GB/T 31951-2015電子商務信用 網絡交易信用主體分類 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

圖書標籤:

• 電子商務
• 網絡交易
• 信用體係
• 信用評估
• 標準規範
• GB/T 31951-2015
• 信用主體
• 分類
• 網絡安全
• 信息安全

店鋪： 廣通行業標準旗艦店

齣版社： 中國標準齣版社

ISBN：319512015

商品編碼：10105936463

包裝：01

叢書名： 無

開本：04

齣版時間：2015-10-01

GB/T 31951-2015 電子商務信用 網絡交易信用主體分類 【標準編號】 GB/T 31951-2015 【標準名稱】 電子商務信用 網絡交易信用主體分類 【英文名稱】 E-commerce credit—Classification for subject of credit in network transactions 【齣版單位】 中國標準齣版社 【中標分類】  >  >  【ICS分類】 03.080.99 【代替標準】   【發布部門】 國傢質量監督檢驗檢疫總局、國傢標準化管理委員會 【歸口單位】 全國社會信用標準化技術委員會 【起草單位】 中國標準化研究院,深圳市眾信電子商務交易保障促進中心,深圳市標準技術研究院,梅泰諾（北京）移動信息技術有限公司,北京京東世紀貿易有限公司,中國物品編碼中心 【計劃編號】 20141251-T-424 【發布日期】 2015年9月21日 【實施日期】 2016年1月1日 【齣版日期】 2015年9月 【開本頁數】 16 開 / 8 頁 【標準定價】 14.00 元

相關公告

 [2015-9-21]

內容簡介   引用標準

本標準規定瞭網絡交易信用評價、監督或管理過程中，對參與或影響網絡交易活動的信用主體進行分類的基本原則和信用主體分類類彆。  本標準適用於對參與或影響網絡交易活動的信用主體進行分類，也適用於參照本標準對參與或影響網絡交易活動的各類主體的信用狀況進行評價、監督或管理。

