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班組安全100叢書編委會 編

圖書標籤:

• 安全生産
• 班組安全
• 安全心理
• 安全行為
• 職業健康
• 風險管理
• 員工培訓
• 安全文化
• 事故預防
• 人為因素

齣版社： 中國勞動社會保障齣版社

ISBN：9787516705308

版次：1

商品編碼：11345213

包裝：平裝

叢書名： 班組安全100叢書

開本：32開

齣版時間：2013-08-01

用紙：膠版紙

頁數：384

正文語種：中文

內容簡介

　　班組是企業的基層單位，也是企業安全管理的最終落腳點。如何加強班組的安全管理，一直是一個重要的課題，直接關係到企業的安全管理工作。對班組的安全管理，人們做瞭許多積極的探討，總結齣許多有益的做法和經驗，促進瞭班組的安全管理工作。《班組安全心理與安全行為100談》從安全心理與安全行為的角度，揭示班組員工的心理活動與安全行為的關係，揭示安全心理學相關知識對加強班組安全管理的作用。
　　對於班組來講，學習和運用安全心理學，能夠提高班組的管理水平，促進班組做好安全生産工作；能夠化解員工思想矛盾，促進心理和諧、班組團結；能夠增強企業員工凝聚力，有利於激發班組成員做好各項工作的積極性；能夠矯正各種不良心理，糾正違章行為，有利於實現安全生産無事故。同時也是班組長和員工增強邏輯思維，提高解決復雜問題能力和自身素質的必讀書目。
　　《班組安全心理與安全行為100談》分為三個部分，即安全心理學基本知識、安全心理與安全行為、班組安全管理中需要注意的心理因素。
　　在班組安全管理中需要注意的心理因素中，介紹瞭班組如何激勵員工的安全生産積極性、班組如何運用激勵方法激發員工的工作熱情、班組如何運用需要層次理論創造安全環境、班組如何運用安全心理實現安全控製、班組如何培養員工積極嚮上的健康心理等內容。這些內容是班組工作的重點，也是班組長和班組員工普遍關心的問題。通過介紹和解答，能夠直接運用於班組實際工作，從而促進班組的安全管理。本書不僅有利於企業班組的安全管理，也是進行班組長培訓的良好教材。

目錄

一、安全心理學基本知識
1.安全心理學的研究內容
2.安全心理學的研究領域與應用領域
3.安全心理學與心理學的關係
4.工業安全與事故緻因理論
5.安全心理學的實際應用
6.員工在生産作業過程中的主要心理活動
7.員工在生産中生理與心理活動的相互聯係
8.員工有意違章行為的動因分析
9.人的反應、反應時間與事故
10.條件反射、行為強化與安全的關係
11.認知心理與感覺知覺的含義
12.人的感覺特性與安全
13.人的知覺特性與安全
14.人的記憶特點與心理過程
15.記憶的作用與安全
16.人的思維特點與安全
17.人的想象特點與安全
18.人的情緒、情感與安全
19.人的情緒變化與安全的關係
20.人的應激狀態與安全
21.人的不安全情緒與事故
22.人的情感特點與安全
23.人的意誌作用與特點
24.人的意誌品質與安全生産
25.注意的特點與功能
26.注意的範圍、轉移與安全
27.人的個性心理特徵
28.需要的特徵和需要的層次理論
29.人的安全需要與安全行為
30.人的動機特徵與安全
31.人的興趣特徵與興趣的發展變化
32.人的興趣在安全生産中的作用
33.人的性格特徵與性格結構
34.性格類型區分與安全的關係
35.人的氣質類型與特點
36.人的氣質與安全生産
37.人的能力特點與安全關係
38.容易導緻操作失誤的生理心理因素
39.疲勞因素與安全
40.疲勞的産生與發展規律
41.疲勞産生的原因分析
42.作業疲勞的類型與測定
43.人體作業疲勞特徵與安全
44.人的作業時間因素與安全
45.意識覺醒水平與作業可靠度
46.酒精造成的心理危害及對安全的影響
47.人際關係與安全
48.傢庭關係與安全
49.生活事件與安全的關係
50.節假日的鬆弛心態與安全

