美国医疗机构评审国际联合委员会医院评审标准（第4版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 美国医疗机构评审国际联合委员会 著，王羽，庄一强，孙阳 译

图书标签:

• 医疗质量
• 医院管理
• 评审认证
• JCI
• 医疗安全
• 患者安全
• 医院评估
• 医疗标准
• 国际标准
• 医疗服务

出版社： 中国协和医科大学出版社

ISBN：9787811367287

版次：4

商品编码：11115818

包装：平装

开本：16开

出版时间：2012-09-01

页数：246

内容简介

美国医疗机构评审国际联合委员会编写的《美国医疗机构评审国际联合委员会医院评审标准（第4版）》的内容包括所有标准，含义陈述，标准的衡量要素，评审政策和程序、关键术语词汇表。这种结构能使读者明确和理解标准所包含的具体要求。

作者简介

国际联合委员会（JCI）秉承“以客户为中心、以成果为导向”的宗旨，为全球的医疗机构、政府部门和第三方支付单位提供重要的知识来源。它涉足的服务领域包括培训、咨询和出版，旨在帮助提高医疗服务领域的质量、安全和效率。国际联合委员会提供的国际和特定国家的评审程序和其他评估工具可用于客观的评价医疗机构的质量与安全。国际联合委员会是联合委员会资源公司的分支机构。联合委员会资源公司是联合委员会组建并完全控股的非营利子公司，旨在引领医疗机构评审和质量改进。

目录

序言
原序
国际联合委员会评审标准委员会专家名单
引言
国际联合委员会政策和程序
第一部分：以患者为中心的标准
国际患者安全目标（IPSG）
医疗可及性与连续性（ACC）
患者与家属的权利（PFR）
患者评估（AOP）
患者治疗（COP）
麻醉和外科治疗（ASC）
药品管理和使用（MMU）
患者与家属的教育（PFE）

第二部分：医疗机构管理标准
质量改进与患者安全（QPs）
感染的预防与控制（PCI）
治理、领导和管理（GLD）
设施管理与安全（FMS）
人员资格与教育（SQE）
沟通与信息的管理（MCI）
词汇表

