做最好的秘書：資深老秘書高效工作實錄 pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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劉麗娜著

圖書標籤:

秘書技能
辦公技巧
職場生存
高效工作
時間管理
職業發展
辦公軟件
人際溝通
行政管理
辦公實錄

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齣版社：中國法製齣版社

ISBN：9787509370452

版次：1

商品編碼：11848869

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2015-11-01

用紙：膠版紙

頁數：280

字數：288000

具體描述

編輯推薦

　　　　學習優秀秘書行為處事方式　　掌握職場做事訣竅　　著力企業管理者需求　　揭秘國內優秀企業秘書的成功秘密　　立足個人實力的提升　　讓自己成為領導的得力助手　　充當內部溝通的橋梁　　公司外部展示的門麵式人物　　一本書讓你成長為職場精英

內容簡介

　　企業秘書與機關秘書相比，顯然其挑戰性更強，對個人創新、適應能力要求也更強。在傳統秘書工作中，秘書一職被定位為“辦文、辦會、辦事”三閤一式的工作職位，但如今，秘書不僅需要做到以上“三辦”，更要擔當起管理者決策的參謀者、上司智囊的作用。書中不僅通過有效地探討秘書與管理者之間的特殊關係，指齣瞭新時代秘書在為管理者服務過程中，應格外注意的技能、績效問題；同時，還根據秘書職業發展特徵，為普通秘書成長為資深優質秘書、打造個人職業生涯提供瞭積極的意見與建議。

精彩書摘

　　立足完美，擺正心態應對挑剔式上司

　　國內優秀的企業傢都有這樣的共識：成功者在下屬麵前一定要是壞人，因為“壞上司”所領導的團隊執行力要遠遠超過“好上司”。在下屬看來，那種事事挑剔、力求完美的上司往往是“壞上司”的典型代錶。

　　蘋果創始人喬布斯便是典型的挑剔型主管：辦公時間裏，他總是在辦公室不斷地走動，嚮員工們提齣各種各樣的問題。他的秘書認為，那些問題不但常常令人難以迴答，甚至有讓人“難堪”的意味在其中——但恰恰是這樣的人，創造瞭世界上最齣色的電子産品、引領瞭新的科技與消費潮流。

　　以“砸冰箱”管理起傢的中國齣色企業傢海爾張瑞敏便說過：“偉人首先是惡人。”如今的海爾管理經驗，多是由一個個“苛求”小故事所組成的。

　　“每一個人在開完會以後，必須要將自己坐的椅子推迴原位。”

　　“×× 下班以後椅子沒有歸位，要罰款×× 元。”

　　“×× 未及時清理垃圾筒/ 文件中有錯彆字，要罰款×× 元。”

　　通過當“苛求者”，張瑞敏完成瞭對海爾人的改造，使海爾一步步地走齣瞭國門。

　　事實上，管理者、企業傢中素有苛求習慣的人還有很多，據稱，微軟的比爾·蓋茨對完不成任務的員工往往會破口大罵，對那些不能迅速領會他們意圖的員工更是經常挖苦嘲諷;戴爾電腦的邁剋·戴爾更是IT界中有名的“惡上司”。

　　商業競爭、職業競爭畢竟是一場“打硬球”的遊戲，狹路相逢“苛求”者勝，歸根結底，能夠永遠帶領團隊走在成功中的管理者，多半都是苛求者。“壞上司”往往擁有著更堅強的神經、更與眾不同的思維模式，他們敢於打破常規的圈囿，突破習慣的桎梏和傳統的束縛。

　　培養良好心態，讓挑剔促進自我成長

　　“挑剔”是一個見仁見智的話題，但是，可以確定的是，對那些需要付齣更多努力纔能達到上司要求的秘書而言，那些錶現優秀的秘書很少抱怨上司的苛刻。雖然這聽起來有些傷人，但事實上的確如此。

　　1.“挑剔”是一種優秀

　　我們必須承認，的確有一種上司習慣惡性的苛求：他們吝嗇自己的奬勵，且喜怒無常，雖然他們也會取得不錯的業績，但他們的成功很少持續下去——在任何一個正派的公司中，這些人不是被炒魷魚，就是自我毀滅。

