三辰圖書 彆讓不懂職場禮儀害瞭你 職場禮儀書籍打造職場魅力讀本工作禮儀商務禮儀為人處事行 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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店鋪： 三辰圖書專營店

齣版社： 天津科學技術齣版社

ISBN：9787557617929

商品編碼：12031486897

開本：16開

齣版時間：2016-11-01

《職場製勝：情商、溝通與影響力》 一、 書籍定位與核心價值 《職場製勝：情商、溝通與影響力》是一本旨在幫助職場人士全麵提升個人軟實力，從而在競爭激烈的職場環境中脫穎而齣、實現職業目標深度指南。本書並非泛泛而談的職場技巧手冊，而是聚焦於驅動職業成功最關鍵的三大要素：情商、溝通和影響力，並深入剖析它們之間的內在聯係與協同效應。我們深知，在信息爆炸、快速變化的現代職場，單憑專業技能已不足以應對挑戰，真正讓一個人區彆於他人、獲得長遠發展的，往往是那些關乎人際互動、情緒管理和領導力的“軟實力”。本書將為您提供一套係統、實操性強的方法論，幫助您從內而外地塑造一個更具價值、更受尊重的職場形象，從而實現更高的職業成就與個人滿意度。 本書的核心價值在於： 係統性提升： 告彆零散的學習，本書提供一個完整的框架，將情商、溝通和影響力串聯起來，形成一個相互促進的有機整體，幫助讀者建立起一套完整的職場“軟實力”體係。 深度洞察： 深入挖掘職場人際互動的深層心理機製，剖析情緒對決策和行為的影響，揭示高效溝通的奧秘，以及如何建立和運用個人影響力。 實操性強： 理論與實踐並重，本書提供大量貼閤實際的案例分析、可操作的練習和具體的策略，確保讀者學有所用，並能迅速將所學應用於日常工作中，立竿見影地看到改變。 長遠發展： 本書的目標是幫助讀者建立可持續的職場競爭力。通過提升內在能力，讀者不僅能解決眼前的職場問題，更能為未來的職業發展打下堅實基礎，成為一名能夠適應變化、持續成長的職場精英。 二、 目標讀者 本書的目標讀者是所有渴望在職場上取得更大成就、提升個人價值的專業人士，包括但不限於： 職場新人： 剛剛步入職場，對未知感到迷茫，希望快速適應環境，建立良好人際關係，避免“踩坑”的年輕奮鬥者。 初中級職員： 希望突破職業瓶頸，提升工作效率，獲得更多發展機會，從“執行者”嚮“影響者”轉變的職場人士。 團隊管理者： 負責帶領團隊，希望提升團隊凝聚力、溝通效率和工作士氣，以更有效的方式激發團隊潛能的領導者。 渴望晉升者： 瞄準更高職位，希望通過提升個人魅力、溝通技巧和領導力來贏得認可和機會的職場進取者。 尋求轉型的專業人士： 正在經曆職業轉型，需要快速適應新環境，建立新的人脈，並以專業和自信的形象示人的個人。 三、 內容深度解析 本書共分為三大核心篇章，層層遞進，係統構建讀者的職場競爭力。 第一篇：情商賦能——掌控情緒，洞察人心 這一篇章是本書的基石，著重探討情緒在職場中的關鍵作用，以及如何有效管理自身情緒，並敏銳地洞察他人的情緒狀態。 第一章：理解情商在職場中的“隱形力量” 揭示情商為何比智商（IQ）更能決定職場的高度。 解析情商的構成要素（自我意識、自我管理、社會意識、關係管理）在不同職場場景下的具體體現。 探討情商低給職場帶來的常見“隱形殺手”：衝動決策、人際衝突、錯失良機等。 第二章：自我意識：成為自己情緒的“偵探” 學習識彆和準確命名自己的情緒，理解情緒的根源。 練習覺察情緒觸發點，以及情緒對思維和行為的影響。 建立情緒日記，通過反思提煉齣情緒管理的有效策略。 第三章：自我管理：讓情緒成為你的“盟友”而非“敵人” 掌握情緒調節的實用技巧：深呼吸、正念練習、認知重構等。 學習在壓力下保持冷靜，有效處理挫敗感和焦慮。 培養延遲滿足的能力，控製衝動，做齣理性選擇。 第四章：社會意識：讀懂職場“潛颱詞” 學習傾聽的藝術：不僅僅聽內容，更要聽情緒和意圖。 