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徐健编著 著

图书标签:

• 仓库管理
• 库存控制
• 物流
• 供应链
• 主管技能
• 职业发展
• 实战经验
• 入门指南
• 效率提升
• 流程优化

店铺： 文轩网旗舰店

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115440631

商品编码：11093880511

出版时间：2016-11-01

作  者:徐健 编著 定  价:49 出 版 社:人民邮电出版社 出版日期:2016年11月01日 页  数:269 装  帧:平装 ISBN:9787115440631 ●第1章仓库主管要做什么
●仓库是储存保管物料的场所，仓储部连接着生产、采购、销售与财务四个部门，在保证生产顺利进行、降低物流成本等方面起着很重要的作用。
●1.1仓库管理
●1.2仓库主管扮演的角色
●1.3仓库主管的岗位职责
●范本××企业仓库主管招聘启事（一）
●范本××企业仓库主管招聘启事（二）
●1.4仓库主管的专业素质
●1.5仓库主管的管理能力
●范本××公司仓库主管年终总结
●第2章仓库人员管理
●对于仓库主管来说，选拔任用符合条件的员工是重要的管理工作。因此，仓库主管应对仓库管理所需的各级人员的聘用、培训、绩效等做好统筹规划。
●2.1仓库人员配备
●2.2仓库人员招聘
●范本仓管员招聘公告
●范本××仓库主管面试问题
●2.3仓库人员培训
●2.4仓库人员绩效考核
●范本仓储部绩效考核管理办法
●范本仓库新进人员试用考核表
●部分目录

内容简介

仓库主管是现代企业中重要的管理人员。如何成为一名很好的仓库主管？如何高效地开展仓库管理工作？这是每一位仓库主管都要面临的问题。
《从零开始学做仓库主管》一书共11章，分别介绍了仓库主管的主要职责、仓库人员管理、仓库规划设计、物料入库控制、储存保管物品、物料盘点工作、控制仓库库存、管理出库工作、仓库搬运工作、仓库6S活动、现代仓库管理系统等内容，为仓库主管顺利开展工作提供了重要的参考。全书着重突出仓库管理工作的方法、流程、技巧和细节，具有很强的实用性和很高的可操作性。
本书适合各类企*单位的各级仓库管理人员以及希望从事或即将走向仓库工作岗位的人员阅读，也可供高等院校相关专业的师生阅读和参考。
徐健 编著 徐健，管理学博士，经济学博士后。现为江西财经大学工商管理学院副教授，曾出版多本专著、编著和译著，并为多家大型知名企业提供管理培训和管理咨询服务，涉及企业战略管理、运营管理和人力资源管理等领域。

