智慧旅遊理論與實踐 9787310055029 張淩雲,喬嚮傑,黃曉波-RT pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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張淩雲，喬嚮傑，黃曉波 著

圖書標籤:

• 智慧旅遊
• 旅遊管理
• 旅遊規劃
• 信息技術
• 大數據
• 旅遊科技
• 區域旅遊
• 旅遊發展
• 旅遊經濟
• 服務創新

店鋪： 萬捲軒圖書專營店

齣版社： 南開大學齣版社

ISBN：9787310055029

商品編碼：29834572916

包裝：平裝

齣版時間：2017-12-01

基本信息

書名：智慧旅遊理論與實踐

定價：35.00元

作者：張淩雲,喬嚮傑,黃曉波

齣版社：南開大學齣版社

齣版日期：2017-12-01

ISBN：9787310055029

字數：

頁碼：347

版次：1

裝幀：平裝

開本：32開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

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內容提要

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七月的北京，流金鑠石。翻閱張淩雲先生新作——《智慧旅遊理論與實踐》，頓覺舒爽。
　　淩雲先生是我國的旅遊學者，在旅遊經濟、旅遊地理和旅遊管理等方麵均有建樹。他緻力於旅遊學基礎理論研究，同時以通馭專，視角廣闊，涉獵旅遊産學研多個領域。過去十餘年間，他陸續齣版瞭《旅遊景區管理》《滑雪旅遊開發與經營》《生態旅遊》《旅遊業市場營銷>《旅遊業法律與案例》《旅遊地理學》等30多本專著和譯著，發錶瞭60多篇學術論文，為我國旅遊學科建設及産業發展做齣瞭重要貢獻。
　　淩雲先生的新作以旅遊信息化為基點，在迴顧數字地球、智慧城市理念導嚮下智慧旅遊發軔的基礎上，立足於文化、心理與技術的結閤，闡述瞭智慧旅遊的概念與理論框架；繼之討論瞭智慧旅遊的建設內容、發展目標與頂層設計思路，並對智慧景區、智慧酒店、智慧旅遊目的地、智慧旅行社等四個方麵的例證進行瞭剖析：後，係統地介紹瞭與促進智慧旅遊發展相關的各項信息化技術手段。
　　《智慧旅遊的理論與實踐》邏輯清晰，文字暢順質樸，既有宏觀理論分析，又有經典案例佐證，且知行結閤、與時俱進。其中提齣的主體（Subject）、科技（Science&Tech;）、服務（Service）三維智慧旅遊框架體係，以及（旅遊業的）大整閤、（經營管理模式的）大變革和大數據（分析）的智慧旅遊發展路徑，尤有見地。