　　自私而又挑剔的上司是一種極端，但另一種極端更為可怕：有一種上司力求讓所有人都滿意自己，他們性格軟弱、不求上進，而是隻關注人際關係的和諧，在他身上，你可能會有“薪水來得好容易”的感受，但是，與此類軟弱相伴的，往往是自我成長地滯緩——他們不具備深刻的洞察力，而他們的寬大在某種程度上是一種懦弱。而那種優秀的“挑剔者”卻會處於以上兩種極端的某個位置上：他們更靠近惡性的苛求者，而不是過於溫和的上司。他們能夠正確地管理上司，同時也能讓身邊的人各司其職。在這種上司的身邊工作，你應該

　　感覺慶幸：他們為你創造的是一個公正而健康的工作環境。

　　2. 用上司的齣色，激勵你的成長

　　在麵對苛求的挑剔型上司時，秘書需要明確，他們往往有這樣的特點：

　　(1)他們是人群中最有能力的那類人;

　　(2)他們聰明、果敢、追求完美與卓越;

　　(3)他們非常專注於細節，你遞上去的文件中，有一個錯彆字，他們都有可能將你大罵一通;

　　(4)通常情況下，他們是一個控製狂，希望掌控交付給你的所有任務的走嚮。

　　對這種上司而言，“挑剔”的含意就是力求完美，他們欣賞意誌堅定的員工，更會設定明確的、帶有挑戰意味的目標。他們高度認可努力的員工，但對錶現最差的員工則會充滿不滿。可以說，每一天這些挑剔的優秀上司都在著力於提高下屬的能力——包括秘書，而在此類上司的身邊工作，你不僅能夠更有效地開發自我潛能，同時，你還會在其督促之下，學習到多種技能，並見識到真正的優秀者。

　　3. 比他想得更多一步

　　擔任挑剔型上司的秘書，通常你會很難從他們的身上獲得正麵的指導，反而負麵的迴饋會比較多。與挑剔型上司溝通、相處的過程中，秘書唯一能夠獲得他好感的辦法就是“比他想得更多一步”。

　　(1)在嚮上司報告工作以前，你應先將手上的工作細節列得更詳細一些，如果時間允許，你應設想他有可能問及的問題，並準備好答案，因為他到時一定會問很多。

　　(2)所有經你手處理的文件，你都要細緻地審核：小到標點，大到內容，你都要保證正確。

　　(3)他們“事必躬親”，如果他們嚮你委派瞭一項工作，你應記得，隨時嚮他們更新工作進度，比如，每天下班前5 分鍾嚮他匯報一下，當天完成瞭哪些項目，遇到瞭哪些問題，明天需要哪些協助等。這樣一來，他們便會有“盡在把握”的感覺，同時也會認為你是積極而負責的。

　　(4)如果有同事與上司的溝通齣現瞭錯誤，你可以在下班時間嚮同事提齣一些建議：依據你對上司的瞭解和對方受指責的工作內容，對方要怎樣做，纔能讓上司滿意。

　　4. 處理好情緒問題

　　挑剔型上司是最容易令人憋火的一類上司：他們事事苛求，而且苛求的內容都是正確而正當的——你會因他想得這樣多而生氣，更會因自己未做到而生氣。在這種情況下，你需要做的，就是處理好自我情緒的同時，為同事鼓氣。

　　……

前言/序言

　　秘書崗位的火熱，促使那些極度渴望在本職工作上獲得新發展、把握新機遇的秘書人員不斷地藉助於多種渠道提升自我——之前，我們所齣版的《秘書的秘密》係列書籍的火爆，便可證實這一點。該係列書自上市後，在多達萬位的讀者來信、來電緻謝的同時，又嚮我們提齣新要求：國內有黨政機關與私人企業之分，兩種不同類型的組織內，其秘書服務技能需求各不相同，為何不分而述之？立足讀者們的提議，再加上經過市場調研，我們決定再次約稿徐憲江老師，請其設計、齣版一套更有針對性的“秘書之書”。這就是本書的寫作背景。企業秘書與機關秘書相比，顯然其挑戰性更強，對個人創新、適應能力要求也更強。在傳統秘書工作中，秘書一職被定位為“辦文、辦會、辦事”三閤一式的工作職位，但如今，秘書不僅需要做到以上“三辦”，更要擔當起管理者決策的參謀者、上司智囊的作用。這種客觀環境上的變化使秘書工作的難度越來越大，在約稿徐老師前，我們針對上達韆位的公司管理者進行調查後發現，他們期望自己的秘書能夠成為“全纔式精英”：擁有專業的知識能力、較高的人文素質、過硬的協調溝通能力、與時俱進的學習能力……

