此宝贝为套装书籍,全套2册,总定价68元,分别如下:
《超级聊天学》,定价32.00元
《跟任何人都聊得来》,定价36.00元
商品参数
书 名:超级聊天学
作 者:陈建伟 著
I S B N :9787511346995
出 版 社:中国华侨出版社
出版时间:2015年4月第1版
印刷时间:2015年4月第1次印刷
字 数:250千字
页 数:232页
开 本:16开
包 装:平装
重 量:350克
定 价:32.00元
商品参数
书 名:跟任何人都聊得来
作 者:( 美)贝克特尔 著,陈芳芳 译
I S B N :9787510829826
出 版 社:九州出版社
出版时间:2014年7月第1版
印刷时间:2014年7月第1次印刷
字 数:150000
页 数:218
开 本:16开
包 装:平装
重 量:440克
原 价:36元
目录
《超级聊天学》
初阶: 一次聊天不冷场——轻松交友的攀谈方式
第1章巧妙攀谈,一分钟和陌生人成为朋友
称呼对了,给他人留下好印象 004
一句开场白要说得闪亮亮 007
来一段华丽丽的自我介绍 010
90秒吸引对方,你能做到吗014
迅速找到共同话题 017
主动些,人人都在渴望被关注 020
第2章 不着痕迹的赞美
多赞美,更要赞美得“有依据” 026
说一个对比式赞美,真实又有好效果 029
适时赞美,别过了赞美的保质期 031
赞美要别出心裁, 好是他不常关注的地方 034
放低自己,增强他的优越感 037
赞美也要有尺度,千万别说过火 040
第3章 应对聊天冷场的救命6招
第1招:寻找话题和谐谈话氛围044
第2招:模糊语言,精巧避开尴尬问题048
第3招:自嘲——为自己救场,给他人台阶051
第4招:机智回应“名字”引发的尴尬问题053
第5招:随机应变打圆场056
第6招:未雨绸缪早安排,各种话题充分准备059
进阶:魅力绽放在倾听谈吐间——提问与接话的控场艺术
第4章提问是掌控一场对话 好的方法
想知道更多?请问一个充满同情心的问题 066
用寒暄拉近彼此的距离 070
想让交谈更互动、热烈?不妨采用提问式交谈 074
处于交谈劣势如何翻身?试一下连续发问法 077
想要获取更多信息?围绕主题多发问 080
第5章 玩转幽默,做个 受欢迎的人
幽默:活跃交谈气氛的绝招 086
张冠李戴:一种别致的幽默技巧 089
夸大其词:渲染出来的幽默 092
巧设悬念:吊足听者的胃口 095
一语双关:机智的巧妙呈现 098
幽默式批评:避免尴尬又能增进感情 101
第6章聊天有禁忌,小心祸从口出
不扬人恶,不揭人短 106
玩笑适当,不要过火 109
注意!不说有损形象的口头禅 113
工作场合,有些话一定不能说 116
当心!心直口快会得罪人 121
与人讨论,不要争论 124
静心倾听,不要随便打断别人 127
与女性聊天有“雷区” 130
高阶:各种场合轻松应对的闲聊技巧
——超级聊天能力提升训练
第7章 销售有绝招:打开顾客心扉的9招
先聊出感情:初见客户不谈销售 136
成功只在一瞬间:说好 一句话 139
主动出击:潜在客户是主动聊出来的 142
二选一法则:把主动权握在自己手中 146
不拆穿客户:推托之词≠不购买 150
提问式营销:问对了就能成交 153
赞美客户:客户开心,交易就成了 158
引导式发问:让沉默型客户敞开心扉 161
示弱营销:博取客户同情促成买卖 164
第8章 私交有“话道”:8招,让亲密关系更进一步
交情甚笃≠无话不谈 170
借东西的学问:关键在于消除顾虑 174
朋友伤心时,安慰的话要会说 177
相亲时,应聊些什么 181
说点甜言蜜语的小情话 184
夫妻感情的保鲜法:非暴力、多沟通 187
夫妻争吵要把握好“度” 190
夫妻冷战,巧言来化解 193
第9章“拒绝他”≠“得罪他”
酒宴之上不伤和气的推酒词 198
拒绝追求要把握分寸 201
面对别人的邀请巧妙说“不” 204
“逐客令”也可以说得委婉动听 207
