外贸大牛的术与道 9787517501633 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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丹牛 著

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• 商业
• 管理
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店铺： 一鸿盛世图书专营店

出版社： 中国海关出版社

ISBN：9787517501633

商品编码：29808597708

包装：平装

出版时间：2016-10-01

基本信息

书名：外贸大牛的术与道

定价：38.00元

作者：丹牛

出版社：中国海关出版社

出版日期：2016-10-01

ISBN：9787517501633

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：128开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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外贸江湖中，有哪些克敌制胜的秘籍，可以让你顺利成交订单？同客户“过招”，怎样报价、撰写邮件，才能一拳击中目标？在工作中如何运用作为重中之重的内功心法——思维能力？想要开门立派，自主创业，如何迈出至关重要的*步？名声赫赫的大公司和夕阳产业的小门派，哪个能助让你登上高峰？波涛汹涌的形势下，作为外贸人又该如何立足？外贸高手丹牛将以风趣幽默的语言，为你娓娓道来。

内容提要

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《外贸大牛的术与道》是外贸“大牛”丹牛的外贸一线实战经验分享。丹牛从事外贸行业多年，先后担任过外贸业务员、销售经理等多个职位，具有丰富的外贸实践经验，且十分擅长思考与总结。书中，他不仅传授“术”，即外贸工作技巧，更谈论“道”，帮助你掌握外贸思维方式。

在《外贸大牛的术与道》一书中，你可以学到获得外贸订单的实用技巧，轻松同客户成交；你可以掌握创业中应知应会的要点，尝试独自创业；你可以了解，销售经理在工作中该以什么视角去看待问题；你还可以读到，作为一名外贸人该如何思考。作者的语言风趣幽默，讲授的内容深入浅出，解决了许多外贸工作中的疑难问题，十分具有实用性。

目录

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上篇以术制胜

章外贸销售关键点

节报价与付款

第二节邮件细节的处理

第三节面对客户与竞争

第四节DO A BETTER BUSINESS WITH CHINA

第五节服务没有好，只有更好

第六节灾难之时，客户不缺你一声问候

第二章外贸总监的管理视角

节新任外贸总监应该做什么？

第二节收获300赞的转正申请

第三章冷眼看创业

节我从创业里总结出来的那些事儿

第二节大牛说SOHO

第三节采购代理，其实你可以挣得更多

中篇从术至道

第四章学会思考

节一个比萨引发的思考

第二节赚钱的秘诀

第三节从术至道的过渡

第五章提问与思考

节职场上的拿来主义

第二节学会独立思考

下篇悟出之道

第六章外贸职场江湖

节外贸是天堂，还是？

第二节职场建议与规则

第三节行业和企业的抉择

第四节简历不简

第五节职业规划与职业化特点

第六节你以为你很努力，其实只是感动了自己

第七章关于产品与客户的深入思考

节产品为王的背后

第二节99%的产品开发其实都走了弯路

第三节大客户谈合作考虑的绝不仅仅是价格

第四节你有多好不重要，客户相不相信才重要

第五节像个导演一样，去思索企业建站

第六节国际贸易中惨遭忽视了许多年的市场营销

第七节谁才是你真正的客户

第八节海外子公司，一条荆棘满布的道路

第九节他的成功不可复制

第八章关于外贸行业的思考

节国际贸易的三个风口及下一个到底是什么

第二节价值的持续输出

第三节脸谱化的广交会

第四节跨境电商与中国外贸

后记

作者介绍

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Daniel（丹牛），毕业于暨南大学国际经济与贸易专业，曾任某500强家电制造企业的海外销售总监，期间驻守墨西哥，兼任海外独立子公司常务副总经理。