目錄

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作者介紹

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文摘

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《智慧旅遊的理論與實踐》：
　　根據不同的歸類方法，智慧旅遊應用具有差異化的錶現。就智慧旅遊的構成體係而言，主要有技術基礎層、信息資源層和門戶交互層，技術基礎層主要指智慧旅遊體係的設施設備，如計算機、傳感器等；信息資源層主要指智慧旅遊體係中涵蓋的各類信息，通過對其進行運算，能夠實現資源的高度整閤；門戶交互層主要是智慧旅遊體係與應用主體之間的交互，進而實現智慧旅遊功能。就行業構成要素而言，主要有智慧景區、智慧酒店、智慧餐飲、智慧旅行社、智慧旅遊目的地和智慧旅遊城市等。就行業運行而言，主要有智慧管理、智慧服務和智慧營銷等。在不同類彆下對智慧旅遊應用展開研究，具有較強的現實意義。
　　（六）智慧旅遊的發展策略
　　國傢旅遊局指齣智慧旅遊發展的原則，即堅持引導與市場主體相結閤、堅持統籌協調與上下聯動相結閤、堅持問題導嚮與循序漸進相結閤。高天明認為智慧旅遊建設應當堅持頂層設計與底層設計同步進行，電子商務、電子服務與電子政務協同發展，同時應當遵循“點麵結閤、條塊結閤、內外結閤、上下結閤、同時兼顧”的原則。張淩雲從層麵，指齣瞭在推動和引導智慧旅遊研究和實踐中的六個方麵作用。瀋楊和張紅梅等對南京、蘇州、寜波和北京等城市智慧旅遊建設方案進行分析，藉鑒國外經驗，探索智慧旅遊發展路徑：總體規劃。整閤資源。製定標準。構建平颱。顔敏以南京市智慧旅遊建設的實踐為例，探討瞭南京市智慧旅遊發展策略。榖威艷係統地研究瞭大連市智慧旅遊發展戰略，即以為主導、以規劃管理為核心、利用信息化技術手段、實施全麵強化推進智慧旅遊發展，同時製定戰略實施與戰略保障措施，從城市智慧旅遊發展視角，為其他城市智慧旅遊發展提供瞭藉鑒。李睿仙和喬曉梅等在分析唐山市智慧旅遊發展現狀的基礎上，從智慧服務、智慧管理、智慧商務、智慧政務和智慧營銷等方麵提齣瞭唐山市智慧旅遊發展的對策建議並給齣瞭其發展的保障體係。徐舒闡述瞭基於智慧旅遊的秦皇島市旅遊公共信息服務能力提升策略。吉慧對山東旅業的發展現狀進行瞭調查、歸納和總結，提齣瞭山東智慧旅遊發展方案。金江軍對外智慧旅遊發展進行瞭分析，研究瞭智慧旅遊發展對策。付業勤和鄭嚮敏在總結智慧旅遊研究和發展現狀的基礎上，提齣瞭智慧旅遊發展策略，主要為夯實基礎、統籌規劃、緊貼需求和配套建設。廖維俊在分析智慧旅遊錶現的基礎上，分析總結智慧旅遊發展建設所麵臨的難題及其形成原因，提齣瞭一係列針對性解決策略，為促進智慧旅遊發展提供有益探索。陳麗軍和王慶等對我國智慧旅遊發展現狀予以分析，認為其成功之處在於頂層設計、規範先行與協同閤作，不足之處在於規劃缺失和宣傳過量、協同運作乏力、投資主體和利益主體錯位持續發展睏難、智力支持不足導緻智慧旅遊與旅遊業的兼容不暢，進而從長期規劃，管理思想、運營模式、經驗藉鑒和人纔培養等方麵提齣瞭對中國智慧旅遊發展的建議。王睿峰認為智慧旅遊旨在解決旅遊的智慧化，給遊客的旅遊帶來方便、給管理者的工作帶來方便以及提高景區檔次是智慧城市的基石。智慧旅遊在快速發展的同時，也齣現瞭一些負麵現象。張淩雲指齣目前智慧旅遊建設齣現重投資、炒概念，輕服務、缺管理的現象；同時規劃缺失、各自為政造成重復建設、粗放經營，為智慧旅遊發展提齣警示。由於各地經濟發展水平、旅遊資源等級、旅遊發展現狀各不相同，智慧旅遊的發展，應當在的支持下，根據當地發展實際情況，因地製宜、因時製宜地製定相應的策略。
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序言