前言/序言

《美国医疗机构评审国际联合委员会医院评审标准（第4版）》书籍简介 一、 核心价值与目标 《美国医疗机构评审国际联合委员会医院评审标准（第4版）》是一部集权威性、前瞻性与实践性于一体的医疗服务质量管理与改进的纲领性文献。本书由国际联合委员会（Joint Commission International, JCI）倾力编撰，是全球范围内公认的衡量医院医疗服务质量与患者安全最高标准的基石。本书旨在为全球医疗机构提供一套全面、系统且可衡量的评审标准，以期推动医疗机构在患者安全、医疗质量、组织管理、持续改进等各个环节达到国际领先水平，最终实现改善患者预后、提升医疗服务满意度、降低医疗风险的根本目标。 二、 内容体系与结构解析 第四版评审标准在继承前几版精髓的基础上，进行了更加深入的改革与升级，以适应全球医疗健康领域日新月异的发展趋势和不断涌现的新挑战。本书的体系结构设计严谨，逻辑清晰，涵盖了医院运营与管理的方方面面，主要围绕以下几个核心领域展开： 1. 患者安全目标（Patient Safety Goals, PSGs）: 这是JCI标准的重中之重，聚焦于识别和减少可能导致患者伤害的常见风险。第四版标准在原有基础上，进一步细化和拓展，强调了基于证据的实践，涵盖了患者识别、有效沟通、高警示药物管理、手术安全核查、压疮预防、跌倒预防以及感染控制等关键方面。标准在此部分详细阐述了具体的操作流程、预防措施以及监测指标，旨在通过系统性的干预，最大限度地降低医疗差错和不良事件的发生。 2. 患者照护（Care of Patients, COP）: 这一部分是评审标准的基石，详细规定了从患者入院到出院全过程的医疗照护要求。它涵盖了患者的评估（包括病史采集、体格检查、风险评估等）、治疗计划的制定与执行、疼痛管理、营养支持、患者教育、出院准备以及安宁疗护等。标准强调以患者为中心，强调多学科协作，确保患者获得及时、准确、个体化的医疗服务，并能充分了解自身病情与治疗方案。 3. 麻醉与外科手术照护（Anesthesia and Surgical Care, ASC）: 针对麻醉和外科手术的特殊性和高风险性，本部分提供了详尽的标准。它涵盖了术前评估、麻醉方法的选择与实施、围手术期管理、手术过程中的安全监测、术后康复指导以及手术室环境管理等。特别强调了术前风险评估、知情同意、手术部位识别、无菌技术执行以及术后并发症的监测与处理，力求将手术相关的风险降至最低。 4. 药物管理与使用（Medication Management and Use, MMU）: 药物是医疗服务中不可或缺的组成部分，但同时也伴随着潜在的风险。本部分详尽规定了从药品采购、储存、处方、调配、给药到监测的全流程管理要求。标准强调了规范的处方书写、高警示药物的特别管理、药物相互作用的识别与规避、以及药物不良反应的报告与分析。其核心在于确保患者能够安全、有效地使用药物，最大化治疗效果，最小化药物相关的风险。 5. 患者与家属权利（Patient and Family Rights, PR）: 尊重和保障患者及其家属的权利是现代医疗服务的核心理念。本部分详细阐述了患者在医疗过程中的各项权利，包括知情权、选择权、隐私权、尊严权、参与医疗决策的权利，以及获得及时、充分信息的权利。标准要求医疗机构建立透明、公正的申诉机制，并积极推广以患者为中心的沟通方式，构建医患之间互信、合作的关系。 6. 持续质量改进与患者安全（Continuous Quality Improvement and Patient Safety, CQI/PS）: 质量改进是一个永无止境的过程。本部分强调医疗机构应建立健全的质量管理体系，运用科学的方法识别质量问题，分析根本原因，并采取有效的改进措施。标准鼓励运用数据驱动的决策，通过持续的监测、评估和反馈，不断提升医疗服务的质量和患者安全水平。这包括建立不良事件报告系统、开展根本原因分析（RCA）、进行医疗质量指标监测以及推行循证实践等。 7. 领导力与管理（Leadership and Management, LM）: 一个高效的领导团队和完善的管理体系是实现高质量医疗服务的保障。本部分关注医院的战略规划、组织架构、人力资源管理、风险管理、信息管理以及财务管理等方面。标准要求领导层树立质量文化，明确质量责任，并为质量改进提供必要的资源和支持。同时，强调建立有效的沟通机制和激励机制，激发全体员工的积极性，共同致力于提升医疗服务质量。 8. 设施管理与安全（Facility Management and Safety, FMS）: 医疗机构的物理环境和设施安全直接关系到患者和工作人员的安全。本部分规定了医院建筑、设备、消防、应急准备、医疗废物处理、环境清洁与消毒等方面的要求。标准关注在突发事件（如自然灾害、疫情、火灾等）发生时的应急响应能力，确保在危机时刻能够为患者提供安全、稳定的医疗服务。 9. 信息管理（Information Management, IM）: 准确、完整、及时和安全的信息是医疗决策和质量管理的基础。本部分关注患者病历记录、医疗信息系统的建立与维护、数据保密性与安全性、以及医疗信息的互联互通。标准强调信息系统的有效利用，以支持临床决策、质量监测、研究以及与外部机构的信息共享（在符合法规的前提下）。 三、 适用对象与实践意义 本书的适用对象极为广泛，包括但不限于： 各级各类医院: 无论是综合性医院、专科医院，还是教学医院、社区医院，都可以从中汲取先进的管理理念和实践方法。 医疗管理人员: 院长、副院长、科主任、护士长等各级管理人员，本书是提升管理水平、掌握国际化标准的重要参考。 临床医护人员: 医生、护士、药师、检验技师等一线医护人员，本书有助于他们理解并践行以患者安全为核心的诊疗规范。 质量管理与医疗安全部门: 负责质量改进、风险管理、感染控制等工作的专业人员，本书提供了最权威的标准和方法论。 医疗教育与研究机构: 本书是培养未来医疗人才、进行医疗质量研究的重要教材。 《美国医疗机构评审国际联合委员会医院评审标准（第4版）》的价值在于，它不仅提供了一套“做什么”的标准，更重要的是提供了“怎么做”的详细指南。通过学习和应用本书，医疗机构可以： 系统性提升患者安全: 减少医疗差错，预防不良事件，为患者提供更安全的就医环境。 提高医疗服务质量: 规范诊疗行为，优化服务流程，提升医疗服务的有效性和效率。 增强组织管理能力: 建立现代化的医院管理体系，优化资源配置，提升运营效率。 促进持续改进文化: 培养全员参与质量改进的意识和能力，实现医疗服务质量的螺旋式上升。 获得国际认可: 达到JCI评审标准，能够获得国际医疗界的认可，提升医院的国际声誉和竞争力。 四、 总结 《美国医疗机构评审国际联合委员会医院评审标准（第4版）》不仅是一本标准手册，更是一份关于如何构建卓越医疗机构的蓝图。它代表了全球医疗质量与患者安全管理的最新进展，是每一个致力于提供高水平医疗服务的机构不可或缺的指导性文献。通过深入理解和实践本书的各项标准，医疗机构将能够不断超越自我，为患者提供更优质、更安全、更具人性化的医疗服务。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在医疗行业摸爬滚打了多年的从业者，我深知质量和安全是医院的生命线。这些年，我们见证了医疗体系的不断发展，标准也在不断更新。这本书的出现，让我看到了一个更高、更全面的审视视角。我希望它能不仅仅是一本“应试”指南，更能引发我们对医疗本质的思考。它应该能够帮助我们理解，在追求效率和技术进步的同时，如何才能真正做到以患者为中心，如何才能构建一个更加人性化、更加安全的医疗环境。我特别想知道，这本书是如何处理不同国家、不同文化背景下的医疗实践差异的，以及它所提出的标准是否具有普遍适用性。另外，我也对它在提升医护人员专业能力和团队协作方面的内容感到好奇。毕竟，再好的标准，也需要人去执行，如何激发团队的潜力，如何培养持续学习的文化，这都是我非常感兴趣的部分。

