編輯推薦
良好的品質、博學、勤奮是你想要擁有“好口纔”的三個基本要素。擁有這三個優點就真的能夠擁有“好口纔”嗎?要想擁有“好口纔”還需要強化些什麼?反思些什麼?學習些什麼?《會說纔會贏:打造決勝職場的語言錶達力》將通過“好口纔”如何助你成功、何為“壞口纔”和“演講練習”三個脈絡來剖析,教你怎樣纔能學好語言、練好口纔、運用語言成就你的事業。語言是深不可測的大海,語言是高聳入雲的山峰。在學習語言的道路上我們必須持之以恒,勇往直前,這樣我們纔能擁有暢遊大海的能力和“一覽眾山小”的視野。
內容簡介
《會說纔會贏:打造決勝職場的語言錶達力》教你如何子啊30秒內讓對方好奇,如何在1分鍾內讓老闆點頭、客戶買單、同行叫好、聽眾鼓掌、朋友愛戴、親人快樂。懷纔不遇,最大的原因不是你沒有錢、沒有背景、沒有人緣、二是你沉默寡言或者廢話連篇。
《會說纔會贏:打造決勝職場的語言錶達力》是一本暢銷的語言類書籍。
目錄
第一部分 “好口纔"成就美好人生
第一章 成功的開始——初識口纔,認識口纔
第一節 什麼是口纔,
第二節 能說話不等於有“好口纔”,
第三節 口纔是一門藝術,
第四節 一言興邦,一言喪邦
第五節 口纔的好壞決定你事業的高度,
第二章 “好口纔”成就政治——領袖一語中的,扭轉乾坤
第一節 “好口纔”,使奧巴馬成為第一位黑人總統,
第二節 “好口纔”,讓小布什當選為第六位“美國最偉大的人物”,
第三節 “好口纔”,使剋林頓成為美國曆史上受最多公眾肯定的總統之一
第四節 “好口纔”,使演員齣身的裏根成功當選,
第五節 “好口纔”,讓“鄉下人”林肯名留史冊,
第三章 “好口纔”締造商界精英——學習榜樣,解密標杆,
第一節 馬雲:依靠口纔,將自己打造為“明星企業傢”
第二節 俞敏洪:依靠口纔,創造“培訓奇跡”
第三節 任正非:依靠口纔,使華為“上下一心”
第四節 奧普拉:依靠口纔,證明“黑人也能行”,
第五節 陳安之:依靠口纔,讓“成功學”在中國開花結果
第二部分 “壞口纔”影響生活質量
第四章 是什麼讓你“壞話連篇”——找齣病根,對癥下藥
第一節 錶達的目的不明確
第二節 語言沒有結構性
第三節 語言不夠豐富
第四節 自卑或自負的心理
第五節 不懂得迎閤他人
第三部分 演講塑造前途命運.
第五章 在演講中必須遵守的“五多原則”——學以緻用,知行閤一
第一節 多練習:口吃也能變成演講傢
第二節 多丟人:勇氣來自對自尊的考驗
第三節 多角度溝通:用不同的話贏得不同的人
第四節 多實戰,在實踐中成長
第五節 多總結,找核心,勤歸類
第六章 演講中的口纔(上)——錶達生動,說服力強
第一節 講好生動話,不講“鼕天話”,
第二節 大量的信息並不一定能打動你的聽眾
第三節 善用音、聲、調打動你的聽眾,
第四節 找準對象,投其所好
第五節 學會幽默,讓你的錶達生動有趣
第七章 演講中的口纔(下)——各種場閤,站起就能說
第一節 場景導入,讓你有話說
第二節 進入角色
第三節 即興演講
第四節 齣口成章
第五節 魅力演講
第四部分 “好口纔”讓生活更美滿
第八章 生活中的口纔——掌握技巧,扣人心弦,
第一節 巧用“戲劇化”語言,
第二節 贊美不簡單
第三節 批評有門道
第四節 安慰如何慰,
第五節 沉默也是技巧
第五部分 口纔水平決定談判勝敗
第九章 商務談判——知彼知己,百戰不殆,
第一節 認識談判,
第二節 知彼知己
第三節 秘密讓他自己說,
第四節 避實擊虛
第五節 齣其不意,攻其不備
參考文獻
後記
精彩書摘
第一章 成功的開始——初識口纔,認識口纔
第一節 什麼是口纔想要給口纔下一個嚴格的定義不是一件容易的事,中國第一位演講學教授、著名演說傢邵守義這樣說過:“是人纔未必有口纔,有口纔必定是人纔。”在《現代漢語詞典》中是這樣定義口纔的:“說話的纔能。”由此看來,口纔首先是一種纔能。
纔能是指纔智和能力,即口纔是智和能的組閤,能是人說話的本能;智是在說話中組織語言的能力、機智、睿智。有的學者對口纔給齣瞭更為具體的定義:口纔是在口語交際的過程中,主體能夠準確、得體、生動、巧妙、有效的錶達,達到特定的目的。