《从零开始学做仓库主管》内容简介 引言：仓库管理的基石与发展 在现代商业运营体系中，高效的仓储管理是连接生产与消费、确保供应链顺畅的关键环节。一个运转良好的仓库，不仅是企业库存的“心脏”，更是成本控制、效率提升和客户满意度的重要保障。然而，许多初涉此领域的管理者，或是在职业生涯中需要转型为仓库主管的从业者，往往面临着“知其然，不知其所以然”的困境。他们可能具备基础的执行能力，但对于如何系统性地规划、优化、管理和评估一个仓库，却缺乏清晰的思路和实操方法。 本书《从零开始学做仓库主管》正是为填补这一认知与实践的鸿沟而生。它并非仅仅罗列操作手册，而是旨在构建一个全面、系统且易于理解的仓库主管能力框架。本书将从最基础的概念讲起，逐步深入到各个核心职能的精细化管理，最终带领读者掌握成为一名卓越仓库主管所需的一切知识和技能。本书的目标是让每一位读者，无论其过往背景如何，都能信心满满地踏上仓库主管的职业道路，并能快速成长为一名独当一面的管理者。 第一部分：仓库主管的职业定位与基础认知 本部分将深入剖析仓库主管这一角色的核心职责、必备素质以及在企业运营中的战略地位。我们将从宏观层面认识仓库的功能，理解其在整个供应链中的价值。 仓库主管的职责与权力边界： 详细阐述仓库主管需要承担的关键责任，包括但不限于人员管理、库存控制、设备维护、安全生产、信息记录与分析等。同时，明确仓库主管的权限范围，以及如何与其他部门（如采购、销售、生产、财务）进行有效协同。 仓库的基本功能与类型： 介绍仓库的四大基本功能——储存、保管、流通加工和信息收集。深入分析不同类型的仓库（如原材料仓库、半成品仓库、成品仓库、配送中心、保税仓库等）的特点和管理重点。 仓库管理的基本原则： 讲解标准化、效率化、经济化、安全化等仓库管理的核心原则，为后续的深入学习打下坚实的基础。 法律法规与合规性要求： 概述与仓库管理相关的基本法律法规，如消防安全、危险品储存、劳动保护等，强调合规经营的重要性。 职业道德与素养： 探讨仓库主管应具备的职业操守，如责任心、公正性、沟通能力、学习能力、解决问题的能力以及团队协作精神。 第二部分：精益库存控制的艺术 库存是仓库的核心资产，也是成本的重要组成部分。本部分将聚焦于如何科学、精细地管理库存，以达到降低成本、提高周转率、满足客户需求的目标。 库存分类与ABC分析法： 讲解不同库存类型的划分方法，并重点介绍ABC分析法，指导如何根据物料的重要性对库存进行分级管理，从而集中资源，优化管理策略。 科学的入库管理： 详细阐述规范的入库流程，包括收货验收（数量、质量、外观）、凭证核对、信息录入、场地规划与初步定位等。强调“货到人”与“人到货”的区别及其适用场景。 精准的存储与库位管理： 介绍不同的存储方式（如货架存储、堆垛存储、自动化存储等）及其优缺点。深入讲解库位编码的科学方法、库位规划的原则（如分区、按周转率、按尺寸、按物料属性等），以及如何利用库位管理系统提高查找效率和空间利用率。 高效的出库策略： 剖析不同的出库策略（如先进先出FIFO、后进先出LIFO、随机出库、按批次出库等）及其应用场景。讲解订单处理、拣选路径优化、包装、发货等关键环节的操作规范。 盘点策略与库存差异处理： 介绍定期盘点（年度盘点、月度盘点）和循环盘点（周期盘点）的区别与实施要点。指导如何识别库存差异的根本原因，并制定有效的改进措施，确保账实相符。 安全库存与经济订货批量（EOQ）： 引入安全库存的概念，解释其在应对需求波动和交货延迟方面的作用。介绍EOQ模型，帮助读者理解如何在订货成本和持有成本之间找到平衡点，优化订货批量。 库存周转率分析与优化： 讲解库存周转率的计算方法及其重要性。指导如何通过多种手段（如优化入库、出库、盘点、仓储布局等）来提高库存周转率，减少资金占用。 第三部分：仓库运营的效率化与标准化 高效的仓库运营是提升企业整体竞争力的关键。本部分将系统性地讲解如何通过标准化流程和效率工具，优化仓库的各项操作。 标准化操作流程（SOP）的建立与实施： 详细讲解SOP的编写要点，涵盖入库、上架、拣选、包装、发货、盘点、设备操作、安全规范等各个环节。强调SOP在保证操作一致性、减少人为失误、便于培训新人方面的重要作用。 仓库布局与规划的优化： 探讨科学的仓库布局设计原则，如动线设计、分区规划、通道宽度、存储密度等。指导如何根据仓库的实际情况（如建筑结构、货物类型、作业量）进行合理的布局优化，提升空间利用率和作业效率。 