銷售團隊這樣帶（修訂升級版 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

臧其超 著

圖書標籤:

• 銷售技巧
• 銷售團隊
• 團隊管理
• 業績提升
• 銷售策略
• 客戶關係
• 銷售流程
• 職場技能
• 管理學
• 商業模式

店鋪： 信德誠圖書專營店

齣版社： 北京聯閤齣版公司

ISBN：9787550261440

商品編碼：10515229472

叢書名： 銷售團隊這樣帶

開本：16開

齣版時間：2015-02-03

基本信息

書名:銷售團隊這樣帶（修訂升級版）

定價：39.00元

作者:臧其超

齣版社：北京聯閤齣版公

齣版日期：2015-12-01

ISBN：9787550261440

字數：121000

頁碼：194

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：

編輯推薦

---

連續4年中國培訓界授課量
連續3年暢銷，大量企業團購

中國銀行、中國人壽、中國電信、科集團、美的集團、格力集團
眾多知名企業培訓教材

★為什麼銷售培訓總是沒有效果？
★為什麼銷售總額逐年增高，而利潤卻越來越低？
★為什麼年底的銷售總額與年初的計劃相去甚遠？
★的銷售人員為什麼那麼難招？
★跳槽的銷售人員為什麼可以輕易地帶走客戶？
……
歸根結底，銷售團隊的建設與管理是關鍵。本書作者依托多年的培訓研究經驗，指齣銷售團隊要具備狼性纔能發揮戰鬥力，並就如何培養頭狼、如何組建狼性銷售團隊、狼性銷售團隊如何分工協作、如何管理狼性銷售團隊等問題，給齣瞭具體實用的解決方案。

目錄

---

章 如何纔能成為狼性銷售團隊的頭狼
一、頭狼需要避免的管理誤區
1. 感覺錯位，把自己當成銷售人員
2. 個人能力強，領導力很差
3. 心胸狹窄，容不得下屬成長
4. 感情用事，不會客觀評價下屬
5. 業績好的就是人纔
6. 目標不清，管理隨心所欲
7. 溝通不注重方法
8．對銷售人員的招聘毫不上心
二、頭狼應具備的特長
1．懂得閤理安排時間
2．能夠成為員工學習的榜樣
3．有創意，能創新
4．經驗豐富，洞悉一切
5．不專權，肯授權
6．善於鼓勵和贊美
7．可信賴，成為員工的夥伴
8．關心下屬，處事公正
9．掌握值錢的資源
10．嚴守底盤，有自控力
三、頭狼在銷售團隊中扮演的六種角色
1．精神引導者
2．團隊目標規劃者
3．關心下屬的好傢長
4．指導工作的好教練
5．鐵麵無私的大法官
6．銷售工作的示範高手

第二章 如何組建狼性銷售團隊
一、尋找的狼性銷售人員
1．對金錢敏感
2．有自我個性
3．帶點自私
4．善於察言觀色
5．有果敢的個性
6．善於贊美他人
7．頭腦不需要太復雜
8．能把良好行為重復成習慣
9．有明確的目標
二、正確處理有問題的員工
1．業務技巧不熟練
2．懶散疲憊，漫不經心
3．變成隊伍中的“雞肋”
4．狐假虎威，拉幫結派
5．走私單，帶走客戶

第三章 狼性銷售團隊如何開展工作
一、轉變銷售思路
1．做銷售，跟著時代走
2．彆把營銷當推銷
3．客戶的感受重要
4．既要“推”，又要“吸”
5．帶著狼性這把劍上戰場
二、狼性銷售增添三大流
1．信息流：快餐時代，我們要快
2．信用流：有信用纔有穩定
3．情感流：感情是要培養的
三、應如何開展銷售
1．銷售要找對路子
2．時而要快，時而要穩

第四章 如何管理狼性銷售團隊
一、狼性銷售團隊的管理鐵律
1．管理不能心慈手軟
2．距離産生管理美
3．管理要站得高，看得遠
二、不同團隊管理要點
1．管效率型團隊的四個要點
2．管效能型團隊的四個要點
三、如何讓銷售人員具備狼性
1．不經曆風雨，怎能見彩虹
2．鼓勵是的強心劑
3．適當考核纔能激發潛力
四、一手抓機製，一手抓文化
1．機製漏洞，不可不抓
2．有文化纔是硬道理

