人际底线管理与沟通艺术

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孔伟英 著

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发表于2024-11-23

图书介绍


出版社: 厦门大学出版社
ISBN:9787561537855
版次:1
商品编码:10406705
包装:平装
开本:16开
出版时间:2010-12-01
用纸:胶版纸
页数:272
字数:307000
正文语种:中文


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图书描述

内容简介

  《人际底线管理与沟通艺术》侧重于大学生做人做事交往领域的后顾性管理,希望通过人际底线管理的探讨,有助年轻朋友在处理各类人际关系时减少苦果,杜绝恶果,力求硕果。愿自觉、自律、自强的德育文化更多替代强制、盲从和欺瞒,年轻人的思想力和创造力能在更大的自由空间中突破飞翔。

作者简介

  孔伟英,女,1982年毕业于杭州大学中文系,宁波大学法学院副教授,硕士研究生导师,长期从事公共关系学、德育美学、社交礼仪与沟通艺术等教学与研究。近年来,主持、参与省、市各级课题研究十余项,发表相关论文二十多篇,著作二部(合著)。

内页插图

目录

序言
第一章 人际底线管理的含义(理念篇)
一 人际底线管理的含义和分类
二 人际底线管理的表现特征
三 人际底线管理的价值与意义
第二章 人际底线管理基本准则(社交礼仪篇)
一 人际底线管理的真诚准则
二 人际底线管理的文明准则
三 人际底线管理的达礼准则
第三章 人际底线管理的能力养成(求职篇)
一 人际外表吸引力
二 人际性格吸引力
三 人际人格吸引力
第四章 同事同学相处底线(工作生活篇)
一 同事同学关系特点
二 同事同学相处的底线管理
三 把握同事同学之间的距离
第五章 朋友熟人相处底线(工作生活篇)
一 朋友的类型与特点
二 朋友相处的底线管理
三 熟人与朋友的转换艺术
第六章 异性恋人相处底线(生活篇)
一 男性和女性的特质
二 异性交往之爱情理论拾萃
三 大学生异性交往艺术
第七章 家人亲属相处底线(生活篇)
一 家人亲属相处的特点
二 家人亲属相处的底线管理
三 家人亲属相处的艺术
第八章 其他待人接物底线(社交礼仪篇)
一 外交场合礼仪
二 如何培养良好的气质风度
三 礼仪是一种生活艺术
结语
附录:礼仪自测题
参考文献

精彩书摘

  广西师范大学的谭培文教授在2009年出版的《从底线伦理到终极关怀》一书中提出了现代性价值危机需要守住伦理底线的理念:“当代中国社会最严重的价值危机,不是道德理想的失落,不是功利主义和世俗文化的泛滥,而是中国文化中底线伦理在一定程度上的崩溃。底线伦理崩溃表现为人必须遵守的最起码的伦理道德发生危机。”长期以来,我们以政治教育代替道德教育和价值观教育。据零点调查公司参与的“世界公民文化与消费潮流调查”的资料显示,中国国民的价值观与其他国家明显不同。各国公众认为,最重要的价值是讲究礼貌、责任感、宽容和尊重别人;而中国公众最重视的价值依次是:独立、学识和讲究礼貌;对责任感、宽容和尊重别人、与他人沟通等的重视程度远远低于其他国家。只有略多于509/6的被调查者认为,教育孩子讲究礼貌是重要的;只有30%的家长重视培养孩子的责任感,处于世界各国中最低的位置;同样,只有不到30%的中国人重视容忍和尊重别人,比世界平均水平低约10个百分点。对一个人如何成为“人”、成为合格社会成员的基本礼貌礼节礼仪教育的缺失,必然会引发道德沦丧秩序混乱,使社会风气败坏,甚至会导致人的生存意义的丧失和社会凝聚力的涣散。
  中国社会科学院社会学研究所景天魁研究员2009年在其著作《底线公平:和谐社会的基础》中提出底线公平的概念,认为底线公平是指全社会共同认可的一条线,这条线以下的部分是每一个公民的生活和发展中必备的部分,是其基本权利必不可少的部分。一个公民如果缺少了这一部分,就保证不了生存,保证不了温饱,保证不了为谋生所必需的基本条件。所有公民在这条底线面前所具有的权利的一致性,就是“底线公平”。底线公平是对个人、家庭和社会之间责任关系的一种界定。“底线公平”能较好地调整利益结构,促进协调发展,增进社会福利,推动和谐社会建设。
  洪朴正在2009年中国城市出版社出版的《做事的底线》一书中提出,人与人相处是有尺度的,做事情应该是有规矩的,每件事都会涉及双方当事人甚至更多人的利益,这其中尽管双方没有特意制定相互遵守的法则,但也会有约定俗成的规矩或者相互默契达成的底线。在底线之上竞争、合作,展示聪明才智,才是健康文明快乐的,否则每个人只会最大限度地考虑自己的利益,争占别人的利益,一方面尔虞我诈不择手段伤害他人,另一方面又反过来会被他人伤害。以诚信为底线的一切获得,都是良好人缘的必然回报。
  ……

