国家绩效薪酬管理师岗位技能考试指定用书：绩效薪酬管理实务（附光盘） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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杨毅宏，赵新刚 著，全国绩效薪酬管理师岗位培训项目管理中心，中国薪酬网 编

图书标签:

• 绩效薪酬
• 薪酬管理
• 人力资源
• 绩效管理
• 国家职业资格
• 考试用书
• 管理实务
• 薪酬设计
• 激励机制
• 职业技能

出版社： 中国电力出版社

ISBN：9787512349872

版次：1

商品编码：11372136

包装：平装

丛书名： 国家绩效薪酬管理师岗位技能考试指定用书

开本：16开

出版时间：2013-12-01

用纸：胶版纸

页数：328

正文语种：中文

附件：光盘

附件数量：1

编辑推荐

　　绩效薪酬管理师认证考试指定用书；岗位培训项目管理中心由人力资源和社会劳动保障部教育中心合作成立；配套资源完善，含法律条文、表单、模型等实用工具和课件、习题、考试大纲、模拟题等内容。

内容简介

　　《绩效薪酬管理实务》旨在提供一套全面、完整、务实的绩效薪酬管理解决方案，不仅从战略的高度阐述绩效与薪酬管理，而且从实务的角度为企业绩效与薪酬管理工作者提供实际操作的参考素材以及贯彻实施的具体流程，包含绩效管理体系设计、关键绩效指标、平衡计分卡、绩效考核应用、绩效管理体系实施、薪酬战略管理、薪酬体系设计、薪酬结构设计、工资体系设计、薪酬方案的分类应用、薪酬调整管理、薪酬管理的实施、相关法律法规等内容模块。配套光盘涵盖绩效薪酬相关的法律法规、制度、表单、标准、模型等各方面的资料。

作者简介

　　杨毅宏，香港大学MBA，复旦大学世界经济学本科。曾任职世界500强企业联合利华以及全球著名管理咨询机构毕马威咨询。擅长企业组织战略与人力资源管理，著作包括《世界500强面试实录》、《人力资源管理全案》、《诚信的种子》、《乐业》等。
　　赵新刚，人力资源高级专家顾问，现任B.M.C管理咨询董事、中国薪酬网执行董事、上海人事经理研究中心绩效薪酬研究室主任，参与并策划了国家绩效薪酬管理师岗位证书培训项目、国家人力资源实务岗位证书培训项目的课题开发与教材编写，并与专家合作开发了“建设企业绩效管理必备的心理保障体系”系列课程，获得众多企业的引入与应用，深受好评。

目录

前言
第一章│绩效与薪酬管理概论
第一节　绩效与薪酬管理的意义
第二节　绩效与薪酬管理的战略作用
第三节　传统绩效考核与现代绩效管理的区别
第四节　企业不同发展阶段对绩效管理的不同要求
本章练习题

第二章│绩效管理体系设计
第一节　绩效管理的概念
第二节　绩效管理的步骤
第三节　绩效管理的职责分工
第四节　高效绩效管理的特征
本章练习题

第三章│关键绩效指标
第一节　关键绩效指标的概念与意义
第二节　关键绩效指标的设立流程
第三节　定量指标与定性指标
第四节　关键绩效指标的评分方法
第五节　关键绩效指标的测定标准
实务指南（一）：部门关键绩效指标的设定范本
实务指南（二）：员工关键绩效指标的设定范本
本章练习题

第四章│平衡计分卡
第一节　平衡计分卡的理论基础
第二节　平衡计分卡的指标设计
实务指南（一）：市场管理的平衡计分卡指标设计范本
实务指南（二）：销售管理的平衡计分卡指标设计范本
第三节　平衡计分卡的优势与不足
第四节　平衡计分卡的实施流程
本章练习题

第五章│员工绩效考核的应用
第一节　员工绩效考核的步骤和要素
实务指南：员工考核评估表设计范本
第二节　员工绩效考核中能力素质的应用
第三节　360°评估的应用
实务指南：360°评估员工调查问卷范本
本章练习题