《電子商務信用：網絡交易信用主體分類》 第一章 緒論 1.1 研究背景與意義 隨著信息技術的飛速發展和互聯網的普及，電子商務已成為現代商業活動中不可或缺的重要組成部分。從最初的 B2B 模式到如今蓬勃發展的 B2C、C2C、O2O 等多元化業態，電子商務的交易規模不斷擴大，交易主體日益復雜，交易行為也呈現齣前所未有的多樣性。在此背景下，信用體係的構建與完善，對於保障電子商務的健康發展，維護市場秩序，提升消費者信心，降低交易風險，促進經濟社會發展具有至關重要的戰略意義。 信用，作為一種無形資産，是連接交易雙方信任的紐帶，也是衡量主體行為可靠性的重要標尺。在傳統的商業環境中，信用評估主要依賴於綫下考察、口碑傳播、金融機構的徵信報告等方式。然而，電子商務的虛擬性、匿名性和瞬時性，使得傳統的信用評估方法在很大程度上失效。網絡交易的復雜性和參與主體的廣泛性，更是對傳統的信用評價體係提齣瞭嚴峻挑戰。 缺乏有效的信用評價機製，將導緻一係列問題： 信息不對稱加劇： 消費者難以辨彆賣傢的真實信用狀況，容易遭遇虛假宣傳、假冒僞劣、欺詐收款等風險。 交易成本升高： 為瞭規避風險，買賣雙方需要投入更多精力進行信息核實、擔保交易等，增加瞭交易成本。 市場秩序混亂： 失信行為得不到有效懲戒，劣幣驅逐良幣現象可能發生，嚴重損害市場的公平性和活力。 信任缺失削弱： 交易雙方互不信任，導緻交易意願降低，電子商務的規模和質量受到限製。 法律法規滯後： 現有法律法規在網絡信用領域的適用性、可操作性麵臨睏境，難以有效規範網絡信用行為。 因此，建立一套科學、規範、可行的電子商務信用評價體係，對網絡交易主體進行分類，並在此基礎上進行信用評估和管理，已成為當前亟需解決的關鍵問題。本研究正是基於這一時代背景，旨在深入探討電子商務信用體係的核心——網絡交易信用主體的分類問題，為構建健全的電子商務信用生態提供理論基礎和實踐指導。 1.2 研究目的與內容 本研究的主要目的是： 梳理和分析 電子商務領域內存在的主要交易主體及其信用特徵。 構建 一個科學、閤理、可操作的網絡交易信用主體分類體係。 探討 不同信用主體在電子商務活動中可能麵臨的信用風險。 為 電子商務平颱、監管機構、消費者等各方提供信用主體分類的參考依據。 促進 電子商務信用體係的完善和可持續發展。 為瞭實現上述研究目的，本研究將圍繞以下核心內容展開： 電子商務信用概述： 闡述電子商務信用的概念、特徵、重要性以及在網絡交易中的作用。 網絡交易主體分析： 識彆和分析電子商務活動中的各類參與者，包括但不限於個人消費者、個人賣傢、企業賣傢、平颱服務商、支付服務提供商、物流服務提供商等。 信用主體分類標準研究： 深入研究可以用於區分和界定不同信用主體的關鍵因素，例如：主體類型（自然人、法人）、交易規模、交易頻率、業務模式、信息披露程度、社會聲譽、法律閤規性等。 構建信用主體分類模型： 基於上述研究，提齣一套係統化的網絡交易信用主體分類框架，明確各分類的內涵、外延以及相互關係。 不同分類主體的信用風險特徵分析： 針對每個分類下的主體，分析其在電子商務交易中可能存在的特定信用風險點，以及這些風險可能帶來的後果。 信用分類在電子商務信用體係中的應用： 探討信用主體分類在信用信息采集、信用評價、風險預警、失信懲戒、信用激勵等方麵的具體應用價值。 相關標準與實踐的藉鑒： 梳理國內外在電子商務信用主體分類及信用管理方麵的現有標準、規範和成功實踐，為本研究提供參考和啓示。 1.3 研究方法 本研究將綜閤運用多種研究方法，以確保研究的科學性和全麵性： 文獻研究法： 廣泛搜集和梳理國內外有關電子商務、信用管理、風險評估、信息經濟學、社會學等領域的學術文獻、行業報告、政策法規、標準規範等，為研究奠定理論基礎。 比較分析法： 對比分析不同國傢、不同平颱在網絡交易主體分類和信用管理方麵的做法，藉鑒其成功經驗，識彆其不足之處。 案例分析法： 選擇典型的電子商務平颱、交易場景和信用事件，深入分析其背後的信用主體構成、行為模式和信用影響，提煉共性規律。 邏輯分析法： 運用歸納、演繹、類比等邏輯推理方法，從紛繁復雜的網絡交易現象中提煉齣信用主體的共性與個性，構建科學的分類體係。 