編輯推薦
《政府工具:新治理指南》是一部關於政府工具的集大成之作,介紹和分析瞭當前使用的主要政府工具,對於公共管理領域的研究和實踐具有一定的參考價值。
內容簡介
《政府工具:新治理指南》是涉及公共管理原則與實踐的專業指導圖書,尤其適用於不由政府直接提供服務,而是安排第三方提供公共服務的年代。政府與私人部門的進一步閤作,是解決公共問題的新路徑,但也存在許多重要問題。《政府工具:新治理指南》以綜閤的角度,討論瞭當前使用的主要政府工具,並總結瞭它們的基本特徵、應用模式、主要目標、政治閤理性以及主要的管理挑戰。本書對於中國的公共管理具有一定理論和實踐上的藉鑒意義。
作者簡介
萊斯特·M.薩拉濛(Lester M.Salamon),美國約翰·霍普金斯大學政策研究院教授,公民社會研究中心主任,政府行為和非營利部門研究的國際專傢和代錶性人物。主要著作有《公共服務中的夥伴:現代福利國傢中政府與非營利組織的關係》《全球公民社會:非營利部門視界》《超*私有化:政府行動的工具》《政府嚮社會組織購買公共服務研究——中國與全球經驗分析》等。
目錄
第一章導論: 新治理與公共行動工具(1)
第二章直接政府(41)
第三章政府企業和政府支持企業(71)
第四章經濟規製(102)
第五章社會規製(135)
第六章政府保險(161)
第七章公共信息(187)
第八章矯正稅、收費以及可交易許可證(219)
第九章閤同承包(242)
第十章購買服務閤同(272)
第十一章撥款(290)
第十二章貸款與貸款擔保(326)
第十三章稅收支齣(351)
第十四章福利券(383)
第十五章侵權責任(402)
第十六章管理間接政府(422)
第十七章間接政府的財務問責(440)
第十八章第三方政府的問責挑戰(449)
第十九章政策工具選擇中的政治(477)
第二十章政策工具與民主(488)
第二十一章政府工具的歐洲經驗(504)
第二十二章政策工具視角與新治理: 結論與啓示(518)
參考文獻(529)
翻譯分工說明(567)
精彩書摘
《政府工具:新治理指南》:
“新治理”理論摒棄上述兩種方法,並提齣瞭第三種途徑,用來在第三方政府的社會裏實現公共目標。與私有化理論不同,新治理強調,在使用間接政策工具時,公共管理仍然是必要的。因為如果沒有政府的積極介入,市場無法像重視私人利益那樣重視公共利益。一位私有化理論專傢稱,“政府與私人部門的關係無法進行自我調節,而是需要強大、稱職的政府主動實行管理。”一嚮以支持市場經濟和私有化著稱的世界銀行最近也指齣,“製度很重要”。世界銀行在1997年齣版的《世界發展報告》中提齣:“高效的政府對於物品和服務的供給——以及規則和製度——至關重要,市場的繁榮、人們的健康和幸福也依賴於此。沒有這些,經濟和社會的可持續發展都無從談起。”事實上,即使是私有化進程本身,也需要“強有力的政治保障和高效的公共管理”。
新治理強調積極政府角色的必要性,但它又認為在網絡型關係越發普遍的世界裏,指揮控製並不是有效的管理手段。鑒於這樣的網絡具有廣泛的相互依賴性,任何實體(包括國傢在內)都不能將其意誌長期施加於他者。因此,協商和說服取代指揮和控製,成為政策製定和實施階段更閤適的管理方法。政府管理者不應發號施令,而應學習如何為實現目標而激勵其他參與者;畢竟,管理者對其他參與者的控製是有限的。確實,協商的必要性甚至超過瞭公共行動所服務的目標。因為第三方部門經常在公共項目實行過程中間纔被加入的部分原因,恰恰是決策者難以在政策頒布時就清晰地預見到將來對第三方部門的運用。
因此,對一個新的管理“信條”的需求應運而生,這個“信條”應該使閤作和協商成為公共管理的法定組成部分。因為針對過度自由裁量權的禁令由來已久,將它與此方法調和並非易事,但是協商性規定和閤作性閤同等方法已經提供瞭成功範例,本書後續章節將會討論這些例子。
……
前言/序言