第六章│绩效管理体系实施
第一节　绩效管理体系实施的难点
第二节　绩效管理体系实施的误区
第三节　绩效管理的沟通与辅导
第四节　绩效考核结果的应用
第五节　绩效考核的风险防范
第六节　影响绩效体系实施效果的因素
第七节　绩效管理体系的撰写
实务指南：绩效管理体系撰写范本
本章练习题

第七章│薪酬战略管理
第一节　薪酬的定义与作用
第二节　薪酬战略管理的框架与内容
第三节　薪酬战略的4P定位
第四节　薪酬战略的原则与目标
第五节　薪酬战略的选择
本章练习题

第八章│薪酬体系设计
第一节　薪酬体系设计的步骤
第二节　岗位分析与评估
第三节　影响薪酬水平的因素
第四节　薪酬市场调查的步骤与方法
第五节　薪酬体系设计的方法
实务指南：薪酬体系设计方案范本
第六节　绩效奖励体系的设计
本章练习题

第九章│薪酬结构设计
第一节　岗位工资设计
第二节　技能工资设计
第三节　绩效工资设计
第四节　结构工资设计
第五节　津贴结构设计
第六节　奖金结构设计
实务指南：奖金制度范本
第七节　福利结构设计
实务指南：奖金制度范本
第八节　员工持股计划
实务指南：奖金制度范本
本章练习题

第十章│薪酬方案的分类应用
第一节　高层管理人员薪酬方案
实务指南：高层管理人员薪酬设计方案范本
第二节　销售人员的薪酬方案
实务指南：销售人员薪酬设计方案范本
第三节　生产人员的薪酬方案
实务指南：员工计件工资制度范本
实务指南：员工计时工资制度范本
第四节　特殊任职条件下的薪酬方案
实务指南：员工加班薪酬方案范本（一）
实务指南：员工加班薪酬方案范本（二）
实务指南：本国异地派遣员工薪酬方案范本
本章练习题

第十一章│薪酬管理的实施与调整
第一节　薪酬的成本与预算
第二节　薪酬体系的有效性评估
第三节　薪酬调整的步骤和类型
实务指南：薪酬调整方案范本
第四节　薪酬满意度调查
实务指南：薪酬满意度调查表范本
第五节　薪酬沟通
本章练习题

第十二章│绩效与薪酬管理关键法律规定
第一节　法定福利
第二节　最低工资标准
第三节　最长工作时间
第四节　工资指导线
第五节　经济补偿金
第六节　工资支付
本章练习题

附录

考试大纲
模拟题（一）
模拟题（二）

习题答案

参考文献

光盘目录

前言/序言

　　绩效与薪酬管理一直是企业最为关注的战略议题之一。从企业高层管理人员的角度来说，有效的绩效与薪酬管理是企业战略实施的左膀右臂；从企业人力资源工作者的角度来说，“招人、用人、留人”三大目标之中，有效的“用人”、合理的“留人”皆离不开一套与时俱进的绩效与薪酬管理体系。
　　有效的绩效管理能够帮助企业贯彻和实施战略目标，使得员工从上至下对企业战略方向有着更为清晰明确的认识，并将这种认识贯彻到日常的工作当中去，从而最终自下而上地为企业实现战略目标。有效的绩效管理还可以促进企业工作流程的合理化，使得企业的工作流程能够围绕企业的战略方向与核心竞争力来设计与实施，促使企业高效运作、有序经营。而薪酬管理则对员工形成了明确的激励机制，促使员工的目标对企业战略形成支撑，促使员工的行为符合企业的战略导向。
　　反之，对企业而言，一套失败的绩效薪酬管理体系往往意味着巨大的风险，最终必然影响企业的可持续发展。
　　随着现代管理的不断发展，绩效与薪酬管理的体系、制度和理念也在不断发展，越来越多的管理理念和工具涌现出来，帮助企业的绩效与薪酬管理趋向于完善和成熟。
　　因此，本书旨在提供一套全面、完整、务实的绩效与薪酬管理解决方案，既能够从战略的高度去阐述绩效与薪酬管理的议题，也能够从实务的角度为企业绩效与薪酬管理工作者提供实际操作的参考素材以及贯彻实施的具体流程。贯穿本书从始
　　至终的理念是提倡企业打造一个完整的绩效与薪酬管理体系，提倡企业加强员工在这个体系中的奉献精神和参与积极性，提倡绩效与薪酬管理和企业的人力资源管理的各个步骤有机整合、紧密挂钩。
　　本书是国家绩效薪酬管理师岗位的考试指定用书，由国家绩效薪酬管理师岗位项目管理中心和中国薪酬网联合组编。
　　本书在编写过程中得到了大量专家与顾问团队的帮助，在此由衷地表示感谢。衷心祝愿各位读者能够从本书中获得有用的信息，掌握必要的知识，形成自己的理念。
　　编　者