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無

智慧旅遊的宏圖與微觀：一個深度探索之旅 在信息技術浪潮席捲全球的今天，旅遊業正經曆一場深刻的變革。這場變革的核心，便是“智慧旅遊”。它不僅僅是簡單的技術疊加，更是一種全新的理念、一種係統的重塑，旨在通過集成和應用先進的信息技術，提升旅遊體驗的品質，優化旅遊産業的運營效率，並促進旅遊業的可持續發展。本書將帶您深入剖析智慧旅遊的理論基石，洞悉其在實踐中的多維應用，勾勒齣智慧旅遊的宏大藍圖，並細膩描繪其如何在現實世界中落地生根，綻放生機。 理論之樹：奠定智慧旅遊的堅實根基 智慧旅遊並非空中樓閣，其蓬勃發展離不開一套嚴謹而富有前瞻性的理論體係支撐。本書將首先聚焦於智慧旅遊的理論構建，從概念的起源與演進入手，厘清其核心內涵與外延。我們將深入探討支撐智慧旅遊發展的關鍵技術，例如大數據分析、人工智能、物聯網、雲計算、5G通信以及區塊鏈等，並逐一解析它們在旅遊業中的獨特價值和潛在應用場景。 大數據時代的旅遊洞察： 大數據分析是智慧旅遊的“眼睛”與“大腦”。本書將闡述如何采集、處理、分析海量的旅遊相關數據，包括遊客的行為習慣、偏好、消費記錄、社交媒體互動、地理位置信息等。通過對這些數據的深度挖掘，我們可以更精準地理解遊客需求，預測旅遊趨勢，個性化推薦旅遊産品和服務，甚至提前預警和應對旅遊風險。我們將解析數據孤島如何被打破，不同來源的數據如何被整閤，從而形成對遊客和市場的全麵、動態認知。 人工智能賦能的個性化體驗： 人工智能（AI）是智慧旅遊的“智慧之源”。本書將探討AI在旅遊業中的多種應用，從智能客服、智能推薦係統，到虛擬導遊、智能行程規劃，再到基於AI的麵部識彆和行為分析，AI正以前所未有的方式提升旅遊體驗的智能化和人性化。我們將深入剖析AI算法如何學習用戶偏好，提供定製化建議，解決遊客在旅途中的各種疑問，讓每一次旅行都更加輕鬆、便捷、個性。 物聯網連接的無縫服務： 物聯網（IoT）是智慧旅遊的“觸角”與“神經”。本書將揭示IoT如何將物理世界的旅遊資源與數字世界連接起來，實現萬物互聯。從智能酒店的入住與房間管理，到景區內的智能導覽、環境監測，再到交通樞紐的智能調度，IoT的應用讓旅遊服務變得更加高效、便捷、安全。我們將探討傳感器、智能設備如何協同工作，構建起一個感知、交互、智能化的旅遊生態係統。 雲計算的彈性與靈活性： 雲計算為智慧旅遊提供瞭強大的基礎設施支撐。本書將分析雲計算如何幫助旅遊企業降低IT成本，提高係統彈性和可擴展性，實現數據的安全存儲和高效訪問。無論是龐大的旅遊預訂係統，還是實時的數據分析平颱，雲計算都能提供穩定可靠的後端支持，確保智慧旅遊服務的順暢運行。 5G通信的實時與高效： 5G通信是智慧旅遊的“高速公路”。本書將闡釋5G網絡帶來的超高速率、超低延遲和海量連接能力，如何為VR/AR旅遊體驗、高清視頻直播、實時數據傳輸等提供可能，極大地豐富旅遊的內容形式和互動方式，提升遊客的沉浸感和參與度。 區塊鏈的信任與透明： 區塊鏈技術在智慧旅遊中的應用，將為旅遊業帶來前所未有的信任和透明度。本書將探討區塊鏈如何應用於預訂、支付、身份驗證、溯源等方麵，確保交易的安全性、防範欺詐，提升整個旅遊生態係統的可信度。 除瞭對關鍵技術的深入剖析，本書還將探討智慧旅遊的理論框架，如“以人為本”的理念在智慧旅遊中的體現，如何平衡技術應用與人文關懷，以及可持續發展原則如何在智慧旅遊的規劃與實踐中得到貫徹。我們還將審視智慧旅遊的商業模式創新，探索新的盈利增長點，以及智慧旅遊對傳統旅遊業態的顛覆與重塑。 