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发表于2025-06-05
图书介绍
出版社: 中国旅游出版社
ISBN:9787503213960
版次:1
商品编码:10090876
包装:平装
开本:32开
出版时间:2004-02-01
用纸:胶版纸
页数:264
字数:170000
正文语种:中文
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图书描述
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这一下车里面简直是一片死静,到了何处点司机要停车的时候,游客的头头突然大声说:“我们不何处,全体不上厕所,往前开!”结果可想而知,这个团的全程购物记录都是零。
内容简介
导游员需要掌握促销方法。这本书就是谈谈导游员怎样促销旅游商品、地方美食、新兴景点、新开发线路等方面的技巧和注意事项,希望能为导游朋友带来一些帮助,同时也为游客带来真正开心快乐的旅程。
目录
前 言
促销商品
旅游购物的重要性
1.旅游购物对旅游目的地的作用
2.旅游购物对旅行社的作用
3.旅游购物对游客的作用
4.导游员对旅游购物的作用
怎样进行促销讲解
1.前后态度要一致
2.要在旅程中多讲,不要讲完就入店
3.要教客人鉴别知识
4.要讲产品的缺点
5.与客人拉近心理距离
6.要有敏捷的反应
7.要带客人到货色真好的店
8.要安排入店的适当时间
9.要教游客一些防骗方法,给以诚信
10.要教客人几人凑买多件常可得批发价
11.要正确处理客人买到不满意商品的问题
12.不要安排重复的购物点
精彩书摘
2.美食给游人留下深刻印象,扩大宣传效果
某些地方风景并不出众,但当地的美食却让游人津津乐道,从而使城市因美食名扬四海,也一样起到了宣传、吸引客源的目的。比如著名的德州扒鸡,它的特点是五香脱骨、肉嫩味纯、味透骨髓、鲜美异常,它的造型也很奇特,两腿盘起,爪入鸡膛,双翅经脖颈由嘴中交叉而出,全鸡色泽金黄,黄中透红,远远望去似鸭凫水, 口衔羽翎。小小的一个德州从无什么大山水闻世,但是借着一个烧鸡,也一样闻名遐迩,让远近的过客都要经停一下当地,一尝正宗美味。
而如果一个地方又有风景又有美食那真是相得
前言/序言
前言
导游促销的范围很广,从促销商品、促销地方美食、促销新兴景点,到促销旅游线路、促销旅行社,都是导游的工作范围。现在各旅行社促销的方法主要有两种,一是大量广告,二是专职的促销人员上门找客户推销。这两种方法各有特点,但都是费用大、效果也不一定好,比如报纸广告,半个版就是好几万,电视广告更厉害,拍一个短片就要十几万,在电视台轮播又是数万,效果肯定有,但巨大的资金投入给旅行社带来极大的经济负担。
那么专职的促销人员促销又如何呢?这就要看促销人员的水平了。如果一个促销人员水平高还好说,如果水平差能把
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案例生活化,也是带团过程中经常遇到的事情,很值得阅读与借鉴。
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很不错 推荐
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本杰明·富兰克林说:“一个人一旦有了好习惯,那它带给你的收益将是巨大的,而且是超出想象的。”这是他亲身体验得出的结论。富兰克林青年时期,发誓要改掉坏习惯,养成好习惯。他给自己制定了克服13个坏习惯的计划,取得了意想不到的良好效果。他为了保证有更多的时间用于学习,在计划的“程序”一条里,规定自己几点起床,几点吃饭,几点阅读,使生活有条不紊。后来有朋友说他常常表现出骄傲情绪,他又把养成“谦虚”的好习惯列入计划。他每周选出一种缺点进行矫正,每晚必须作自我反省,每天记录自己努力的结果。有时坏习惯没有彻底改变,尚未达到自己理想标准时,就再延长矫正一周,直到好习惯代替了坏习惯为止。一个人只要改变了身上的坏习惯,就能换来带给自己走向成功的好习惯。富兰克林能成为引导美国走上独立之路的爱国者,能成为著名的科学家,能成为最受美国人尊敬的人,这与他改变坏习惯,养成好习惯分不开。
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