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编辑推荐

适读人群 ：想提高自己说话水平、让自己受欢迎的人

　　话都说不好，你还想成功？你要知道：世界上90%的生意是“谈”出来的，会说话才是硬道理！加薪升职不光看你的做事能力，表达能力同样重要！把你想说的话，变成对方想听的话，你才能够影响对方！奥普拉不说，卡耐基不讲，适合中国人的口才实战指南，让你从一个不善交谈的人变成大受欢迎的口才专家！
　　阅读并实践本书，你会掌握以下技能：如何提高语言的感染力？如何把话说得更生动？如何说出别人想听的话？如何看出别人想表达的意图？如何有效说服对方？如何提高语言的“情商”？如何减少说错话的概率？如何迅速融入各种“圈子”？如何在职场上“化敌为友”？如何成功地销售出产品？如何带领团队走向成功？如何改善你的说服技巧？

内容简介

　　在当今社会，人际关系往往是决定性的力量。如果不会说话，你可能得不到别人的认可、喜欢，没有人会与你开展合作，也没有人会给你职场上的机会，让你担当更大的责任。
　　《好口才是练出来的》上篇介绍了好口才的基本思路和注意事项，这些即为“口才情商”。下篇则帮助读者重点学习口才在职场、销售、生活、管理等各个层面的实战技巧。每一小节都设置了相应的“情景训练”内容。在《好口才是练出来的》的后，还介绍了15项“成功金口才”的训练方法。

作者简介

　　郭鹏，演讲与口才方面的金牌教练，在人际公关和演讲口才方面有丰富的经验；畅销书作家，曾出版过《史上强的沟通术》等书，受到读者一致好评！

目录

上篇 口才情商篇
Lesson 1 气场对了，说话就不累了
Point 1 不顾感受地说话很气人
Point 2 为什么语言会带来伤害
Point 3 不合时宜，就会不合心意
Point 4 气场不对往往话不投机
Point 5 让人放松戒备的秘诀
Point 6 不讲礼貌地说话很丢人
Point 7 善言对人，沟通从心开始
Lesson 2 像磁铁般吸引人的表达力
Point 1 沟通之前，强化自信心
Point 2 增加认同感，话要互动地说
Point 3 除了互动，还要生动
Point 4 感染力才是语言的魅力
Point 5 赞美就要夸到“点儿”上
Point 6 懂一点幽默，少几分沉默
Point 7 调侃能给生活增添趣味
Point 8 吊足对方胃口的表达技巧
Lesson 3 巧妙包装，提高语言的“情商”
Point 1 善于观察是说对话的前提
Point 2 学会方法，忠言可以不逆耳
Point 3 先表扬对方然后再批评
Point 4 让对方觉得你在为他着想
Point 5 和风细雨，不要出言不逊
Point 6 拒绝别人时可用幽默的力量
Point 7 顺水推舟，才能阻力最小
Lesson 4 多一些分寸，少一些麻烦
Point 1 把握尺度，留出余地
Point 2 唆是很多人说话的恶习
Point 3 弹性发言，避免绝对字眼
Point 4 揣着明白，言语适当糊涂
Point 5 增加弯曲度，话要示弱地说
Point 6 咄咄逼人会带来糟糕的印象
Point 7 盛气凌人将会激恼别人
Point 8 与陌生人搭话不宜话多
Lesson 5 既要说得好，也要听得好
Point 1 沉默是金，让对方多说话
Point 2 专注地听，你会得到更多
Point 3 放下架子才能听到真话
Point 4 用心倾听，不要自说自话
Point 5 细心听出“弦外之音”
Point 6 抛砖引玉，得到更多信息
Point 7 学会倾听别人的抱怨

下篇 成功实战篇
Lesson 6 初次见面，和谁都能聊尽兴
Point 1 不怯场，克服心中的自卑
Point 2 自我介绍时要出彩
Point 3 没有热情，能打动谁
Point 4 对方希望你记住他的名字
Point 5 根据对方不同而改变语言
Point 6 寒暄，不能忽视的技巧
Point 7 寻找共同点开始话题
Point 8 巧妙提问会让话题延续下去
Lesson 7 职场之上，完美地表现自己
Point 1 面试时要突显自身功底
Point 2 通过展示自我，引起注意
Point 3 在职场上要勇于毛遂自荐
Point 4 在老板面前要积极发表看法
Point 5 把赞美及时地送给上司
Point 6 汇报工作时要尽量简练
Point 7 掌握好向上进言的尺度
Lesson 8 让销售业绩暴增的诀窍
Point 1 引起对方兴趣的几句话
Point 2 帮你赢得好感的法则
Point 3 三言两语，消除客户疑虑
Point 4 面对异议，巧妙回应
Point 5 如何应对客户的拖延
Point 6 选好时机方法，轻松谈价格
Point 7 控制局面，掌握主动权
Lesson 9 让世界听你安排的说服力
Point 1 以退为进，让对方点头
Point 2 晓之以利，别人才会配合
Point 3 使用旁敲侧击的战术
Point 4 间接攻心，将人说服
Point 5 悄悄把对方引入你的立场
Point 6 激他一将，实现你的目的
Point 7 给对方戴上“高帽”
Lesson 10 给你一个团队，你如何说动每个人
Point 1 做一个说话高明的管理者
Point 2 让讲故事代替谆谆教诲
Point 3 言语激励，鼓舞士气
Point 4 勇于为自己的失误道歉
Point 5 如何聪明地批评下属
Point 6 解决下属之间的冲突
Point 7 正确处理员工的抱怨