物料搬运设备的选择与应用： 介绍各类常用的物料搬运设备，如叉车、堆高机、搬运车、输送带、AGV等，并分析其适用场景、优缺点及安全操作要点。 信息技术在仓库管理中的应用： 讲解仓库管理系统（WMS）的基本功能、实施价值以及如何利用条形码、RFID等技术提升作业效率和准确性。介绍数据收集、分析和应用的重要性，指导如何通过数据驱动决策。 空间利用率的最大化技巧： 探讨通过优化货架类型、存储方式、打包方式、垂直空间利用等多种途径，实现仓库空间的最大化利用。 作业流程的优化与瓶颈识别： 指导读者如何通过观察、记录、分析等方法，识别仓库作业流程中的瓶颈，并提出针对性的改进方案。 第四部分：人员管理与团队建设 人是仓库管理中最活跃的因素。本部分将聚焦于如何有效地管理人力资源，打造一支高效、稳定的仓库团队。 招聘与甄选： 介绍仓库主管在招聘过程中应关注的关键要素，如岗位职责描述、所需技能、工作经验、工作态度等。 岗前培训与技能提升： 强调岗前培训的必要性，涵盖公司规章制度、仓库操作规范、安全知识、设备操作等。指导如何制定持续的技能提升计划，满足员工发展需求。 绩效管理与激励机制： 讲解如何设定清晰的绩效目标，进行日常绩效评估，并建立有效的激励机制（物质与非物质激励），激发员工工作积极性。 沟通与冲突管理： 教授有效的沟通技巧，包括倾听、反馈、指令传达等。指导如何处理团队内部的沟通障碍与潜在冲突，营造和谐的工作氛围。 领导力与团队建设： 探讨仓库主管应具备的领导风格，以及如何通过团队活动、共同目标等方式，增强团队凝聚力和执行力。 安全意识的培养与强化： 强调安全是仓库管理的首要任务。指导如何通过培训、宣传、检查等多种方式，在团队中建立牢固的安全意识。 第五部分：安全管理与风险控制 仓库安全关系到人员、财产和企业的声誉。本部分将系统讲解如何构建完善的安全管理体系，防范和应对各类风险。 消防安全管理： 详细讲解消防法规要求，包括防火分区、消防设施（灭火器、消防栓、报警器）的配置与维护、禁火区域的管理、易燃易爆物品的储存规范。 危险品储存与管理： 针对不同类别的危险品（如易燃、易爆、有毒、腐蚀性物品），讲解其储存条件、标识要求、隔离措施、应急处理预案。 人员安全防护： 介绍个人防护用品（PPE）的使用要求，如安全帽、安全鞋、手套、口罩等，并强调其在不同作业场景下的重要性。 设备安全操作与维护： 讲解各类仓库设备的日常检查、维护保养规程，以及操作人员的安全操作须知，预防因设备故障引发的事故。 物料堆放安全： 强调不同物料的堆放原则，如重不压轻、大不压小、危险品隔离、稳固堆放等，防止倒塌、散落等事故。 反盗窃与内控管理： 讲解仓库的安保措施，如门禁系统、监控系统、出入库核查等，并强调建立健全内部控制制度，防范盗窃和舞弊行为。 应急预案的制定与演练： 指导读者如何针对火灾、坍塌、中毒、盗窃等突发事件，制定详细的应急预案，并定期组织演练，提高团队的应急响应能力。 第六部分：数据分析与绩效改进 科学的数据分析是提升仓库管理水平的驱动力。本部分将指导读者如何利用数据，发现问题，优化决策，实现持续改进。 关键绩效指标（KPI）的设定与监测： 讲解常见的仓库管理KPI，如库存准确率、到货准时率、出库准确率、订单履行率、库存周转率、仓库空间利用率、人均作业量、单位作业成本等。指导如何根据企业特点设定合理的KPI。 数据收集与报表制作： 介绍数据收集的方法和工具，指导如何制作清晰、直观的报表，以便于管理层和团队成员理解。 根本原因分析（RCA）方法： 介绍常用的RCA工具，如“5 Why”法、鱼骨图等，帮助读者深入挖掘问题根源，避免治标不治本。 持续改进的PDCA循环： 讲解PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环模型，指导读者如何将其应用于仓库管理的日常运作中，实现持续的优化和提升。 基于数据的决策优化： 强调如何利用数据分析结果，为库存策略、布局调整、流程优化、人员配置等提供科学依据，做出更明智的决策。 结语：迈向卓越仓库主管之路 掌握了以上各部分的内容，读者将能从零开始，构建起一套系统、科学、高效的仓库管理体系。本书提供的是一种思维模式和实践框架，鼓励读者在实际工作中不断探索、创新和总结。成为一名优秀的仓库主管，不仅仅是掌握操作技能，更是要具备全局观、成本意识、服务意识和管理智慧。本书将陪伴您在这条充满挑战又意义非凡的职业道路上，稳步前行，最终成为企业不可或缺的关键人才。