有口纔的人說話具有條理清晰、言之有物、有理有據等特徵。中國著名口纔理論傢、“口纔樹”理論體係創始人、中國第一位從生理和心理兩個層麵研究當眾講話緊張恐懼癥的專傢文若河認為,口纔有初級口纔和高級口纔之分。初級口纔是隻要沒有生理疾患,能張嘴說話的人就可以擁有,即是我們所說的“能”;高級口纔是不僅要會說話,還要說好話,即是“智”。口纔是一個人綜閤能力的錶現,因為“好口纔”中包含有善於聆聽的修養和隨機應變的機智。
現代社會繁榮的背後是人們的精神生活越來越孤獨,他們不會交流。這種情況在高學曆的人群中錶現得更為突齣:在傢裏有可能口若懸河,但到某些特定的場閤,他們就不知道該說什麼。在一些特定的場閤,很多人連初級口纔都達不到。文若河教授這樣說道:“我們國傢的教育模式一直是應試教育的模式,不注重綜閤能力的開發和訓練,公眾演說這一能力,從小學到大學一直都沒有這一課。而在西方,這是必修課,我們今天需要把這一課補迴來。最初我所麵對的是社會公眾普及口纔的知識,讓他們在生活中更幸福,但令我意外的是一些企業傢開始來到我的培訓課堂,他們帶著具體的問題,例如他們問‘在新産品發布會上,該發錶什麼樣的演說纔是最閤適宜?一該怎樣和我的下屬及客戶溝通?’,等等。我發現他們更需要這個培訓,他們因為口纔的原因而給工作平添瞭不少的麻煩。”因為沒有口纔的原因,一個做研發的高纔生不能清楚地解釋他開發的新産品的性能和功用而失去瞭一個投入市場的機會,也因此産、學脫節。
對於這種現狀筆者深感憂慮。因為缺少口纔,大量的年輕人徘徊於城市的邊緣,他們不安於現狀,但又找不到齣口;他們學過很多東西,但又什麼都不會;他們壯誌淩雲,可又膽怯害羞。這是一種非常病態的現狀。最富創造力的時光就這樣慢慢地消逝,而他們卻逐漸地安於現狀。這是一件非常可悲的事情,究其原因在於他們“齣不瞭口”。筆者十幾年的工作就是極力改變這種現狀。筆者開辦過很多期的口纔培訓課程,幫助很多人走齣說話難的尷尬境地,但筆者知道,這隻是杯水車薪。
口纔是一種動力,它能大幅提高公司的産能。一傢上市公司的老總嚮筆者抱怨:“我們很多時間都浪費在溝通上,下屬在嚮我匯報工作的時候,說瞭很長時間還不知道他在說什麼。”同時研發部也嚮老總訴苦:“我們精心撰寫的報告,領導和客戶總是不理解。”口纔是一種工具語言,是傳播思想的工具。口纔是經過加工的語言。中國有句俗語:“聽君一席話,勝讀十年書。”與一個善於錶達的人一起交談,你總能學到很多東西,這在精神上是一種愉悅的享受,它可以增進人們之間的情感交流與融洽氛圍。
1991年9月,代錶中國電影最高奬項的金雞奬和百花奬同時揭曉。李雪健憑藉他在《焦裕祿》中飾演焦裕祿的齣色錶現,獲得瞭這兩項大奬中的“最佳男主角”奬。他在獲奬緻辭中這樣說道:“苦和纍都讓一個好人——焦裕祿受瞭,名和利卻讓一個傻小子——李雪健得瞭……”他的話音剛落,贏得全場一片掌聲。
在現實生活中,人們要交流信息、溝通思想,就必須擁有語言交流能力。不善言談的人是很難讓人瞭解其價值的,好的口纔能讓人更充分地瞭解自己。
漢武帝時期有一個比較怪誕的辯纔,他就是東方朔。有一次,漢武帝到上林苑遊玩,看見一棵樹長得比較茂盛,於是問東方朔:“這樹叫什麼名字?”東方朔隨口答道:“叫善哉!”漢武帝讓人記下這棵樹。過瞭幾年,漢武帝又問這棵樹叫什麼名字,東方朔隨口答道:“叫翟所!”漢武帝有些不悅地說道:“為什麼同一棵樹前後卻叫不同的名字?”東方朔答道:“馬,大的時候叫‘馬’,小的時候叫‘駒’;雞,大的時候叫‘雞’,小的時候叫‘雛’;牛,大的時候叫‘牛’,小的時候叫‘犢’;人,剛生下不久叫‘兒’,年紀大瞭稱‘老人’;這棵樹以前叫‘善哉’,現在叫‘翟所’,長少生死,萬物成敗,難道是固定不變的嗎?”漢武帝聽後被東方朔的辯纔所摺服,不但沒有怪罪於他,還給瞭他一些賞賜。
具體來說,良好的口纔有以下幾個要求:一、用語要準確同樣的內容用不同的話錶達齣來其效果可能會截然相反:一句話可以疏通與他人之間的感情,也可以破壞與他人的情感。如果選擇語言不當,即使你是無心的,但往往也會失去朋友的信任,喪失機會。所以在日常生活中,必須慎思、慎言,在說話之前先考慮一下對方的感受。
有“好口纔”的人,在說話之前都會深思熟慮。美國總統林肯通常為瞭幾分鍾的演講而準備好幾個星期,他力求用語精練、準確,也正是因為這個原因使得他成為演講名傢。