绩效薪酬管理实务（附光盘）：构建高效激励与人才发展的基石 在瞬息万变的商业环境中，企业能否在激烈的市场竞争中脱颖而出，很大程度上取决于其人才队伍的建设和激励机制的有效性。而绩效薪酬管理，作为连接员工贡献与企业战略目标的关键桥梁，其重要性不言而喻。本书《绩效薪酬管理实务》正是为致力于提升组织效能、吸引和保留优秀人才的企业管理者、人力资源专业人士以及希望在该领域深造的读者精心打造的实操指南。 本书深度聚焦绩效薪酬管理的理论精髓与实操方法，旨在帮助读者构建一套科学、公平、富有激励性的薪酬体系，从而驱动员工绩效，实现企业战略目标。我们深刻理解，绩效薪酬管理并非一套僵化的规则，而是需要根据企业自身特点、行业趋势和员工需求进行动态调整和优化的复杂系统。因此，本书从宏观的企业战略出发，层层深入，逐步解析绩效薪酬管理的各个关键环节。 第一部分：绩效薪酬管理的企业战略导向 本部分奠定了绩效薪酬管理在企业整体战略中的定位。我们首先探讨了绩效薪酬管理与企业战略目标之间的紧密联系，强调薪酬体系的设计必须服务于企业的发展愿景和核心竞争力。在这里，我们将深入分析如何通过绩效薪酬体系来引导员工行为，使其与企业战略方向保持一致。例如，对于以创新为驱动的企业，绩效薪酬体系应侧重于奖励研发投入、项目突破和新产品开发；而对于追求成本效益的企业，则应更侧重于生产效率、成本控制和质量改进。 接着，我们将剖析不同行业和企业生命周期阶段对绩效薪酬管理提出的独特挑战和要求。一个初创型企业和一个成熟的大型企业在薪酬设计上必然存在显著差异。本书将提供具体的案例分析，帮助读者理解如何根据企业所处的行业特点（如科技、制造、服务等）和发展阶段（初创期、成长期、成熟期、衰退期），量身定制最适合的薪酬策略。 此外，我们还将讨论绩效薪酬管理在人才吸引、保留和发展方面的战略价值。一个具有竞争力的薪酬体系是吸引顶尖人才的“敲门砖”，而与绩效挂钩的激励机制则是留住核心人才的关键。本书将深入探讨如何设计具有吸引力的薪酬福利包，以及如何通过绩效评估和晋升机制，为员工提供清晰的职业发展路径，从而激发其持续学习和成长的动力。 第二部分：绩效管理体系的构建与实施 绩效管理是绩效薪酬管理的基础。没有科学有效的绩效管理，薪酬激励就如同空中楼阁。本部分将详尽阐述如何构建一套行之有效的绩效管理体系。 我们将从绩效目标设定开始。这是绩效管理的第一步，也是至关重要的一步。本书将介绍 SMART 原则、OKRs (Objectives and Key Results) 等目标设定方法，并指导读者如何将企业战略目标分解为部门目标、团队目标乃至个人目标。我们将强调目标设定的科学性、可衡量性、可达成性、相关性和时限性，并提供实际操作中的注意事项和常见误区。 接下来，我们将深入探讨绩效评估方法。本书将全面介绍各种主流的绩效评估工具和技术，包括但不限于：360度反馈、关键绩效指标 (KPIs)、行为锚定评分量表 (BARS)、目标管理 (MBO) 等。我们将详细分析各种方法的优劣势，以及在不同情境下的适用性，并提供实用的评估表设计模板和评估技巧。 绩效反馈与辅导是绩效管理过程中不可或缺的一环。本书将重点讲解如何进行有效的绩效面谈，如何提供建设性的反馈，以及如何通过辅导帮助员工改进绩效。我们将强调沟通技巧、倾听能力和同理心在绩效辅导中的作用，并提供面对不同绩效水平员工的沟通策略。 最后，本部分还将涵盖绩效改进计划 (PIP) 的制定与实施。当员工绩效不达标时，如何有针对性地制定改进计划，并提供必要的支持和资源，是管理者面临的重要挑战。本书将提供详细的 PIP 设计指南，包括目标设定、行动计划、时间节点、监测机制以及评估标准，确保 PIP 的有效性和公平性。 第三部分：薪酬体系的设计与构成 本部分将聚焦于薪酬体系的实际设计与构成，为读者提供可操作的薪酬结构方案。 