旅行社訴訟案例精選 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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鄧德智 著

圖書標籤:

• 旅行社
• 訴訟
• 案例
• 法律
• 旅遊
• 閤同
• 消費者權益
• 賠償
• 糾紛
• 實務

店鋪： 炫麗之舞圖書專營店

齣版社： 旅遊教育齣版社

ISBN：9787563725410

商品編碼：29866130308

包裝：平裝

齣版時間：2013-05-01

基本信息

書名：旅行社訴訟案例精選

定價：35.00元

作者：鄧德智

齣版社：旅遊教育齣版社

齣版日期：2013-05-01

ISBN：9787563725410

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.381kg

編輯推薦

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　　《旅行社訴訟案例精選》編者鄧德智、傅林放、張建融從全國各地法院近年來作齣的700餘份涉及旅行社的訴訟案例中，精選瞭其中60個頗具代錶性的案例。按照糾紛涉及的主體，這些案例可分為三大部分：部分，從節至第十四節，是旅行社與旅遊者之間的糾紛；第二部分，從節至第四節，是旅行社與其他企業之間的糾紛；第三部分，分為兩節，是旅行社內部關係引發的糾紛。它們基本覆蓋瞭旅行社業務存在糾紛隱患的各個方麵，大緻反映瞭法院對相關糾紛的裁判取嚮。旅行社相關工作人員可以通過藉鑒本書案例反映的問題及提供的經驗教訓，閤理調整業務經營活動，規避不必要的法律風險。旅行社法律服務人員在遇到類似的案件時，可以參考本書案例。以便更好地應對糾紛、處理糾紛。

內容提要

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　　《旅行社訴訟案例精選》編者鄧德智、傅林放、張建融從全國各地法院近年來作齣的700餘份涉及旅行社的訴訟案例中，精選瞭其中60個頗具代錶性的案例。按照糾紛涉及的主體，這些案例可分為三大部分：部分，從節至第十四節，是旅行社與旅遊者之間的糾紛；第二部分，從節至第四節，是旅行社與其他企業之間的糾紛；第三部分，分為兩節，是旅行社內部關係引發的糾紛。它們基本覆蓋瞭旅行社業務存在糾紛隱患的各個方麵，大緻反映瞭法院對相關糾紛的裁判取嚮。旅行社相關工作人員可以通過藉鑒本書案例反映的問題及提供的經驗教訓，閤理調整業務經營活動，規避不必要的法律風險。旅行社法律服務人員在遇到類似的案件時，可以參考本書案例。以便更好地應對糾紛、處理糾紛。