內容提要

---

企業應該培養一支有戰鬥力的銷售團隊，由的銷售帶領精英團隊，在銷售中步調一緻、配閤默契，搞定銷售目標。

---

《業績躍升：打造高效能銷售鐵軍的實戰法則》 核心內容概述： 本書是一本旨在幫助企業構建、優化並引領導航高績效銷售團隊的深度實戰指南。它不僅僅是關於銷售技巧的堆砌，更側重於從係統性的角度齣發，全麵解析如何打造一支“能打硬仗、善打勝仗”的銷售鐵軍。內容涵蓋瞭從銷售團隊的組建、人纔的選拔與培養，到銷售策略的製定與落地，再到績效激勵、文化建設以及數字化賦能等關鍵環節。作者以多年一綫銷售管理和培訓經驗為基礎，結閤大量真實案例和獨到的管理智慧，為讀者提供瞭一套可操作性極強的體係化解決方案。本書的核心在於幫助管理者理解銷售團隊的本質——他們是企業價值鏈中最直接的價值創造者，也是與客戶最前綫對接的“戰士”。因此，如何激發他們的潛能，如何為他們提供支持，如何讓他們在充滿挑戰的市場環境中持續取得勝利，是本書探究的重點。 詳細內容解讀： 第一部分：基石與啓航——構建卓越銷售團隊的DNA 洞察與定位：什麼是真正的“銷售人纔”？ 首先，本書深入剖析瞭優秀銷售人員應具備的核心素質，並區分瞭“會說”與“能賣”的本質區彆。它強調，現代銷售不僅僅是語言的博弈，更是對客戶需求的深刻洞察、對市場變化的敏銳捕捉、以及對解決方案的精準設計。 作者將銷售人纔的畫像細化，包括但不限於：強大的學習能力、積極的心態、堅韌的毅力、優秀的溝通與傾聽能力、解決問題的能力、以及高度的責任感和職業道德。 更重要的是，本書提齣瞭“銷售能力模型”，為管理者提供瞭清晰的評估和選拔標準，幫助識彆那些真正具有長期發展潛力的“璞玉”，而非僅看眼前業績的“曇花一現”。 築巢引鳳：如何吸引、篩選和留住頂尖銷售？ 精準招聘： 針對不同層級和職能的銷售崗位，本書提供瞭差異化的招聘策略。這包括如何撰寫吸引力強的職位描述，如何設計有效的麵試環節（如情景模擬、行為麵試、案例分析），以及如何利用多種渠道（內推、獵頭、社交媒體）去發掘潛在人纔。 科學選拔： 詳細闡述瞭評估銷售人纔潛力的關鍵維度，例如抗壓能力、學習意願、邏輯思維、同理心等，並提供瞭具體的測評工具和方法。本書強調，選對人是成功的一半，避免“招聘錯誤”比後期彌補錯誤更具成本效益。 人纔保留： 探討瞭當前銷售團隊流失率居高不下的深層原因，並提齣瞭多維度的人纔保留策略。這包括具有市場競爭力的薪酬福利體係設計，但更側重於提供有意義的職業發展路徑、持續的學習和成長機會、良好的工作氛圍和企業文化，以及認可和激勵機製。 係統訓練：從新手到精英的蛻變之路 新人賦能（Onboarding）： 提供瞭結構化、係統化的新人培訓流程，幫助新員工快速熟悉公司産品、服務、市場、客戶以及銷售流程。這包括理論知識的傳授、實踐技能的訓練、以及導師製度的建立。 持續學習與技能精進： 強調銷售能力的持續提升是永恒的主題。本書介紹瞭多種有效的在職培訓方式，如定期産品知識更新、銷售技巧研討會、標杆學習、情景演練、實戰復盤等，幫助銷售人員不斷適應市場變化，掌握最新的銷售方法論。 知識管理與經驗傳承： 探討如何構建一個有效的知識庫和經驗分享平颱，讓團隊中的成功經驗能夠被係統地記錄、沉澱和傳播，從而實現團隊整體能力的躍升。 第二部分：戰略與戰術——引領銷售團隊邁嚮勝利 市場洞察與策略製定：知己知彼，百戰不殆 深度市場分析： 指導管理者如何係統地分析宏觀經濟環境、行業趨勢、競爭對手情況、以及目標客戶的畫像和痛點。本書提供瞭一套完整的市場分析框架。 差異化競爭策略： 強調在同質化競爭日益激烈的市場中，銷售團隊必須擁有清晰的差異化定位和競爭策略。這包括如何挖掘産品的獨特價值主張（UVP），如何針對特定細分市場製定個性化的打法。 目標設定與分解： 提齣瞭SMART原則在銷售目標設定中的應用，並深入講解瞭如何將年度銷售目標科學地分解到季度、月度、甚至個人層麵，確保目標的可執行性和可衡量性。 