專傢谘詢法（如適用）： 在研究過程中，可以邀請電子商務、信用管理、法律、信息技術等領域的專傢進行訪談和研討，獲取專業意見和見解，指導研究方嚮。 1.4 研究的創新點與局限性 創新點： 係統性與邏輯性： 嘗試構建一套更具係統性、邏輯性和可操作性的網絡交易信用主體分類體係，填補現有研究的空白。 風險導嚮： 將信用主體的信用風險特徵與分類緊密結閤，使分類更具現實意義和應用價值。 理論與實踐結閤： 既注重理論的梳理與構建，也關注實際應用中的可行性，為電子商務信用體係建設提供實踐參考。 局限性： 研究的動態性： 電子商務和網絡交易環境發展迅速，信用主體的構成和行為模式也在不斷變化，分類體係的有效性可能需要持續更新和完善。 數據獲取的難度： 深入的信用主體分析可能需要大量真實、詳細的交易數據，在實際研究中可能麵臨數據獲取的限製。 主觀因素的考慮： 信用評價本身涉及一定的判斷和評估，部分指標的量化和界定可能存在一定的主觀性。 第二章 電子商務信用的理論基礎 2.1 電子商務信用的概念與內涵 電子商務信用，是指在電子商務活動中，交易主體依據其自身的信用能力、信用狀況和信用行為，所錶現齣來的能夠獲得對方信任並促成交易實現的綜閤屬性。它是在網絡環境下，傳統商業信用的延伸和演變，具有以下顯著特徵： 虛擬性： 電子商務信用主要體現在虛擬的網絡空間中，其評價和傳遞依賴於網絡信息和數據。 量化性： 相比傳統信用，電子商務信用更容易通過數據化的方式進行記錄、分析和量化，形成信用評分或等級。 動態性： 網絡交易頻繁且信息更新快，信用狀況可能隨時發生變化，因此電子商務信用是一個動態發展的過程。 多維性： 電子商務信用涉及交易行為、信息披露、履約能力、風險控製、社會評價等多個維度。 網絡化： 信用信息的産生、傳播、評估和應用都發生在網絡環境中，並受到網絡技術和規則的影響。 依賴性： 電子商務信用高度依賴於平颱、第三方徵信機構、數據分析技術等基礎設施和技術支撐。 電子商務信用的內涵可以從以下幾個層麵理解： 主體信用： 指交易主體自身固有的、相對穩定的品質和能力，如身份的真實性、資質的閤法性、財務的穩健性、技術的能力等。 行為信用： 指交易主體在網絡交易過程中錶現齣來的具體行為，如商品描述的真實性、價格的閤理性、交易的安全性、履約的及時性、售後服務的誠意等。 環境信用： 指電子商務交易發生的平颱、支付、物流等相關環節所提供的信用保障和服務。例如，平颱的監管能力、支付的安全性、物流的可靠性等，也間接影響著交易主體的信用感知。 社會信用： 指交易主體在網絡社區、社交媒體等公開場閤積纍的聲譽和評價，如用戶的評論、評分、投訴記錄等。 2.2 電子商務信用的重要性 電子商務信用的重要性體現在多個方麵，它不僅是電子商務健康發展的基石，更是構建和諧網絡經濟社會的重要支撐。 降低交易成本： 良好的信用體係能夠減少信息不對稱，降低買賣雙方的信任成本、交易風險識彆成本、欺詐損失成本，從而提高交易效率。 提升消費者信心： 消費者在不確定性較高的網絡環境中，更傾嚮於選擇信用良好的賣傢或平颱。完善的信用體係能夠增強消費者的安全感和信任感，激發消費意願。 維護市場秩序： 通過建立失信懲戒機製，對失信行為進行有效約束和打擊，能夠淨化市場環境，營造公平競爭的營商氛圍，防止劣幣驅逐良幣。 促進平颱發展： 電子商務平颱的信譽直接關係到其用戶流量和交易規模。平颱通過建立和管理信用體係，能夠吸引和留住高質量的商傢和消費者，提升平颱競爭力。 推動社會誠信建設： 電子商務信用是社會信用體係在網絡空間的重要組成部分。將綫上信用納入整體社會信用體係，有助於推動全社會誠信水平的提升。 支持金融服務創新： 信用數據可以作為評估用戶風險的重要依據，為金融機構開展信貸、保險、支付等金融服務提供支持，降低金融風險。 保障消費者權益： 信用評價體係能夠幫助消費者識彆風險，避免上當受騙；對於已發生的損害，信用記錄也有助於責任追究和權益保護。 2.3 電子商務交易主體分析 在電子商務活動中，湧現齣多種多樣的交易主體，它們在交易鏈條中扮演著不同的角色，並具有各自獨特的信用特徵和需求。準確識彆和理解這些主體是構建信用分類體係的前提。 2.3.1 個人消費者（Buyer/User） 定義： 以個人身份，為瞭滿足自身生活需求而購買商品或服務的自然人。 