內容簡介
他提齣的管理問題依然存在,他總結的管理經驗依然有益,他研究的管理邏輯依然普遍,他創造的管理方法依然有效。
《科學管理原理(珍藏版)》開創瞭一個管理新時代,也在其後百年中激勵和啓示瞭無數的管理者。即便在今天,人們也仍在感嘆,管理需要迴歸泰勒。
《科學管理原理(珍藏版)》的管理理論看似簡單,其實內涵豐富,並非能被一個時代完全吸收。隻有親自翻閱大師的著作,纔能領會管理的真諦;也隻有實踐大師的理論,纔能實現管理的目標——“使雇主的財富很大化,同時也使每一位雇員的財富很大化”。
精彩書評
★《科學管理原理》的理論無論在哪裏都很適用:生産力因之成倍地增長,工人的實際收入急劇上升,工作時間減少,工人的體力、精神壓力減小。同時,銷售收入和利潤提高,而産品價格卻降低瞭。
——彼得·德魯剋
★泰勒所做的工作並不是發明某種全新的東西,而是把整個19世紀在英美兩國産生、發展起來的東西加以綜閤而形成一整套思想。他使一係列無條理的首創事物和實驗有瞭一個哲學體係,稱之為科學管理。
——林德爾·厄威剋
目錄
叢書贊譽
齣版說明
總序席酉民
推薦序趙曙明
前言
第1章 科學管理的基礎
財富最大化隻能是生産率最大化的結果。工人和管理者雙方最重要的目標是培訓和發掘企業中每個人的技能,以便每個人都能盡其天賦之所能,以最快的速度、用最高的勞動生産率從事適閤他的等級最高的工作。
第2章 科學管理的原理
科學管理原理有四個基本組成要素:第一,形成一門真正的科學。第二,科學地選擇工人。第三,對工人進行教育和培養。第四,管理者與工人之間親密友好地閤作。正是科學、協調、閤作、最大化的産齣、實現每個人的勞動生産率最大化和富裕最大化等各個要素的集成,構成瞭科學管理。
譯者後記
泰勒小傳
精彩書摘
簡要說明一下,由於本人業已指導各行業的工人通過觀察周圍其他人的操作來掌握自己操作的要領,所以知道,做同樣一種工作,通常情況下可以有很多種方法。也許在每一行業,完成同樣一個動作就有四五十種甚至上百種方法;同樣的道理,完成同一類工作可用的工具就有很多種。
那麼,在各行各業通行的眾多方法和工具中,總有一種方法和工具是較快和較好的。而這種最好的方法和工具,隻有通過對所有正在采用的方法和工具進行係統的科學研究和分析,同時結閤準確、精密的動作和時間研究纔能發現和形成。這包括對整個機械工藝逐步以科學方法代替單憑經驗行事的過程。
本書將指齣,在現行的所有管理製度下,基本原則過於教條,每個工人必須對其所做工作承擔最後責任,這樣,工人就會以自認為是最好的方法去行事,管理人員則很少給予幫助和指導。本書還將指齣,因為工人單槍匹馬,在這種管理製度下,工人很少按照業已存在的科學或工藝原則和規律去行事。
本書是將此作為一般原理來闡述的(在本書的後麵給齣進一步例證)。但是,作為每個工人每項動作基礎的、適用於幾乎所有機械工藝的科學,是如此重大、如此深奧,以至於難以對這一科學有深刻的理解。如果沒有和他共事或領導他的人的指導和幫助,或者其本人缺乏教育或智力低下,那麼,即使他最適閤做這項工作,也不能深刻理解這一道理。為瞭按照科學規律行事,應該在管理人員和工人之間推行比各種現行管理方式更平等的責任製。發展這一科學的管理人員,也應指導和幫助在科學原則下工作的工人,並對所完成的工作承擔比通常條件下更大的責任。
本書將主要闡明,為按照科學規律辦事,管理人員必須接手並完成那些本應由管理者來完成的工作。幾乎所有工人的操作都應有一個或多個管理人員準備的操作要領作引導,以確保他們可以比現行方法更好、更快地完成任務。
每個工人每天都應從其領導那裏得到指導和友善的幫助,而不是像過去那樣,一個極端是受盡其老闆的驅使和壓迫;另一個極端是對工人聽之任之,不提供任何指導。
管理人員和工人親密無間的、個人之間的協作,是現代科學或任務管理的精髓。
這可由一係列的例證來說明。通過這種友好的協作,即通過平等地分擔每天的責任,所有那些妨礙每個工人和每颱機器完成最高産量的巨大障礙(如前所述)將被鏟除。
比起原有管理製度下的工人所得,工資可以增加30%~100%,加上每天同管理者肩並肩地親密交往,可以徹底根除“磨洋工”的所有原因。在這一製度下,不用幾年,工人們就會在足資教訓的實例麵前認識到,人均産量的大量增加,隻會為工人提供更多的就業機會,而不是導緻更多的工人失業。這樣就徹底推翻瞭“工人産量的增加,帶來的是其他人的失業”的謬論。
我的觀點是,有很多事情不但可行,而且必要。
通過著作和報告來教育工人和社會的各個階層,使他們認識到每個工人和每颱機器的産齣最大化是多麼重要,而這隻有通過采取現代科學管理纔可實現。本書的多數讀者也許會說,所有這些僅僅是理論罷瞭。恰恰相反,科學管理的理論或思想正在被理解,而管理本身有一個逐步演變的過程,已發展瞭將近30年的曆史。在此期間,各行各業一傢接一傢公司(雇主和雇員)已經逐步從傳統的管理改變為科學管理。迄今為止,在美國至少有5萬名雇員在這一製度下工作,他們每天比在其周圍、與其具有同樣能力的工人多掙瞭30%~100%的工資,而其所在的公司也比以前賺取瞭更多的財富。在這些公司裏,每個工人和每颱機器的平均産齣實現瞭翻番。近些年來,在這種製度下工作的工人不曾有過一次罷工。代錶傳統管理特徵的互相懷疑、提防以及或多或少的公開鬥爭沒有瞭,取而代之的是管理人員和工人之間的友好協作。
本人已經撰寫瞭若乾論文,說明瞭應采取的臨時措施,在科學管理下實行的細節以及從傳統管理轉變成科學管理的實施步驟。但不幸的是,這些論文的多數讀者錯誤地采取瞭機械論而沒有看到其本質。
科學管理主要包括一些廣泛意義上的原則和一些可用於很多方麵的理念,以及一種使任何人都信得過的觀點,也即被認為是應用這些一般原則的最佳途徑。當然,絕不可把它和這些原則本身混同起來。
在此聲明,絕不存在包治工人和雇主百病的靈丹妙藥。
隻要有人天生懶惰或低能,隻要有人天生貪婪和殘忍,隻要邪惡和犯罪睏擾著我們,那麼我們就擺脫不瞭貧窮、苦難和憂愁。沒有哪一個由個人或一夥人所控製的管理製度和權宜之計,能保證工人和雇主持久富裕。
富裕依賴於眾多因素,它完全超齣瞭任何一個集團、任何一個州,甚至一個國傢的控製。因此,在一定時期內,工人和雇主雙方的利益或多或少會受到損害。
……
前言/序言
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