前言/序言


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洪朴正在2009年中国城市社的做事的底线一书中提出,人与人相处是有尺度的,做事情应该是有规矩的,每件事都会涉及双方当事人甚至更多人的利益,这其中尽管双方没有特意制定相互遵守的法则,但也会有约定俗成的规矩或者相互默契达成的底线。在底线之上竞争、合作,展示聪明才智,才是健康文明快乐的,否则每个人只会最大限度地考虑自己的利益,争占别人的利益,一方面尔虞我诈不择手段伤害他人,另一方面又反过来会被他人伤害。

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终于买到了工作之余,人们或楚河汉界运筹帷幄,或轻歌曼舞享受生活,而我则喜欢翻翻书、读读报,一个人沉浸在笔墨飘香的世界里,跟智者神游,与慧者交流,不知有汉,无论魏晋,醉在其中。我是一介穷书生,尽管在学校工作了二十五年,但是工资却不好意思示人。当我教训调皮捣蛋的女儿外孙子们时,时常被他们反问:“你老深更半夜了,还在写作看书,可工资却不到两千!”常常被他们噎得无话可说。当教师的我这一生注定与清贫相伴,惟一好处是有双休息日,在属于我的假期里悠哉游哉于书香之中,这也许是许多书外之人难以领略的惬意。好了,废话不多说。还可以,和印象里的有一点点区别,可能是我记错了书比我想的要厚很多,就是字有点小,不过挺实惠的,很满意!书非常好,正版的,非常值,快递也给力,必须给好评,就是感觉包装有点简陋啊哈哈~~~不过书很好,看了下内容也都很不错,快递也很给力,东西很好 物流速度也很快,和照片描述的也一样,给个满分吧 下次还会来买!好了,我现在来说说这本书的观感吧,坐得冷板凳,耐得清寂夜,是为学之根本;独处不寂寞,游走自在乐,是为人之良质。潜心学问,风姿初显。喜爱独处,以窥视内心,反观自我;砥砺思想,磨砺意志。学与诗,文与思;青春之神思飞扬与学问之静寂孤独本是一种应该的、美好的平衡。在中国传统文人那里,诗人性情,学者本分,一脉相承久矣。现在讲究“术业有专攻”,分界逐渐明确,诗与学渐离渐远。此脉悬若一线,惜乎。我青年游历治学,晚年回首成书,记忆清新如初,景物历历如昨。挥发诗人情怀,摹写学者本分,意足矣,足已矣。据说,2011年8月24日,京东与支付宝合作到期。官方公告显示,京东商城已经全面停用支付宝,除了无法使用支付服务外,使用支付宝账号登录的功能也一并被停用。京东商城创始人刘先生5月份曾表示京东弃用支付宝原因是支付宝的费率太贵,为快钱等公司的4倍。在弃支付宝而去之后,京东商城转投银联怀抱。这点我很喜欢,因为支付宝我从来就不用,用起来也很麻烦的。好了,现在给大家介绍两本好书:被美国学界誉为“思想巨匠”和“最具前瞻性的管理思想家”的史蒂芬·柯维博士,他的集大成之作《高效能人士的七个习惯》已成为中国企事业单位和政府机关必备的最经典、最著名的一部培训教材;在美国乃至全世界,史蒂芬·柯维的思想和成就,与拿破仑·希尔、戴尔·卡耐基比肩。《高效能人士的7个习惯(20周年纪念版)》在每一章最后增加了一个“付诸行动”版块,精选柯维培训课程中的实践训练习题,以帮助读者加深对“七个习惯”的理解和掌握,使“七个习惯”成为属于每个人自己的行动指南,价值堪比18000元的柯维现场培训课。史蒂芬·柯维被美国《时代周刊》评为“20世纪影响美国历史进程的25位人物”之一,他是前总统克林顿倚重的顾问,《财富》杂志100强中的90%和500强中的75%的企业是他的直接受教者,AT&T、通用电子、全禄、可口可乐等大公司的高级主管都是他的学生,李开复等中国顶尖的企业家和管理者也深受其思想的启发。每年,来自全球的个人、家庭、企业、教育界及政府领导者的受教生更是高达百万人之多。东东枪和地下天鹅绒是两位在博客、微博、专栏里都非常受读者喜爱的作家,两人思维跳跃,观点奇特新颖,对待感情,他们也细细琢磨,也插科打诨。同在滚滚红

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这本书是我们社交礼仪老师写的,非常不错!

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好书,值得一读

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