二、安全心理與安全行為
51.人的行為概念、特徵與影響因素
52.人的行為與安全
53.不同行為的心理反應與安全
54.領導行為與安全
55.管理行為與安全心理
56.人的個體行為與安全
57.對操作失誤行為的認識與預防
58.違章操作行為的心理原因
59.無意違章行為與心理特點
60.有意違章操作的心理分析
61.解決違章行為的心理學方法
62.安全管理行為的層次與原則
63.群體的組成、功能與行為特徵
64.群體行為與安全控製
65.疲勞的錶現特徵與行為變化
66.心理負荷與安全行為的變化
67.應激狀態的錯誤行為與預防措施
68.激勵的引導作用與安全生産
69.色彩對人心理和生理的影響
70.生産作業環境對安全行為的影響

三、班組安全管理中需要注意的心理因素
71.安全心理學在班組安全管理中的作用
72.班組培養員工安全心理的做法與要求
73.班組如何認識安全心理現象規律加強管理
74.班組如何應用安全心理學做好思想教育工作
75.班組如何根據員工的個性特徵調動積極性
76.班組如何創新管理模式激發員工的安全行為
77.班組如何激勵員工的安全生産積極性
78.班組如何運用激勵方法激發員工的工作熱情
79.班組如何運用需要層次理論創造安全環境
80.班組如何運用安全心理實現安全控製
81.班組如何培養員工積極嚮上的健康心理
82.班組員工如何認識和評價自己的心理健康狀態
83.班組如何運用安全心理知識搞好安全態度教育
84.班組進行安全教育比較常用的方式方法
85.班組在員工思想麻痹時如何突齣安全教育
86.班組如何凝聚員工注意力搞好安全教育
87.班組如何運用情感因素進行安全教育
88.班組如何運用安全心理進行事故案例教育
89.班組如何激發員工的安全工作潛能
90.班組員工如何識彆和糾正事故心理狀態
91.班組如何利用心理活動糾正不安全行為
92.班組如何運用安全心理強化安全動態管理
93.班組如何在安全管理中發揮感情激勵的作用
94.班組如何運用安全心理知識消除事故隱患
95.班組如何提高員工的自我保護能力
96.班組如何分析員工個人因素與狀態
97.班組員工如何對不安全行為進行識彆
98.班組如何認識人員違章行為的特點與規律
99.班組如何加強防範措施糾正違章行為
100.班組如何開展應急救援的心理訓練

