云大项目管理实用译丛:成功的采购项目管理

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〔美〕戴安娜·琳德斯通(Diana,L.,Lindstrom) 著
图书标签:
  • 项目管理
  • 采购管理
  • 供应链管理
  • 合同管理
  • 风险管理
  • 成本控制
  • 效率提升
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  • 实用指南
  • 案例分析
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出版社: 中国电力出版社
ISBN:9787519803186
版次:1
商品编码:12067397
包装:平装
开本:特16开
出版时间:2017-04-01
用纸:胶版纸
页数:364
字数:266000
正文语种:中文

具体描述

内容简介

《云大项目管理实用译丛:成功的采购项目管理》是一本将采购管理和项目管理结合在一起进行讨论的经典图书。作者明确德把采购作为一个项目,描述如何用项目管理方法开展采购工作。本书的主要内容都是围绕两个采购案例(一个是美国家庭购买汽车的案例,一个是某公司采购办公大楼清洁服务的案例)来展开的,非常实用。作者对这两个案例的讨论都非常详细和具体,有利于读者在实际生活和工作中借鉴这两个案例中的做法。
本书特别适合采购专家、采购经理、项目经理、高级管理人员、教授和讲师等人阅读和使用。

目录

译者序

前言
作者简介
致谢
第1章 基础知识 1
1.1 案例1:购买汽车 1
1.2 什么是采购 7
1.3 什么是项目 9
1.4 什么是业务流程 11
1.5 为什么采购是一个项目 13
1.6 什么是项目管理 14
1.7 项目管理过程 16
1.8 过程组 17
1.9 如何成为一名成功的采购经理 23
1.10 专业术语 29
1.11 本章小结 31
第2章 启动采购 33
2.1 优先级排序 33
2.2 执行何种采购 45
2.3 采购申请书 52
2.4 采购团队 56
2.5 工作说明书 58
2.6 本章小结 59
第3章 规划采购 61
3.1 案例2:采购清洁服务 62
3.2 你的任务 62
3.3 采购过程 62
3.4 采购计划 63
3.5 本章小结 86
第4章 规划进度 88
4.1 需考虑的主要因素 90
4.2 编制进度计划 111
4.3 编制进度计划实战 116
4.4 本章小结 145

第5章 编制预算 146
5.1 需要预算吗 146
5.2 人们对待采购的态度 147
5.3 预算编制方法 148
5.4 如何编制预算 150
5.5 编制预算实战 154
5.6 注意 160
5.7 本章小结 161
第6章 采购沟通 162
6.1 沟通故障点 163
6.2 沟通计划 169
6.3 本章小结 182
第7章 采购中的风险管理 184
7.1 采购风险 185
7.2 风险类型 188
7.3 风险管理过程 189
7.4 本章小结 209
第8章 采购谈判 210
8.1 谈判目的 211
8.2 信息 212
8.3 谈判策略 214
8.4 谈判技术 218
8.5 对购买汽车案例的分析 220
8.6 购买汽车的价格谈判 229
8.7 本章小结 233
第9章 签订合同与结束采购 235
9.1 起草合同 235
9.2 合同生效 242
9.3 通告未中标供应商 243
9.4 总结经验教训 246
9.5 本章小节 248
第10章 合同管理 249
10.1 合同管理是你的工作吗 250
10.2 合同管理中的工作 252
10.3 本章小节 263
第11章 结束语 265
11.1 沟通 265
11.2 了解拟采购的产品或服务 266
11.3 了解公司业务和所在行业 267
11.4 项目管理软件 268
11.5 参考书目 271
附录A 图表目录 272
附录B 采购申请书、进度计划和预算表示例 276
附录C 清洁服务采购建议邀请书 300

