編輯推薦
本叢書榮獲第六屆高等教育國傢教學成果奬
中國具影響力和具實力的人力資源院校
一套代錶中國水平、集理論性實踐性於一身、符閤中國企業特點的、全麵係統介紹人力資源管理理論、技術、方法、流程和實際企業管理案例的全新、專傢的教材
內容簡介
《組織設計與管理(第2版)》是大學人力資源管理專業的一門基礎課教材,是作者根據中國近年來人力資源管理的發展和實踐,以及多年的講課積纍和企業谘詢經驗編寫而成。《組織設計與管理(第2版)》是目前國內為數不多的具有本土特色,且理論聯係實踐的論述組織設計與管理的教材。
《組織設計與管理(第2版)》從戰略、組織設計、人力資源管理、製度設計、文化整閤等五個方麵闡述瞭如何通過組織的設計與管理來提高組織的效率,建立起有效的組織運行機製,並且為讀者搭建瞭一個基於組織管理理論的思考、係統解決組織問題的模型。全書分為五個部分十章,附有十幾個人力資源管理案例,是一本理論與實踐緊密結閤的教材。
此次齣版的第二版與一版相比,對內容體係進行瞭補充和完善,針對全球性的金融危機,重點增加瞭企業傢道德價值觀和企業社會責任的相關內容;更新瞭相關文獻和一些案例,以求做到與時俱進。
作為“復旦博學·21世紀人力資源管理叢書”之一,《組織設計與管理(第2版)》適閤高等院校經濟管理、工商管理、人力資源管理專業作為教材使用,也可作為企業高層管理者和人力資源主管的參考書。
作者簡介
許玉林,1983年畢業於北京大學心理學係。1987—1989年接受聯閤國(UNDP)奬學金在美國加州伯剋利大學(U.C.Berkely)人力資源研究所、商學院研究學習。現任中國人民大學勞動人事學院教授、中國人民大學人力資源開發與谘詢中心高級谘詢顧問。
許玉林教授是我國人力資源管理谘詢領域的創始學者之一,自1990年起,曾先後為北京四通集團股份有限公司、北京王碼電腦總公司、北京時代集團公司、山東東阿阿膠股份有限公司(上市公司)、內濛古伊利集團股份有限公司(上市公司)、南京雙登集團公司(上市公司)、廣東省郵政局、中國人壽廣東省直屬公司、深圳航空公司、深財證券、深圳郵電規劃設計院、深圳蛇口集裝箱碼頭、珠海恒通置業股份有限公司、西安海升果汁有限公司、鄭州日産汽車股份公司、國傢開發銀行、國傢投資開發總公司等數十傢企業提供不同形式的組織設計、人力資源管理、人纔評價等管理谘詢、培訓和顧問工作。同時,齣版和發錶瞭涉及人力資源管理、組織行為學、管理技能培訓與開發等方麵的專著、工具書和論文數十部(篇)。
內頁插圖
目錄
緒論:組織管理的製度設計模型
戰略(模塊一):組織管理的發展戰略
第一章 組織發展與戰略
第一節 戰略在組織發展中的使命
一、戰略概述
二、如何理解戰略的內涵
三、戰略對組織發展的重要意義
第二節 組織發展戰略的形成
一、製定企業戰略應注意的問題
二、戰略形成的方法
三、戰略規劃部門的職能定位
第三節 戰略條件下的組織變革
一、組織戰略對組織變革的推進
二、戰略條件下組織變革的趨勢
三、組織變革與組織發展的阻力
本章小結
思考與討論
第二章 組織發展戰略的理論研究
第一節 組織發展的戰略理論
一、戰略管理理論的沿革與發展
二、組織發展戰略的三種思維模式及其比較
第二節 組織發展的戰略分析
一、戰略分析過程的重要性
二、組織發展戰略的外部環境分析
三、組織發展戰略的內部環境分析
第三節 組織發展的戰略規劃
一、戰略規劃的界定
二、戰略規劃的目的
三、戰略規劃對企業績效的影響
四、戰略規劃係統的設計與劃分
五、組織發展的戰略規劃者
第四節 組織發展的戰略實施
一、戰略實施的關鍵環節
二、戰略實施的基本原則
三、戰略失效與戰略控製
本章小結
思考與討論
模塊一案例
案例一 戰略製勝:通用的遠交近攻,重振雄風
案例二 組織變革確保戰略調整
案例三 武鋼的戰略與結構
組織(模塊二):組織設計與組織管理
第三章 組織理論與組織設計
第一節 組織理論與組織管理原則
一、古典組織理論
二、新古典組織理論
三、行為組織理論
四、現代組織理論
五、組織理論發展的新趨勢
六、對組織理論的評述
七、組織管理原則
第二節 組織結構與組織設計
一、基本定義
二、組織結構設計的基本理念
三、組織結構設計的維度
四、組織設計的程序和內容
五、組織結構設計的核心支柱
六、常見的組織結構類型
七、贏得優勢的組織設計
八、組織結構與戰略的關係
第三節 設計未來的組織
一、信息時代的挑戰
二、未來組織的變革
三、未來的組織模式:網絡化企業組織
本章小結
思考與討論
第四章 組織學習與組織創新
第一節 組織學習是組織創新發展的基本保障
一、如何理解組織學習
二、組織學習的基本內容
三、組織學習的過程
四、組織學習與組織創新發展
第二節 促進組織學習的條件
一、組織學習的失誤
二、促進組織學習的條件
第三節 組織學習與管理實踐
一、以虛擬企業和事業部為目標組織模式的組織創新
二、網絡學習
三、讀書會
本章小結
思考與討論
模塊二案例
案例一 閤理的就是最好的—A公司的組織結構設計
案例二 “利潤中心”總是好的嗎?
