营销心理学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

黄雪英，陈永泰 著

图书标签:

• 营销
• 心理学
• 消费者行为
• 行为经济学
• 说服力
• 品牌营销
• 营销策略
• 决策心理学
• 影响力
• 沟通技巧

店铺： 炫丽之舞图书专营店

出版社： 中国财政经济出版社一

ISBN：9787509559567

商品编码：29617685793

包装：平装

出版时间：2015-01-01

基本信息

书名：营销心理学

定价：26.00元

作者：黄雪英,陈永泰

出版社：中国财政经济出版社一

出版日期：2015-01-01

ISBN：9787509559567

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

---

内容提要

---

财政部规划教材。本书是针对中等职业学校营销与策划专业所编写的教材，本教材运用普通心理学的一般原理，将营销活动的产生、发展和变化的规律表现得淋漓尽致，本书分为三个篇章论述，分别为：心理准备篇、心理应用篇、心理素质提高篇。内容涉及营销与营销心理、顾客的个性心理、顾客的群体心理、商品心理、商品的价格心理、购物环境心理、营销沟通心理、广告心理以及营销人员心理。

目录

---

作者介绍

---

文摘

---

序言

---

潜意识的操控：消费行为的隐秘驱动力 这是一本关于人类决策机制的深度剖析，它揭示了我们日常生活中无数“非理性”选择背后的真正推手。 你是否曾疑惑，为什么某些产品能轻易俘获你的心，而另一些明明更具性价比的选项却被你遗忘？为什么在面对促销信息时，我们的理性会瞬间让位于一种难以抗拒的冲动？本书将带你深入现代行为科学的前沿，探索那些潜伏在意识之下的“决策陷阱”，并教授你如何识别、理解乃至巧妙地运用这些机制。 这不是一本关于传统市场营销理论的书籍，它摒弃了宏观的经济学假设，将焦点聚焦于个体大脑的微观运作。我们相信，真正的商业成功，源于对人性本质的深刻洞察。 第一部分：认知的捷径与心智的偏差 人类的认知系统为了应对复杂世界的巨大信息洪流，进化出了一系列高效但常常出错的“启发式”（Heuristics）系统。本书将详细拆解这些系统是如何在商业情境中被激活的。 1. 锚定效应的无形枷锁： 锚点是如何在不知不觉中设定我们对价值的初始判断的？我们将通过大量的案例研究，展示零售定价、谈判策略乃至信息呈现方式中，锚点是如何悄无声息地影响最终购买价格的。了解锚定，意味着你不再是价格的被动接受者，而是能主动构建价值框架的主导者。 2. 可得性偏见与“醒目的力量”： 为什么那些更容易被回忆起来的事件，往往被我们高估其发生的概率？本书深入探讨了媒体曝光、情感冲击力以及叙事结构在塑造公众认知中的核心作用。我们将剖析品牌如何利用强烈的、具象化的故事来占据消费者的心智空间，即使这些故事与产品的实际效用关联甚微。 3. 损失厌恶的强大推力： 获得快乐的效用，远不如避免痛苦的效用强烈。损失厌恶是驱动人类行为最古老、最强大的引擎之一。我们将分析“限时优惠”、“免费试用期结束提醒”等策略，如何通过制造“错失的恐惧”来迫使消费者立即采取行动，而非理性评估。 4. 框架效应：选择的艺术与幻觉： 同样的信息，以“90%成功率”呈现与以“10%失败率”呈现，效果截然不同。本书探讨了措辞、视觉设计乃至信息排列顺序如何构建出不同的“决策框架”，引导受众走向预期的结论。