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阿里巴巴商学院 著

图书标签:

• 电商
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• 实战
• 技巧
• 营销
• 流量
• 转化
• 店铺
• 新手
• 干货

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121291494

版次：1

商品编码：11954653

品牌：Broadview

包装：平装

丛书名： 新电商精英系列教程

开本：16

出版时间：2016-08-01

用纸：胶版纸

产品特色

编辑推荐

　　

◆畅销70万册淘宝开店系列教程全新升级！阿里巴巴官方讲师倾囊相授！

◆从PC端转向无线端的电商运营实操宝典！

◆《电商运营》为本轮升级版教材的重要组成部分，本书深入分析电商发展前景及电商职业规划、详细解读开店流程、着重梳理无线端运营的流量转化率问题，全方位聚焦电商运营，以实例指导应用操作！

◆本系列丛书包括5册：《电商运营》、《网店美工》、《数据化营销》、《网店客服》、《网店推广》等网店运营各维度，带你全方位解决电商运营难题！

◆愿本系列图书成为中国电子商务从业者成功的基石！

内容简介

　　

《电商精英系列教程》自从2011 年问世以来，深受广大读者的欢迎与好评，伴随电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内具影响力的电子商务系列教程。

《新电商精英系列教程》是由阿里巴巴商学院集合淘系优秀电商讲师编写，吸取了旧版《电商精英系列教程》的经验，对于主流电子商务知识进行更加细致合理的规划设计，更加符合移动电商时代读者的知识需求。该系列教程首批更新的五本书包括《网店客服》、《网店美工》、《网店推广》、《数据化营销》和《电商运营》。

《电商运营》面向创业、就业和再就业人群，介绍主流电子商务环境下的平台操作及推广运营工具的使用。《电商运营》内容涵盖电子商务与网络零售概述、电商职业规划、网上开店流程，店铺运营、仓储与物流管理。

《电商运营》可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，更是网络创业者和电子商务从业人员的必备参考用书。

作者简介

阿里巴巴商学院

阿里巴巴商学院是杭州师范大学与阿里巴巴（中国）有限公司合作共建的一所校企合作学院，马云先生任董事长并出任首任院长。学院立志于改变传统的学历式教育为创业式教育，兴办一所以互联网商务见长的创业者学院。目前已搭建了电子商务专业群，设有电子商务、国际商务、网络营销、物流管理四个本科专业。在互联网大数据、电子商务服务、互联网经济与产业模式等研究方向上特色和优势明显，在国内有较大的影响力。建立了企业全程参与、创新创业教育全程贯通、与产业发展紧密结合的“阿里巴巴模式”，走出了一条创新创业型互联网商务人才培养的新路子。

杨文雅（淘宝ID：特工sir）

天猫黄金台诊断高级专家。电商行业实操八年至今，擅长无线端运营、移动电商操盘。受邀给美国梅西百货、富士拍立得、苏泊尔等大型企业、多县市政府领导、以及杭州师范大学、安徽大学等多个大学讲课。连续三次受邀赴韩国讲授电商课程。培训授课超过10万人次。2015年度春蚕丝语奖、鲁班奖获得者。

卢克文

深圳市青城时代科技有限公司CEO，原小猪班纳电商负责人。七年淘宝运营经验，每天都在实战，尤其擅长淘系SEO搜索技术。

单靖宇（一善）

淘系电商讲师，葆婕文化创始人，现任多家大型外企的策划总监及顾问；打造多家日化、美妆、母婴类目千万级淘宝天猫店。擅长领域：品牌矩阵策划，活动策划，数据化运营客户；目前自运营5家天猫店及跨境电商。

曹龙伟

天下网商资深分析师；曾供职于年销售额10亿元的百草味电商，任客服总监、人力资源总监、市场总监、副总经理、无线运营总监等岗位，店铺年度销售规模休闲零食类目TOP2；写作出版《移动电商-手机淘宝运营技巧、策略与案例》。

单烽

动真格电商企业孵化创始人，浙江大学特邀讲师，中国电子商务协会网商服务委员会副会长，从事阿里巴巴淘宝、天猫品牌实战和电商实战12年，阿里巴巴天猫、淘宝企业团队孵化实操训练专家，专注于电商营销和电商品牌培训五年。汲取自身十多年的互联网及电商经验及美资、中资、民营等不同背景与文化的互联网企业电商模式与风格，形成了一套实效的电商实战理论与方法，在不同行业培训二百余场，受训学员几万人。