评分☆☆☆☆☆

《从零开始学做仓库主管》这个书名，听起来就非常实用，非常接地气。我之前有过一些接触仓库管理的机会，但总感觉自己像是在“摸着石头过河”，很多时候是凭经验和直觉在做事，缺乏理论指导。 我尤其想了解的是，如何才能建立一个真正高效的库存管理体系。我知道，库存就像是一把双刃剑，太少会导致断货，影响客户满意度；太多则会占用大量资金，增加仓储成本，甚至可能导致货物过期或损坏。这本书能否提供一些科学的库存分析工具和方法？比如，如何计算经济订货批量（EOQ），如何进行ABC分类管理，如何利用先进的预测技术来优化库存水平？我希望能够学到一些具体的公式和操作步骤，能够应用到我的实际工作中，让库存管理变得更加精细化、智能化。 另外，我对于仓库的自动化和信息化建设也很感兴趣。现在很多大型仓库都已经引入了自动化设备，比如AGV、输送带、自动化立体仓库等等。我希望这本书能介绍一些关于这些自动化设备的原理和应用场景，以及如何与现有的WMS系统进行集成，实现更高效的运作。同时，我也想了解一些数据分析的技巧，如何通过对仓库运营数据的收集、整理和分析，来发现潜在的问题，并提出改进措施。 我还希望这本书能强调“合规性”和“标准化”的重要性。在仓库管理中，很多操作都有相关的法律法规和行业标准需要遵守。我希望这本书能够提供一些关于这些合规性要求的指导，比如消防安全、环保要求、劳动保护等等，以及如何建立和执行标准化的操作流程（SOP），确保仓库的各项工作都能在合法合规、安全有序的环境下进行。 当然，一本好的管理书籍，除了理论知识，还需要有大量的实践案例和经验分享。我希望这本书能够包含一些真实的案例，展示仓库主管在不同情境下是如何应对挑战，解决问题的，能够从中学习到别人的经验和教训，避免走弯路。 总而言之，我期待《从零开始学做仓库主管》能够成为我提升仓库管理能力的一本“宝典”，让我能够从“零”开始，逐步掌握成为一名优秀仓库主管所需的各项技能和知识。