拒绝“有理”:不得罪人的拒绝艺术 210
不便回答,就把话题扯远 213
“等等吧”:不便拒绝时的万金油 215
后记
会聊天让人生永不冷场 218
《跟任何人都聊得来》序言 把对方看在眼里,放在心上
第1章:坚持自己的个性,交谈才会更有趣
第2章:你真的了解自己吗
第3章:为什么听不懂,为什么说不清
第4章:挑战我们心中的假设
第5章:找到共同的兴趣点
第6章:千方百计让自己变得有趣
第7章:学会从他人的角度出发
第8章:学会倾听,别人才能聊得开
第9章:学会提问,别人才能聊得透
第10章:压力,一种积极的沟通力量
第11章:如何应对棘手的交谈
第12章:战胜交谈拖延症
第13章:学会记笔记,为人际关系加分
第14章:移动互联时代的沟通技巧
结语 不积跬步无以至千里
致谢
内容推荐
《超级聊天学》通过实例分析了聊天高手的必备修养,传授您打破沉默的聊天方法,教您运用巧妙的聊天手法来展开与接续,进而培养出让场面热络起来的聊天能力。您只要依照本书的方法循序渐进地修习,就一定能够成为聊天高手,交际大王。
《跟任何人都聊得来》跟任何人都聊得来?内向的人也可以?是的,内向的人往往更善于倾听,更善于从对方的思维角度出发,从而获得更多的信息和信任。
《跟任何人都聊得来》是美国金牌培训师迈克贝克特尔多年沟通力培训课程,贝克特尔现任富兰克林柯维公司(Franklin Covey)高级顾问,该公司由《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬柯维创建,据统计《财富》杂志100强中的90%和500强中的75%的企业都是其直接受教者。
贝克特尔善于将复杂的事情用简单的几句话说明白,这也是他的讲座广受欢迎的原因。在本书中,贝克特尔将有效人际沟通的精髓概括为5句话:
1.要有自信,至少显得有自信;
2.事先做好准备,平时多留意收集信息;
3.千方百计让自己变得有趣;
4.学会倾听,真正对对方的话题感兴趣;
5.也是 重要的一点,永远从他人的思维角度出发,真正把对方放在你心上。
作者简介
《跟任何人都聊得来》作者 :迈克·贝克特尔(Mike Bechtle),亚利桑那州立大学教育学博士,有多年大学及政府部门的从业经验,现任富兰克林科威公司(Franklin Covey)的(由《高效能人士的七个习惯》作者Stephen R. Covey博士创建)高级培训顾问,先后为世界500强企业进行过2500多场研讨会形式的讲座,是名副其实的金牌培训师。
著有《跟任何人都聊得来》《自信谈话 一书》《疯狂行为学》等畅销书,曾在《企业家》(Entrepreneur)杂志上发表多篇文章。
译者:陈芳芳,资深翻译者,译有《拿破仑希尔:成功之道》《更简约的生活》《当金星遇见火星》等
《超级聊天学》陈建伟,资深成功学讲师,著名沟通专家,曾著有多本人际交往、沟通方面的书籍,并开设沟通技巧的培训课程,兼任多家企业战略顾问,服务对象包括IBM、中国石油等多家世界500强企业。
这本书简直就是我的社交救星!以前跟陌生人说话,我总是紧张得要命,脑子里一片空白,要么就是说一些让人尴尬的冷场话。参加聚会或者在公共场合,我总是默默地躲在角落里,羡慕那些谈笑风生的人。这本书的出现,彻底改变了我的窘境。它不是那种空洞的理论说教,而是充满了非常实用、可操作的技巧。比如,它讲了如何打开话题,如何倾听,如何给出积极的反馈,甚至是如何在不经意间让对方感到被理解和重视。我尝试了书里的一些方法,比如在咖啡店里主动跟服务员聊两句,或者在排队的时候跟旁边的人打招呼,结果发现,那些曾经让我畏惧的陌生人,竟然也能变得如此 friendly!最让我惊喜的是,书里提到的“共鸣”技巧,我用在跟同事的日常交流中,效果出奇的好,我们之间的沟通明显顺畅了很多,工作氛围也变得更加融洽。这本书就像一个经验丰富的朋友,手把手教你如何在这个社交世界里游刃有余,感觉自己不再是那个“社交恐惧症患者”了,而是充满了自信,随时准备迎接新的挑战。