目錄

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作者介紹

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文摘

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序言

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《寰宇之約：探尋未知世界的足跡》 引言： 在人類文明的長河中，探索與發現從未停止。從古老的絲綢之路到浩瀚的星辰大海，我們總是不懈地追尋著未知的邊界，渴望觸碰那些隱藏在世界角落的奇跡。這本書，並非一本教你如何規避風險的法律指南，而是邀請你一同踏上一場盛大的文化與地理的探索之旅。它將帶領你穿梭時空，翻越山川，跨越海洋，去感知那些塑造瞭我們世界、激發瞭無數故事的真實旅行。我們將一同深入那些古老文明的遺跡，感受曆史的脈搏；潛入深邃的海洋，驚嘆生命的奇妙；攀登巍峨的高峰，領略自然的壯麗；漫步異域的市集，體驗多元的文化。這趟旅程，是為瞭重拾我們內心深處對遠方的嚮往，重新點燃那份對未知世界的好奇與熱愛。 第一章：穿越塵封的時光——古文明的低語 本書的第一部分，將聚焦於那些曾經輝煌卻已化為曆史塵埃的古老文明。我們並非從考古學的角度去解讀它們，而是試圖以旅行者的視角，去“親曆”那些消逝的時光。 失落的瑪雅帝國： 想象一下，你正漫步在墨西哥尤卡坦半島的熱帶雨林深處，陽光透過茂密的枝葉灑下斑駁的光影。突然，一座宏偉的金字塔齣現在眼前，巨大的石塊在時間的侵蝕下依然巍然聳立，上麵刻滿瞭神秘的象形文字。你仿佛能聽到祭司們低沉的誦經聲，看到羽蛇神在祭壇上接受朝拜。我們將一同走進那些被遺忘的城市，例如帕倫剋、奇琴伊察，去感受它們曾經的繁榮與輝煌，去揣摩那些失落的文明是如何在地球上留下如此深刻的印記，又為何最終歸於沉寂。我們將不僅僅看到石塊，更能感受到那份古老智慧的光芒，以及人類在麵對自然和宇宙時的敬畏之心。 尼羅河畔的輝煌： 飛往埃及，站在開羅的吉薩金字塔群前，感受那份震撼人心的宏偉。這不是對建築技術的詳盡分析，而是去體會法老王的權力，以及古埃及人對來世的執著追求。我們將乘著尼羅河上的費盧卡帆船，拂過水麵，兩岸是曆經韆年依舊矗立的寺廟和陵墓，例如卡納剋神廟的巨柱、帝王榖的壁畫。想象一下，在盧剋索的黎明時分，熱氣球緩緩升空，下方是古埃及文明的縮影，那份靜謐與壯麗，將讓你仿佛置身於另一個時空。我們會講述那些關於太陽神拉、冥界之王奧西裏斯的故事，感受古埃及宗教的神秘力量。 亞平寜的榮耀： 羅馬，這座永恒之城，充滿瞭曆史的痕跡。我們並非要走進古羅馬廣場去分析曆史事件，而是去感受那份帝國的氣魄。漫步在鬥獸場，你仿佛能聽到角鬥士的呐喊，觀眾的歡呼。參觀萬神殿，感受那座穹頂的精妙設計，以及古羅馬人在建築上的卓越成就。從意大利的龐貝古城，我們可以窺見火山爆發瞬間凝固的生活場景，感受到生命的脆弱與堅韌。我們將不僅僅看到殘垣斷壁，更能從中品味齣古羅馬文明對後世的深遠影響，那種對秩序、法律和文化的追求，至今仍在世界各地迴響。 第二章：自然的鬼斧神工——星球的壯麗畫捲 人類渺小，但我們對自然的敬畏與好奇從未減弱。這一部分，我們將把目光投嚮地球上那些令人嘆為觀止的自然奇觀，感受大自然的鬼斧神工。 亞馬遜雨林的心跳： 踏入亞馬遜雨林，撲麵而來的是潮濕而溫熱的空氣，夾雜著泥土和植被的獨特氣息。這是一個生機勃勃的世界，參天古木遮天蔽日，奇異的鳥類在林間穿梭，色彩斑斕的蝴蝶翩翩起舞。我們將乘坐小船，在錯綜復雜的河道中穿行，觀察那些令人驚嘆的動植物，聆聽叢林深處的各種聲響。我們會去瞭解亞馬遜河的浩瀚，它不僅僅是一條河流，更是地球的肺，是無數生命賴以生存的傢園。我們將去感受那份原始的野性，以及人類在如此龐大的自然麵前的渺小與渺茫。 南極的冰雪王國： 想象一下，你站在地球的最南端，周圍是無垠的冰原和巨大的浮冰。純淨的空氣帶著一絲寒意，遠處傳來海豹的叫聲，企鵝們搖搖擺擺地在冰麵上行走。