近几年创业，成立了专业采购代理公司。该公司立足家电和LED领域，年采购金额逾千万美元。

爱好写作，乐于分享，为公益分享组织“外贸基友团”和商业思维烧脑社群“门徒俱乐部”的联合创始人兼CEO。

文摘

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序言

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《外贸掘金：海淘商战的策略与智慧》 前言 在这个全球化浪潮汹涌澎湃的时代，跨境电商早已不是昔日的新鲜事物，而是演变成一场错综复杂、机遇与挑战并存的宏大商业图景。无数怀揣梦想的创业者和企业，试图在这片广阔的蓝海中分一杯羹，掘取属于自己的财富。然而，市场的残酷性也日益显现，那些仅仅依靠热情和模仿就能成功的时代已然远去。如今，能在跨境电商领域站稳脚跟，乃至脱颖而出，绝非易事。它需要的不仅仅是勇气，更需要深谙市场脉络的策略，洞悉行业本质的智慧，以及一套行之有效的实战方法论。 本书《外贸掘金：海淘商战的策略与智慧》，正是为所有渴望在外贸领域取得突破的您而量身打造。它并非一本简单的“工具书”，而是集结了资深外贸人士在实践中提炼出的核心理念、制胜法宝和独到见解。我们摒弃了空洞的理论说教，聚焦于实际操作中的痛点与难点，力求为您呈现一个清晰、立体、可复制的外贸成长路径。从宏观的市场趋势洞察，到微观的产品选择、平台运营，再到精细化的客户关系管理和风险控制，本书将带领您一步步构建起一套完整的外贸商业体系，让您不再迷失在信息洪流中，而是成为一名真正掌握“术”与“道”的外贸弄潮儿。 第一章：洞悉全球市场脉搏，锁定高价值蓝海 在开启外贸征程之前，对全球市场的深入了解是至关重要的一步。本章将引导您跳出狭隘的地域限制，以更宏观的视角审视全球经济格局、消费趋势以及不同区域市场的潜力和风险。我们将探讨如何利用大数据分析工具，识别新兴市场和成熟市场的独特机遇，并深入剖析不同文化背景下消费者的购买习惯和偏好。 全球经济晴雨表： 分析宏观经济指标如何影响跨境贸易，如何规避潜在的经济波动风险。 消费潮流解码： 深入解读不同国家和地区的消费趋势，从科技、健康、环保、个性化等多个维度，挖掘潜在的热销品类。 区域市场精细化分析： 详细介绍如何评估不同国家或地区的市场规模、竞争激烈程度、政策环境、物流便利性以及支付习惯。 新兴市场淘金术： 揭示如何在发展中国家寻找增长潜力巨大的细分市场，并制定相应的市场进入策略。 成熟市场突围战： 分析如何在竞争激烈的发达国家市场中，通过差异化竞争和价值创新脱颖而出。 文化差异与消费者心理： 探讨跨文化沟通的重要性，以及如何根据不同文化背景调整产品定位、营销策略和客户服务。 第二章：产品为王：从选品到定价的全链路优化 好产品是外贸成功的基石。本章将为您揭示如何在这个同质化竞争日益激烈的时代，找到真正具有市场竞争力、能够带来高利润的产品。我们将从源头把控，通过科学的方法论，系统地进行产品开发、筛选、优化以及精准定价。 痛点挖掘与需求洞察： 如何通过用户反馈、社交媒体分析、行业报告等渠道，发现尚未被满足的市场需求。 供应链的生命线： 深度解析供应商的选择与评估标准，建立稳定、可靠、成本效益高的供应链体系。 爆款潜质的识别： 掌握识别潜在爆款产品的关键要素，包括产品的独特性、实用性、可营销性以及利润空间。 差异化竞争策略： 探讨如何通过产品设计、功能创新、品牌故事等手段，打造差异化优势，避免陷入价格战。 成本核算与利润空间分析： 精准计算产品成本，科学制定具有竞争力的价格策略，最大化利润。 生命周期管理： 了解产品从引入、成长、成熟到衰退的生命周期，并制定相应的策略以延长产品的盈利期。 第三章：平台制胜：精耕细作，打造电商帝国 在信息爆炸的数字时代，如何选择合适的电商平台，并将其运营到极致，是外贸成功的关键。本章将深入剖析主流跨境电商平台的特点、规则以及运营技巧，帮助您在激烈的平台竞争中占据有利地位。 平台选择指南： 全面分析Amazon、eBay、AliExpress、Shopify等主流平台的优劣势，以及如何根据自身产品和目标市场进行选择。 店铺装修与品牌形象： 如何打造专业、吸引人的店铺页面，建立统一的品牌视觉识别系统，提升用户信任度。 关键词优化与SEO： 掌握搜索引擎优化（SEO）的核心技巧，让您的产品在海量信息中脱颖而出。 listing优化与转化率提升： 如何撰写引人入胜的产品标题、描述和使用高清图片，最大限度地提高产品点击率和转化率。 站内广告投放策略： 精准投放广告，合理利用平台推广工具，快速获取流量和订单。 促销活动与营销策略： 设计和执行有效的促销活动，刺激用户购买，提升销量。 客户评价管理： 如何引导用户留下好评，积极处理差评，建立良好的口碑。 第四章：流量为擎：多渠道引流，激活用户增长 流量是电商的生命线，也是利润的源泉。本章将为您提供一套系统化的流量获取和转化方案，帮助您打破平台流量壁垒，构建多元化的获客渠道，并有效地将流量转化为实实在在的销售额。 社交媒体营销的艺术： 如何利用Facebook、Instagram、TikTok等社交媒体平台，打造引人入胜的内容，吸引潜在客户，建立品牌社群。 内容营销的力量： 运用博客、视频、直播等形式，输出有价值的内容，吸引目标用户，提升品牌影响力。 搜索引擎营销（SEM）： 深入了解Google Ads等付费搜索广告的投放技巧，精准触达有购买意向的客户。 KOL/KOC合作： 如何寻找合适的网红和意见领袖，通过他们的影响力进行产品推广，快速扩大品牌知名度。 EDM营销与私域流量运营： 建立客户数据库，通过精准的邮件营销和社群运营，提升用户复购率和客户忠诚度。 联盟营销： 拓展分销渠道，利用合作伙伴的流量为您的产品引流。 数据分析与优化： 持续追踪流量来源、用户行为和转化数据，不断优化营销策略，提升ROI。 第五章：客户至上：精细化运营，构建忠诚生态 在竞争激烈的市场中，赢得客户的信任并建立长期的合作关系，比单纯追求订单更具战略意义。本章将聚焦于客户关系管理（CRM）的精细化运营，帮助您构建一支高效的客户服务团队，提升客户满意度和忠诚度，从而实现可持续的业务增长。 