评分我一直觉得,人与人之间的相处,就像一场精妙的舞蹈,需要默契、节奏和恰当的引导。而我的舞蹈,却常常因为缺乏技巧而显得笨拙不协调。这本书,就像是为我量身定做的一套“舞蹈教程”。它没有那些高高在上的理论,而是用非常生活化的语言,把复杂的沟通原理讲得浅显易懂。书里对“非语言沟通”的讲解,让我大开眼界,原来一个眼神、一个手势,都可能传递出比语言更丰富的信息。我开始有意识地去练习书里提到的“积极身体语言”,并在实际沟通中运用。效果令人惊喜,我发现当我的肢体语言变得更开放、更自信时,对方也更容易对我产生信任和好感。这本书还给我带来了很多关于“如何应对尴尬”的实用建议,让我在面对突发状况时,不再感到慌乱,而是能够从容应对。总而言之,这本书是一本非常“落地”的书,它让我看到了沟通的无限可能性,也给了我勇气去探索和实践,感觉自己正在一步步地掌握与人深度连接的艺术。
评分说实话,我曾经是一个非常内向的人,看到陌生人就会下意识地回避,更别提主动去搭讪或者深入交流了。社交场合对我来说,简直就是一场煎熬。这本书的出现,真的让我脱胎换骨。它不仅仅是教你一些“套话”或者“技巧”,更重要的是,它帮助我调整了心态。书里强调的“兴趣驱动”原则,让我明白了,与其担心自己说得不好,不如把注意力放在如何对对方产生真正的兴趣上,这样才能更自然地展开对话。它还讲授了很多关于“观察”和“细节捕捉”的技巧,教会我如何从对方的言谈举止中发现切入点,从而开启一段令人愉快的对话。我记得有一次,在一次行业交流会上,我鼓起勇气运用书中的方法,主动和一位我仰慕已久的专家交流,过程非常顺利,我们还交换了联系方式。那种从“不敢”到“能”的转变,给我带来了巨大的成就感。这本书让我相信,每个人都有成为社交达人的潜质,关键在于找到正确的方法和坚持练习。
评分我一直认为,沟通能力是人际关系中最重要的技能之一,但很多时候,我却发现自己在这方面总是力不从心。总是在关键时刻词不达意,或者说出一些不合时宜的话,事后回想起来,真是恨不得找个地缝钻进去。这本书的出现,就像在我迷茫的海洋中点亮了一盏灯塔。它没有那些虚头巴脑的“成功学”励志口号,而是深入浅出地剖析了人与人之间沟通的底层逻辑。我特别喜欢书中关于“同理心”的阐述,它让我明白,真正的聊天不仅仅是说话,更是用心去感受对方的情绪和需求。书里提供的各种引导性问题和倾听技巧,都非常具体,我可以在日常生活中随时拿来实践。记得有一次,我用书里学到的“积极倾听”方法,和一位久未谋面的朋友聊天,我发现我真的能捕捉到他话语中的细微之处,并且能够恰当地回应,整个过程非常流畅,朋友也感叹说,“你好像真的能懂我一样!” 这种被理解的感觉,对于任何人来说都是非常宝贵的。这本书让我意识到,高超的沟通技巧并非遥不可及,而是可以通过学习和练习获得的。
评分之前我总是觉得,能跟任何人愉快地聊天,是一项天赋,我大概是没有这方面的天赋吧。所以,每次面对新的社交场合,我内心都会涌起一股深深的焦虑。直到我翻开了这本书,才发现我之前的想法有多么狭隘。这本书让我明白,所谓的“聊天魔鬼”并非天生,而是可以通过学习和掌握一套方法论来达成的。它非常强调“真诚”的重要性,告诉我们如何建立真实的连接,而不是那些虚假的客套。书里的一些小练习,比如“微笑练习”、“眼神交流练习”等等,虽然看似简单,但效果却异常显著。我尝试着在跟陌生人接触时,有意识地运用这些方法,结果发现,对方的反应会明显变得更积极。最让我印象深刻的是,书里关于“提问的艺术”的讲解,它教会我如何提出开放式问题,如何引导对话朝着更有趣的方向发展,而不是让谈话陷入死胡同。这本书就像一本秘籍,打开了通往良好沟通的大门,让我觉得,原来跟任何人都能建立连接,并没有那么难。
评分非常好的书本,内容很不错
评分还没看完
评分很好看的,可以学到东西
评分送的太慢了。其他的都还好吧
评分还可以有时间看看
评分一般般
评分不知道说什么了!为什么快递总是那么慢
评分他们家书很便宜,质量也还可以
评分不错哦!
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