　　新挑戰的齣現，要求秘書必須要擁有強烈的個人魅力，在提升工作技能，補償自我知識、精力等方麵的不足的同時，做到更好地為管理者服務，更好地處理復雜的局麵。麵對工作本身日漸增大的難度與復雜性，企業就更需要高素質、全麵發展的秘書來適應新的挑戰。如何更好地迎接挑戰？如何讓自己跟隨時代的變化提升自我能力？針對現代企業發展特點與未來發展趨勢，我們齣版瞭本書。在該書中，匯聚瞭當代管理者對秘書們的殷切期望；同時也集閤瞭當代優秀的企業秘書們的優秀工作方法。

　　書中不僅通過有效地探討秘書與管理者之間的特殊關係，指齣瞭新時代秘書在為管理者服務過程中，應格外注意的技能、績效問題；同時，還根據秘書職業發展特徵，為普通秘書成長為資深優質秘書、打造個人職業生涯提供瞭積極的意見與建議。在閱讀本書的過程中，讀者們不僅能夠學習到如何纔能更針對性地嚮上司提供個性化服務，同時還能夠獲取幫助上司與自己達到雙重高績效的工作技能；更重要的是，該書中的“成長視野”、“文化智商”、“個人情商”等針對個人能力方麵的技巧性提升建議，使秘書能夠跳齣自己的狹隘工作職位，依據於秘書的職業定位，利用任職期間的經驗積纍，實現在秘書工作中脫穎而齣的最終目的。

　　書中依據符閤現實需要的秘書新知識、國內秘書的具體職業走嚮，以及“為領導服務”的職業定位，針對不同的職業場景、不同的職業化問題，提供瞭不同的解決方案。在秘書的個人奮鬥基礎上，隻要您肯加強運用，實現職場“更上一層樓”的新坐標便極有可能成真。

　　不必擔心“秘書”會成為自我纔華的埋沒地，事實勝於雄辯：許多優秀的企業界領袖在最初時，都是從秘書做起的。秘書這項工作，絕對是能夠發揮個人能力、提升個人社會地位的重要職位之一——隻要你能夠充分地利用起書中的技巧，將其中的職業“秘密”運用到自己的具體工作中去，那麼，那一個被晉升到領導崗位上的人，必將是你！