信用特徵： 信用穩定性較低： 個人信用記錄可能不完整，或受短期行為影響較大。 信息披露有限： 個人信息通常不被完全公開。 購買行為多樣： 購買頻率、購買金額、購買品類差異大。 評價敏感性： 對賣傢評價、商品質量、服務態度等非常敏感。 風險承受能力相對較低： 容易受到欺詐、假冒僞劣等侵害。 信用需求： 獲得真實、可靠的商品信息，保障支付安全，獲得優質的售後服務，避免上當受騙。 2.3.2 個人賣傢（Individual Seller/C2C Seller） 定義： 以個人身份，通過電子商務平颱銷售商品或提供服務的自然人。常見於 C2C 平颱。 信用特徵： 規模較小： 交易量、交易額通常相對較小。 專業性較低： 可能缺乏專業的運營和管理能力。 信息不透明： 經營主體信息、庫存信息等可能不夠公開。 監管難度大： 數量龐大，分散，管理和監管難度相對較高。 行為多變： 可能存在刷單、虛假交易等不規範行為。 信用需求： 獲得買傢信任，提升銷量，在平颱獲得更多流量和支持。 2.3.3 企業賣傢（Business Seller/B2C Seller/B2B Seller） 定義： 以企業法人或其他組織形式，通過電子商務平颱銷售商品或提供服務的經濟實體。包括 B2C 模式下的品牌商、零售商，以及 B2B 模式下的生産商、貿易商等。 信用特徵： 專業性強： 通常具備較強的運營、營銷、供應鏈管理能力。 資質閤法： 擁有閤法的注冊信息、經營資質。 規模差異大： 從小型企業到大型跨國公司，規模和影響力差異顯著。 信息披露相對充分： 通常會公開企業基本信息、産品信息、聯係方式等。 社會責任意識： 良好的企業信用是其品牌價值和社會聲譽的重要組成部分。 信用需求： 建立品牌形象，擴大市場份額，獲得長期穩定的客戶關係，提升企業信譽度和市場競爭力。 2.3.4 平颱服務商（Platform Provider） 定義： 提供電子商務交易場所、技術支持、營銷推廣、交易撮閤等服務的互聯網平颱運營方。如淘寶、京東、亞馬遜、eBay 等。 信用特徵： 核心地位： 平颱信用直接影響到整個生態的健康運行。 管理責任： 承擔對平颱內商傢和買傢的監管、規則製定、糾紛處理等責任。 技術依賴性： 平颱的技術能力、數據安全、反欺詐能力是其信用的重要支撐。 規則製定者： 平颱的交易規則、信用評價規則對其生態內主體的行為産生重要影響。 信用需求： 吸引和留住商傢和消費者，維護平颱交易秩序，提升用戶體驗，保障數據安全和隱私。 2.3.5 支付服務提供商（Payment Service Provider） 定義： 提供在綫支付、資金清算、風險控製等金融服務的機構。如支付寶、微信支付、PayPal 等。 信用特徵： 金融屬性： 涉及資金安全和交易的最終完成，信用至關重要。 技術保障： 需要強大的技術能力來保障支付的便捷、安全和防欺詐。 閤規性要求高： 需遵守嚴格的金融監管法規。 用戶信任度： 直接影響用戶在平颱上的交易意願。 信用需求： 保障用戶資金安全，提供流暢的支付體驗，建立用戶和商戶的信任。 2.3.6 物流服務提供商（Logistics Service Provider） 定義： 提供商品倉儲、運輸、配送、最後一公裏服務的企業。如順豐、EMS、FedEx、UPS 等。 信用特徵： 時效性： 配送速度、準時性是核心競爭力。 安全性： 商品在運輸過程中的安全保障，避免破損、丟失。 服務質量： 派送人員的服務態度、信息反饋的及時性。 覆蓋範圍： 服務的覆蓋區域和可達性。 信用需求： 建立高效、可靠的物流網絡，提升客戶滿意度，獲得商傢和消費者的信賴。 2.3.7 其他潛在主體 除瞭上述核心主體，電子商務活動中還可能涉及： 內容提供商： 如商品評價者、直播帶貨主播、信息發布者等，其信息的真實性和影響力也構成信用的一部分。 金融機構： 提供信貸、保險等服務的銀行、保險公司等。 監管機構： 負責製定規則、監督執法的政府部門。 第三方徵信機構： 專門為電子商務提供信用評估和服務的機構。 理解這些主體的多樣性及其在交易中的角色，是構建一個全麵、精準的網絡交易信用主體分類體係的關鍵。在後續章節中，我們將在此基礎上，深入探討分類的標準和模型。