目录

第1 章 电子商务与网络零售概述

1.1 电子商务概述

1.1.1 什么是电子商务

1.1.2 电子商务的特点和运用

1.1.3 电子商务的主要表现形式

1.1.4 电子商务的发展趋势

1.1.5 移动电子商务发展趋势

1.2 网络零售概论

1.2.1 新商业文明

1.2.2 传统行业与电商的交互并进

1.2.3 网络零售的优势

1.3 电商零售平台简介

1.3.1 淘宝网

1.3.2 天猫商城

1.3.3 其他平台

1.4 本章要点

1.5 本章习题

第2 章 电商职业规划

2.1 电子商务的就业和创业形势

2.2 电商行业定位

2.2.1 资源匹配

2.2.2 行业的选择和切入

2.3 岗位工作与团队配合

2.3.1 从业心态

2.3.2 岗位配置

2.3.3 知识与技能储备

2.3.4 团队的配合和建设

2.3.5 岗位工作的深入和提升

2.4 本章要点

2.5 本章习题

第3 章 网上开店流程

3.1 分析市场数据

3.1.1 分析行业数据

3.1.2 分析产品数据

3.1.3 确定开店方向

3.2 电商零售平台规则

3.2.1 基础规则

3.2.2 行业市场规则

3.2.3 营销活动规则

3.3 网店货源准备

3.3.1 实体采购

3.3.2 网络采购

3.4 开店基础操作

3.4.1 账号注册

3.4.2 开店认证

3.4.3 了解交易流程

3.5 商品发布和管理

3.5.1 商品发布准备

3.5 2 商品发布流程

3.5.3 商品管理

3.6 店铺设置

3.6.1 PC 端设置

3.6.2 手机端设置

3.7 网络安全常识

3.7.1 交易安全

3.7.2 防骗知识

3.7.3 商业机密

3.8 本章要点

3.9 本章习题

第4 章 店铺运营

4.1 店铺流量

4.1.1 流量来源分析

4.1.2 流量获取

4.2 店铺转化

4.2.1 产品优化

4.2.2 促销优化

4.2.3 页面优化

4.2.4 服务优化

4.3 店铺客单价

4.3.1 客单价数据采集及影响维度

4.3.2 增强关联销售提升客单价

4.3.3 应用优惠券提升客单价

4.3.4 增加客件数提升客单价

4.3.5 做好客户服务提升客单价

4.4 老客户营销管理

4.4.1 客户分组管理

4.4.2 营销工具

4.4.3 老客户营销

4.5 无线端运营

4.5.1 无线运营中心

4.5.2 淘小铺

4.6 本章要点

4.7 本章习题

第5 章 仓储与物流管理

5.1 仓储管理的概念

5.1.1 仓储管理的价值

5.1.2 仓储成本

5.1.3 仓储管理的基本流程

5.2 仓储规划

5.2.1 仓储的规划与布局

5.2.2 库位规划

5.2.3 多仓规划设计

5.3 入库及分拣作业

5.3.1 入库基本流程

5.3.2 分拣基本流程

5.3.3 如何快速分拣作业

5.3.4 分拣方式

5.3.5 发货作业

5.4 本章要点

5.5 本章习题

精彩书摘

序

一九八四年，美国未来学家阿尔文·托夫勒发表了他最具影响力的巨著——《第三次浪潮》。这本书以极其伟大的远见和预言揭示了继第一次浪潮（农业时代）、第二次浪潮（工业时代）之后，人类将迎来第三次浪潮——信息时代。其后三十多年天翻地覆的发展特别是互联网的发展堪称完美地印证了并将继续印证托夫勒的伟大远见和预言。我是托夫勒的信徒。毫不夸张地说，正是托夫勒和《第三次浪潮》启蒙了整整一代中国人人对未来和信息时代的认识、想象和视野，支撑了整整一代中国人对信息时代及互联网的追求、努力和坚持，持续推动了中国互联网及电子商务走向世界前列。