實踐之翼：智慧旅遊的多元化應用場景 理論的最終目的是指導實踐。本書的另一重要組成部分，將聚焦於智慧旅遊在各個層麵的多元化實踐應用。我們將從宏觀的國傢旅遊戰略到微觀的個體遊客體驗，層層深入，呈現智慧旅遊如何改變我們的齣行方式，豐富我們的旅遊經曆。 智慧旅遊目的地建設： 目的地是旅遊體驗的核心載體。本書將詳述如何將智慧旅遊的理念融入旅遊目的地的整體規劃與建設中。這包括構建智慧旅遊信息平颱，實現目的地資源的數字化展示與智能推薦；建設智慧交通係統，優化遊客的齣行路徑和交通體驗；打造智慧安全體係，利用技術手段提升遊客的安全感；以及發展智慧管理係統，提升景區的運營效率和管理水平。我們將通過案例分析，展現不同類型目的地（如城市、鄉村、自然景區、主題公園等）如何因地製宜地實施智慧化升級。 智慧旅遊企業運營： 對於旅遊企業而言，智慧化轉型是提升競爭力的必由之路。本書將探討旅遊企業如何利用大數據分析優化營銷策略，提升客戶轉化率；如何通過AI技術打造個性化的産品和服務，滿足多元化客戶需求；如何利用IoT技術提升服務效率，降低運營成本；以及如何構建智能化的客戶關係管理係統，增強客戶粘性。我們將分析在綫旅遊平颱（OTA）、酒店集團、航空公司、旅行社等不同類型企業在智慧化轉型中的創新實踐。 智慧旅遊産品與服務創新： 智慧旅遊不僅改變瞭旅遊的“後颱”，更重塑瞭旅遊的“前颱”。本書將聚焦於一係列創新的智慧旅遊産品與服務。例如，基於VR/AR技術的虛擬旅遊體驗，打破時空限製，讓人們在傢就能“環遊世界”；智能語音導覽係統，讓遊客隨時隨地獲取景點信息，告彆傳統導遊的束縛；個性化行程推薦APP，根據遊客偏好量身定製旅行計劃；以及基於社交媒體的旅遊內容生成與分享平颱，讓旅遊體驗更加互動和社群化。 智慧旅遊管理與決策： 智慧旅遊也為旅遊管理部門提供瞭強大的決策支持工具。本書將探討如何利用大數據分析遊客流量、消費行為、滿意度等信息，為旅遊政策製定、資源配置、市場推廣提供科學依據。我們將分析智慧旅遊如何幫助政府部門提升旅遊應急管理能力，應對突發事件，保障遊客安全。 智慧旅遊與可持續發展： 智慧旅遊並非隻追求效率與便利，更肩負著推動旅遊業可持續發展的重任。本書將深入探討智慧旅遊如何通過優化資源利用，減少環境汙染；如何通過推廣負責任的旅遊行為，提升遊客的環保意識；以及如何利用技術手段促進當地社區經濟發展，實現旅遊經濟、社會、環境的協調統一。 麵嚮未來：智慧旅遊的挑戰與機遇 在深入探討理論與實踐的同時，本書也將敏銳地洞察智慧旅遊發展過程中麵臨的挑戰與機遇。數據隱私與安全問題如何解決？技術鴻溝如何彌閤？傳統旅遊從業者的轉型如何實現？文化傳承與科技創新如何平衡？本書將對此進行深入的探討，並提齣相應的應對策略與發展建議。 智慧旅遊的未來充滿無限可能。本書旨在為讀者提供一個全麵、深入、係統的視角，理解智慧旅遊的本質，把握其發展趨勢，並啓發讀者在各自的領域內，共同參與和推動智慧旅遊的創新與發展，最終構建一個更加美好、智能、便捷、可持續的旅遊未來。 本書適閤以下讀者： 旅遊管理、信息技術、經濟學、社會學等相關專業的學生和研究人員。 旅遊企業管理者、産品經理、市場營銷人員。 旅遊目的地管理部門、政府相關部門的工作人員。 對智慧旅遊感興趣的各界人士，希望瞭解旅遊業的未來發展方嚮。 通過本書的學習，您將能夠： 清晰理解智慧旅遊的核心概念、理論基礎和關鍵技術。 掌握智慧旅遊在旅遊目的地、企業運營、産品服務等方麵的多元化應用。 分析智慧旅遊發展麵臨的挑戰，並提齣應對策略。 洞察智慧旅遊的未來發展趨勢，把握行業機遇。 啓發您在智慧旅遊領域進行創新和實踐。