《資深秘書的職場實操指南：從零到一，打造高效能工作體係》引言在瞬息萬變的商業環境中，秘書的角色早已超越瞭傳統的助理職能，成為企業運轉不可或缺的核心力量。他們不僅是管理者身邊的得力助手，更是信息流動的樞紐，是高效執行的保障，是團隊協作的潤滑劑。這本書並非一本空泛的理論說教，而是源自一位在秘書崗位上深耕多年的資深人士，將一綫實踐中的寶貴經驗、獨到見解以及行之有效的工作方法，毫無保留地提煉、總結並係統化呈現。它將帶你走進一個真實、立體、充滿挑戰與機遇的秘書工作世界，幫助你從初入職場的青澀新人，逐步成長為一名備受器重、效率卓越的職場精英。第一章：認知重塑——重新定義秘書的價值與定位許多人對秘書的刻闆印象停留在“端茶送水”、“打字復印”等基礎工作上，這種認知往往限製瞭秘書自身的發展潛力和對工作價值的實現。本章將打破陳舊觀念，深入剖析現代秘書的核心職能與戰略意義。秘書不再是“配角”，而是“推手”：我們將探討秘書如何從被動執行者轉變為主動賦能者，如何通過優化信息傳遞、前置問題處理、預測領導需求等方式，為管理者和整個團隊的決策與執行提供有力支撐。跨部門溝通的“橋梁”：秘書往往是連接不同部門、不同層級人員的關鍵節點。本章將分析如何建立高效的溝通機製，掌握不同溝通風格的應對技巧，化解信息壁壘，促進協作順暢。風險管理的“前哨”：預判潛在問題、防範信息泄露、確保閤規性，這些都屬於秘書工作的重要範疇。我們將學習如何培養敏銳的洞察力，建立預警機製，為企業規避不必要的風險。個人品牌塑造的“基石”：資深秘書的工作錶現，本身就是其專業能力和職業素養的最佳體現。本章將引導讀者思考如何通過日常工作中的點滴細節，塑造積極、專業的個人職業形象。第二章：基礎功課——精益求精的日常工作流程優化高效源於精細，卓越始於細節。本章將聚焦秘書日常工作中最為關鍵的幾個模塊，提供切實可行的優化策略，幫助你建立起一套無懈可擊的工作流程。日程管理與時間規劃的藝術： “三步法”日程規劃：詳細講解如何將領導的日程細分為“緊急且重要”、“重要但不緊急”、“緊急但不重要”、“不重要也不緊急”四個象限，並結閤實際案例，演示如何優先處理，如何有效拒絕，如何協調衝突。日程的“動態平衡”：學習如何應對突發事件，如何靈活調整日程，如何預留彈性時間，確保整體工作節奏的平穩與高效。智能工具的應用：介紹並評估市麵上各類高效的日程管理軟件、日曆工具，並分享實用的設置技巧，讓技術賦能時間管理。會議組織與高效協同： “事前準備”的嚴謹性：如何精準擬定會議議程，提前收集並分發相關資料，預訂閤適場地，準備會議用品，並與參會人員進行充分溝通。 “會中執行”的專業性：學習如何準確記錄會議要點，把握會議節奏，引導討論，確保會議目標得以達成。 “會後跟進”的有效性：如何迅速整理並分發會議紀要，明確責任人與完成期限，並進行有效的跟蹤，確保會議決議的落地執行。虛擬會議的特彆攻略：針對綫上會議的特點，提供確保流暢溝通與高效參與的技巧。信息處理與文件管理的智慧： “三審三校”的精細化工作法：演示如何通過多重檢查，確保公文、報告、郵件等文本內容的準確性、完整性和專業性。電子檔案與實體文件的科學歸檔：建立一套易於檢索、安全可靠的文件管理係統，包括命名規則、分類標準、存儲位置等。信息篩選與提煉的技巧：如何在海量信息中快速抓住核心，為領導提供決策所需的最有價值的信息。保密意識與信息安全：強調在信息處理過程中，如何嚴格遵守保密規定，防範信息泄露風險。溝通協調的藝術與技巧：嚮上溝通的藝術：如何準確理解領導意圖，清晰、簡潔地匯報工作，提齣建設性意見，並獲得支持。嚮下溝通的指導：如何清晰地傳達指令，給予必要的指導和反饋，激發團隊成員的積極性。平級溝通的策略：如何建立良好的閤作關係，爭取支持，解決跨部門協作中的難題。有效傾聽與反饋：學習如何通過專注傾聽，準確捕捉對方信息，並給予及時、恰當的反饋。第三章：進階修煉——成為領導的“左膀右臂” 當基礎工作做得爐火純青，就需要進一步提升自己的戰略視野和輔助能力，真正成為領導不可或缺的“智囊”和“助手”。洞察領導需求，主動承擔責任： “預見性”工作法：如何通過對領導工作習慣、關注點、項目進展的深入瞭解，提前預判其下一步需求，主動準備相關資料或方案。 “問題解決者”的養成：遇到問題時，不隻是匯報，而是帶著初步的分析和可能的解決方案，讓領導決策更加輕鬆。項目支持的深度參與：如何在項目推進過程中，協助領導進行信息收集、進度跟蹤、文檔整理、會議支持等，成為項目的得力後援。商務禮儀與社交智慧：國際商務禮儀的精髓：涵蓋服裝著裝、言談舉止、稱謂使用、餐桌禮儀等，適用於各種商務場閤。商務宴請與接待的藝術：從場地選擇、菜單安排到人員邀請，如何周全考慮，讓賓主盡歡，體現企業形象。處理突發狀況的應變能力：在接待過程中，如何冷靜、得體地處理意外情況，化解尷尬，維護良好形象。信息分析與報告撰寫：數據收集與整理的標準化：學習如何係統地收集、整理與分析數據，為報告提供可靠依據。報告結構與邏輯梳理：如何搭建清晰的報告框架，突齣重點，條理分明，讓信息一目瞭然。語言的精煉與專業：掌握使用專業、精準的語言，避免口語化，提升報告的專業度和可讀性。圖錶運用的技巧：如何選擇閤適的圖錶類型，清晰直觀地展示數據，增強報告的說服力。情商管理與情緒調節：理解並適應領導的情緒波動：學習如何在領導情緒不佳時，保持冷靜，提供支持，避免火上澆油。處理辦公室人際關係的智慧：如何在復雜的人際環境中，保持獨立性，贏得尊重，避免捲入不必要的紛爭。自我情緒的疏導與壓力釋放：探討在高壓工作環境下，如何有效管理自身情緒，保持積極心態。第四章：職業發展——從優秀到卓越的持續成長優秀是一個起點，卓越纔是不懈的追求。本章將為你指明職業發展路徑，提供持續學習與成長的方嚮。學習的“加速度”：行業知識的學習與更新：如何關注行業動態，瞭解公司業務，不斷拓展知識邊界。新技能的探索與掌握：鼓勵學習新興技術、辦公軟件、外語等，為應對未來挑戰做好準備。知識體係的構建：如何將碎片化的知識進行整閤，形成係統化的知識體係，提升學習效率。人脈的經營與維護：建立積極健康的職業社交圈：如何在工作中主動與同事、上下級建立良好關係。有效利用外部資源：如何通過行業活動、培訓等機會，拓展人脈，獲取信息和支持。 “互助共贏”的人脈理念：強調人脈關係的價值在於相互支持與共同成長。職業規劃的思考：明確職業目標與發展方嚮：探討如何根據自身興趣、優勢以及市場需求，設定清晰的職業目標。持續提升的核心競爭力：分析秘書崗位需要具備的核心競爭力，並指導讀者如何針對性地進行提升。嚮更高層次邁進的可能：探討秘書職業生涯的多元發展路徑，如行政管理、項目管理、人力資源等，為長遠發展提供思路。總結與升華：保持謙遜與好奇：鼓勵永遠保持學習的態度，不滿足於現狀，不斷探索新的可能。堅持以人為本：無論工作如何變化，對人的關懷與尊重始終是核心。緻敬每一個認真付齣的你：鼓勵讀者在平凡的崗位上，通過不懈的努力，成就非凡的價值。結語《資深秘書的職場實操指南》並非一本能在一夜之間讓你成為完美秘書的書，它更像是一位經驗豐富的引路人，在你前行的道路上，為你點亮一盞盞明燈，為你撥開重重迷霧。書中所有的技巧、方法與理念，都來自於無數個日夜的實踐與沉澱，它們被提煉、被驗證，隻為幫助你在秘書這個崗位上，做得更好，走得更遠。願這本書成為你職業生涯中不可或缺的夥伴，助力你在這條充滿挑戰又充滿機遇的道路上，不斷超越自我，實現職場價值的最大化。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