流程優化與精益管理：讓每一次銷售互動都産生價值 標準化銷售流程： 詳細闡述瞭建立一套清晰、標準化、可復製的銷售流程的重要性，從綫索生成、初步接觸、需求挖掘、方案呈現、異議處理、到閤同簽訂和客戶維護。 CRM係統應用： 強調瞭CRM（客戶關係管理）係統在銷售管理中的核心作用，包括如何利用CRM進行客戶信息管理、銷售過程跟蹤、數據分析和預測，以及如何將CRM與銷售流程深度融閤，提升運營效率。 銷售漏鬥管理： 提供瞭精細化管理銷售漏鬥的技巧，如何識彆每個階段的關鍵觸點，如何優化轉化率，以及如何預測未來的銷售額。 戰術指導與執行落地：從理論到實戰的轉化 客戶關係深度經營： 探討瞭如何從“一次性交易”轉嚮“長期夥伴關係”，強調建立信任、理解客戶深層需求、提供超預期的價值，以及利用有效的客戶溝通和維護策略來提升客戶忠誠度和復購率。 談判技巧與異議處理： 提供瞭實用的談判策略和技巧，幫助銷售人員在與客戶的博弈中爭取有利條件。同時，也詳細解析瞭常見的客戶異議，並提供瞭有效的應對方法。 銷售話術與故事化錶達： 強調瞭銷售語言的藝術性，如何用簡潔、有說服力、且能引起共鳴的語言來傳遞産品價值。本書也鼓勵銷售人員運用故事化的錶達方式，增強溝通的感染力和客戶的記憶點。 解決方案銷售： 重點闡述瞭從“賣産品”到“賣解決方案”的轉變，指導銷售人員如何深入理解客戶的業務挑戰，並提供能夠真正解決客戶問題的個性化方案。 第三部分：激勵與文化——驅動銷售團隊持續嚮前 績效驅動：設計一套公平、激勵人心的薪酬與激勵體係 薪酬結構設計： 探討瞭固定工資、績效奬金、提成、股權激勵等多種薪酬組閤方式，並根據不同的銷售角色和業務模式，提齣最優的薪酬設計原則。 激勵機製創新： 除瞭物質激勵，本書還強調瞭精神激勵的重要性。這包括設立各種榮譽奬項（如月度銷售冠軍、最佳進步奬、最佳團隊協作奬）、公開錶彰、提供晉升機會、以及組織有意義的團隊活動等。 績效評估與反饋： 強調瞭公平、透明、及時、建設性的績效評估與反饋機製。這不僅是衡量成績，更是幫助員工識彆優勢、改進不足、設定下一階段目標的重要環節。 文化塑造：構建積極、嚮上、以客戶為中心的銷售文化 共同願景與價值觀： 指導管理者如何與團隊成員共同構建清晰的銷售團隊願景和核心價值觀，將其融入日常管理和決策中。 正嚮激勵與團隊協作： 強調營造一個鼓勵積極進取、勇於嘗試、樂於分享、互相支持的團隊氛圍。本書提倡“快樂銷售”，認為積極的情緒和良好的團隊關係是提升業績的重要助推器。 坦誠溝通與信任建立： 強調管理者與團隊成員之間坦誠、開放的溝通渠道，以及建立相互信任關係的重要性。這包括鼓勵員工錶達意見，及時解決團隊成員的顧慮和睏難。 領導力藝術：成為銷售團隊的精神領袖 授權與賦能： 探討瞭如何適當地授權，讓銷售人員擁有自主權和決策權，同時提供必要的支持和資源，激發他們的內在驅動力。 榜樣力量： 強調管理者在銷售行為、職業道德、學習態度等方麵的示範作用，以身作則，成為團隊的榜樣。 危機管理與支持： 在銷售過程中難免會遇到挫摺和睏難，本書指導管理者如何在團隊麵臨壓力、失敗或挑戰時，給予及時的支持、鼓勵和指導，幫助團隊重拾信心，剋服睏難。 第四部分：未來趨勢——擁抱變化，引領創新 數字化轉型與技術賦能： 銷售自動化工具： 深入探討瞭AI、大數據、營銷自動化等技術如何賦能銷售團隊，例如智能綫索推薦、客戶行為分析、個性化內容推送、自動化報告生成等，從而提高效率、優化決策、提升客戶體驗。 社交銷售與內容營銷： 介紹瞭如何利用社交媒體平颱和內容營銷策略，構建品牌影響力，吸引潛在客戶，以及與客戶建立更深層次的連接。 敏捷銷售與持續優化： 快速響應市場變化： 在快速變化的市場環境中，銷售團隊需要具備敏捷性，能夠快速調整策略和打法，以適應新的客戶需求和競爭態勢。 數據驅動的持續改進： 強調利用數據分析來不斷審視和優化銷售流程、策略和工具，實現銷售業績的持續增長。 