评分☆☆☆☆☆

我拿到这本书的时候，正是我们医院在准备进行内部评估的关键时期。我们一直想提升我们医院的整体管理水平，特别是在质量和安全方面。这本书的出现，感觉像是及时雨。我希望它能为我们提供一套系统性的、可操作的改进方案。我更关注的不是那些理论性的阐述，而是具体的指标和评估方法。比如，它会如何衡量患者的安全性，如何评估医疗差错的发生率，如何评价医护人员的专业素养等等。我希望这本书能够成为我们内部培训的重要教材，帮助我们的管理者和一线医护人员理解评审标准的内涵，并将其融入到日常工作中。我也期待它能帮助我们发现那些我们可能忽略的盲点，并提供一些创新的解决方案。这本书的权威性不言而喻，我非常相信它能为我们带来实质性的帮助，引领我们走向更高的质量标准。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计相当沉稳，深蓝色的背景搭配烫金的文字，一看就知道是份量很足的专业书籍。拿到手里，分量也确实不轻，厚实的感觉让读者顿时肃然起敬。我之前就一直对医疗机构的质量管理和安全体系很感兴趣，特别是国际上是如何衡量和改进的。这本书的标题直击主题，让我对它寄予厚望。虽然我还没有完全深入研读，但仅仅是翻阅一下目录和一些章节的开头，就足以感受到其内容的严谨性和系统性。它似乎提供了一个非常全面的框架，来审视医院在各个环节的表现，从患者安全到临床实践，再到管理运营，每一个方面似乎都有细致的考量。我特别期待能够从中了解到，国际顶尖的评审标准是如何具体落地的，那些看似抽象的原则，在实际操作中会以怎样的方式体现出来，以及有哪些创新的管理理念和方法被引入。这本书不单单是一本指导手册，我更希望它能成为我理解医疗机构运作模式，尤其是质量控制方面的一个重要视角。