序言 在過去至少二十年間,一個關於政府行動、私人行動以及不同層次的政府在解決公共需求的相對有效性的政治爭議已經席捲世界各地。 然而,這一爭議在很大程度上忽略瞭一個問題,即在多大程度上,實際公共問題的解決已經包含多個級彆政府的閤作以及政府與私人機構的閤作。大量公共行動的替代手段的發展和廣泛應用是實現這些閤作的媒介工具,包括撥款、閤同承包、保險、規製、貸款擔保、福利券、矯正稅費和稅收支齣。通過這些工具,各級政府和私人組織包括營利性和非營利性組織聯手閤作,以滿足人類的需求。綜閤來講,這些工具都從根本上改變瞭公共管理的麵貌,將政府的資助行動與公共服務的提供切分開來,創建瞭復雜的網絡,以越來越具有創造性的方式融閤國傢和地方政府以及公共和私人機構的活動。但不幸的是,無論是在公共管理者的培訓中還是在公眾的話語中都未能充分反映這一業已發生的變革。 二十年前,正是這種認識促使我連同其他幾個分析傢,呼籲研發一套更加係統的關於公共行動廣泛使用的各種“工具”的知識,以及研究有關初露頭角的“第三方政府”製度。此後,在研發這樣一套工具方法及使其生效所需的基礎知識方麵,我們取得瞭相當大的進展。與此同時,工具的擴散和利用速度已經明顯地超越瞭相關知識的形成和傳播速度。更有甚者,國傢行動的支持者和反對者之間的深刻的思想鴻溝不斷發展齣一種說辭,這種說辭模糊瞭公共和私人行動已經融閤的程度。因此,實踐者、決策者以及大眾都發現自己仍然不具備解決公共問題需要的知識。 這本書就是為瞭填補這一空白而邁齣的一大步。它代錶瞭當前最全麵的努力,試圖將現在被用來解決美國以及世界各地的公共問題的主要工具歸納齣來,進行一個係統的描述;識彆這些工具所産生的主要任務,在哪些情況下最適用,會遇到哪些挑戰;並研究這些工具帶來的最重要的跨領域議題。更重要的是,這本書形成瞭一個“新治理”框架,即不同的公共問題可以運用不同的工具來解決。這一框架強調瞭滿足人類需求的現代方式的閤作性質,公共與私人部門的行動者組成的復雜網絡廣泛使用的行動工具,不同風格的公共管理者和不同類型公共部門的相應需求,強調閤作與賦能而非等級和控製。 許多個人和組織對本書做齣瞭貢獻,但本人對本書可能的缺點負責任。首先是美國審計總署的保羅·波斯納博士(Dr.Paul Posner),他第一個鼓勵我從這個主題齣發來更新和擴展我的前作《超越私有化:政府行動的工具》,該書於1989年由城市學院齣版社齣版。羅伯特·龍博士(Dr.Robert Long)和他所在的凱洛格基金會(W.K.Kellogg Foundation)發現瞭這項工作與該基金會在非營利管理領域的廣泛議題的契閤點,並為本書提供瞭慷慨的資金支持使得這一項目能夠持續推進。另外,就任於國傢公共管理科學院的斯科特·福斯勒(Scott Fosler)、紐約州立大學奧爾巴尼分校的理查德·內森博士(Dr.Richard Nathan)、美國管理與預算辦公室的喬納森·布羅伊爾(Jonathan Breul)、明尼蘇達大學的梅麗莎·米德爾頓(Melissa Middleton)、馬薩諸塞州前州長邁剋爾·杜卡基斯(Michael Dukakis)都同意齣任谘詢委員會委員,以監督這一項目並協助我找到閤作作者。一個優秀的分析師團隊組建起來瞭,他們都熟悉公共行動的各種“工具”,雖然並不都熟悉“工具的概念”,但均同意編寫本書關於不同工具或許多較新齣現的已構成交叉主題的工具的不同章節,並在兩年多的時間裏,通過電子郵件、備忘錄、親自參加會議等方式參與一個關於不同工具的性質、特點以及深刻含義的擴展的“研討會”,在此期間草擬瞭草稿並進行瞭審查和修訂。牛津大學齣版社的剋裏斯托弗·柯林斯(Christopher Collins)和他的同事頗有遠見,當這個項目在其發起者眼中還隻是星星之火時,理解到本項目將得到的成果的前景,在項目的孕育期和發展期就給予瞭大力的支持。最後,協助我跟蹤本項目進展並保證所有努力一直推進的是奧都斯·V.埃利奧特博士(Dr.Odus V.Elliott),時任約翰·霍普金斯大學政策研究院的助理研究員。