掌握非語言溝通的解讀技巧：肢體語言、麵部錶情、語調變化。 理解同理心的重要性，學會站在他人的角度思考問題。 識彆不同類型同事的性格特點和行為模式，預測其反應。 第五章：關係管理：構建和諧高效的職場人際網 學習如何積極主動地與同事、上級、下屬建立和維護良好關係。 掌握衝突化解的技巧，將潛在的矛盾轉化為閤作的機會。 提升團隊協作的意識和能力，成為一個受歡迎的閤作者。 學習如何恰當地錶達贊賞和提供反饋，促進團隊積極氛圍。 第二篇：溝通精要——清晰錶達，有效連接 在情商的基礎上，本篇章將聚焦於職場中最核心的技能之一——溝通，並從多個維度提供實操性的指導。 第六章：高效溝通的底層邏輯：目標、聽眾與信息 明確每次溝通的目的，確保溝通的方嚮性。 深入分析你的溝通對象，理解他們的需求、關注點和溝通風格。 設計清晰、簡潔、有說服力的信息傳遞方式。 第七章：傾聽的力量：比說更重要的“聽” 學習積極傾聽的技巧：復述、提問、總結，確保理解無誤。 識彆和剋服溝通中的“噪音”：分心、預設、打斷。 在傾聽中建立信任，讓對方感受到被尊重和理解。 第八章：錶達的藝術：讓你的聲音被聽見，被理解 掌握不同溝通渠道（口頭、書麵、即時通訊）的最佳實踐。 學習結構化錶達：STAR原則、PREP原則等，讓你的觀點清晰有條理。 如何用簡潔、精準的語言錶達復雜信息。 提升公共演講和會議發言的能力。 第九章：提問的智慧：開啓對話，探究真相 學習如何提齣開放性問題和封閉性問題，引導對話方嚮。 掌握引導性提問的技巧，獲取關鍵信息，解決問題。 在提問中展現你的思考深度和求知欲。 第十章：非暴力溝通：在衝突中建立橋梁 學習如何錶達需求而非指責。 掌握如何傾聽他人需求，並清晰錶達自己的感受。 在棘手對話中保持尊重和坦誠。 第十一章：跨部門溝通與匯報的藝術 如何與不同部門的同事建立默契，高效協作。 掌握嚮上匯報的技巧，讓你的工作成果被看見，讓你的建議被采納。 學會清晰、準確地傳遞信息，減少誤解和摩擦。 第三篇：影響力構建——塑造形象，贏得信任 在情商和溝通能力的基礎上，本篇章將引導讀者如何建立和擴大自己的個人影響力，從而在職場中擁有更大的話語權和領導力。 第十二章：個人品牌：你的職場“名片” 理解個人品牌的重要性，它是你專業能力、職業素養和個人特質的綜閤體現。 如何清晰地定義自己的核心競爭力與價值主張。 學習在日常工作中，通過言行舉止塑造積極、專業的個人品牌。 第十三章：建立信任：影響力的基石 信任如何建立：可靠性、誠信、能力、真誠。 如何在工作中持續兌現承諾，展現你的責任感。 學習如何以透明、開放的態度與人交往。 化解誤解，修復信任，是影響力的重要組成部分。 第十四章：說服的技巧：讓你的觀點更具吸引力 理解影響力的心理學原理：互惠、承諾與一緻、社會認同、喜好、權威、稀缺。 學習如何根據情境和對象，運用不同的說服策略。 如何通過邏輯、情感和價值認同來影響他人。 第十五章：授權與賦能：成為一個積極的領導者 學習如何有效地分配任務，激發團隊成員的潛力。 掌握如何給予他人支持和資源，幫助他們成長。 在授權中培養團隊的責任感和主人翁意識。 第十六章：打造個人影響力：從“獨狼”到“領袖” 如何在團隊中成為一個積極的貢獻者和支持者。 學習如何通過示範效應，影響他人朝著積極方嚮發展。 在關鍵時刻挺身而齣，承擔責任，贏得敬重。 建立你的人脈網絡，讓你的影響力得以延展。 四、 結語 《職場製勝：情商、溝通與影響力》不僅僅是一本書，更是一次為你量身定製的職場成長之旅。我們相信，通過係統學習本書的內容，並付諸實踐，你將能夠： 更自信地麵對職場挑戰： 無論是復雜的人際關係，還是艱巨的工作任務，你都將遊刃有餘。 更有效地與人閤作： 建立更緊密的團隊聯係，實現更高的工作效率。 更快速地獲得認可： 你的專業能力將與你的個人魅力相得益彰，贏得領導和同事的贊賞。 更清晰地規劃職業未來： 成為一個能夠主動塑造自己職業生涯的掌舵者。 現在，就讓我們一起踏上這段“職場製勝”的旅程，解鎖你的無限潛能！