客户画像构建： 深入了解您的目标客户群体，包括他们的需求、痛点、偏好以及购买习惯。 全渠道客户服务体系： 建立高效的邮件、在线聊天、电话等多种沟通渠道，确保客户咨询得到及时有效的响应。 个性化推荐与关怀： 根据客户的购买历史和偏好，提供个性化的产品推荐和节日问候，增强客户粘性。 退换货政策与售后服务： 制定合理、便捷的退换货政策，提供专业的售后服务，化解客户疑虑，提升满意度。 客户反馈收集与分析： 建立有效的客户反馈收集机制，从中发现产品和服务中的不足，持续改进。 VIP客户管理与忠诚度计划： 识别并奖励高价值客户，建立会员体系，激励重复购买和口碑传播。 利用CRM系统提升效率： 掌握CRM系统的使用技巧，自动化管理客户信息，提升服务效率。 第六章：风险管控：规避陷阱，稳健前行 外贸之路并非坦途，潜在的风险无处不在。本章将为您揭示外贸经营中常见的风险点，并提供一套行之有效的风险规避和应对策略，帮助您在复杂的国际贸易环境中稳健前行。 法律法规与合规经营： 了解目标市场的法律法规、知识产权保护、进出口管制以及贸易壁垒，确保合规经营。 支付与汇率风险管理： 掌握多种支付方式，了解汇率波动对成本和利润的影响，并采取相应的 hedging 策略。 物流与供应链风险： 评估国际物流中的不确定性，选择可靠的物流合作伙伴，并制定应急预案。 知识产权保护： 了解如何申请和保护自己的知识产权，以及如何应对侵权行为。 信誉风险与欺诈防范： 识别潜在的客户和供应商欺诈行为，建立严格的信用审核机制。 突发事件应对： 制定针对疫情、地缘政治冲突、自然灾害等突发事件的应急预案。 数据安全与隐私保护： 确保客户数据的安全，遵守相关隐私保护法规。 第七章：精益成长：数据驱动，持续迭代 在一个瞬息万变的市场环境中，持续的学习和迭代是保持竞争力的关键。本章将强调数据驱动决策的重要性，并为您提供一套行之有效的成长模型，帮助您不断优化运营，提升效率，实现长期可持续发展。 关键绩效指标（KPI）设定与追踪： 识别并设定与业务目标相关的KPI，并持续进行监测和分析。 数据分析工具的应用： 熟练运用Google Analytics、平台自带数据分析工具等，深入洞察用户行为和业务表现。 A/B测试与实验： 通过不断进行A/B测试，验证不同的策略和优化方案，找到最佳实践。 敏捷迭代与快速响应： 建立敏捷的运营流程，能够快速响应市场变化和用户反馈，及时调整策略。 团队建设与人才培养： 打造一支具备专业技能和国际视野的团队，并为团队成员提供持续的培训和发展机会。 建立持续学习的文化： 鼓励团队成员保持好奇心，不断学习新的知识和技能，适应行业发展。 战略复盘与长期规划： 定期进行战略复盘，总结经验教训，并根据市场变化和企业发展阶段，制定长期的发展规划。 结语 《外贸掘金：海淘商战的策略与智慧》并非终点，而是您在外贸创业道路上的一个重要起点。我们相信，通过对书中理念的深入理解和实践，您将能够构建起一套属于自己的外贸方法论，掌握海淘商战的“术”与“道”，最终在这个充满机遇的全球化市场中，实现财富的掘金，书写属于您的商业传奇。前路漫漫，但有策略的指引，有智慧的启迪，您定能乘风破浪，抵达成功的彼岸。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就透着一股子沉稳与力量，一看就不是那种浮夸的市场宣传。封面上“外贸大牛的术与道”几个字，直接点明了主题，让人立刻联想到那些在国际贸易的波涛汹涌中稳健航行，最终抵达成功彼岸的弄潮儿。我一直觉得，真正的“大牛”之所以能成为“大牛”，绝非偶然，必然是在实践中摸索出了一套行之有效的“术”，更重要的是，他们内心深处秉持着一套不断进化的“道”。这本书的标题恰恰抓住了这一点，它承诺的不仅仅是技巧和方法，更是那些支撑着成功者穿越迷雾、直面挑战的精神内核和底层逻辑。我特别期待书中能挖掘出那些在商业竞争中鲜为人知的细节，比如，一个成功的海外客户是如何被一步步建立信任的？谈判桌上，面对挑剔的买家，那些看似寻常的肢体语言背后隐藏着怎样的心理博弈？更进一步，那些看似高深莫测的国际贸易规则，在“大牛”们的手里是如何被灵活运用，转化为自身优势的？我渴望看到的，是那些教科书上难以找到的，充满智慧和经验的实战经验，是那些能够真正帮助我拨开迷雾，找到自己在外贸道路上前进方向的指引。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感受是，它没有直接给我一堆“照搬就能成功”的模板，而是像一位经验丰富的老者，在娓娓道来他一路走来的心路历程。书中描述的那些看似简单的道理，其实需要我们反复咀嚼，才能体会其深意。比如，关于“道”的阐述，作者没有用大道理空谈，而是通过一个个生动的小故事，展示了“道”如何在具体的业务场景中发挥作用。我尤其印象深刻的是其中关于“诚信”的章节，它反复强调了在国际贸易中，诚信不仅仅是一种商业道德，更是最直接、最有效的竞争优势。作者用自己的亲身经历告诉我们，即使在面对诱惑和短期利益时，坚守诚信也能带来长远的、不可估量的回报。这本书让我意识到，外贸的成功，远不止是产品、价格和渠道，更在于对人性的理解，对规则的尊重，以及对长远目标的坚持。它不是一本速成指南，而更像是一本伴随你成长的“武功秘籍”，需要你不断地去领悟、去实践，最终将书中的“术”与“道”内化为自己的能力。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的感觉，与其说它是一本教人做外贸的书，不如说它是一本关于人生智慧的书，只不过它的载体是外贸这个行业。作者在讲述“道”的部分，那些关于如何处理人际关系、如何保持积极心态、如何面对挫折的论述，让我受益匪浅。我发现，很多时候，我们在外贸中遇到的瓶颈，并非是业务技能上的不足，而是心态上的偏执，或者是对他人缺乏足够的理解。书中一些关于“同理心”的探讨，让我反思自己在与客户沟通时，是否真的站在了对方的角度思考问题。而当作者分享他如何从失败中学习，如何调整方向，如何坚持梦想时，我能感受到那股强大的韧性和生命力。这本书让我明白，外贸的终极目标，不仅仅是实现商业上的成功，更是通过这个过程，不断地完善自我，提升自己的格局和境界。