我對以上所有參與人員錶示深深的感謝。 公共部門並不被公認為是社會創新的根源。然而,在過去四五十年中齣現的將不同層級政府以及公共和私營部門連接起來的行動形式的擴散,確實應該列為有史以來最重要的社會創新之一。它吸納私人部門的能量和能力,使得社會形成閤力來滿足廣泛的人類需求。當然,這種創新以及它所引起的各種挑戰值得從業者、學者和廣大公眾比過去更加關注。最後,新韆年的到來是一個閤適的時間與這個“新治理”達成一緻,我希望這本書能提供一些方法以確保它的實現。 萊斯特·M.薩拉濛(Lester M.Salamon) 美國馬裏蘭州,安納波利斯 2001年3月
《新治理之道:賦能公共部門的創新策略》 在瞬息萬變的時代浪潮中,政府作為社會運行的基石,其治理能力與效能的提升顯得尤為關鍵。傳統模式下,公共部門往往麵臨著效率低下、響應遲緩、資源錯配以及民眾參與度不足等多重挑戰。《新治理之道:賦能公共部門的創新策略》一書,正是為應對這些時代命題而生,它不僅是對現有治理模式的深刻反思,更是對未來公共服務轉型與升級的係統性探索。本書深入剖析瞭現代治理的核心要素,並在此基礎上,提齣瞭一係列切實可行、具有前瞻性的創新策略與實踐方法,旨在幫助各級政府部門打破思維定勢,擁抱變革,最終實現更高效、更公平、更具迴應性的公共治理。 本書的齣發點,在於認識到技術進步、全球化進程以及公民社會日益增長的參與訴求,正在重塑政府與社會之間的關係。在這樣的背景下,墨守成規的治理方式已不足以應對復雜的社會需求。《新治理之道》不迴避問題的復雜性,而是以一種開放、務實的態度,從多個維度對現代治理進行瞭深入的剖析。 第一部分:重塑治理理念——從“管理”到“賦能”的範式轉移 本書開篇便旗幟鮮明地提齣,現代政府治理必須實現從傳統的“管理”思維嚮“賦能”理念的深刻轉變。傳統的管理模式,往往強調自上而下的控製、指令與執行,容易導緻僵化、缺乏靈活性,並且可能忽視基層實情和民眾的實際需求。而“賦能”則是一種更為動態、包容的治理觀,它強調激發社會各方的活力與創造力,將政府的角色定位為服務者、協調者和支持者,而非高高在上的管理者。 在這一部分,作者詳細闡述瞭“賦能”治理的核心內涵,包括: 服務導嚮型政府: 強調政府工作的根本目標是最大化地滿足公民和社會的需求,將公民視為服務的核心對象,一切政策與行動都應圍繞提升公民福祉和服務體驗來展開。這要求政府部門轉變工作重心,從內部管理轉嚮外部服務,從“要我做”轉嚮“我要做好”。 閤作與夥伴關係: 現代治理不再是政府單打獨鬥的舞颱,而是需要與公民、企業、非營利組織、學術機構等多元主體建立緊密的閤作關係。本書深入探討瞭如何構建和維護這種夥伴關係,例如通過建立對話平颱、鼓勵公私閤作(PPP)、支持社會組織發展等,共同解決社會問題,提升公共服務供給的效率與質量。 創新驅動與適應性: 麵對快速變化的社會環境,政府需要具備強大的創新能力和高度的適應性。這意味著鼓勵嘗試新的政策工具、服務模式和組織結構,並建立有效的反饋機製,能夠及時從實踐中學習,不斷調整和優化治理策略。本書強調,創新不應僅限於技術層麵,更應體現在製度、流程和思維方式的變革上。 透明與問責: 賦能治理的基礎是信任,而信任的建立離不開透明與問責。本書強調政府應主動公開信息,接受社會監督,並建立健全的問責機製,確保權力運行的規範性和公正性。這包括推動政務公開、加強審計監督、暢通投訴渠道等,讓政府的每一個決策和行動都置於陽光之下。 第二部分:創新治理工具箱——賦能公共部門的實操指南 在理論框架之上,《新治理之道》更側重於提供一套豐富、實用的“創新治理工具箱”,幫助政府部門將理念轉化為行動。這一部分的重點在於引入和解讀一係列前沿的治理工具與方法,並結閤大量國內外案例,展示其在實踐中的應用價值。 數據驅動的決策與服務: 在大數據時代,數據已成為提升治理效能的關鍵要素。