评分☆☆☆☆☆

《从零开始学做仓库主管》这本书的书名，一下子就击中了我的痛点。作为一名在仓储一线工作的普通员工，我常常觉得自己在很多方面都欠缺一些系统性的知识和管理理念。 我特别想了解的是，如何才能实现仓库的“精细化管理”。我希望这本书能教我如何科学地进行货位管理，如何优化拣货策略，如何提高空间的利用率。例如，对于不同尺寸、不同重量的货物，应该如何分配最合适的货位？如何设计最优的拣货路线，以减少无效的行走和搬运？我希望能够学到一些具体的工具和方法，比如使用条形码或RFID技术来提高拣货的准确性和效率，或者利用一些数据分析工具来发现库存管理的薄弱环节。 我同样对“危机处理”和“风险规避”的章节充满期待。在实际工作中，总会遇到各种突发状况，比如仓库失火、货物被盗、运输事故等等。我希望这本书能提供一套详细的应急预案，包括如何快速响应、如何最大限度地减少损失、如何与相关部门进行协调等等。同时，我也希望能够学习到一些风险预防的措施，比如如何加强安全检查、如何提高员工的安全意识、如何建立完善的保险机制等等。 此外，我也对“设备维护”和“技术更新”方面的内容有所期待。现代化的仓库离不开各种各样的设备，比如叉车、堆垛机、搬运车等等。我希望这本书能提供一些关于这些设备的日常维护保养的指导，以及如何识别和选择适合自己仓库需求的先进技术和设备，从而不断提升仓库的自动化和智能化水平。 我之所以对这本书抱有如此大的期望，是因为我渴望能够通过学习，让自己从一个普通的仓储操作人员，成长为一名合格的仓库主管，能够更好地履行职责，为公司创造更大的价值。我希望这本书能够成为我职业发展道路上的一盏明灯，指引我前进的方向。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题《从零开始学做仓库主管》一出现，就抓住了我的眼球。作为一名在物流行业摸爬滚打多年的普通员工，我一直梦想着能够有机会晋升到管理岗位，而“仓库主管”无疑是我最熟悉也最渴望的目标。想象一下，能够掌管一个仓库的运作，协调人员、管理库存、优化流程，那种成就感和责任感，是我内心深处一直追求的。 我尤其好奇这本书会如何填补我对仓库管理这门“艺术”的知识空白。我常常在工作中遇到各种各样的问题，比如如何高效地进行盘点，如何处理滞销库存，如何培训新进员工，以及如何应对突发状况，比如恶劣天气对货物运输的影响，或者客户紧急的订单需求。我希望这本书能够提供一套系统化的解决方案，从基础的仓储理念讲起，逐步深入到实际操作的各个环节，让我能够真正理解“为什么”以及“怎么做”。 我更期待这本书能够教会我一些“软技能”。我知道，成为一名优秀的主管，不仅仅是懂得技术操作，更重要的是懂得如何与人打交道，如何激发团队的士气，如何处理同事之间的矛盾，以及如何与上级沟通，汇报工作。我希望这本书能提供一些实用的沟通技巧和领导力培养方法，让我能够更好地带领我的团队，共同完成仓库的各项任务，让仓库的整体效率得到质的飞跃。 当然，我对这本书的期待还体现在对“数据”和“技术”的关注上。在现代化的仓库管理中，数据的重要性不言而喻。我希望能学习如何利用数据分析来优化库存结构，如何通过预测模型来减少积压和缺货，以及如何运用先进的仓储管理系统（WMS）来提升运营效率。我希望这本书能够提供一些关于如何选择和使用WMS的建议，以及如何解读和运用WMS生成的数据报告，让我能够做出更明智的管理决策。 最后，我还有一个小小的期望，那就是这本书能够在我遇到困难时，成为我的“定心丸”。有时候，作为一名基层管理者，会面临来自方方面面的压力，工作的繁重、人际关系的复杂、以及对未知的恐惧。我希望这本书能够提供一些案例分析，让我看到别人是如何克服困难，最终取得成功的，从而给我带来信心和力量。我希望这本书不仅仅是一本技术手册，更是一本能够陪伴我成长的励志书籍。