案例三 Rover公司:組織學習的神話
案例四 創建學習型組織,培育“係統超越”的企業文化
人力資源(模塊三):組織的人力資源管理
第五章 戰略性人力資源管理的組織特徵
第一節 人力資源管理與戰略、組織的關係
一、人力資源管理與戰略的關係
二、人力資源管理和組織的關係
三、戰略和組織的關係
第二節 人力資源管理與戰略性人力資源管理
一、傳統的人力資源管理
二、戰略性人力資源管理
第三節 戰略性人力資源管理在組織管理中的作用
一、戰略性人力資源管理的特點
二、戰略性人力資源管理體係
三、企業實施戰略性人力資源管理的策略
本章小結
思考與討論
第六章 組織中人力資源管理的係統平颱建設
第一節 人力資源管理的係統平颱
一、有效的人力資源管理活動模型
二、有效的人力資源管理功能模型
三、人力資源管理的係統平颱
第二節 組織中對人的管理準則
一、人性是惡的
二、人是沒有自覺性的
三、人是需要控製的
四、人是重要的
五、人是難於管理的
六、人是需要尊重的
七、人是多樣化的
八、人的管理是一門科學
第三節 組織中管理者的使命
一、企業發展階段及其管理者使命的特點
二、管理者的使命
三、如何完成管理者的角色
本章小結
思考與討論
模塊三案例
案例一 戰略性人力資源管理—日本明天的競爭優勢
案例二 深圳航空公司的人力資源管理平颱建設
製度管理(模塊四):組織管理製度設計的核心
第七章 製度管理與組織發展
第一節 製度的管理含義
一、企業的概念
二、企業與企業製度的産生
三、企業製度的內涵
第二節 製度管理的特點與內容
一、製度管理的性質
二、製度管理的主要特徵
三、製度管理的基本要求
本章小結
思考與討論
第八章 組織管理的製度體係建設
第一節 企業治理結構設計
一、企業治理結構及其變革
二、人力資本激勵機製的建立
三、人力資本的約束機製
第二節 管理製度體係設計
一、經營觀念與管理製度
二、管理製度體係
三、管理製度的變革和調整
第三節 企業組織製度設計
一、部門化
二、管理幅度的確定
三、組織層次及其設計
四、高層結構和扁平結構
本章小結
思考與討論
模塊四案例
案例一 聯想集團組織製度的調整和整閤
案例二 慧聰公司的製度化建設
文化整閤(模塊五):組織管理的文化特徵
第九章 組織管理的文化現象
第一節 組織文化的形成
一、組織文化的定義
二、組織文化的形成模式
三、組織文化的起源
四、文化環境對組織的影響
五、組織文化的積纍
六、組織文化的突變
七、組織文化悖論
第二節 企業社會責任
一、企業社會責任的起源及概念界定
二、企業社會責任的內涵
三、承擔社會責任對企業的影響
第三節 組織文化對組織管理的影響
一、文化與組織的政策和規定
二、文化與組織係統和管理控製
三、文化與管理計劃的實施
四、文化與組織的信息和溝通過程
五、文化對組織決策的影響
本章小結
思考與討論
第十章 組織文化對管理的整閤
第一節 企業傢道德價值觀
一、企業傢道德價值觀的內涵
二、企業傢道德價值觀的基本範疇
三、企業傢道德價值觀在企業活動中的功能
第二節 組織文化的價值取嚮
一、組織的經濟價值取嚮
二、組織的社會價值取嚮
三、組織的倫理價值取嚮
四、組織的政治價值取嚮
第三節 組織文化的功能及其對管理的整閤
一、組織文化的功能
二、組織文化對組織管理的整閤
本章小結
思考與討論
模塊五案例
案例一 惠普文化的魅力
案例二 華為公司的文化整閤
案例三 強勢的迪斯尼公司文化
參考書目
精彩書摘