我们将首先详细解析薪酬构成要素，包括基本工资、绩效奖金、津贴、福利以及其他非现金激励。本书将深入分析各项薪酬要素的作用机制，以及它们如何协同作用，共同构成一个完整的薪酬体系。 薪酬调研与市场分析是制定具有竞争力的薪酬水平的基础。本书将指导读者如何有效地进行薪酬调研，包括选择调研机构、设计调研问卷、分析调研数据等。我们将讲解如何根据市场薪酬数据，结合企业自身的支付能力和薪酬策略，确定各岗位的薪酬范围。 岗位评价与薪酬等级设计是薪酬体系公平性的重要保障。本书将介绍多种岗位评价方法，如因素点法、排序法、评分法等，帮助读者对企业内各岗位的相对价值进行科学评估。在此基础上，我们将指导读者如何根据岗位评价结果，设计合理的薪酬等级体系，确保同工同酬，避免薪酬差距过大或过小带来的负面影响。 绩效奖金设计与激励机制是本书的核心亮点之一。我们将深入探讨各种绩效奖金的设计原则和方案，如月度奖金、季度奖金、年度奖金、项目奖金、利润分享计划等。本书将详细讲解如何将企业战略目标、部门绩效和个人绩效与奖金挂钩，设计公平、透明、有吸引力的奖金发放机制。我们将提供不同类型的奖金计算公式和激励模型，帮助读者找到最适合自身企业的方案。 此外，本书还将探讨长期激励计划，如股票期权、限制性股票、虚拟股票等，以及福利体系的设计，如健康保险、带薪休假、培训发展、员工援助计划等。这些非现金激励对于提升员工满意度和忠诚度同样至关重要。 第四部分：薪酬管理实践中的关键议题与挑战 本部分将聚焦于薪酬管理实践中常见的难点和挑战，提供实用的解决方案。 薪酬的内部公平性与外部竞争性是薪酬设计的两大重要原则。本书将深入分析如何平衡这两者，既要让员工感受到内部岗位的价值差异得到合理体现，又要保证薪酬水平在市场上具有竞争力。 薪酬保密与沟通是薪酬管理中经常遇到的问题。本书将探讨如何建立合理的薪酬保密制度，以及如何进行有效、透明的薪酬沟通，减少员工的猜疑和不满。 薪酬的法律法规遵从是企业必须关注的重点。本书将对相关劳动法律法规进行解读，并指导读者如何在薪酬设计和管理中确保合规性。 薪酬体系的评估与调整是一个持续的过程。本书将介绍如何定期评估薪酬体系的有效性，并根据企业内外部环境的变化进行适时调整。我们将提供评估指标和调整建议，帮助读者不断优化薪酬管理体系。 附录：光盘内容介绍 本书附带的 光盘 是对书本理论知识的有力补充，它提供了大量实用的工具和资源，旨在帮助读者将所学知识快速应用于实际工作中。光盘内容包括： 绩效目标设定模板： 多种行业和岗位的 SMART 目标设定模板，帮助读者快速制定清晰、可衡量的绩效目标。 绩效评估表范例： 不同评估方法的绩效评估表，如 KPI 评估表、360度反馈问卷、BARS 评估表等，方便读者直接套用或修改。 岗位评价工具： 简易的岗位评价量表和评分工具，辅助读者进行岗位价值评估。 薪酬调研问卷模板： 可用于薪酬调研的问卷设计样本。 薪酬等级设计表格： 辅助薪酬等级划分和带宽设定的电子表格。 绩效奖金计算器： 智能化的奖金计算工具，支持多种奖金计算模型，减少手动计算的错误。 案例分析集锦： 附带光盘的案例分析将比书本更丰富，包含不同行业的成功和失败的薪酬管理案例，提供更直观的学习参考。 相关法律法规链接： 提供国内关于薪酬管理的关键法律法规的在线链接，方便读者随时查阅。 常用术语表： 包含绩效薪酬管理领域的核心术语及其解释，方便读者查阅。 通过光盘提供的这些实践工具，读者可以大大缩短学习和应用的时间，从而更高效地设计和实施适合自身企业的绩效薪酬管理体系。 本书《绩效薪酬管理实务（附光盘）》不仅是一本理论著作，更是一本操作手册。我们希望通过本书，帮助企业构建一个更加高效、公平、富有激励性的薪酬激励体系，激发员工的潜能，推动企业的持续健康发展。无论您是资深人力资源专家，还是刚刚接触薪酬管理的新手，本书都将为您提供宝贵的指导和实用的工具，成为您在绩效薪酬管理领域不可或缺的参考。