你将学会如何构建信息结构，确保你的价值主张以最有利的视角被接收。 第二部分：社会证明与从众心理的群体力量 人类是社会性动物，我们的许多决策并非基于对产品本身的分析，而是基于对“他人”行为的观察与模仿。 1. 隐形的羊群效应： 在不确定性面前，我们倾向于相信多数人的判断。本书区分了真诚的从众与表面的模仿，并展示了在网络时代，社会证明是如何被算法和意见领袖（KOLs）放大和扭曲的。我们将揭示“点赞数”、“评论数量”和“最受欢迎”标签背后的心理学逻辑。 2. 稀缺性的诱惑与群体恐慌： 稀缺性是制造紧迫感的最有效工具之一。本书深入研究了“限量版”、“仅剩X件”等信息如何触发消费者的竞争本能和对失去独特性的焦虑。重点在于区分真正稀缺的价值与人为制造的短缺假象。 3. 互惠原则的无形契约： 任何免费的馈赠背后，都潜藏着一种要求回报的心理压力。本书细致分析了“免费样品”、“免费报告”、“先体验后付费”等策略如何通过激活互惠本能，为后续的销售铺平道路。关键在于，这种“回报”往往是消费者自己主动选择的，而非强加的。 第三部分：情感联结与身份认同的深层链接 现代商业竞争已不再是产品性能的竞争，而是情感和身份认同的争夺战。 1. 叙事的力量：从产品到信仰： 人脑天生喜欢故事。本书阐述了成功的品牌如何通过构建一个具有清晰价值观、英雄旅程和明确反派（即旧的、落后的解决方案）的叙事，将他们的产品从一堆同质化的商品中提升为一种身份的象征。你的产品代表了用户想成为的“谁”。 2. 禀赋效应与沉没成本的陷阱： 一旦消费者对某物投入了时间、努力或情感，他们会赋予该物更高的价值（禀赋效应）。同时，对过去投入的执着（沉没成本）会阻止他们转向更好的新选择。本书将指导如何利用“初次定制”、“个性化设置”等方式，让用户在早期就进行“小额投资”，从而锁定未来的忠诚度。 3. 参照群体与自我表达： 购买行为往往是向特定群体宣告“我是谁”的过程。我们将探讨如何精准识别目标群体的参照群体，并设计出能强烈满足他们自我表达需求的品牌体验。这关乎的不是产品的功能，而是用户佩戴、使用它时所获得的社会信号。 结语：道德边界与理性自救 本书的知识是双刃剑。理解了这些驱动人类决策的底层逻辑，不仅能帮助你更有效地与市场互动，更能让你成为一个更清醒的消费者。在每一页的深入剖析之后，我们都设置了“自省环节”，引导读者思考：如何识别那些利用人性弱点进行操纵的营销手段？如何建立自己的认知防火墙，确保每一次重要的经济决策，都建立在清晰的自我认知之上？ 这是一场关于人类心智的探险，它将彻底改变你理解商业世界、谈判、说服以及自身选择的方式。准备好，去洞察那些隐藏在日常交易背后的真正驱动力。

评分☆☆☆☆☆

这本书的文字功底非常扎实，那种娓娓道来的笔调，仿佛一位经验老到的心理学家正在为我进行一对一的咨询。它避免了使用过多的行业术语，即使是涉及复杂的实验设计和统计学概念，也能用通俗易懂的语言进行转述和可视化。我特别欣赏作者在引用研究成果时的严谨态度，所有的论断都有据可查，这让整本书的权威性大大增强。其中有一段关于“从众效应”的描述，作者并没有简单地将之定性为弱者的表现，而是深入探讨了群体认同感在社会稳定中的积极作用，以及个体在何种压力下会选择妥协。这种辩证性的视角，避免了将复杂的心理现象简单化、脸谱化的倾向。它教会了我去看待行为背后的多重驱动力，理解社会环境对个体选择的强大塑造力。读完后，我对那些群体性的狂热现象，无论是积极的还是消极的，都有了一种更为复杂和富有层次的理解，少了评判，多了探究。