评分☆☆☆☆☆

《从零开始学做仓库主管》这个书名，简直是我这种一直想在物流领域更进一步的人的福音。我一直认为，仓库不仅仅是堆放货物的地方，它是一个复杂的系统，需要精密的管理和精细的运作。 我特别好奇这本书会如何阐述“人”在仓库管理中的作用。很多时候，我们都更关注流程和技术，但忽略了团队的力量。我希望这本书能深入探讨如何有效地激励和管理仓库人员，如何培养他们的责任感和归属感，如何处理团队内部的矛盾和冲突。例如，面对不同年龄、不同背景的员工，应该采取怎样的沟通策略？如何设计合理的薪酬福利和晋升机制，来留住优秀的人才？我希望能够学到一些实用的“软技能”，让我在管理团队方面更加得心应手。 我同样对“流程优化”这个概念充满期待。在我看来，一个低效的仓库，往往是因为流程设计不合理，存在很多“瓶颈”和“浪费”。这本书能否提供一些分析和改进仓库流程的方法论？比如，如何进行流程图的绘制和分析，如何识别和消除流程中的不增值环节，如何通过精益生产的理念来提升整体效率？我希望能够学到一些能够立竿见影的改进方法，让我的仓库运作起来更加顺畅。 另外，我对“成本控制”和“绩效评估”也十分关注。作为一名潜在的仓库主管，我需要学会如何在保证服务质量的前提下，最大限度地降低运营成本，并建立一套科学的绩效评估体系，来衡量仓库的整体表现。这本书能否提供一些关于仓库各项成本（人力成本、仓储成本、运输成本等）的核算方法，以及如何设定和追踪关键绩效指标（KPIs），并根据绩效结果进行奖惩和改进？ 我非常期待这本书能够提供一些“干货”，不仅仅是理论的堆砌，更重要的是能够给我带来 actionable 的建议和方法。我希望读完这本书，我能够对仓库管理的各个环节有一个全面的认识，并且能够具备独立解决问题的能力，从而胜任仓库主管这一重要的岗位。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名《从零开始学做仓库主管》真是太及时了！我目前的工作环境，仓库管理方面确实存在一些需要改进的地方，但苦于没有系统的指导。我一直觉得，一个运转顺畅的仓库，是整个公司运营的基石，但很多时候，我们只是在被动地处理日常事务，缺乏前瞻性和全局观。 我特别希望这本书能帮助我理解，一个“主管”的职责到底包含哪些方面，而不仅仅是坐在办公室里发号施令。我希望能学到如何科学地规划仓库的空间布局，如何优化货物的入库、出库流程，如何有效地管理库存水平，避免过高或过低的风险。例如，对于不同种类的货物，它们的存储条件、安全要求是否有所不同？又比如，如何设计一个高效的拣货路径，以最大限度地减少人员的行走距离和时间？这些细节，对我来说至关重要。 再者，我一直对如何提升团队的整体效率感到困惑。有时候，即使大家都很努力，但整体产出却不如预期。我希望这本书能够提供一些关于团队建设和绩效管理的实操性建议。如何建立一个有凝聚力、有执行力的团队？如何设定清晰的工作目标和考核标准？如何及时地给予员工反馈和激励？这些都是我非常想学习的内容。我希望能够通过这本书，找到提升团队协作和个人能力的方法，让每个人都能在仓库工作中发挥出最大的潜能。 另外，关于安全生产和风险控制，这也是我非常关注的方面。仓库环境中存在各种潜在的风险，比如火灾、盗窃、货物损坏等等。我希望这本书能提供详细的安全管理指南，包括如何进行安全隐患排查，如何制定应急预案，以及如何培训员工的安全意识。能够建立一个安全、有序的工作环境，不仅是对员工负责，也是对公司财产的保护。 总而言之，我期待这本书能够为我打开一扇新的大门，让我从一个“执行者”转变为一个“管理者”。我希望它能让我更清楚地认识到仓库主管的角色定位，掌握科学的管理方法，并能够将理论知识运用到实际工作中，最终提升整个仓库的运作效率和管理水平。

评分☆☆☆☆☆

看了几章，讲得很到位，很实用。

评分☆☆☆☆☆

看了几章，讲得很到位，很实用。

评分☆☆☆☆☆

还可以

评分☆☆☆☆☆

内容好，实用性很强

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商品包装很好，

评分☆☆☆☆☆

好好 很实用

评分☆☆☆☆☆

好好 很实用

评分☆☆☆☆☆

看了几章，讲得很到位，很实用。

评分☆☆☆☆☆

商品包装很好，