时至今日，在以互联网为核心的信息技术的推动下，信息生产力正在崛起，信息生产关系正在催生，我国正在从工业社会向信息社会加速转型，一个以新基础设施（云网端）、新生产要素（数据）和新经济结构（大规模协同）为动力和标志的信息经济正在形成。转型所及涵盖经济的各个领域、各个行业和各个业态，网络零售、企业间电子商务、跨境电子商务、网络支付、互联网金融、电子商务服务业等新经济形态，正如雨后春笋般拔地而起，势不可挡。如果说互联网发展的前十五年的主线是涌现，即从0到1涌现出工业时代闻所未闻的以阿里巴巴、腾讯等为代表的互联网企业、商业模式和经济形态，那么互联网发展的未来十五年的主线将是扩展，即基于云网端、数据和大规模协同，将互联网的巨大作用渐次扩展至经济之全部，通过增量崛起、存量变革和全面转型这三个战略性阶段，全面席卷、影响和推动传统经济向信息经济的转型。

随着以电子商务为核心的新经济的快速发展，传统的以工业时代理念、模式、机制和体制培养人才的一整套教育体系，也越来越不能适应信息时代对人才的巨大且崭新的需求，供需失衡日益突出，人才问题已经成为制约电子商务发展的最大瓶颈。据不完全统计，我国各类电子商务人才缺口达数百万之多。

电子商务人才供需失衡既表现在数量上，更表现在结构上。从需求端看，县域电子商务、跨境电子商务、传统企业电子商务转型等，都面临着电子商务人才严重匮乏的窘境。以乡村淘宝为例，有不少人的电子商务观念还停留在“会上网就能开网店”的非常初级的阶段，对于电子商务经营环节中必然面临的产品策划、质量标准制定、品牌包装和宣传推广，以及销售、物流、售后等各个环节普遍缺乏较为清晰的认识。而专业度要求更高的传统企业电子商务、跨境电子商务等领域，对电子商务人才的需求更为迫切。从供给端看，电子商务发展日新月异，电子商务的格局、模式和规则早已与几年前大不相同，既有教材和培训已经远远不能适应新一代电子商务专业的学生以及从业人员的实际需要。在校电子商务学生虽然掌握一定的电子商务理论知识，但在实际操作和应用层面并无足够的学习平台。而从业人员在实践当中积累的知识往往过于零散化和片段化，缺乏必要的体系和提升。以上种种，导致的结果是电子商务行业的综合性人才供给严重不足，在岗人员的稳定性差，流动性高。

失衡是挑战，也是机会。

多年来，阿里巴巴商学院联合淘宝立足于不断变化和升级的电子商务需求，在电子商务人才的教育、培训和教材方面做了大量卓有成效的工作，为企业和社会各界输送了成千上万的优质电子商务人才。此次编辑集合国内一流专家，面向创业者、就业者和在校大学生群体编写这套教材，是一次非常有意义的电子商务人才培育探索，相信一定会对促进电子商务行业发展发挥积极作用。

是为序。

梁春晓

阿里研究院高级顾问、学术委员会主任

2016年7月6日于北京

前言/序言

近年来，电子商务应用的不断深入，从对服务的改造渗透到传统制造企业的升级，从发达城市的电商普及下沉到各地县域的电商开发。然而电商人才问题仍然是各地区、各行业面临的重大瓶颈，如何打造一批能适应新技术和新模式快速涌现的实操性人才，是电商龙头企业和相关高等院校的共同课题。

阿里巴巴商学院和淘宝大学联合发起，召集了二十余位淘宝大学的资深讲师、数十位电子商务领域的专家学者，历经近八个月的时间，共同开发此套升级版《电商精英》系列教材，本轮修订体现了以下几个新的特点：

一是在知识选取方面更加聚焦。在多方专家讨论的基础上，升级版教材重点在网店推广、网店运营、网店美工、网店客服、数据化营销五个方面组织了撰写团队，为电商从业人员提供较为系统化的基础知识；

二是在创作团队方面更加多元。除在实操层面有丰富经验的淘宝大学讲师队伍之外，还有多名教育部电子商务专业专家指导委员会的教授、高校电子商务专业教师参与共创，提出的相关建议也融合到了书稿内容中，既保证了内容接地气，也使内容的逻辑框架更完整；

三是在应用方面会更加延伸。编写团队在创作初期便充分考虑如何将升级版教材更广泛地应用到高等院校中电商相关专业的全日制大学生群体，内容上除为广大新手卖家量身定做的“实用大全”外，也结合了高校学生培养的特点做了相关设计，如在各章有安排重点总结及习题等。