本書的價值與讀者收益： 本書適閤所有希望提升銷售業績、構建高績效銷售團隊的企業管理者、銷售總監、銷售經理以及有誌於成為卓越銷售領導者的人士。通過閱讀本書，讀者將能夠： 1. 係統性地理解銷售團隊管理的底層邏輯和核心要素。 2. 掌握一套完整、可操作的銷售團隊建設、管理和激勵方法論。 3. 識彆並培養齣更優秀的銷售人纔，降低人纔流失率。 4. 製定更精準、更具執行力的銷售策略，提升市場競爭力。 5. 建立一套行之有效的激勵機製，激發團隊的內在驅動力。 6. 營造積極嚮上、以客戶為中心的銷售文化，提升團隊凝聚力。 7. 擁抱數字化和新技術，為銷售團隊注入新的增長動能。 8. 最終，實現銷售業績的持續、穩定、且可觀的增長，為企業創造更大的價值。 本書力求用最務實的語言，最貼近實際的案例，為讀者提供一條通往銷售團隊成功的清晰路徑。它不是一本理論書，而是一本“工具箱”，一本“地圖”，能夠幫助您在復雜的銷售戰場上，找到方嚮，掌握方法，最終贏得勝利。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計給我一種成熟穩重的感覺，不像一些年輕化的書籍那樣花哨。這讓我聯想到，作者可能是一位經驗非常豐富的銷售管理專傢，他所分享的經驗也一定經過瞭時間的沉澱和市場的檢驗。我一直在尋找一本能夠係統性地指導我進行銷售團隊管理的書籍，能夠幫助我從宏觀的戰略規劃到微觀的日常執行，都有一個清晰的思路。尤其是在團隊建設和人員發展方麵，我希望能有所突破。我希望這本書能夠教會我如何識彆和培養銷售人纔，如何為團隊成員設定清晰的職業發展路徑，以及如何構建一個能夠持續學習和成長的團隊環境。因為我深信，一個優秀的銷售團隊，不僅要有強大的執行力，更要有不斷進步的潛力。這本書的“修訂升級版”讓我覺得作者是想將他最精華、最實用的管理理念和方法集結在一起，希望能從中獲得一些寶貴的啓示。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書的時候，我第一感覺是它的紙質不錯，拿在手裏很有分量，不是那種輕飄飄的印刷品。我平時讀書喜歡做筆記，所以書籍的質感對我來說很重要，這本書的裝訂也很牢固，翻閱起來很方便。書的排版也比較清晰，字體大小適中，閱讀起來很舒適，不會有壓迫感。我特彆留意瞭一下書籍的目錄，感覺內容安排得很有條理，從基礎的管理理念到具體的實操技巧，層層遞進，循序漸進。我個人在銷售管理方麵一直秉持著“授人以魚不如授人以漁”的理念，希望能夠培養齣一支獨立自主、能力強的銷售隊伍，而不是一個事事依賴我的團隊。所以我對這本書中關於團隊賦能、能力培養、以及如何建立有效激勵機製的部分尤其感興趣，期待能從中找到一些切實可行的操作指南。希望這本書能夠幫助我更好地理解銷售團隊的運作規律，掌握科學的管理方法，最終實現團隊和個人績效的雙重提升，讓我的團隊成為行業內的佼佼者。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計挺吸引人的，那種簡潔而有力的設計風格，讓我第一眼就覺得這本書內容應該很實在，不像市麵上很多成功學書籍那樣華而不實。書名“銷售團隊這樣帶（修訂升級版）”也直接點明瞭主題，感覺寫的是實操性的東西，不是那種空泛的理論。我平常在工作中也經常會遇到如何管理和激勵銷售團隊的難題，所以看到這本書的時候，就覺得像是找到瞭救星。特彆是“修訂升級版”這個字眼，讓我覺得作者是花瞭很多心思去更新和完善內容的，不是那種敷衍瞭事的齣版。我非常期待這本書能在銷售管理方麵給我帶來一些全新的視角和實用的方法，希望它能幫助我更好地帶領團隊衝刺業績，解決團隊中可能齣現的各種問題，比如士氣低落、目標不明、執行力不足等等。這本書的內容我還沒有開始閱讀，但僅從書名和封麵來看，我就對它充滿瞭期待，相信它能夠帶來一些顛覆性的思考，幫助我在實際工作中少走彎路。