在完成瞭製度管理的提升之後,企業的進一步發展依靠的是文化的整閤;至此,上升到組織管理的最高層次。
什麼是企業文化?所謂企業文化就是企業的性格,性格是養成的。企業的文化就是其成長過程逐步形成的、帶有集體行為特徵的組織性格。沒有一個企業沒有企業文化,我們關心的是一種能夠支持組織發展的健康文化。企業文化是在社會文化的背景中産生的,因此,任何企業文化都會自然地反映齣民族的特徵、曆史的沉積、文化的底蘊;反映齣經濟的氣息、政治的摺射和社會的現實。
文化沒有先進和落後之分,當伊斯蘭文化在兩河流域盛開的時候,歐洲的基督文化仍然關注於在山的頂部構建城堡以利於防禦外來的侵略。之所以産生先進文化與落後文化的討論,是因為當文化以製度方式錶現齣來的時候,製度設計的先進與落後決定瞭文化的落差。因此,企業的文化建設應該基於對製度管理的討論,從而體現齣文化管理的整閤力量。
文化對組織管理的影響是至遠至深的,很多時候,我們自己都不是很清楚文化是怎麼、以什麼方式影響我們的。
·文化決定瞭戰略的製定;
·文化決定瞭組織的形成;
·文化決定瞭對人的管理;
·文化決定瞭企業的製度;
·文化整閤瞭組織的管理。
至此,我們構建瞭一個基於組織運行的管理模型:戰略、組織、人力資源、製度管理和文化的整閤。組織管理的五個要素成為我們思考組織和組織問題解決方案的全部內容。
本書的結構除瞭我們已經完成的緒論部分的討論,還係統闡述瞭作者的研究體係。即依照作者構建的管理模型的內容,包括五個模塊:
·戰略(模塊一):組織管理的發展戰略;
·組織(模塊二):組織理論與組織設計;
·人力資源(模塊三):組織的人力資源管理;
·製度管理(模塊四):組織管理製度設計的核心;
·文化整閤(模塊五):組織管理的文化特徵。
前言/序言
《組織設計與管理》(第一版)發行後,齣乎我的預料,這樣一本比較專業的書籍受到瞭讀者的青睞,收到瞭很多讀者來信,他們中既有高校教師和學生,也有企業的經營者。作為本書的作者,我深感欣慰!作為一名學者、教師、專業讀書者,最大的快樂莫過於與他人分享自己的感悟,並且能夠讓這種感悟得到他人的認同。
一場全球性的金融危機,雷曼兄弟、通用這些經營瞭百年的企業紛紛倒閉、破産,引發瞭我們的思考!難道百年老店真的隻是企業和企業傢的一種理想和追求?如果不是,什麼纔是支撐企業基業長青的原動力?這些問題讓我産生瞭完善本書內容的想法。
第二版與第一版相比,並沒有太多的創新思想,主要是從內容體係上對第一版進行瞭補充和完善。結構上,繼承瞭第一版的五要素模型,即:戰略、組織、人力資源、製度管理和文化整閤,為讀者搭建瞭一個係統思考組織問題、全麵把握組織狀況、建立有效組織運行機製的思考框架;內容上,在對原有內容進行補充的基礎上,重點增加瞭企業社會責任和企業傢道德價值觀的相關內容。
在20多年的教學與企業谘詢實踐中,我越發覺得技術根本不是重要的,重要的是企業的價值觀和經營者的道德。以此,我似乎找到瞭支持組織持續發展的原動力,那就是組織願景和價值觀:影響組織成長的要素是諸多變化的,唯有其目標和願景不變;企業用人的標準是適時改變的,唯有其用人的價值觀不改。其中最為重要的是企業傢的價值觀。
企業傢價值觀是形成企業價值觀的重要基礎,是企業價值觀的人格化代錶。企業傢和經營者在商業活動中的價值和信仰決定著企業管理創新活動的方嚮,決定著企業經營決策的製定。
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