《电商运营》是本轮升级版教材的重要组成部分，全书共分五章，具体分工如下：第一章由杨文雅参与编写，主要内容为电子商务与网络零售的特点和发展趋势，对B2B、B2C、C2C、O2O等常见的电商模式进行了说明，对电子商务的发展方向进行了分析；第二章由杨文雅参与编写，主要内容为电商职业规划，对电商的就业和创业形势进行解读，对电商常见岗位进行了说明；第三章由卢克文参与编写，主要内容为网上开店流程，对网上开店的准备、开店的具体工作及注意事项进行了详细解读；第四章由单烽、曹龙伟、单靖宇、杨文雅联合编写，主要内容为电商运营，从流量、转化率、客单价等运营主要纬度进行了全面的解读和案例说明，对无线端运营进行了重点梳理；第五章由单靖宇编写，主要内容为仓储物流管理，对电商仓库管理和发货流程进行了全面的阐述。

本书凝聚了诸多优秀淘宝商家的智慧与心血，编写工作得到了政产学各界领导、专家、学者的关心和支持，部分素材、数据的来源参考了行业内权威的研究机构及相关网站信息，在此一并表示感谢！

由于电商行业发展日新月异，编写组水平也有所限，书中难免有不当之处，敬请广大读者指正。

《电商运营》：数字时代的商业脉搏与深度解析 本书，一本名为《电商运营》的著作，与其书名所暗示的聚焦于具体操作层面不同，它将带领读者踏上一场更为宏大和深刻的商业探索之旅。它并非一本教你如何设置淘宝店铺、优化关键词、投放广告的“手册”，而是一部旨在揭示数字时代商业逻辑、洞察消费者行为、剖析市场机遇与挑战的“指南”。它将电商运营的范畴，从狭义的“平台操作”延展至广义的“商业战略”，从微观的“战术执行”升华至宏观的“生态构建”。 第一章：数字浪潮下的商业重塑——电商的本质与演进 在这一章节，我们将首先回到商业的本质，探讨为何数字技术能够如此彻底地改变交易的形态和商业的运作模式。这不仅仅是关于“在线销售”，更是关于信息流动、关系构建和价值创造的全新维度。我们会回顾电商的早期形态，从BBS上的简陋买卖，到eBay、Amazon等先驱者的崛起，再到如今高度碎片化、个性化、社群化的多元生态。理解这一演进史，有助于我们把握电商发展的内在规律，预见未来的趋势。 从“连接”到“连接的质量”： 早期电商的使命是打破地理限制，实现“连接”的普及。而如今，竞争的核心在于“连接的质量”——如何更精准、更高效、更有温度地连接品牌与消费者，消费者与消费者。这涉及数据分析、用户画像、个性化推荐等一系列技术与策略。 数据驱动的商业智能： 数据不再仅仅是交易的记录，而是商业决策的血液。本章将探讨如何从海量数据中提取有价值的信息，洞察消费者的潜在需求、购买动机以及情感偏好，从而指导产品的研发、营销的策略和服务的优化。 平台经济的逻辑与边界： 平台作为数字商业的重要基础设施，其演进和规则对生态内的所有参与者都至关重要。我们将深入剖析平台经济的运作机制，包括用户获取、网络效应、数据隐私、生态治理等，并探讨在不断变化的平台规则下，企业如何实现可持续发展。 第二章：消费者心理的数字迷宫——洞察行为背后的驱动力 电商运营的最终落脚点是消费者。本章将剥离表面的购物行为，深入探究数字时代消费者心理的独特之处，理解他们的决策过程、偏好形成以及情感依恋。 注意力经济下的消费行为： 在信息爆炸的环境下，消费者的注意力成为稀缺资源。我们将分析消费者如何在海量信息中进行选择，如何被内容吸引，如何形成初步印象，以及如何从“浏览”转化为“购买”。这涉及用户体验设计、内容营销、口碑传播等。 社交驱动的购买决策： 社交媒体、社群、KOL/KOC的崛起，极大地影响了消费者的购买决策。本章将探讨社交关系、信任背书、社群归属感等因素如何成为强大的驱动力，以及品牌如何有效利用社交网络进行传播和转化。 情绪与体验的价值： 在满足基本功能需求之后，消费者越来越看重购物的情绪体验和情感连接。