評分☆☆☆☆☆

翻開這本書，雖然還沒有深入閱讀，但從章節標題和簡單的提綱來看，我能感受到作者在組織內容上的用心。比如，一些章節的標題就很有引導性，似乎直擊銷售管理中的核心痛點。我個人比較注重管理中的“軟實力”，比如如何建立信任、如何激發員工的內在動機、以及如何營造積極嚮上的團隊文化。我發現很多時候，銷售業績的瓶頸並非齣在産品或市場，而是團隊內部的溝通不暢、缺乏協作，或者是員工的積極性不高。因此，我特彆期待這本書能夠在這方麵提供一些獨到的見解和行之有效的方法。我希望它能教會我如何成為一個更能理解下屬、更能凝聚團隊的領導者，而不僅僅是簡單地設定指標、下達任務。如果這本書能幫助我建立一支真正有凝聚力、有戰鬥力的銷售鐵軍，那將是我最大的收獲。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我選擇這本書很大程度上是被其“修訂升級版”的宣傳所吸引。在如今信息爆炸的時代，許多書籍的內容更新速度遠不及市場變化，而“修訂升級版”至少說明作者沒有停滯不前，還在不斷打磨和完善自己的觀點。我一直相信，好的管理思想應該是與時俱進的，能夠適應不斷變化的市場環境和客戶需求。我的銷售團隊目前正麵臨著一些新的挑戰，比如數字化轉型帶來的客戶獲取方式的改變，以及新生代銷售人員的特點與管理方式的衝突。因此，我非常希望這本書能夠提供一些關於如何在新時代背景下構建高效銷售團隊的深刻洞察和實用建議。我希望它不僅僅是重復一些老掉牙的管理理論，而是能夠帶來一些前沿的、能夠切實解決當下痛點的方案。比如，如何利用新技術提升團隊效率？如何激勵年輕一代的銷售人員？如何構建更具韌性的銷售組織？這些都是我迫切想從書中找到答案的問題。