评分☆☆☆☆☆

总的来说，这本书带来的启发是多方面的，而且是循序渐进的。它不是那种读完立刻就能改变命运的书，但它会在你的内心深处埋下一些种子，然后在未来的日子里，慢慢地生根发芽。我特别欣赏作者那种不居功自傲、不故弄玄虚的写作风格。他用一种非常朴实、真诚的语言，将那些宝贵的经验娓娓道来，让你感觉就像在和一位老朋友聊天。书中的很多观点，我需要花时间去消化，去思考，去结合自己的实际情况进行验证。它可能不会直接告诉你“这个产品怎么卖”，但它会告诉你“为什么你要这样卖”，以及“在卖之前，你应该如何思考”。这种由“术”到“道”的递进，让我看到了外贸领域中更深层次的哲学。这本书更像是一份地图，它指明了远方的方向，但具体的路线，还需要你自己去探索和丈量。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书的某些篇章，读起来像是在听一场经验丰富的行业导师在分享他的“独门绝技”。虽然我无法一一去验证书中所述的具体案例，但那种由内而外的自信和对行业的深刻洞察，是骗不了人的。作者在探讨“术”的时候，那种条理清晰、逻辑严谨的分析，让我感觉自己好像也置身于那个充满挑战的谈判现场，或者在那个复杂的供应链环节中，学会如何去应对。让我感到惊喜的是，作者并没有回避外贸中的一些“灰色地带”和潜在风险，反而用一种坦诚的方式，教导我们如何在规则允许的范围内，最大化自己的利益，同时又避免掉入陷阱。这一点非常难得，因为很多同类书籍往往会选择性地讲述成功的一面，而这本书则更加全面和真实。它让我对外贸工作有了更立体、更深刻的认识，不再是简单的买卖关系，而是充满了策略、智慧和风险管理的综合博弈。