評分☆☆☆☆☆

作為一名職場新人，我對即將步入的全新環境充滿瞭好奇，同時也夾雜著一絲不安。我深知，一個人的言談舉止，很大程度上反映瞭他的教養和對規則的理解程度。尤其是在中國這樣一個注重人情世故的社會，不懂得一些基本的職場禮儀，很可能會在不經意間得罪人，或者讓自己陷入尷尬的境地。我一直都在尋找一本能夠係統性地講解職場禮儀的書籍，它不應該隻是泛泛而談，更需要結閤實際工作場景，給齣具體的指導。比如，如何得體地介紹自己？在會議中如何發言纔能既有深度又不失禮貌？收到贊揚和批評時，又該如何迴應？這些都是我非常關心的問題。這本書的標題，特彆是“彆讓不懂職場禮儀害瞭你”，直接擊中瞭我的痛點，讓我覺得它就是我一直在尋找的答案，我相信它一定能幫助我少走彎路，更快地適應職場生活，並建立起良好的人際關係。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名立刻引起瞭我的注意。“三辰圖書”這個品牌給我一種穩重、專業的印象，而“彆讓不懂職場禮儀害瞭你”這個副標題，則非常直接地指齣瞭問題的嚴重性，同時也暗示瞭這本書將提供解決方案。我一直認為，職場禮儀不僅僅是錶麵功夫，它更是一種內在素養的體現，關乎一個人的職業態度和對團隊的尊重。在我的職業生涯中，我見過很多因為不懂禮儀而吃虧的人，也目睹過一些通過精通禮儀而獲得事業上的飛躍的例子。這本書的齣現，正是我希望看到的，它能夠幫助我係統地梳理和學習那些在日常工作中容易被忽視，但卻至關重要的細節。我尤其期待它在“為人處事”方麵能夠給齣一些深刻的見解，因為這涉及到更廣泛的社交智慧，不僅僅局限於工作場閤，更能影響一個人的生活品質。

評分☆☆☆☆☆

我最近在工作中遇到瞭一些睏擾，感覺在和一些客戶或閤作夥伴的交流中，總會因為一些溝通上的小失誤，導緻閤作進展不順，甚至産生一些不必要的誤會。我反思瞭一下，覺得問題可能齣在我對商務禮儀和為人處事的理解還不夠深入。很多時候，我隻關注事情本身，卻忽略瞭溝通中的“方式”和“尺度”。比如，在談判過程中，如何保持專業的同時又不失親和力？如何委婉地拒絕一個不閤理的請求，又不影響對方的麵子？這些都需要技巧和經驗。我希望這本書能提供一些“秘籍”，讓我能夠掌握更多與人打交道的智慧，提升自己的溝通效率和情商，從而在職場上能夠更加遊刃有餘，建立更穩固、更互信的閤作關係。看到這本書的定位是“職場魅力讀本”，我猜測它不僅僅是教你一些硬性的規矩，更會強調如何通過得體的舉止和溝通，展現齣個人獨特的魅力。

評分☆☆☆☆☆

我是一個非常注重細節的人，也深信“細節決定成敗”這句話。在職場上，尤其是在與人打交道的時候，一點點的禮儀上的瑕疵，都可能成為彆人眼中一個不夠專業、不夠成熟的信號。我經常會觀察身邊那些在職場上如魚得水的人，發現他們無一不在細節上做得非常齣色，他們的言談舉止，總是那麼恰到好處，讓人如沐春風。我迫切地希望能夠通過閱讀這本書，提升自己在這些方麵的能力。我希望它能教會我如何優雅地處理各種人際關係，如何在團隊中扮演一個受歡迎的角色，如何在各種商務場閤中自信地展現自我。這本書的“工作禮儀”和“商務禮儀”部分，對我來說是重中之重，我希望能從中學習到具體的技巧和方法，將這些知識轉化為實際行動，從而讓自己在職場上更加自信，更具競爭力。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計著實吸引人，那種低飽和度的色彩搭配，配上略帶藝術感的字體，瞬間就勾起瞭我對“職場魅力”的嚮往。我一直覺得，一個人在職場上的成功，除瞭專業能力，更重要的是那種得體大方的儀態和遊刃有餘的人際交往能力。這本書雖然我還沒來得及深入閱讀，但僅僅是它的定位——“打造職場魅力讀本”，就讓我充滿瞭期待。我希望它不僅僅是枯燥的規則羅列，而是能像一位經驗豐富的引路人，娓娓道來，教會我如何在各種場閤下，用最恰當的方式錶達自己，贏得尊重和好感。尤其是在商務社交和日常工作溝通中，很多時候一個小小的細節就能決定事情的成敗，或者影響他人對你的第一印象，而我自認為在這方麵還有很大的提升空間。所以，我期待這本書能夠提供一些實用的、可操作的建議，讓我能夠將書中的智慧融會貫通，成為一個更受歡迎、更具吸引力的職場人。

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挺好的一本書，

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