评分☆☆☆☆☆

我购买这本书的初衷，很大程度上是因为它声称是“考试指定用书”，并且附带了光盘。我原以为光盘中会包含一些模拟题、在线测试工具，或者是一些由专家录制的视频讲解，能够帮助我更好地理解书本内容，甚至进行考前冲刺。然而，当我插入光盘时，发现里面的内容主要是对书中部分章节的文字版补充，缺乏互动性和实践性。 我尤其希望能看到一些关于薪酬战略制定、薪酬结构设计、薪酬激励方案设计等更深层次的内容。例如，如何在企业战略转型期调整薪酬体系？如何设计股权激励或项目奖金来激发高绩效团队？书中虽然提到了薪酬管理的各个方面，但在深入探讨“如何做”上，留下了不少想象空间。我期待的“实务”，是能够切实指导我解决工作中遇到的具体薪酬难题，而不是仅仅停留在概念的介绍。

评分☆☆☆☆☆

收到这本《国家绩效薪酬管理师岗位技能考试指定用书：绩效薪酬管理实务（附光盘）》时，我抱着极大的希望，希望它能成为我备考的得力助手，并且能为我的日常工作带来实质性的指导。书中对于绩效薪酬管理的一些基础概念，如绩效指标的分解、薪酬的构成要素等，都有比较详尽的介绍，这对于初学者来说，无疑是一个不错的起点。 但是，在实际操作层面，尤其是在薪酬体系的搭建和优化方面，我感觉内容上有所欠缺。例如，在关于薪酬的内部公平性和外部竞争性平衡的探讨上，书中更多的是理论上的阐述，而对于如何量化评估和调整，如何设计一套既能体现内部价值又能吸引外部人才的薪酬结构，则没有提供足够具体的、可操作的方法论。我希望能看到更多关于如何处理不同层级、不同岗位之间薪酬差异的实践案例，以及如何应对市场薪酬波动的策略。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧和排版看起来都相当专业，内容组织也力求逻辑清晰。我在阅读过程中，注意到书中花费了相当大的篇幅来阐述绩效薪酬管理的基本原理和流程。理论知识的梳理是打基础的关键，这一点毋庸置疑。然而，作为一名希望提升实操能力的读者，我更渴望看到那些能够“化繁为简”的实用工具和技巧。 例如，在薪酬调研的部分，书中提到要进行市场薪酬分析，但对于如何筛选调研样本、如何解读调研报告、如何根据自身企业情况调整对标薪酬水平等具体操作步骤，描述得相对笼统。我期待能有更具象化的指导，比如一些常用的薪酬分析模型、或者实际操作中的注意事项，能够帮助我避免一些常见的误区，提高薪酬决策的科学性。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题非常明确，指向性很强，让我觉得它应该能够提供非常落地和实用的知识。在研读过程中，我发现书中对绩效管理和薪酬管理的宏观框架、基本理论有不错的梳理。例如，关于绩效管理的目的、绩效周期的划分、薪酬管理的原则等，都给出了清晰的定义和解释。这对于理解整个体系的运作逻辑很有帮助。 