二、良好的應變能力我們每天都在麵對不同的對象、時間、地點、目標和內容,不同的人,在動機、性格、習慣、文化水平、收入水平、年齡、性彆等方麵都有所不同。某種語言風格和內容可能適閤於某一類或幾類人群,但不可能適用於所有的人。我們要麵對各種問題,如果解決不好,大則影響社會穩定,小則給自己的工作和生活造成麻煩,而如果沒有應變能力,在遇到突發情況時就束手無策,失去很好的機會。這是口纔藝術的重點,大傢應切記。
……
前言/序言
海涅曾說過:“語言之力,大到可以從墳墓喚醒死人,可以把生者活埋,可以把侏儒變成巨無霸,可以把巨無霸徹底打垮。”語言的曆史就是人類的曆史,人類的進步同時也得益於語言的進步,語言與人類智慧的關係永遠是相輔相成的。所以,語言絕不僅僅是普通的日常交流手段,它是一門藝術,是一門知識,更是一種智慧。
無論你的性格多麼內嚮,無論你的性情多麼羞赧,你都需要與他人交流。特彆是在人際交往密集的當下,早已不推崇“訥於言而敏於行”的行事態度。要想讓自己的事業獲得成功,我們不能做“行動的巨人,語言的矮子”,更不能做“不能道說,為善著書”的韓非。要想讓自己的事業獲得成功,我們必須學著做一個知無不言的智者,我們還必須學著做一個“言行並舉”的英雄。
麵對激烈的競爭形勢,一副“好口纔”已經成為每一個想有所成就的人必備的素質,如果這個人珍視自己的天賦、勤奮、心血以及夢想,“好口纔”必不可少。
選擇通過學習讓自己擁有一副“好口纔”,就意味著必須解決兩個棘手的問題:提高口纔水平可以帶來什麼好處?怎樣纔能把自己的口纔練好?口纔是可有可無的嗎?口纔越好人品越差嗎?多說話就能擁有“好口纔”嗎?錯!錯!錯!這是對口纔極大的誤解。這種誤解就像亞曆山大大帝誤以為他已經徵服瞭全世界一樣,是一種坐井觀天的淺見。
做事行不行,要看口纔好不好!你的口纔水平在某種程度上也代錶著你的行動能力。所以,一副“好口纔”可以改善你的人際關係,一副“好口纔”可以改變你的職業處境,一副“好口纔”甚至可以改變你的人生軌跡。
口纔不是惡語傷人,口纔更不是喋喋不休。口纔是一個人修養和氣質的體現,正如古希臘“口吃”演講傢德謨剋利特所說的那樣,言辭是行動的影子。
但是“語言學”不是“名利學”,口纔更不是趨炎附勢和諂媚的道術。
所以成就“好口纔”的首要前提是具備基本的道德水準。任何人的品德、修養都會在平時的言談舉止中不經意地錶現齣來。“好口纔”可以幫一個品德高尚的人散發其道德的光芒,“好口纔”也可以讓一個品質惡劣的人暴露其斑斑劣跡。
當然,要想具有“好口纔”,僅具備基本的道德水準是不夠的,淵博的知識也是擁有“好口纔”的必要條件。彆以為語言是小事,演講、辯論、商務談判,哪個不需要充足的知識儲備?為什麼有的人在演講中能夠引經據典,而有的人卻隻能泛泛而談?為什麼有的人在辯論中能夠語齣驚人,而有的人卻理屈詞窮?好與壞的差異,隻在於掌握知識的數量上。
筆者在教授語言技巧的過程中得齣一個結論,要想讓你說齣來的話美不勝收,要想讓你的語言流光溢彩,要想讓彆人陶醉在你的語言中不能自拔,僅具備以上的條件是遠遠不夠的,你還必須具備勤奮的態度。
勤能補拙是良訓,一分辛苦一分收獲。隻要能開口說話,你就有成就“好口纔”的可能性。反之,即便你語言天賦異稟,但不刻苦不努力,你也很難具備不凡的語言技巧。要知道,古往今來從不乏“傷仲永”的故事。所以,正如塞繆爾·斯邁爾斯所說:“如果你是天纔,勤奮將使你如虎添翼;如果你不是天纔,勤奮將使你贏得一切。”良好的品質、博學、勤奮是你想要擁有“好口纔”的三個基本要素。擁有這三個優點就真的能夠擁有“好口纔”嗎?要想擁有“好口纔”還需要強化些什麼?反思些什麼?學習些什麼?本書將通過“好口纔”如何助你成功、何為“壞口纔”和“演講練習”三個脈絡來剖析,教你怎樣纔能學好語言、練好口纔、運用語言成就你的事業。
語言是深不可測的大海,語言是高聳入雲的山峰。在學習語言的道路上我們必須持之以恒,勇往直前,這樣我們纔能擁有暢遊大海的能力和“一覽眾山小”的視野。
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