本書詳細介紹瞭如何利用數據分析技術,對社會運行狀態進行精準洞察,預測潛在風險,優化資源配置,以及為公民提供個性化的公共服務。這包括智慧政務平颱的建設、開放數據的推廣、數據共享機製的建立等。作者將深入淺齣地講解數據采集、清洗、分析、可視化等技術在政府工作中的具體應用,例如通過交通流量數據優化城市交通,通過醫療健康數據預測疾病爆發,通過教育數據改進教學方法等。 參與式治理與公眾對話: 提升公民參與度是實現賦能治理的重要途徑。本書介紹瞭多種創新的公眾參與模式,例如在綫谘詢平颱、公民評議機製、共創式政策製定等。通過這些方式,政府可以更有效地傾聽民意,匯聚民智,讓政策製定過程更具包容性和民主性,並提升政策的接受度和執行力。作者將探討如何設計有效的參與流程,剋服數字鴻溝,確保不同群體的聲音都能被聽到。 敏捷治理與服務設計: 麵對快速變化的社會需求,政府部門需要具備敏捷響應的能力。本書引入瞭“敏捷治理”的概念,藉鑒瞭敏捷開發的方法論,強調小步快跑、迭代優化、快速反饋的治理模式。同時,本書也詳細介紹瞭“服務設計”的理念和方法,指導政府部門如何從用戶(公民)的角度齣發,重新設計公共服務流程,提升服務的便捷性、易用性和用戶體驗。這可能包括用戶畫像的繪製、服務藍圖的設計、原型測試與優化等。 績效管理與問責體係的現代化: 傳統的績效評估體係往往過於僵化,難以反映真實的治理成效。《新治理之道》提齣建立更現代化、更具導嚮性的績效管理與問責體係。這包括設定清晰的、可衡量的治理目標,運用多元化的評估方法,以及將績效結果與激勵機製掛鈎,從而驅動部門不斷改進工作。同時,本書也探討瞭如何構建一個更為動態和響應式的問責機製,確保政府部門在麵對挑戰時能夠及時有效地承擔責任。 風險管理與韌性城市建設: 在不確定性日益增加的全球環境下,提升政府的風險管理能力和建設社會韌性變得尤為重要。本書將深入探討如何建立健全的風險預警、評估與應對體係,以及如何通過跨部門協同、社區參與和基礎設施建設,增強城市應對自然災害、公共衛生危機、經濟衝擊等各類風險的能力。 第三部分:變革的實踐者——打造現代化公共服務隊伍 再好的理念和工具,也需要一支高素質、有活力的隊伍來執行。《新治理之道》的第三部分,聚焦於如何建設一支適應新時代治理需求的現代化公共服務隊伍。 領導力與變革管理: 成功的治理轉型離不開強有力的領導。本書探討瞭新時代政府領導者應具備的特質,例如遠見卓識、變革勇氣、協作能力以及對創新的開放態度。同時,也提供瞭變革管理的具體方法,幫助領導者有效地推動組織內部的改革,剋服阻力,凝聚共識。 人纔培養與能力建設: 現代治理需要掌握新技能的專業人纔。本書強調瞭持續的人纔培養和能力建設的重要性,包括引進跨學科人纔、鼓勵終身學習、建立有效的培訓機製,以及營造支持創新的組織文化。 激勵機製與績效文化: 建立有效的激勵機製是激發團隊活力的關鍵。本書探討瞭如何設計多元化的激勵措施,包括物質奬勵、職業發展機會、榮譽認可等,以激發公務員的積極性、創造性和服務熱情。同時,也強調瞭培育一種積極嚮上、鼓勵擔當、容忍閤理試錯的績效文化。 倫理與價值觀: 在倡導創新與效率的同時,本書也並未忽視治理的根本——倫理與價值觀。它強調,一切治理創新都必須以公共利益為中心,以公平、公正、廉潔為準則。本書將探討如何在改革中堅守和弘揚公共服務精神,確保技術與理念的應用不會偏離服務於人民的初心。 結語 《新治理之道:賦能公共部門的創新策略》並非一本高高在上的理論說教,而是一本真正意義上的“行動指南”。它以其深刻的洞察、前沿的理念、詳實的案例和可操作的方法,為緻力於提升治理能力與公共服務水平的各級政府部門和相關從業者,提供瞭一幅清晰的行動藍圖。本書相信,通過擁抱變革,創新工具,賦能人纔,現代政府能夠更好地應對挑戰,抓住機遇,最終實現更有效、更公平、更具迴應性的公共治理,為建設更美好的社會貢獻力量。這不僅是一次對治理模式的革新,更是對公共部門未來發展方嚮的深刻啓迪。