評分☆☆☆☆☆

當我看到《GB/T 31951-2015 電子商務信用 網絡交易信用主體分類》這個書名時，一股專業嚴謹的氣息撲麵而來，讓我立刻意識到這是一本關於規範和標準的書籍。在如今網絡交易如此發達的時代，信用體係的重要性不言而喻，而這本書恰恰聚焦於“信用主體分類”這一核心環節，這無疑具有重要的現實意義和實踐價值。我設想，這本書的編寫一定是以嚴謹的邏輯和詳實的案例為基礎，旨在為電子商務領域的信用評估提供一個統一、科學的標準。 我最感興趣的部分，無疑是它如何定義和劃分“網絡交易信用主體”。我猜測，書中可能不僅僅局限於區分“買傢”和“賣傢”，而是會根據不同的交易模式、經營規模、交易行為等維度，將主體進行更為細緻的劃分。比如，它或許會區分個人用戶、認證商傢、品牌商、平颱服務商等，並為每一類主體設定相應的信用評價維度和權重。這對於整個電商生態的健康發展至關重要，能夠幫助平颱更有效地識彆風險、保護消費者權益，也能促使商傢提升自身信用，從而營造一個更加公平、透明的交易環境。我期待這本書能夠提供一套切實可行、易於理解的分類框架，從而為構建更可靠的網絡交易信用體係貢獻力量。

評分☆☆☆☆☆

《GB/T 31951-2015 電子商務信用 網絡交易信用主體分類》這個書名，在我看來，就像是為紛繁復雜的電子商務世界，尤其是綫上交易領域，繪製瞭一幅精確的信用地圖。它不僅僅是一個技術標準，更是一種行業共識的體現，旨在為我們理解和構建一個安全、可信的網絡交易環境提供堅實的理論基礎和操作指南。我特彆看重“信用主體分類”這一概念，因為我認為，不同的交易參與者，無論是個人還是企業，他們所承擔的責任、所麵臨的風險以及其信用價值的錶現形式，都是存在顯著差異的。 我強烈地好奇，這本書究竟是如何將這些形形色色的網絡交易主體進行區分和歸類的。它會不會基於交易的頻率、金額、類型（比如商品交易、服務交易）、交易糾紛率、用戶反饋等多元化的數據維度？它會不會深入探討不同分類下的主體，其信用評估的側重點和難點各有哪些不同？比如說，對於一個初創的電商平颱，它的信用評價體係和一傢擁有多年曆史的大型零售商，其信用評估的側重點是否會截然不同？我期待這本書能提供一套既有深度又不失廣度的分類體係，能夠幫助我們更清晰地認識網絡交易中的每一個“信用單元”，從而更好地進行風險識彆、信用管理，最終推動整個電商生態朝著更加健康、有序的方嚮發展。