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我的冲击，很大程度上来自于它对“潜意识”和“无意识决策”的深度挖掘。我们常常自诩是理性的思考者，但这本书却毫不留情地揭示了我们大脑中那部分不受自我控制的“自动化系统”是如何高效且隐蔽地在后台运行，并最终主导我们的日常选择。作者对“启动效应”（Priming Effect）的描述让我印象深刻，仅仅是一些不经意的环境线索，比如背景音乐的风格或者空间的气味，就能在不知不觉中改变我们的情绪基调和随后的行为倾向。我记得书中提到了一个经典的实验，通过预先播放与“老年”相关的词汇，被试者的行走速度会明显变慢。这种对细微环境线索的敏感捕捉和利用，是这本书最引人入胜的部分之一。它让我开始警惕自己所处的物理空间，意识到每一个细节都可能在与我进行一场无声的“对话”，试图影响我的下一个动作。这不仅是理论学习，更是一种对生存环境的深度觉察。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计真是太吸引人了，那种深邃的蓝色调配上简洁有力的标题，一下子就抓住了我的眼球。我一直对人类行为背后的驱动力充满好奇，尤其是那些隐藏在日常决策背后的微妙机制。翻开书本后，我发现作者的叙事方式非常流畅自然，不像有些专业书籍那样晦涩难懂，它更像是一场与一位博学的朋友的深入交谈。书中对认知偏差的阐述尤为精彩，那些我们习以为常的思维定势，在作者的笔下被层层剥开，展现出其内在的逻辑和影响力。我记得有一个章节专门探讨了“锚定效应”，作者通过几个日常购物场景的例子，生动地说明了第一个接收到的信息是如何不成比例地影响后续判断的。这种将高深理论与生活实例紧密结合的处理手法，极大地提升了阅读的体验。读完这部分内容，我开始有意识地审视自己在做选择时的初始参考点，那种“原来如此”的顿悟感，是阅读这本厚重著作所带来的最直接的收获之一。它不仅仅是知识的灌输，更像是一场思维方式的重塑过程，让我对“理性选择”这个概念有了全新的认识。

评分☆☆☆☆☆

如果说有什么能概括这本书的精髓，那就是它提供了一套理解和预测人类行为的“底层代码”。它不是教你如何去操纵别人，而是让你先看清自己和社会运作的基本规律，从而做出更明智的互动策略。特别是关于“承诺与一致性”原则的论述，简直是洞察人心的利器。作者详尽地解释了为什么一旦我们公开表达了某种立场或做出一个微小的承诺后，会产生强烈的内在压力去维持这种一致性，即使后续的证据表明最初的立场可能并不完全正确。这种对人类维护自我形象一致性的深层需求的剖析，极具穿透力。我发现，无论是商业谈判还是人际关系维护，理解这一点都能起到四两拨千斤的效果。这本书的价值在于，它将抽象的心理学原理转化为可操作的洞察力，让原本高不可攀的理论，变得触手可及，并且能够切实地应用到生活的每一个角落，进行更精妙的布局和更真诚的沟通。

评分☆☆☆☆☆

我得说，这本书的结构安排堪称一绝，它并非简单地罗列各种心理学理论，而是构建了一个环环相扣的知识体系。从基础的感官输入如何被大脑过滤和扭曲，到复杂的情感联结如何在社交互动中发挥作用，作者步步为营，引导读者深入探索人类心智的迷宫。尤其是关于“稀缺性原理”的分析，简直是教科书级别的案例拆解。它不仅仅停留在“物以稀为贵”的表面，而是深入挖掘了稀缺感如何激活我们大脑中的原始反应，促使我们做出非理性的快速决策。阅读过程中，我时不时会停下来，回想自己过去一些冲动的消费行为，很多时候都能在那本书的理论框架中找到清晰的解释。这种能够回溯并理解自身行为的能力，让我感到一种前所未有的掌控感。对于任何想要提升决策质量、或者只是单纯想了解身边人为何做出某种行为的读者来说，这本书提供了极其坚实的理论基础和大量的启发性思考，远超出了我最初对于一本“关于影响力的书”的预期。