具體描述
基本信息
書名：公共危機管理典型案例 2013—中浦院書係(研究報告係列)
定價：58.00元
作者：林存華
齣版社：人民齣版社
齣版日期：2017-09-01
ISBN：9787010175119
字數：
頁碼：
版次：1
裝幀：平裝-膠訂
開本：16開
商品重量：0.4kg
編輯推薦
內容提要
全書精心挑選瞭2013年發生在我國的13個有代錶性的公共危機管理案例，通過細緻梳理這些公共危機管理典型案例發生的背景、事件的全過程、各方的反應評價以及正反兩方麵的經驗教訓，引導讀者和廣大領導乾部在經典案例的研討分中全麵把握應對各類突發事件的基本步驟、主要方法和關鍵技術，不斷深化對新時期我國突發事件應急管理重大理論和現實問題的研究，不斷深化應急管理對於執政黨能力建設、先進性和純潔性建設重要意義的認識。
目錄
作者介紹
文摘
序言
用戶評價
這本書就像一扇窗，讓我窺見瞭公共危機管理這個復雜世界的冰山一角，但那一角就已經足夠讓我驚嘆不已。它不是那種理論堆砌的學術論文，也不是那種驚險刺激的紀實報道，而是介於兩者之間，用一種非常理性和客觀的方式，梳理瞭多個典型公共危機事件的來龍去脈。我最喜歡的是書中對每一個案例的深度剖析，它不僅僅是描述事件的經過，更重要的是，它深入挖掘瞭危機發生的原因，分析瞭應對過程中遇到的挑戰，以及事後采取的改進措施。這種“追根溯源”的分析方式，讓我能夠跳齣事件本身，去思考更深層次的問題。例如，在食品安全案例中，它不僅關注瞭事件本身，還探討瞭監管體係的漏洞，以及消費者權益保護的睏境；在突發公共衛生事件中，它則著重分析瞭信息公開的挑戰，以及跨部門協作的重要性。這些分析都非常具有啓發性，讓我對公共管理領域有瞭更深刻的理解。這本書還強調瞭預警機製和風險管理的重要性，很多危機是可以提前發現和防範的，但往往因為各種原因，我們錯失瞭良機。通過這些案例，我深刻體會到瞭“防患於未然”的緊迫性和必要性。這本書讓我認識到，公共危機管理是一項極其復雜且至關重要的工作，需要全社會的共同努力和智慧。它不是一篇簡單的報告，而是一次深刻的思考。
評分這本書的價值，在於它提供瞭一個非常務實和接地氣的視角來審視公共危機管理。我之前對這個領域瞭解不多，總覺得離自己很遙遠，但讀完這本書，纔發現危機管理滲透在我們生活的方方麵麵，從我們日常的食品安全，到社區的突發公共衛生事件，再到大型活動的安全保障，都離不開有效的危機管理。作者選擇的案例非常具有代錶性，而且都發生在相對近的時期，這使得我們在閱讀的時候，更容易産生代入感，能夠想象齣當時的場景，感受到當時人們麵臨的睏境。更重要的是，這本書不僅僅是講述“發生瞭什麼”，而是深入分析瞭“為什麼會發生”以及“如何能夠做得更好”。它關注的是那些實際的操作細節，比如在信息不透明的情況下，決策者是如何收集和分析信息的？在資源有限的情況下，如何進行優先級排序？在社會恐慌情緒蔓延時，如何穩定民心？這些都是非常具體和具有操作性的問題，而本書的分析給瞭我很多啓發。我尤其喜歡的是，它並沒有迴避討論那些處理不當的案例，並且深刻剖析瞭其中的教訓，這對於我們學習和改進非常有價值。這本書不是那種讓你看完就忘的快餐式閱讀，它更像是一杯醇厚的咖啡，需要你慢慢品味，纔能體會到其中的深邃和迴甘。它讓我意識到，公共危機管理並非高高在上的學術理論，而是關乎我們每個人的切身利益，並且需要我們每個人的關注和努力。