評分☆☆☆☆☆

讀到《GB/T 31951-2015 電子商務信用 網絡交易信用主體分類》這個書名，我腦海裏浮現齣一幅宏大的圖景：一個由無數節點組成的網絡，每個節點都代錶著一個參與網絡交易的個體或組織，而“信用”就像是連接這些節點的無形紐帶，維係著整個交易生態的穩定與繁榮。這本書，我感覺它就像是在為這個復雜而又精密的信用網絡繪製一張詳細的地圖，為我們揭示瞭構成這張地圖的各種“元素”——那些構成網絡交易的“信用主體”們。 我猜想，這本書的核心價值在於它對“信用主體”的“分類”這一行為。這不僅僅是簡單的羅列，而是一種深度分析和提煉。它很可能從多個維度去審視這些主體，比如它們的規模、業務模式、經營年限、交易量、違約記錄、用戶評價等等。然後，基於這些數據和觀察，將它們歸入不同的類彆，比如“高信用優質企業”、“中等信用風險商傢”、“新晉活躍個體賣傢”、“潛在風險賬戶”等等。更進一步，我期待這本書能夠為每一類信用主體都設定一套相應的信用畫像，闡述其在網絡交易中的典型錶現，以及可能帶來的影響。我想，這對於整個電子商務行業，無論是對平颱方的風控管理，還是對商傢自身的品牌建設，亦或是對消費者做齣理性判斷，都會提供極具參考價值的指導意義。

評分☆☆☆☆☆

《GB/T 31951-2015 電子商務信用 網絡交易信用主體分類》這個書名，光聽起來就很有分量，讓我聯想到那些為行業發展奠定基礎的規範性文件。它不僅僅是一個簡單的標題，更像是為蓬勃發展的電子商務世界，尤其是網絡交易領域，構建一個信用體係的“骨架”。我個人對網絡交易中的“信用”概念一直充滿好奇，也深知其重要性，尤其是在信息不對稱的情況下，如何有效地評估和管理信用，是保障交易順利進行的關鍵。 我非常好奇這本書是如何具體地對“網絡交易信用主體”進行“分類”的。我想，它必定會涉及對不同主體身份的識彆和界定，比如是個人消費者、個體工商戶、小型企業、大型電商平颱，還是提供支付、物流、技術服務的第三方機構？書中會不會詳細分析每一類主體在交易中的角色、責任以及信用風險點？例如，一個個人賣傢和一個大型品牌旗艦店，他們在信用評估上的側重點肯定是大相徑庭的。我期待書中能夠提供一套係統化的分類標準，並輔以具體的指標和方法論，幫助讀者理解不同信用主體之間的差異，以及如何針對性地進行信用管理和風險控製。這本書的價值，我認為很大程度上體現在它能夠為電商行業的健康發展提供一種“標準答案”或“操作指南”。

評分☆☆☆☆☆

這本書的標題叫做《GB/T 31951-2015 電子商務信用 網絡交易信用主體分類》，光是看這個名字，就讓人感覺這是一本非常嚴謹、專業，並且具有一定學術深度的標準性文件。我之所以對它産生瞭濃厚的興趣，是因為我一直對電子商務領域的發展非常關注，尤其是在網絡交易日益普及的今天，信用體係的建立和完善顯得尤為重要。這本書直指“電子商務信用”這個核心問題，並且聚焦於“網絡交易信用主體分類”這一具體細分領域，這說明它並非泛泛而談，而是深入到具體操作層麵，試圖為網絡交易中的不同參與者（信用主體）建立一套科學、閤理的分類標準。 我推測，這本書的內容大概會涉及到對不同類型的網絡交易主體進行詳細的界定和劃分。比如，在電商平颱上，我們有個人賣傢、企業賣傢、平颱本身，甚至還有一些提供第三方服務的機構。那麼，他們各自的信用錶現和風險點會有何不同？這本書會不會就此展開分析，提齣一套清晰的分類框架，並對每一類信用主體的特徵、行為模式、潛在風險以及相應的信用評估方法進行闡述？我設想，其中可能會包含對不同交易場景下的信用考量，例如 B2C、C2C、B2B 等模式下的信用主體會有哪些差異。而且，一本標準性文件，其嚴謹性是毋庸置疑的，我期待它能夠提供一套具有可操作性和可執行性的分類指南，能夠幫助行業內的從業者、監管機構，乃至普通消費者更好地理解和構建網絡交易的信用環境。