评分☆☆☆☆☆

最近我正在为我们科室引进一些新的管理理念，想要提升整体的医疗服务质量和患者满意度。在搜集资料的过程中，偶然发现了这本书。虽然书名听起来有点“硬核”，但它的副标题——“医院评审标准”，让我觉得它可能隐藏着不少宝藏。我个人对那些“一刀切”的理论不太感冒，我更喜欢那种能够指导实际操作，并且有案例支撑的知识。我期待这本书能够提供清晰、可执行的标准，帮助我们识别现有的短板，并找到改进的方向。我尤其关注那些关于患者安全和风险管理的部分，因为这直接关系到患者的生命健康。我希望能从书中学习到如何建立一套有效的质量监控体系，如何进行持续的改进，以及如何将最新的循证医学证据融入到日常的临床实践中。虽然我现在还无法评判其内容的深度，但仅从其能够成为国际联合委员会的评审标准来看，其权威性和实用性应该是毋庸置疑的，这让我非常期待接下来的阅读。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我并不是医疗领域的专业人士，但出于对公共卫生和医疗体系运作的好奇，我一直关注着相关的发展。这本书的标题让我觉得它是一个很好的切入点，能够让我了解国际上是如何看待和评价医疗机构的。我希望它能用一种相对易于理解的方式，解释那些复杂的评审标准，让我能够窥见医疗质量背后的逻辑。我比较关注的是，这些标准是如何影响到普通患者的就医体验的。比如，在患者沟通、隐私保护、医患关系等方面，它是否提出了一些具体的指导。我希望这本书能够让我明白，一个“好”的医院，不仅仅是技术先进，更是在各个细节上都体现出对患者的尊重和关怀。即使我无法深入理解所有的专业术语，但如果它能够描绘出一个清晰的、以患者为中心的医疗服务图景，那么它对我来说就具有非常大的价值。

评分☆☆☆☆☆

给老板买的，相当满意

评分☆☆☆☆☆

非常不错的一本书，制作也很精美。

评分☆☆☆☆☆

古人云书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。可见，古人对读书的情有独钟。其实，对于任何人而言，读书最大的好处在于它让求知的人从中获知，让无知的人变得有知。读史蒂芬?霍金的时间简史和果壳中的宇宙，畅游在粒子、生命和星体的处境中，感受智慧的光泽，犹如攀登高山一样，瞬间眼前呈现出仿佛九叠画屏般的开阔视野。于是，便像李白在诗中所写到的庐山秀出南斗旁，屏风九叠云锦张，影落明湖青黛光。对于坎坷曲折的人生道路而言，读书便是最佳的润滑剂。面对苦难，我们苦闷、彷徨、悲伤、绝望，甚至我们低下了曾经高贵骄傲的头。然而我们可否想到过书籍可以给予我们希望和勇气，将慰藉缓缓注入我们干枯的心田，使黑暗的天空再现光芒读罗曼?罗兰创作、傅雷先生翻译的名人传，让我们从伟人的生涯中汲取生存的力量和战斗的勇气，更让我们明白唯有真实的苦难，才能驱除罗曼谛克式幻想的苦难唯有克服苦难的悲剧，才能帮助我们担当起命运的磨难。读海伦?凯勒一个个真实而感人肺腑的故事，感受遭受不济命运的人所具备的自强不息和从容豁达，从而让我们在并非一帆风顺的人生道路上越走越勇，做命运真正的主宰者。在书籍的带领下，我们不断磨炼自己的意志，而我们的心灵也将渐渐充实成熟。读书能够荡涤浮躁的尘埃污秽，过滤出一股沁人心脾的灵新之气，甚至还可以营造出一种超凡脱俗的娴静氛围。读陶渊明的饮酒诗，体会结庐在人境，而无车马喧那种置身闹市却人静如深潭的境界，感悟作者高深、清高背后所具有的定力和毅力读世界经典名著巴黎圣母院，让我们看到如此丑陋的卡西莫多却能够拥有善良美丽的心灵、淳朴真诚的品质、平静从容的气质和不卑不亢的风度，他的内心在时间的见证下折射出耀人的光彩，使我们在寻觅美的真谛的同时去追求心灵的高尚与纯洁。读王蒙的宽容的哲学、林语堂的生活的艺术以及古人流传于世的名言警句，这些都能使我们拥有诚实舍弃虚伪，拥有充实舍弃空虚，拥有踏实舍弃浮躁，平静而坦然地度过每一个晨曦每一个黄昏。 买了撒哈拉的故事一点都不后悔，很喜欢三毛，书是绝对正版的，纸张都非常好！识伴随人类成长，人类的成长少不了知识。 从远古开始，人们不断丰富自己的知识从油灯到电灯到无影灯，从刀剑到枪械到炸弹，从热气球到飞机到火箭正因人们不断丰富知识,掌握技能,才让人们在自然中生存。我们没有猛犸象的庞大;没有猎豹的速度;没有致命的毒液;没有尖锐的牙齿......是什么让人类得以生存?是知识!枪械让我们训服野兽;飞机让我们在天空中翱翔;船只让我们在海洋中畅游话说诸葛亮草船借箭，巧借东风，不过是将知识运用到战略上，其实诸葛亮能观天象，他可以明确地知道什么时候下雾，什么时候刮东风可见，知识的力量多么伟大