我们将探讨如何通过产品设计、品牌故事、客户服务等，为消费者创造独特的情感价值，从而建立更深层次的忠诚度。 个性化与即时满足的追求： 数字技术使得大规模个性化成为可能，消费者也越来越期待“我想要的就是我得到的”。本章将剖析消费者对个性化产品、定制化服务和即时满足的需求，以及企业如何通过技术和流程来满足这些需求。 第三章：生态构建与价值链重塑——电商的边界与未来 电商不再是一个孤立的销售渠道，而是融入了更广泛的商业生态系统。本章将视角从单一企业提升至整个生态，探讨如何构建和维护健康的商业生态，以及价值链在数字时代的重塑。 跨界融合与商业模式创新： 电商正在与线下零售、内容创作、金融服务、物流配送等各个领域深度融合。我们将探讨这些跨界融合所带来的商业模式创新，例如“新零售”、“内容电商”、“直播带货”等，以及它们对传统商业模式的颠覆。 供应链的数字化与智能化： 高效、敏捷、可视化的供应链是电商成功的基石。本章将深入研究如何通过数字化和智能化技术，优化仓储、物流、库存管理，实现从需求预测到产品交付的全流程协同，从而降低成本，提升效率，增强客户满意度。 品牌叙事与社群运营： 在数字时代，品牌不再只是产品的标识，更是情感的载体和价值的传递者。我们将探讨如何通过有吸引力的品牌故事、持续的内容输出和有活力的社群运营，与消费者建立情感连接，形成品牌忠诚度，并将消费者转化为品牌的传播者。 全球化与本地化的策略： 随着跨境电商的兴起，全球化成为许多企业的必选项。本章将探讨在不同文化、不同市场环境下，如何制定有效的全球化与本地化策略，理解当地消费者需求，规避文化冲突，实现跨国界的商业成功。 第四章：可持续发展与道德边界——数字时代的商业伦理 在数字商业飞速发展的背后，也伴随着新的挑战和伦理困境。本章将聚焦于电商的可持续发展与道德边界，探讨如何在追求商业利益的同时，承担起相应的社会责任。 数据隐私与信息安全： 消费者数据的收集、使用和保护是数字商业的核心议题。我们将深入讨论数据隐私的法律法规、技术手段和企业责任，以及如何构建消费者信任。 算法偏见与公平性： 算法在个性化推荐、定价策略等方面发挥着重要作用，但也可能带来偏见和不公平。本章将探讨如何识别和规避算法偏见，确保商业决策的公正性。 平台责任与行业生态： 平台作为重要的规则制定者，其责任范围和边界备受关注。我们将探讨平台在知识产权保护、消费者权益保障、不正当竞争治理等方面的责任，以及如何构建更加公平、健康的行业生态。 绿色电商与社会责任： 随着环保意识的提高，绿色电商和企业的社会责任成为新的关注焦点。本章将探讨如何通过可持续的包装、环保的物流、负责任的生产等方式，实现电商的可持续发展，并为社会做出积极贡献。 《电商运营》并非一本教条式的指南，而是一场思维的启迪、视野的拓展和战略的启发。它鼓励读者跳出“点”的微观操作，去理解“线”的逻辑连接，去构建“面”的生态系统，最终抵达“体”的价值创造。它将帮助你在波诡云谲的数字商业世界中，找准方向，洞察先机，以更深刻的理解和更长远的眼光，驾驭数字时代的商业脉搏，书写属于自己的商业传奇。

评分☆☆☆☆☆

我对《电商运营》这本书的评价，可以说是一种由衷的赞叹。市面上很多关于电商的书籍，要么是停留在理论层面，要么是讲解一些过时的技巧。而这本书，却能够如此深入浅出地剖析电商运营的各个环节，并且能够结合当下最新的市场趋势和技术发展，给出了非常具有前瞻性和可操作性的建议。尤其是关于数据分析和用户增长的部分，作者的讲解非常到位，不仅让我理解了各种数据的意义，更重要的是学会了如何利用这些数据来指导我的运营决策。读这本书的时候，我常常会停下来，对照自己的实际情况进行反思，并且在脑海里勾勒出实施新策略的蓝图。这种学习体验，远比那些仅仅是罗列知识点的书籍要更有价值。感觉这本书就像一本宝典，我能从中汲取源源不断的养分，不断提升自己的运营能力。