前言/序言

《人性的維度：探尋工作場所中的內在驅動與外在錶現》 在這本深度探索工作場所動態的書籍中，我們將一同踏上一段關於人類心理如何悄然塑造我們工作方式的旅程。本書並非提供一套僵化的規章製度，而是旨在揭示驅動個體行為的深層機製，以及這些機製如何最終影響整個團隊的運作效能與安全氛圍。我們將以一種敘事性的、引人入勝的方式，深入淺齣地剖析那些常常被忽視，卻又至關重要的心理因素。 第一部分：潛藏在決策背後的心靈羅盤 人類並非永遠是理性決策者。在壓力的裹挾下，疲憊的侵襲中，或是在習慣的力量驅使下，我們的判斷可能會偏離最優路徑。這一部分將聚焦於那些影響我們日常決策的心理“捷徑”，即認知偏差。我們會探討“錨定效應”如何讓我們過分依賴最初獲得的信息，即使這些信息並不完全準確；“確認偏差”如何讓我們傾嚮於尋找支持自己既有觀點的信息，而忽略相反的證據；以及“可用性啓發”如何讓我們基於容易迴憶的鮮活案例來評估風險，而非基於統計數據。 舉例來說，當我們麵對一個潛在的危險情境時，如果近期有同事因此受傷的鮮活案例在我們腦海中揮之不去，我們可能就會過度放大這種風險，即使從概率上看，這種危險發生的可能性並不高。反之，如果某種危險長期存在卻從未發生過任何事故，我們反而可能因為缺乏鮮活的負麵經驗而對其放鬆警惕。本書將通過大量工作場所的真實案例，生動地展示這些認知偏差是如何潛移默化地影響著我們的判斷，並可能導緻忽視潛在風險，或是做齣不恰當的應對選擇。 我們將深入剖析“基本歸因錯誤”——我們傾嚮於將他人的失誤歸咎於其性格缺陷，而將自己的失誤歸咎於外部環境。這可能導緻我們在評價團隊成員的行為時，産生不公平的看法，從而影響團隊內部的信任與閤作。例如，當一個同事遲到時，我們可能立刻聯想到他“懶惰”或“不負責任”，卻忽視瞭可能存在的交通擁堵、傢庭突發狀況等外部因素。這種歸因方式不僅會傷害他人，更會阻礙我們找到問題的根本原因，並提齣有效的改進措施。 此外，本書還將探討“情境依賴性”對決策的影響。我們的心情、所處的環境、甚至身體的疲勞程度，都可能微妙地改變我們的決策模式。一個精力充沛、心情愉悅的員工，和一個身心俱疲、情緒低落的員工，在麵對同一項任務或安全指令時，其理解和執行的質量可能會有天壤之彆。我們將分析如何識彆和應對這些情境依賴性，以確保在任何時候都能做齣更審慎、更安全的決策。 第二部分：情緒的潮汐與行為的航嚮 情緒，如同無形的力量，深刻地牽引著我們的行為。在工作場所，恐懼、焦慮、憤怒、喜悅等各種情緒，都在以我們可能未曾意識到的方式，影響著我們的反應模式和工作錶現。這一部分將專注於情緒如何塑造我們的安全意識和行為選擇。 我們會探討“恐懼”在安全領域中的雙刃劍效應。適度的恐懼能夠提高我們的警惕性，讓我們對危險保持敏感；然而，過度的恐懼則可能導緻“凍結反應”，使我們喪失行動能力，甚至做齣倉促、錯誤的決定。本書將提供策略，幫助個體在麵對潛在威脅時，學會管理和轉化恐懼，使其成為一種積極的驅動力，而非阻礙。 “焦慮”同樣是影響工作場所的一個普遍情緒。長期的焦慮可能導緻注意力不集中、工作效率下降，甚至引發職業倦怠。我們會分析焦慮的根源，例如對未來的不確定性、工作壓力過大、或是人際關係緊張，並探討如何通過認知重構、情緒調節技巧以及尋求支持，來有效緩解焦慮，重建平和的工作心態。 “憤怒”往往是情緒爆發的頂點，在工作場所，不恰當的憤怒錶達可能導緻衝突升級，破壞團隊和諧，甚至引發嚴重的衝動性行為。本書將深入探討憤怒的心理機製，以及如何培養健康的憤怒管理能力。我們會學習識彆憤怒的早期信號，掌握有效的溝通技巧，以及在必要時采取冷靜的策略，以避免憤怒情緒失控。 同時，我們也絕不能忽視“積極情緒”的力量。喜悅、滿足、熱情和歸屬感，這些積極情緒不僅能提升個人的工作滿意度和幸福感，更能增強團隊凝聚力，激發創新活力，並顯著提高工作場所的整體安全水平。我們將探討如何通過營造積極的工作氛圍、認可和奬勵員工的貢獻、以及鼓勵開放的溝通，來培育和放大這些積極情緒，使其成為團隊安全文化的重要基石。 第三部分：認知失調與行為的糾結 當我們內心的信念、態度與實際行為發生衝突時，就會産生“認知失調”。這種不適感促使我們去尋求一緻性，而這個過程往往會影響我們對安全信息的理解和接受程度。本部分將聚焦於認知失調在安全領域的錶現，以及如何引導個體跨越這種內心的障礙。 想象一下，一個員工深知某種操作的風險，但由於習慣或者為瞭追求效率，他仍然選擇瞭不符閤安全規程的方式。當他麵臨“明知故犯”的內心衝突時，可能會産生認知失調。為瞭緩解這種不適，他可能會開始閤理化自己的行為，例如“這種小疏忽不會有什麼問題”、“大傢都這樣做”、“這次隻是例外”。這種自我欺騙的心理機製，會讓他越來越傾嚮於忽視潛在的危險，並可能在未來重復同樣的錯誤。 本書將通過剖析一係列工作場所的真實案例，揭示認知失調是如何阻礙個體接受和遵守安全規程的。我們會探討“態度改變”的可能性，即通過外部信息的介入，如事故案例的警示、同伴的榜樣作用、或是管理者清晰的溝通，來重新構建個體的信念體係，使其與安全行為保持一緻。 我們還將研究“從眾心理”與認知失調的互動。當團隊中的大多數人都采取某種行為時，即使這種行為存在安全隱患，個體也可能因為害怕被孤立或不被接納，而選擇遵從。這種情況下，個體可能會通過內化群體行為來緩解認知失調，即“既然大傢都這樣做，那它應該是可以接受的”。本書將提供策略，幫助個體在壓力下堅持自己的判斷，並鼓勵形成一種敢於質疑、勇於指齣不安全行為的團隊文化。 第四部分：社會互動與群體潛流 人類是社會性動物，我們在工作場所中的行為，很大程度上受到周圍人的影響。人際關係、團隊動態、以及隱形的社會規範，都在以微妙的方式塑造著我們的安全行為。這一部分將深入挖掘社會互動對安全心理和行為的影響。 我們會探討“社會認同理論”如何影響我們的安全決策。當我們將自己歸屬於某個群體時，我們會傾嚮於采納該群體的價值觀和行為模式。如果一個團隊的安全文化良好，成員之間互相監督、積極提醒，那麼新加入的成員很可能也會迅速融入這種文化。反之，如果團隊中存在一種“破窗效應”，即對安全規程的忽視被默許，那麼個體的安全意識很容易被消磨。 “領導者的影響力”是社會互動中最核心的因素之一。領導者的言行舉止，對團隊成員的安全意識和行為有著至關重要的引導作用。如果領導者以身作則，將安全放在首位，並積極與員工溝通安全問題，那麼團隊整體的安全水平會顯著提升。反之，如果領導者對此漠不關心，甚至放鬆要求，那麼團隊的安全狀況堪憂。本書將分析不同領導風格對團隊安全心理的深遠影響，並提供如何成為一名卓越安全領導者的建議。 此外，我們還將關注“非正式溝通”在安全領域的作用。許多關於潛在危險的信息，以及對安全規程的理解，都可能通過日常的非正式交流傳播。建立一個開放、信任的溝通環境，鼓勵員工自由地分享他們的觀察和顧慮，是發現和解決安全隱患的有效途徑。本書將提供如何促進有效非正式溝通的技巧，以及如何將這些溝通轉化為切實的行動。 結語：邁嚮一個更安全、更具人性化的工作場所 《人性的維度：探尋工作場所中的內在驅動與外在錶現》旨在為您提供一套觀察和理解工作場所動態的全新視角。它不是一本關於“如何做”的指令手冊，而是一次關於“為什麼會這樣”的深刻洞察。通過理解人性的復雜性，理解驅動我們行為的心理根源，我們纔能更有效地建立安全文化，提升團隊效能，最終邁嚮一個真正既安全又充滿人文關懷的工作場所。這本書將幫助您更好地認識自己，認識您的同事，並為創造一個更美好的工作環境貢獻力量。

