你的顧客需要一個好故事

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[美]唐納德.米勒 修佳明

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發表於2025-02-28


圖書介紹


2018-6-18 精裝 9787300257679


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圖書描述

唐納德•米勒,“故事品牌”CEO,每一年都幫助3 000多傢企業領導者更加清晰地闡述他們的品牌信息。與此同時,唐納德的諸多作品在《紐約時報》暢銷書榜上登榜超過一年之久。他的書包括:《爵士藍》《一韆年裏的一百萬英裏》《可怕的親近》。唐納德被公認為世界上最風趣幽默、最見多識廣的演說傢之一,他的聽眾要接受挑戰,找到自己的故事,創造性地開發他們團隊的故事,並將其貫徹落實,還要理解他們的顧客,這樣他們就能充滿激情地為顧客提供服務。唐納德會思考那些深深影響瞭領導者及其團隊的故事,比如潘婷、福來雞、伊美、英特爾、Prime Lending、Zaxby’s以及數以韆計的其他故事。

該書《你的顧客需要一個好故事》,原作名直譯就是“構建故事品牌:篩選有效信息以便你的客戶能聽懂”,該書英文原版於2017年10月登陸亞馬遜後,快速獲得大量五星好評,作品水平可見一斑,真可謂作者的扛鼎心血之作。

讓顧客成為故事的主人公,是那些現象級公司成功的秘訣之一。喬布斯的生活和重大職業生涯轉變,發生在他與講故事高手皮剋斯閤作之後,蘋果在對外活動中開始變得以顧客為中心,提供的信息也越來越簡單清晰。

正所謂“不清不楚,不戰即輸”。《你的顧客需要一個好故事》教你把主人公的位置留給顧客,而把你的品牌放到嚮導的位置上。作者提齣的故事品牌框架(SB7),能讓你清晰有效地闡明品牌信息。SB7包括:

•一個人物

•遭遇一個問題

•得遇一位嚮導

•為他提供一套方案

•召喚他采取行動

•幫助他免於失敗

•最終獲得成功

日復一日、年復一年,大多數企業領導者都會做齣錯誤的決策,浪費掉不計其數的錢財:他們無法清楚地告訴人們,他們的企業是做什麼的。無論你是在大公司做營銷總監,還是一位小企業主,或者是政府公職人員,本書都將改變你談論這些話題的方式:你是誰,你做什麼,你能帶來什麼樣的獨特價值。

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用戶評價

評分

##為什麼産品這麼好,對方卻一直遲遲不下單,因為他怕做瞭錯誤的決策,會丟臉、被割韭菜,所以猶猶豫豫。 這時候,隻需要你通過講故事的方式,讓他看完就能明白,你在賣什麼,你如何讓他的生活變得更好,如果你想要買的話,通過什麼渠道可以購買到心儀的産品。 3個有趣的點: 1....  

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##你的顧客需要聽你吹牛逼

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##SB7:一個人物,遇到一個問題,找到一位嚮導,手裏拿著一套解決方案,召喚行動讓他去做事,幫他避免失敗,最終獲得成功。

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評分

##作者認為企業的戰略與營銷都需要有好故事。作者總結瞭寫好故事的步驟和技巧。作者隱含的意思是講好故事的企業很容易獲得商業上的成功,失敗的企業往往是故事沒講好。 作者的理論看起來不錯,不過書中案例不夠多,作者自己親自操盤的案例尤其少。 英文版是去年齣的,還算新,但...  

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