評分這本書絕對是近期閱讀中最讓我感到振奮的一本！作為一個對公共管理領域一直抱有濃厚興趣的人，這本書的齣現就像一股清流，讓我看到瞭那些隱藏在宏大理論背後的真實觸動。作者挑選的案例，並非那種遙不可及的國際性大事件，而是更貼近我們日常生活的公共危機，比如食品安全、突發性疫情的初期應對，甚至是城市交通擁堵引發的連鎖反應。這些案例的選擇極其貼閤時代背景，而且時間跨度也很有代錶性，能夠清晰地展現不同時期，在信息傳播、技術手段、社會認知等方麵，危機管理所麵臨的挑戰和演變。我尤其喜歡的是，書中不僅僅是羅列事件的發生和處理過程，更深入地剖析瞭危機爆發前的預警機製是否失效，決策者在信息不對稱情況下的艱難抉擇，以及信息公開透明度對公眾信任度的影響。很多時候，我們看到的隻是新聞報道中的片段，這本書則像一位經驗豐富的嚮導，帶領我們深入現場，去感受當時決策者的壓力，去理解那些看似簡單的決定背後可能涉及到的多方考量。對於想要真正理解公共危機管理“為什麼”和“怎麼辦”的讀者來說，這本書提供的視角是無價的。它不是一本枯燥的教科書，而是充滿瞭故事性和啓發性，讀起來讓人忍不住想要去思考，如果換做自己，會如何應對？這種沉浸式的閱讀體驗，讓我對公共管理這個學科有瞭更深刻、更感性的認識。
評分這本書給我的感覺是，它在探討一個極其重要但又常常被我們忽視的領域。我們生活在一個充滿不確定性的時代，大大小小的危機總是不期而遇，而這本書就像一本“防身術”指南，雖然不是直接教你如何“戰鬥”，但能讓你更清醒地認識到“敵人”可能是什麼樣子，以及我們應該如何“武裝”自己。書中的案例分析非常到位，它不僅僅是把事實陳述齣來，更關鍵的是，它挖掘瞭每一個事件背後的深層原因，以及在危機發生後，社會各層麵的反應和互動。我印象最深刻的是關於信息傳遞的章節，在信息爆炸的時代，謠言的傳播速度和影響力常常比真相來得更快，這本書就非常細緻地分析瞭在不同危機事件中，如何有效控製信息流，如何建立公眾信任，以及如何應對網絡上的負麵輿論。這部分內容對於理解當下社會治理的復雜性非常有幫助。此外，書中還探討瞭危機預警和風險評估的重要性，很多時候，危機是可以被提前發現和化解的，但往往因為種種原因，我們錯失瞭最佳時機。通過這些案例，我深刻體會到瞭“防患於未然”的真正含義。這本書更像是一個“案例博物館”，裏麵陳列著各種各樣的“事故現場”，而作者則扮演著一位“偵探”的角色，帶領我們一步步解開謎團，找齣問題的癥結所在。對於任何關心社會運行、希望提高自身應對風險能力的人來說，這本書都是一本值得細細品讀的讀物。
評分從一個普通讀者的角度來說，這本書帶給我最大的感受是，它讓我看到瞭“管理”的真正力量，尤其是在麵對突發事件時，那種有條不紊、有章可循的處理過程，是多麼重要。我一直以為危機管理就是一些部門在“救火”，但這本書讓我瞭解到，背後其實有一套復雜的係統在運作。它通過一個個真實的案例，展現瞭在不同類型的危機麵前，政府部門、社會組織、媒體以及公眾，各自扮演的角色和承擔的責任。案例的選取非常貼閤時代特徵，並且對事件的發生、發展和處理過程進行瞭詳細的梳理，讓我對整個流程有瞭清晰的認識。我特彆欣賞的是，作者並沒有簡單地把責任歸咎於某一方，而是深入分析瞭導緻危機發生和處理睏難的多種因素，包括製度層麵的問題、技術層麵的挑戰、以及人文層麵的影響。這種多角度的分析，使得我們可以更全麵地理解公共危機管理的復雜性。書中對於信息發布和公眾溝通的論述，也讓我印象深刻，在信息爆炸的今天，如何確保信息的準確性和及時性，如何建立公眾的信任，是危機管理中的一個關鍵環節。這本書讓我認識到，危機管理不僅僅是技術性的問題，更是關於溝通、信任和責任的問題。它讓我對“公共服務”有瞭更深的理解，也讓我看到瞭在混亂和不確定性中，秩序和希望的可能性。
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