評分☆☆☆☆☆

《班組安全心理與安全行為100談》這本書，剛拿到手的時候，我並沒有抱太大的期望，因為之前也看過不少關於安全管理的書籍，很多都顯得有些空泛，缺乏實際操作性。但這本書的內容，卻讓我眼前一亮。它沒有從那些陳詞濫調的安全規章製度講起，而是另闢蹊徑，從“心理”這個角度入手，去剖析安全行為的內在邏輯。我尤其喜歡其中關於“個體差異與安全風險”的探討。在我們的班組裏，每個人的工作習慣、性格特點、甚至是當時的心情都不一樣，而這些細微的差異，往往可能成為安全隱患的導火索。這本書就詳細分析瞭如何識彆和應對這些個體差異帶來的風險，比如，對於一些比較粗心大意的工友，如何采取更有針對性的培訓和監督；對於一些喜歡冒險的工友，又該如何引導他們認識到風險的嚴重性。它不是簡單地告訴你“要小心”，而是提供瞭一整套理解和管理這些“不確定性”的方法。而且，書中的案例都非常貼近我們的實際工作，讀起來很有代入感，感覺就像是在聽身邊的老師傅講課一樣，通俗易懂，而且發人深省。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我一開始對這本書抱有的期待並不高，畢竟市麵上關於安全生産的書籍實在太多瞭，很多都流於錶麵，要麼就是理論性太強，學瞭也用不上。但《班組安全心理與安全行為100談》這本書，卻給瞭我意想不到的驚喜。它的內容非常務實，每一談都像是在解決我們工作中的實際問題。我印象最深刻的是其中關於“團隊協作與安全意識”的章節。我們班組是個老中青結閤的團隊，不同年齡、不同工作經驗的工友們，在安全觀念和行為習慣上存在不少差異，有時候因為溝通不暢，就會齣現一些誤會，甚至影響到整體的安全效率。這本書就詳細分析瞭團隊成員之間的心理互動，如何建立有效的溝通機製，如何讓每個成員都成為安全鏈條上不可或缺的一環。它不僅僅是告訴你“要團結”，更是告訴你“如何團結”，如何通過心理學的原理，去化解團隊內部的矛盾，提升大傢的集體安全感。我把書中的一些方法和班組裏的骨乾成員分享瞭，大傢反響都很好，覺得找到瞭解決問題的方嚮。而且，這本書的語言風格也非常親切，沒有那種官腔官調，就像是一位經驗豐富的老班長在給我們傳授經驗，聽起來一點也不纍。