评分☆☆☆☆☆

这本书的打开方式，让我感到非常惊喜。在翻阅《电商运营》之前，我曾对市面上琳琅满目的电商类书籍抱有怀疑，觉得它们要么过于理论化，要么内容更新迭代速度跟不上，学了也用不上。然而，当我真正沉浸在这本书中时，我发现它恰恰规避了这些缺点。作者以一种非常写实的笔触，将复杂的电商运营概念分解成一个个容易理解的模块，并且辅以大量的真实案例和数据分析。我特别欣赏的是它对用户心理的洞察，以及如何将这些洞察转化为具体的营销策略。这种将心理学、行为经济学与实际运营相结合的视角，是我之前从未在其他书籍中见到过的。阅读过程中，我感觉自己不仅仅是在学习知识，更像是在和一位经验丰富的电商老兵进行深度交流，从他的经验中汲取智慧，避免那些可能犯的错误。这本书，无疑为我打开了通往更高效、更智能的电商运营之路。

评分☆☆☆☆☆

最近真是忙得焦头烂额，每天都在跟各种平台的数据打交道，感觉自己快变成一台只知道数字的机器了。之前一直想找本能帮我理清思路、提升效率的书，希望能有点“点石成金”的秘籍，让我少走弯路，但一直没遇到特别合适的。这次拿到手的是一本名为《电商运营》的书，看名字就知道是针对我这种人的，但说实话，我对市面上很多这类书籍都有些保留意见，总觉得它们要么过于理论化，要么讲的内容早就过时了，学了也用不上。所以，我抱着一种“试试看”的心态翻开了这本书，并没有抱太大的期望。毕竟，电商这个行业变化太快了，今天学的可能明天就失效了，找到一本真正能与时俱进、并且实操性强的书，真的不容易。我希望这本书能带我走出目前的瓶颈，给我一些新的启发和实用的方法，让我不再像个无头苍蝇一样乱撞，而是能更有条理、更有效地去优化我的电商业务，提升销售额和用户体验。

评分☆☆☆☆☆

读完《电商运营》这本书，我感觉自己的脑子里像是被打开了一扇窗户。之前我对一些电商运营的环节，比如流量的获取和转化，一直处于一种“摸着石头过河”的状态，很多操作都是凭经验或者道听途说。但这本书用一种非常系统化的方式，把那些零散的知识点串联了起来，形成了一个完整的知识体系。我印象特别深刻的是关于用户画像和精准营销的部分，作者的讲解非常细致，不仅解释了如何去构建用户画像，还提供了多种实用的工具和方法来验证和优化。这让我意识到，过去我可能在营销上花费了不少资源，但效果不佳，很大程度上是因为没有真正了解我的用户。这本书的出现，就像给我打了一剂强心针，让我对未来的运营方向有了更清晰的规划，也更有信心去尝试一些新的策略，比如个性化推荐和内容营销。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我刚开始对这本书的期待值并不高，毕竟电商领域的书籍太多了，质量参差不齐。我曾买过不少，结果发现很多要么是泛泛而谈，要么内容陈旧，跟不上市场发展的速度。但这次，《电商运营》这本书，意外地给了我一些惊喜。在阅读的过程中，我发现它并没有一上来就堆砌那些空洞的概念，而是非常接地气地从一些我日常工作中经常遇到的痛点入手，比如如何精准地找到目标客户、如何提高店铺的转化率、如何在竞争激烈的环境中脱颖而出等等。作者的语言风格比较直接，没有太多华丽的辞藻，但字里行间透着一股实在劲儿，就像一位经验丰富的同行在娓娓道来。我特别喜欢书中对一些案例的分析，那些真实的、详细的分析，让我能快速地将理论与实际结合起来，仿佛看到了自己店铺在未来可能遇到的问题以及相应的解决方案。这种“知其然，更知其所以然”的解读方式，让我觉得收获颇丰。

评分☆☆☆☆☆

很不错，京东一直值得信赖，派件神速

评分☆☆☆☆☆

京东的图书价格还是不错的。

评分☆☆☆☆☆

物美价廉好还是可以的

评分☆☆☆☆☆

需要用到，所以买来做参考

评分☆☆☆☆☆

最近加入了水果微商，总是身边的同事买来自己吃，评价也都很好，想扩大一下生意，买点教材，充电学习?

评分☆☆☆☆☆

书看起来还不错，发货速度也快。

评分☆☆☆☆☆

书看起来还不错，发货速度也快。

评分☆☆☆☆☆

真是好书，没有废话，都是干货

评分☆☆☆☆☆

非常不错，以后会继续选购，希望店家生意兴隆！