评分☆☆☆☆☆

不错，价格便宜，书店还不好找到这个书。

评分☆☆☆☆☆

嗯嗯，感觉受到不少启发。

评分☆☆☆☆☆

帮朋友买的，内容质量很好。

评分☆☆☆☆☆

古人云书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。可见，古人对读书的情有独钟。其实，对于任何人而言，读书最大的好处在于它让求知的人从中获知，让无知的人变得有知。读史蒂芬?霍金的时间简史和果壳中的宇宙，畅游在粒子、生命和星体的处境中，感受智慧的光泽，犹如攀登高山一样，瞬间眼前呈现出仿佛九叠画屏般的开阔视野。于是，便像李白在诗中所写到的庐山秀出南斗旁，屏风九叠云锦张，影落明湖青黛光。对于坎坷曲折的人生道路而言，读书便是最佳的润滑剂。面对苦难，我们苦闷、彷徨、悲伤、绝望，甚至我们低下了曾经高贵骄傲的头。然而我们可否想到过书籍可以给予我们希望和勇气，将慰藉缓缓注入我们干枯的心田，使黑暗的天空再现光芒读罗曼?罗兰创作、傅雷先生翻译的名人传，让我们从伟人的生涯中汲取生存的力量和战斗的勇气，更让我们明白唯有真实的苦难，才能驱除罗曼谛克式幻想的苦难唯有克服苦难的悲剧，才能帮助我们担当起命运的磨难。读海伦?凯勒一个个真实而感人肺腑的故事，感受遭受不济命运的人所具备的自强不息和从容豁达，从而让我们在并非一帆风顺的人生道路上越走越勇，做命运真正的主宰者。在书籍的带领下，我们不断磨炼自己的意志，而我们的心灵也将渐渐充实成熟。读书能够荡涤浮躁的尘埃污秽，过滤出一股沁人心脾的灵新之气，甚至还可以营造出一种超凡脱俗的娴静氛围。读陶渊明的饮酒诗，体会结庐在人境，而无车马喧那种置身闹市却人静如深潭的境界，感悟作者高深、清高背后所具有的定力和毅力读世界经典名著巴黎圣母院，让我们看到如此丑陋的卡西莫多却能够拥有善良美丽的心灵、淳朴真诚的品质、平静从容的气质和不卑不亢的风度，他的内心在时间的见证下折射出耀人的光彩，使我们在寻觅美的真谛的同时去追求心灵的高尚与纯洁。读王蒙的宽容的哲学、林语堂的生活的艺术以及古人流传于世的名言警句，这些都能使我们拥有诚实舍弃虚伪，拥有充实舍弃空虚，拥有踏实舍弃浮躁，平静而坦然地度过每一个晨曦每一个黄昏。 买了撒哈拉的故事一点都不后悔，很喜欢三毛，书是绝对正版的，纸张都非常好！识伴随人类成长，人类的成长少不了知识。 从远古开始，人们不断丰富自己的知识从油灯到电灯到无影灯，从刀剑到枪械到炸弹，从热气球到飞机到火箭正因人们不断丰富知识,掌握技能,才让人们在自然中生存。我们没有猛犸象的庞大;没有猎豹的速度;没有致命的毒液;没有尖锐的牙齿......是什么让人类得以生存?是知识!枪械让我们训服野兽;飞机让我们在天空中翱翔;船只让我们在海洋中畅游话说诸葛亮草船借箭，巧借东风，不过是将知识运用到战略上，其实诸葛亮能观天象，他可以明确地知道什么时候下雾，什么时候刮东风可见，知识的力量多么伟大

评分☆☆☆☆☆

书到及时，感觉非常满意。

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