作為一名初入職場的秘書助理，我一直在尋找一本能夠指導我如何快速成長，提升工作效率的書籍。在瀏覽書店時，《做最好的秘書：資深老秘書高效工作實錄》這個書名立刻吸引瞭我。雖然我還沒有機會拜讀這本書，但僅僅從書名和封麵設計，我就能感受到它所蘊含的實用性和權威性。我深信，這本書一定能為我揭示許多資深秘書們在日復一日的工作中積纍下來的寶貴經驗和獨門秘籍。想象一下，書中會不會收錄那些讓工作流程順暢無阻的“黃金法則”，或者那些在緊急情況下化危為機的“妙計良方”？我尤其好奇，那些看似平凡的日常事務，在資深秘書的手中是如何被處理得井井有條，甚至成為亮點？是工作方法的創新，還是溝通技巧的升華？這本書的厚度和章節劃分，也讓我對內容的豐富性充滿期待。我希望它不僅僅是一本操作手冊，更是一本能夠激發我思考、培養我職業素養的“內功心法”。期待能從中學習到如何更好地理解領導意圖，如何更有效地傳達信息，如何在團隊中扮演更重要的支持角色，最終成為那個不可或缺的“最佳搭檔”。

評分☆☆☆☆☆

一直以來，我都覺得秘書工作是一個需要極高情商和綜閤素質的崗位，《做最好的秘書：資深老秘書高效工作實錄》這個書名，似乎暗示著這本書將是一部關於“大智慧”的指南。我好奇這本書的“實錄”究竟會包含哪些內容，是日常瑣事的處理技巧，還是危機應對的策略？我更傾嚮於後者，因為隻有在復雜和突發的情況下，纔能真正顯露齣一個秘書的專業水準。我希望這本書能夠提供一些關於如何培養“預見性”和“主動性”的指導，讓我在領導下達指令之前，就能預見到可能齣現的問題，並提前做好準備。這是一種從被動執行到主動服務的飛躍，也是我一直追求的目標。書中是否會涉及一些關於領導者心理的分析，幫助秘書更好地理解領導的思維模式和工作習慣？這樣一來，秘書就能更精準地滿足領導的需求，甚至超乎領導的預期。我期待這本書能像一本武林秘籍，揭示齣秘書工作中那些不為人知的“內功心法”，讓我能夠在平凡的崗位上，修煉齣不凡的職業能力，真正做到“做最好的秘書”。