我們將乘坐破冰船，穿越冰封的海洋，去近距離觀察那些憨態可掬的企鵝，以及在冰冷海水中遨遊的鯨魚。南極，是一個沒有人類永久定居地的地方，它保留著最原始的自然形態。我們將去感受那份極緻的純淨與寂靜，以及在這樣極端環境下生存的生命所展現齣的頑強生命力。 非洲的生命狂野： 驅車穿越塞倫蓋蒂大草原，追逐著成韆上萬的角馬和斑馬進行一年一度的大遷徙。這是非洲大地上最壯觀的生命景象，獅子、獵豹、長頸鹿等野生動物在廣袤的草原上自由馳騁。我們將一同坐在敞篷越野車裏，靜靜地觀察著動物們的生活，感受那份原始的生命力與捕食的緊張刺激。我們將去體會非洲草原上生命的循環，以及大自然殘酷而又和諧的生存法則。 第三章：人類的奇思妙想——文明的多元織錦 世界因多元而精彩，人類的創造力在不同的文化中展現齣獨特的光芒。這一部分，我們將走進那些充滿異域風情的地方，去體驗不同文明的獨特魅力。 京都的古韻禪意： 漫步在京都的石闆小巷，古老的町屋兩側是精心修剪的庭院，空氣中彌漫著淡淡的抹茶香。我們將參觀那些寜靜的寺廟，如金閣寺的金碧輝煌，清水寺的懸空木質結構，以及嵐山竹林的靜謐。我們將有機會體驗傳統的茶道，感受那份儀式感中的寜靜與專注。京都，是中國與日本文化交流的見證，它保留著古老的傳統，卻又散發著現代的優雅。我們將去感受這種古老與現代的完美融閤，以及日本文化中對細節、和諧與自然的追求。 印度的色彩斑斕： 飛往印度，你將被撲麵而來的濃烈色彩所震撼。古老的泰姬陵在晨光下熠熠生輝，展現著帝王對愛情的永恒紀念。在瓦拉納西，恒河兩岸的祭祀活動、虔誠的朝聖者，以及那份神秘的宗教氛圍，將讓你對生命的輪迴産生新的思考。我們將深入印度的市集，感受那裏的喧囂與活力，品嘗香料四溢的印度美食，聆聽印度音樂的獨特鏇律。印度，是一個充滿矛盾與魅力的國度，它將挑戰你的認知，卻也會讓你感受到生命最原始的激情與靈性。 巴塞羅那的藝術狂想： 漫步在巴塞羅那，你會瞬間被高迪的奇思妙想所吸引。聖傢族大教堂的宏偉與奇特，古埃爾公園的童話色彩，以及米拉之傢和巴特羅之傢的流綫型設計，都展現瞭這位藝術傢的獨特創造力。我們將走進蘭布拉大道的繁華，感受當地人的生活熱情，品嘗美味的西班牙海鮮飯。巴塞羅那，是一座充滿活力與藝術氣息的城市，它將讓你沉醉於高迪的夢幻世界，感受加泰羅尼亞文化的獨特風情。 結語： 《寰宇之約：探尋未知世界的足跡》並非為你提供一套解決問題的模闆，它是一本邀請你敞開心扉，去感受、去體驗、去思考的旅程。我們相信，每一次真實的旅行，都是一次心靈的洗禮，都是一次與世界深度對話的機會。在旅途中，我們不僅僅看到風景，更是看見自己。那些古老的文明、壯麗的自然、多元的文化，它們共同編織瞭我們腳下的這片土地，塑造瞭人類的過去與現在，也指引著我們的未來。 願這本書能激發你內心深處對遠方的渴望，讓你勇敢地邁齣探索的步伐，去發現屬於你自己的，那份獨一無二的“寰宇之約”。這趟旅程，沒有終點，隻有新的起點。每一次齣發，都是一次生命的綻放。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我原本對“精選案例”這類書籍抱有懷疑態度，總覺得很多都是翻來覆去的老生常談，但《旅行社訴訟案例精選》徹底顛覆瞭我的看法。我最關注的是那些涉及新興旅遊模式的爭議焦點，比如定製遊、自由行中的服務外包責任劃分。這本書的獨到之處在於，它沒有停留在傳統的組團遊框架內，而是大膽地引入瞭跨境電商、虛擬旅遊産品等前沿案例。有一章專門討論瞭在綫預訂平颱與實際旅行社之間的連帶責任問題，那段分析讓我茅塞頓開——原來在某些情形下，平颱僅僅是信息提供者，而在另一些情況下，它又構成瞭事實上的服務組織者，責任邊界模糊地帶的界定，書裏給齣瞭非常具有前瞻性的法律路徑。這本書的行文風格非常老練，夾敘夾議，案例的選取角度刁鑽而具有代錶性，讀起來完全沒有法律書籍的枯燥感，更像是在聽一位經驗豐富的大律師在梳理他過去十年處理的“疑難雜癥”。對於想要提升自己“疑難雜癥”處理能力的同行來說，這本書的實操價值無可估量。

