第二章 成功的人際關係
第三章 中國人最好稱為人倫關係
第四章 人際關係的三個階段
第五章 人際關係的經和權
第六章 人際關係的開展
第七章 人際關係的藝術
第八章 人際關係與溝通
第九章 溝通前的心理準備
第十章 溝通的三種層次
第十一章 溝通的基本架構
第十二章 溝通的三大守則
第十三章 溝通的四大目的
第十四章 溝通的三種方式
第十五章 溝通的流動方嚮
……
結語
· · · · · · (收起)
具體描述
我們的溝通和西方人有很大的差異，和西方人說話，如果沒人結論，就很不容易溝通，與中國人溝通，最好不要有結論，以免引起瞭無謂的排斥或抗拒。我們的方式，就是讓對方獲得結論，而不是我們給對方結論。
凡此種種，都是研究人際關係溝通必須瞭解的文化差異，值得我們特彆的加以注意，以免不研究還好，愈研究使自己遠離中國社會，産生反效果。
書中若乾論點，乍看起來，好像是古老而不夠現代，其實深入瞭解以後，纔能覺是我們現代人解釋錯誤，産生不正確的認知，而這是這一些道理有什麼不妥。
用戶評價
##持經達變
評分##己所不欲勿施於人 己所欲亦勿施於人
評分##（記）彆人不說話，你也可以不說話。沉默不是溝通的障礙……
評分1.與人溝通，不要強調有結論；2.溝通的最佳法則：用心聽取對方說的道理，不要理會對方是怎麼說的；3.做事踏實、但不固執、同時要把事情做到閤理的程度；4.通過自己或者彆人的看法畫齣自己的優缺點圖錶，反省自己；5.注意禮貌；保持適當的距離；不可鋒芒畢露；說話留有餘地；三分話；贊美彆人；小心群眾運動；6.對自己和彆人使用雙重標準，就會騙瞭自己；
評分##不得不說這本書很適閤大學生去閱讀，文字非常清晰，有很強的可行性。我確實在這方麵有很大的欠缺，要改啊
評分##“彆以為看過幾本書就自命不凡”，忠告嗬。
評分##語言很口語化，看起來不纍。講的內容也比較實際。人際關係類的果然還是要看國産的，比較符閤國情。國外的書不靠譜。。
評分##值得多看幾遍。
評分##可能有的人覺得是比較俗的書，但是對我來說很適用，就是另外一種聲音。 反求諸己，自信自立自醒自修自信自助自得自立，君子藏器於身，待時而動，化戾氣為祥和，
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