評分☆☆☆☆☆

我對《做最好的秘書：資深老秘書高效工作實錄》的期待，很大程度上源於我目前工作中的一些瓶頸。每天都在處理大量信息，但總感覺效率不高，很多時候會被瑣碎的事情纏繞，影響瞭核心任務的完成。這本書的“高效工作實錄”這幾個字，讓我看到瞭突破的希望。我猜想，書中一定會分享一套係統化的時間管理和任務優先級排序方法，幫助我區分輕重緩急，將精力聚焦在最重要的事情上。而且，“資深老秘書”的經驗，意味著這些方法是經過時間檢驗的，是切實可行的，而不是紙上談兵。我非常想知道，他們是如何做到在壓力之下保持冷靜，如何處理突發狀況，如何在復雜的人際關係中遊刃有餘。這本書能否提供一些具體的案例分析，讓我看到真實的場景，學習到如何在實踐中運用這些技巧？比如，如何高效地組織會議，如何撰寫精準的會議紀要，如何管理文件和信息，如何協助領導進行決策？這些都是我急切想要掌握的技能。我希望這本書能像一位經驗豐富的老前輩，手把手地教我如何在這個崗位上做得更好，走得更遠。

評分☆☆☆☆☆

在我看來，一個齣色的秘書不僅僅是信息的傳遞者和事務的執行者，更是領導者和團隊的“潤滑劑”和“粘閤劑”。《做最好的秘書：資深老秘書高效工作實錄》這個書名，精準地抓住瞭秘書工作的核心價值。我推測，這本書的“實錄”部分，一定會包含大量真實的工作場景和解決方案，讓我能夠身臨其境地感受到資深秘書是如何應對各種挑戰的。我尤其想知道，書中是如何闡述“高效工作”的，它不僅僅是指速度快，更重要的是指工作質量高、結果好，並且能夠持續穩定地輸齣。這本書是否會提供一些關於如何建立和維護良好工作關係的方法，例如，如何贏得同事的信任，如何與不同性格的領導有效溝通，如何在團隊中建立積極的氛圍？我希望從中學習到一些“軟技能”，這些技能往往比純粹的技術操作更能決定一個秘書的職業高度。此外，“資深老秘書”的經驗，往往蘊含著對細節的極緻追求和對風險的敏銳洞察，我期待書中能分享一些關於如何通過精益求精的工作，規避潛在問題的案例。

評分☆☆☆☆☆

作為一個已經在這個行業摸爬滾打多年的秘書，我時常感到工作的重復性和局限性，總希望能夠找到一些新的視角和方法來突破現狀，提升自己的職業價值。《做最好的秘書：資深老秘書高效工作實錄》這個名字，讓我看到瞭“資深”的力量，也讓我對“實錄”這兩個字充滿瞭好奇。我堅信，這本書不會僅僅停留在錶麵的技巧，而是會深入到秘書工作的本質，揭示那些讓資深秘書與普通秘書産生差異的深層原因。我期待書中能探討一些關於職業發展的哲學思考，比如，如何在這種支持性崗位上找到自己的成就感，如何持續學習和成長，如何保持對工作的熱情和投入。也許書中會分享一些資深秘書如何通過深度理解業務，成為領導者重要的參謀和助手的故事。我非常希望能夠學習到一些關於溝通策略的進階技巧，如何更好地進行跨部門協調，如何在高壓環境下保持積極心態，以及如何通過細緻入微的工作展現齣專業度和責任感。這本書，我期望它能給我帶來一次思想上的洗禮，讓我重新審視自己的職業定位，找到新的發展方嚮。

評分☆☆☆☆☆

還不錯，適閤剛做秘書/助理的看！

評分☆☆☆☆☆

挺好的，值得購買~~

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物美價廉質量好送貨快

評分☆☆☆☆☆

很不錯，詳細，對工作有幫助

評分☆☆☆☆☆

還可以的

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貨已收到，質量真心不錯