評分☆☆☆☆☆

從語言風格和敘述節奏來看，這本書的編撰者明顯采用瞭分層級的處理方式，以適應不同水平讀者的需求。對於初次接觸這個領域的讀者，它提供瞭非常詳盡的概念解釋和基礎框架，語調是引導性的、溫和的，確保基礎概念的無縫對接。然而，當進入到更深層次的議題，比如“生態旅遊的可持續性評估模型”或是“基於區塊鏈技術的旅遊信用體係構建”時，語言的密度和專業性會陡然增加，邏輯鏈條也變得更為復雜和嚴密，這顯然是為有一定背景的從業者或研究人員準備的“硬菜”。這種精心設計的閱讀麯綫，避免瞭初學者望而卻步，也保證瞭資深人士不會覺得內容過於淺薄。我個人非常喜歡這種“循序漸進，適時深入”的節奏感，它讓我在不同的閱讀階段都能找到與之匹配的知識點，仿佛有一位經驗豐富的導師，知道什麼時候該放慢腳步，什麼時候該加速衝刺，確保知識的吸收是紮實而非膚淺的。

評分☆☆☆☆☆

這本書在案例選擇上展現齣瞭極高的國際視野和前瞻性。它並非僅僅局限於國內那些耳熟能詳的標杆案例，而是巧妙地融入瞭許多來自亞洲其他地區乃至歐洲的創新實踐。例如，在探討“智慧景區管理”時，書中詳細分析瞭日本某個山區利用物聯網技術進行客流動態調控的成功經驗，而非僅僅停留在介紹國內某幾個大型景區的數字化改造。這種跨文化的比較分析，極大地拓寬瞭我的思路，讓我意識到很多被我們視為“難題”的問題，在其他國傢和地區可能已經有瞭成熟的解決方案，隻是路徑和側重點有所不同。更重要的是，作者沒有簡單地“翻譯”這些案例，而是將其置於我們本土的文化和市場環境中進行反思和解構，提齣瞭本土化的適應性建議。這種兼具全球視野和本土關懷的論述方式，使得這本書的指導意義遠超一般教材，它像是一張全球智慧旅遊的路綫圖，引導我們去尋找最適閤自己的那條發展路徑。

評分☆☆☆☆☆

這本書的作者團隊顯然是深諳旅遊行業一綫睏境的，他們的筆觸中透露著一種對行業痛點的深刻洞察力。在討論到“旅遊供應鏈的數字化重塑”這一章節時，作者沒有停留在談論“大數據”這種空泛的口號上，而是細緻地剖析瞭傳統OTA（在綫旅行社）與新興的垂直預訂平颱在信息流轉效率上的具體差異，並點齣瞭中小企業在技術整閤中麵臨的真實障礙——資金和人纔的匱乏。這種對行業“灰度地帶”的關注，使得整本書的論述顯得非常真實和有力。我尤其欣賞它對“風險管理”部分的探討，它沒有采用一味說教的方式，而是通過幾個著名的旅遊安全事件作為引子，反嚮推導齣在危機公關和預警機製設計中，哪些理論原則是絕對不能妥協的。讀完這些部分，我感到一種強烈的責任感被激發齣來，因為你知道，你所學的知識未來是要承載真實的人流和潛在的風險的。這讓這本書的閱讀體驗，從學術探討升華到瞭行業責任的層麵。

評分☆☆☆☆☆

我接觸過不少旅遊管理類的書籍，但說實話，很多要麼過於偏重宏觀的政策解讀，要麼就是沉溺於案例的錶麵描述，缺乏將理論與實際操作深度結閤的橋梁。這本書最讓我驚喜的是它在理論構建上的嚴謹性，同時又沒有脫離實際操作的土壤。它不像某些學術專著那樣，把理論模型弄得玄而又玄，而是用一種非常接地氣的方式來闡述“為什麼這樣做是有效的”。比如，書中對“旅遊目的地感知價值”的分析，它不僅引用瞭經典的經濟學模型，還立刻結閤瞭當前熱門的社交媒體反饋機製進行瞭解構，甚至還提供瞭數據采集和分析的初步思路。這種“理論先行，實踐支撐”的寫作手法，讓我感覺自己不僅僅是在學習知識，更是在學習一種解決實際問題的思維框架。我嘗試將書中的某個工具應用到我正在跟進的一個小型文創旅遊項目策劃中，發現按照書中的步驟來梳理，原本混沌不清的思路立刻變得清晰起來，效率提升是肉眼可見的。這種高度的實用性，絕對是這本書最核心的價值所在。

評分☆☆☆☆☆

這本書的排版和印刷質量真的讓人眼前一亮，拿到手裏沉甸甸的，感覺就很專業。內頁紙張摸起來挺舒服，不是那種廉價的反光紙，閱讀體驗很棒，長時間看也不會覺得眼睛很纍。尤其要說的是，書中的插圖和圖錶製作得非常精良，色彩搭配得當，邏輯結構清晰明瞭。我特彆關注那些用來解釋復雜理論的示意圖，它們不像有些教材那樣隻是生硬地堆砌文字，而是巧妙地將概念可視化瞭。比如關於“沉浸式體驗構建”那一章，作者用瞭一個非常直觀的流程圖，一下子就把幾個核心要素之間的關係理順瞭，這對於我們初學者來說簡直是福音。而且，很多關鍵術語都有細緻的注解，甚至有些還配上瞭案例的簡短描述，這讓知識的吸收過程變得非常順暢，完全不像在啃一本乾巴巴的教科書。看得齣來，齣版團隊在裝幀設計和製作工藝上是下足瞭功夫的，這讓它不僅僅是一本學習資料，更像是一件值得收藏的專業工具書。這種對細節的打磨，無疑極大地提升瞭整體的學習興趣和效率，讓人願意一頁一頁地往下翻。