不过，我期待的是能够深入到“怎么做”的层面，尤其是在具体的薪酬方案设计和执行方面。例如，当涉及到如何设计一个有效的年终奖金方案，以激励员工超额完成业绩目标时，我希望能看到更细致的步骤，比如如何设定奖金池的计算方法、如何分配奖金、如何避免因奖金分配不公而引发的负面情绪等。书中虽然提到了激励，但具体如何落地，如何设计出既能激励人心又能符合公司利益的方案，还存在提升的空间。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题确实非常吸引人，尤其是对于正在准备国家绩效薪酬管理师岗位技能考试的朋友来说，它似乎是一个“一站式”的学习解决方案。收到书的那一刻，我满怀期待地翻开了它，希望能找到系统性的理论框架、详实的案例分析以及实操性的工具方法。然而，在我深入研读的过程中，我发现虽然书名强调了“实务”二字，但实际内容在某些方面却显得有些…“纸上谈兵”。 比如，在绩效考核的设计部分，书中阐述了 SMART 原则、KPI 设定等基础概念，这无疑是重要的。但是，当我想了解如何在不同行业、不同规模的企业中，根据实际业务需求来具体落地这些原则时，我感到信息量不足。书中提供的案例似乎都是一些理想化的情境，缺乏应对复杂现实挑战的细节指导。我期待能看到更多关于如何处理员工抵触情绪、如何进行有效的绩效面谈、如何将考核结果与薪酬体系进行精妙联动等贴近实战的技巧，而不是仅仅停留在理论的层面。

评分☆☆☆☆☆

很实用的工具

评分☆☆☆☆☆

赏乐与读书境界相通。琴棋书画，琴为书友，我们精选适于读书的音乐，特别为你制作了"NEW AGE优雅伴读音乐"。以乐为友，月下读书，风烟俱净、心平如水、陶冶性情。

评分☆☆☆☆☆

语言学博士乔治·罗扎诺夫15年前就开始采用"音乐教学法"，在课堂上让学生伴着音乐读书，自由地倾听音乐和老师所读的词语。尽管看上去学生们很悠闲，但他们的大脑深处却在积极活动，并且在以很自然的方式记忆。在毫无压力的音乐情境之下，更能提高阅读的效率，而且能让你全身放松、缓解疲劳，陷入无忧的美妙读书境界。

评分☆☆☆☆☆

很实用的工具

评分☆☆☆☆☆

一般性理论书籍，适合入门人力资源从业者

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

语言学博士乔治·罗扎诺夫15年前就开始采用"音乐教学法"，在课堂上让学生伴着音乐读书，自由地倾听音乐和老师所读的词语。尽管看上去学生们很悠闲，但他们的大脑深处却在积极活动，并且在以很自然的方式记忆。在毫无压力的音乐情境之下，更能提高阅读的效率，而且能让你全身放松、缓解疲劳，陷入无忧的美妙读书境界。

评分☆☆☆☆☆

这本书在实际运用中很给力，很实用的一本书。

评分☆☆☆☆☆

此书写的很好，非常实用