附赠：15项“成功金口才”突破训练
训练1：朗读练习
训练2：对镜练习
训练3：自我录像
训练4：平躺朗诵
训练5：速读练习
训练6：即兴练习
训练7：背诵练习
训练8：复述练习
训练9：模仿练习
训练10：角色扮演
训练11：故事演绎
训练12：辩论练习
训练13：消除恐惧
训练14：赞美练习
训练15：当众演讲

精彩书摘

　　Lesson1 气场对了，说话就不累了
　　说话并不是单纯地表达，首先你要明白一点，真正会说话的人，往往更懂得在说话时把对方的感受放在第一位，只有这样，才能缩短彼此之间的距离，让气场达到和谐一致。
　　Point1 不顾感受地说话很气人
　　我们在这里所说的“不顾感受”，是指说话者不顾对方的感受，这样说出来的话十有八九是非常气人的。而往往说出这样的话的人，是自认为自己耿直、实在的人。殊不知，就是因为这样的“耿直、实在”，让自己的话成了“最气人”的武器。
　　我有一个朋友的夫人，身材略胖。有一次我们在吃饭闲聊到“说话”这件事时，她给我讲了让她非常生气的一件事。
　　有一次，这位女士逛街走进一服装店，本想买两件衣服，结果售货员上来就对她说：“大姐，您太胖了，我们这儿没有您可以穿的衣服。”这位女士正想反驳，售货员突然觉得不好意思，赶紧又加了一句：“其实老了还是胖一点好。”
　　这位女士气得不知如何发作才好，此时老板娘从后面走出来，这位女士马上告状：“我今天是招谁惹谁了，怎么才进店，就被你们店员说我又胖又老。”
　　老板娘很不好意思地赶紧道歉，却又再次伤害了这位女士，因为她说：“我们这个店员是刚来的，特别不会说话，但说的都是真话。”女士听完老板娘的话，差一点当场气晕。
　　售货员本着为顾客负责的态度，结果把话说成这样，没有考虑到顾客的感受；老板娘想通过批评店员的方式化解尴尬，结果又是伤害到了顾客，原因还是没有考虑到顾客的真正感受——女性都是爱美、爱年轻的，没有人希望对方说自己“又胖又老”。
　　如果换成你，你会怎么说？这是真实发生的事情。很多人听我说完觉得非常好笑，觉得有一点不可思议。可是，静下心来审视我们自己，在生活和工作中，是不是也会犯这样的错误？因为很多时候，我们太在意自己的感受，太喜欢说自己想说的话，在这种情况下，往往会忽略对方的感受，就容易让人生气。
　　生活中很多人都觉得“身正不怕影子斜”，看到什么就说什么，还总是以为这样才是正直和坦率。但很多时候，话不是你想怎么说都可以的，你自己痛快了，结果把对方气到了。碰上心胸宽广的或许一笑置之；若遇上心眼小的，日后免不了报复你。
　　我的朋友曾经对我讲过他公司的故事。
　　在办公室，有些年轻的女同事做完美容，会问男同事的意见。一般会说话的，至少应该说“不错，很好”。而小张这个人却是有好说好，有坏说坏，不顾及对方的感受。有一次，小张就曾经直接指出一位女同事眉毛不该描，描成假的没有原来真的好看，结果气得对方心情大坏，半天不说一句话。还有一次，一位女同事买了一件新衣服回来，非常高兴地问小张好看不好看。小张实事求是地来了一句：“衣服颜色与你的皮肤不般配。”害得对方衣服穿在身上也觉得不舒服。
　　到后来，再也没有女同事愿意和小张说话了。
　　正如小张一样，现实生活中，很多人的性格是心直口快的那种，没有城府，从不拐弯抹角。有时候这样的人会受欢迎，因为人们觉得他率直，交往起来很轻松；可是有时候这样的人却很让人头疼，因为他总是无意中伤害别人，常常把人弄得下不来台。
　　仔细想想，你有过类似的做法吗？社会交往中，人与人之间的关系是一种很微妙的“化学反应”，也许一件小事就能让你和对方的关系很好，也可能很坏。很重要的一点就是要顾及对方的感受。
　　情景训练
　　如果你喜欢直言不讳，当一句特别直的话到嘴边的时候，你要想一想：“我这么说，对方会好受吗？”千万不要把话说得像把利剑而伤人伤己。
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前言/序言

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生活，工作必须品，加强练习，不断提高说话水平

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