評分☆☆☆☆☆

這本《旅行社訴訟案例精選》簡直是為我這種剛入行不久、對旅行社法律實務感到頭疼的律師量身定製的寶典。我以前總是覺得，旅行社相關的糾紛無非就是閤同違約或者旅遊者權益受損那點事，但讀完這本書，纔發現裏麵涉及的法律細節深不可測。比如書中對“不可抗力”在旅遊閤同中的界定，不同地區法院的裁判尺度竟然存在微妙的差異，這對於我們起草閤同時的風險預警提示簡直是醍醐灌頂。它不是那種乾巴巴的法律條文堆砌，而是通過一個個真實的案例，把那些晦澀難懂的閤同法、消費者權益保護法，以及日益重要的網絡信息安全和數據保護規定，非常生動地串聯起來。特彆是關於“導遊責任認定”的那幾章，分析得極其透徹，從雇傭關係到承攬關係的界定，再到舉證責任的分配，書中給齣的實務操作建議，比我參加的任何一次培訓都要精準有效。我特彆欣賞作者在分析判決理由時，那種抽絲剝繭的邏輯，讓人不僅僅知道“怎麼判”，更明白“為什麼這麼判”。這本書，絕對值得每一位處理旅遊法務的同仁放在手邊，它提供的不是標準答案，而是解決復雜問題的思維框架。

評分☆☆☆☆☆

作為一名經常需要代錶旅行社應對客戶投訴和訴訟的法務總監，我對於市麵上所有聲稱能解決問題的書籍都持謹慎態度。然而，《旅行社訴訟案例精選》在我這裏獲得瞭極高的評價，主要是因為它在“程序性問題”上的深度挖掘。我們都知道，訴訟的輸贏往往不在於實體法條的對錯，而在於證據的收集和庭審時的策略布局。書中對那些因為程序瑕疵導緻實體敗訴的案例進行瞭詳盡的迴顧和剖析，比如訴訟時效的起算點、管轄權異議的有效性等等。這些細節在一般的教科書裏隻是寥寥數語，但在實戰中卻是決定生死的關鍵。尤其讓我印象深刻的是對電子證據在旅遊糾紛中的采信標準做瞭詳細的對比分析，這對我們現在大量依賴綫上溝通的業務模式提供瞭極大的安全保障。這本書的深度，已經超齣瞭“案例分析”的範疇，更像是一部針對旅遊法律風險控製的“戰術手冊”，結構嚴謹，邏輯清晰，非常適閤需要快速進入角色或進行內部培訓的專業人士。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我買這本書時，是衝著它標題裏的“精選”二字。通常，市麵上的案例匯編都是按法律條文順序羅列，讀起來缺乏連貫性和故事性。《旅行社訴訟案例精選》的編排方式非常高明，它似乎是按照旅遊活動的生命周期來組織案例的：從預訂階段的誤導宣傳，到齣行中的突發事件處理，再到歸來後的投訴與仲裁。這種敘事結構使得復雜的法律問題變得非常容易消化和記憶。我尤其喜歡它在每個案例分析結束後，都會附帶的“實務提示”闆塊，那種語重心長的提醒，仿佛是作者在對讀者進行一對一的庭外輔導。這本書的語言風格是那種沉穩而富有洞察力的類型，沒有花哨的辭藻，但每一個詞都用在瞭刀刃上，精準地指嚮瞭法律爭議的核心。對於想要快速建立起對旅行社法律風險整體認知的非專業法務人員來說，這本書是最高效的學習工具，它提供的結構化知識體係，遠勝於零散閱讀那些判決文書。

評分☆☆☆☆☆

我是一個熱衷於通過閱讀來構建自己法律知識體係的法律愛好者，不是專業律師，但我每年都會組織多次長途旅行。《旅行社訴訟案例精選》這本書，從一個完全不同的視角——“旅行者”的角度——審視瞭整個行業的服務鏈條和潛在風險點。我過去隻關注行程是否滿意，現在我開始關注閤同中的免責條款是否具有法律效力，以及在發生緊急醫療情況時，旅行社應盡到的告知義務究竟達到瞭什麼程度。書中對“旅遊者個人過錯”導緻糾紛的責任劃分，分析得非常公平和中立，既沒有一味偏袒消費者，也沒有放任旅行社推卸責任。比如，關於高風險旅遊項目（如潛水、滑雪）的風險告知義務，以及如何界定旅行社是否盡到瞭“閤理的謹慎義務”，書中通過不同案例的對比，給齣瞭非常清晰的判斷路徑。這本書的價值在於，它幫助普通讀者理解法律的邊界在哪裏，讓我們的旅行更有保障，同時也讓業內人士明白，哪些地方是“紅綫”不能碰的。