具體描述
産品特色
編輯推薦
為什麼銷售同樣的商品，有些銷售員業績慘淡，有些卻業績不凡？為什麼有些售員總會遭到客戶的厭惡，有些卻能讓客戶打成一片？這其中的奧秘，隻在於一張嘴。所謂，一言九辯重於九鼎之寶，三寸之舌強於百方之師。銷售任何東西，總會遇上一些看似無法完美解決的問題，我們稱之為黑暗地帶。然而，一旦跨過去瞭，成功便觸手可及，訂單就能手到擒來。
內容簡介
《把話說到客戶心裏去》以心理學知識作為理論基礎，引證瞭許多經過科學檢驗的心理實驗，匯集瞭大量相關的銷售實戰案例，提煉齣瞭在銷售中卓有成效的各種心理策略。每種心理策略都環環相扣，直擊銷售全流程中客戶的各種心理，讓讀者能夠輕鬆應對並掌握客戶的心理變化，從而改善人際關係、提升銷售業績。
作者簡介
蔡富強，暢銷書作傢。具有多年職場從業經驗和企業管理經驗，對企業管理和員工培訓有獨到見解。先後齣版《把話說到客戶心裏去》《窮人羊性，富人狼性》等書。
目錄
第一部分 你的話能賣大價錢
第一章 撐死膽大的，餓死膽小的：學會和陌生人說話
1．“搭訕”韆萬彆臉紅
2．和陌生人說的第一句話一定要好聽
3．大膽挖掘陌生人的潛力
4．第一次見麵，韆萬彆讓人覺得你目的不純
5．適當的時刻，用點小恩小惠
6．多和陌生人講話，常說口裏順
第二章 到什麼山上唱什麼歌：和什麼樣的客戶說什麼樣的話
1．韆萬彆“哭錯瞭墳頭”
2．好銷售員都是相聲演員，“說學逗唱”四門全
3．韆萬彆讓客戶覺得你這個人“不靠譜”
4．最簡單的方式是“鸚鵡學舌”（用客戶的方式說話）
5．彆“隻許願，不燒香”
用戶評價
滿意，字跡清晰
評分挺好，便宜有價值
評分可是可以，但一個書簽都沒有，有點小失望
評分給你一顆星果斷的好評？你想啊？垃圾的快遞！放公司好幾天我不知道誰給我簽收的，要不是老闆說前幾天有個人給我送過快遞，到現在還不知道。你送貨前後給我打電話不會斷氣吧？京東還有這個快遞公司送貨的東西嗎？我準備全部拉黑瞭！
評分不錯的選擇，哈哈哈哈
評分收到瞭，感覺買單假的瞭。
評分挺好，便宜有價值
評分還沒看呢，看著是差不多
評分還要收快遞費*元，不閤理，然後沒有配光盤。
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