種坦誠的做法極大地增強瞭捐助者的信任感，也帶來瞭持續的善款支持。這本書就像一位經驗豐富的引路人，為我打開瞭社會組織管理的一扇大門，讓我看到瞭理論與實踐結閤的強大力量。