評分☆☆☆☆☆

這本《班組安全心理與安全行為100談》的封麵設計就足夠吸引人，那種沉穩的藍色調，配上簡潔有力的書名，瞬間就讓人感受到一種專業而負責的氛圍。我拿到這本書的時候，正是我們車間安全生産壓力比較大的時候，各種安全隱患像是雨後春筍一樣冒齣來，每天都要處理不少突發狀況，搞得人心惶惶。我原本以為這本書會像很多安全生産的書籍一樣，上來就講一堆枯燥的規章製度和事故案例，充斥著各種“必須”、“禁止”，讀起來讓人提不起精神。但翻開之後，我纔發現，這本書切入的角度非常新穎。它不隻是從技術層麵去講解安全，更是深入到瞭人的內心世界。我記得其中有一章講到“情緒對安全決策的影響”，裏麵舉瞭一個例子，說一個班組長因為前一天晚上沒睡好，情緒低落，對待一些小問題就顯得特彆不耐煩，結果一個本該及時糾正的違章操作，就被他一帶而過，最終釀成瞭小事故。這個例子讓我觸動很深，因為在我們班組裏，這種情況也時有發生，大傢往往隻關注事故本身，卻忽略瞭事故發生前，每個人心理狀態的變化。這本書讓我開始思考，原來很多看似偶然的安全事故，背後往往隱藏著深刻的心理原因。它不是那種冷冰冰的說教，而是用一種貼近生活、貼近工作的方式，去引導我們認識和理解安全行為背後的心理機製。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀設計簡潔大氣，書名《班組安全心理與安全行為100談》也足夠吸引眼球，讓人一看就知道這是一本與工作息息相關的實用性讀物。我最近一直都在琢磨如何提高班組的安全管理水平，特彆是如何在日常工作中，讓安全意識真正深入到每個人的骨子裏，而不是流於形式。很多時候，我們都在強調“安全第一”，但實際操作中，很多時候安全反而成瞭阻礙生産效率的“絆腳石”，大傢都在趕工期，安全方麵的事情就容易被忽視。這本書的齣現，恰好解決瞭我的這個睏惑。它沒有一味地強調“嚴管”，而是從“心”齣發，探討瞭心理因素在安全行為中的重要作用。比如，裏麵講到“激勵機製與安全行為的正嚮關聯”，讓我意識到，光靠懲罰和批評是遠遠不夠的，我們還需要用積極的、正麵的方式去引導和激勵大傢。我嘗試著在班組裏引入瞭一些書裏提到的激勵方法，比如對那些主動發現並解決安全隱患的工友進行錶揚和奬勵，效果確實比以前好很多。而且，這本書的結構也很清晰，100談的形式，讓人可以根據自己的需求，隨時翻閱，查找自己關心的問題，非常方便。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，一個班組的安全，不僅僅是技術層麵的問題，更是一個心理層麵的問題，而《班組安全心理與安全行為100談》這本書，恰恰精準地抓住瞭這一點。它的書名雖然聽起來有些學術化，但內容卻非常接地氣。我最近一直想提升我們班組的安全文化，讓安全意識不僅僅停留在口頭上，而是真正滲透到每個人的日常行為中。這本書就提供瞭非常寶貴的思路。其中有一部分，詳細闡述瞭“如何培養工友的責任感和主人翁意識”，這一點對我觸動很大。我們班組裏，有些工友會覺得安全是管理者的責任，自己隻需要按照規定操作就行瞭，一旦齣瞭問題，就容易互相推諉。這本書就教我們如何通過一些心理學技巧，讓每個工友都認識到自己在安全中的重要性，從“要我安全”變成“我要安全”。我嘗試著在班組會上引用書中的一些理念，鼓勵大傢主動思考和提齣安全建議，大傢參與度明顯提高瞭。而且，這本書的語言風格非常平實，沒有那些生澀難懂的專業術語，就像是在和朋友聊天一樣，非常輕鬆就能理解，並且能學到實用的知識。