前言/序言

我曾经与许多供应管理和供应链管理的专家进行讨论,了解他们想要知道什么,想要在日常工作中应用什么。基于这些讨论,我写了这本书。在讨论中,我了解到他们需要应用“项目管理中被普遍使用的技术”。虽然并非每个人都能说出了“项目管理”这个术语,但是他们经常提到一些项目管理中的思路,例如规划、进度管理、预算管理、跟踪,以及综合管理各个方面。
人们为什么都想学习新的工作技能?简单来讲,就是希望自己更加成功。可以用许多不同的方法来定义成功。有些人单纯用金钱衡量成功,有些人用工作中的个人感受衡量成功,还有些人使用金钱、个人感受和自由时间等组成的综合指标衡量成功。正确地使用项目管理技术有利于所有这些指标的达成。
每年都有许多项目管理著作出版,每年也都有许多采购管理著作出版。但是,还没有哪本书把采购管理和项目管理结合在一起进行讨论。本书旨在介绍适用于大多数采购工作的项目管理技术和工具。
许多书的写作使用了晦涩难懂的语言或非常专业的术语。虽然在有些情况下,确有必要使用专业术语,但是这样会增加学习的困难。本书是用通俗语言写成的实用手册。虽然本书也会讨论一些必要的理论,但是重点讨论如何成功地完成采购工作。本书特别适合以下人群:
? 希望在采购过程中应用项目管理技术的采购专家。
? 希望给员工提供新工具的采购经理和高级管理人员。
? 在成人继续教育中讲授采购管理课程的讲师。
? 讲授采购、供应和供应链管理课程,并希望用项目管理工具和技术来升级课程的大学教授和讲师。
? 对采购职业感兴趣的学生。
? 希望把单纯购买转变为流程化采购的相关人士。
? 采购行业的职场新人。
? 突然被任命的“偶然型”项目经理。
? 未从事过采购工作或希望提高采购技能的项目经理。
采购专家在工作中经常面临很大的障碍。在许多公司,业务部门会想方设法避免采购专家介入采购工作,这主要是因为,长期以来,采购专家与业务部门之间缺乏有效沟通,并且对业务部门的具体需求缺乏了解。使用项目管理技术能够彻底改变这一现状。项目管理技术强调所有干系人之间保持良好的沟通。它要求在从规划采购到履行完商品或服务合同的整个过程中,把所有涉及采购工作的人都当作采购项目的干系人。所有这些干系人都能为采购工作提供重要的要求或建议。
项目管理技术要求编制一份详细的进度计划。在编制进度计划的过程中,要征求所有干系人的意见。进度计划有助于采购专业人士向干系人展示,在符合道德和法律要求的前提下,应该在什么时间做什么事件。进度计划也有助于让公司中的其他人知道,采购将涉及哪些具体活动,以及这些活动需要持续多长时间。编制进度计划能够加强采购部门和其他业务部门之间的沟通,进度计划也有助于确保采购专业人士按计划实施采购——按期实现里程碑,并按期完成整个采购。
本书不会讨论所有的项目管理技术。有些技术根本不适用于采购工作,有些技术只适用于非常复杂的采购工作。折中一下,本书将介绍适用于大多数采购工作的项目管理技术。本书将重点讨论如何在实际采购工作中应用这些项目管理技术。
希望本书能为众多的采购专家提供所需信息,有助于他们为组织做出更大的贡献;也希望本书能够促进采购管理知识体系的发展,有助于所有参与采购的人员取得更好的效果和更大的成功!
精益化运营:重塑企业供应链的智慧引擎 在瞬息万变的商业环境中,企业如何才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现持续的增长和卓越的绩效?答案在于精益化运营,这是一种源自制造业并已广泛应用于各行各业的管理理念和实践体系。它不仅仅是一套流程或工具,更是一种深刻的企业文化和思维模式的转变,旨在通过消除浪费、持续改进,最大限度地提升价值创造能力,最终实现客户满意度和企业盈利能力的双重跃升。 本书并非聚焦于项目管理的某个具体领域,而是将目光投向了企业运营的宏观层面,深入探讨如何通过精益化原则来重塑企业供应链,打造一个高效、敏捷、响应迅速的智慧引擎。我们将从精益化思维的起源与核心理念出发,逐步剖析其在企业运营各个环节的应用,并提供一套系统性的方法论,指导企业如何构建自身的精益化体系,应对当前的挑战,并为未来的发展奠定坚实的基础。 第一部分:精益化思维的基石——理解价值与消除浪费 精益化运营的起点是深刻理解“价值”的定义,以及如何识别和消除“浪费”。在精益化视角下,价值是由客户定义的,即客户愿意为之付费的任何活动或产品特性。而浪费,则是指任何不为客户增加价值的活动。识别这些浪费是精益化改进的第一步,也是最关键的一步。 我们将详细阐述精益化理论中的七种(或八种)主要浪费: 过度生产 (Overproduction): 生产超过当前需求的产品。这会导致库存积压、仓储成本增加,掩盖其他问题。 等待 (Waiting): 人员、设备或信息在流程中闲置等待。这种等待会延迟整个流程,降低效率。 运输 (Transportation): 不必要的物料或信息移动。过度的运输会增加成本、时间和损坏风险。 过度加工 (Over-processing): 投入了比客户所需更多的资源或努力。例如,过度精美的包装,或超出客户实际需求的复杂功能。 库存 (Inventory): 超过实际需要的原材料、在制品或成品。高库存会占用资金,增加管理难度,并可能导致产品过时。 动作 (Motion): 人员不必要的移动。例如,员工需要频繁弯腰、伸手或行走才能拿到所需工具或物料。 缺陷 (Defects): 需要返工、报废或维修的产品。缺陷是显而易见的浪费,直接影响产品质量和成本。 未被利用的才能 (Underutilized Talent): 未能充分发挥员工的技能、知识和创造力。忽视员工的建议和参与,会错失改进的机会。 理解这些浪费,并学会使用各种工具(如价值流图 - Value Stream Mapping)来可视化和量化它们,是构建精益化运营的必要准备。本书将引导读者掌握识别和分析这些浪费的实操方法,从而为后续的改进打下坚实的基础。 第二部分:构建高效供应链——精益化在供应链中的实践 供应链是企业运营的血脉,其效率直接关系到企业的整体竞争力。精益化原则在供应链管理中具有巨大的应用潜力,能够帮助企业建立更流畅、更响应迅速的供应链体系。 我们将深入探讨精益化如何在供应链的各个环节发挥作用: 需求预测与计划 (Demand Forecasting and Planning): 传统的预测方法往往依赖于历史数据,容易产生偏差。精益化强调“拉动式”生产,即根据实际需求来驱动生产和供应,减少不确定性,提高预测的准确性,并建立更灵活的生产计划。我们将介绍诸如看板(Kanban)系统等工具,如何实现小批量、多频次的生产和配送,从而减少库存和响应时间。 供应商关系管理 (Supplier Relationship Management): 精益化供应链不仅仅关注企业内部的效率,更延伸到与供应商的合作。我们将探讨如何与供应商建立战略合作伙伴关系,共同致力于消除浪费,提高交付的准时性和质量。这包括信息共享、联合改进项目,以及建立透明的绩效评估机制。 物流与仓储优化 (Logistics and Warehousing Optimization): 不必要的运输和低效的仓储是供应链中的重要浪费。我们将介绍如何通过优化配送路线、实施精益仓储(如准时制取货 - Just-In-Time picking),以及采用先进的仓储管理技术,来降低物流成本,缩短交货周期。 库存管理策略 (Inventory Management Strategies): 精益化对库存的态度是“越少越好,但要确保满足客户需求”。我们将介绍如何通过精益原则来管理库存,包括安全库存的合理设定,以及如何利用看板和需求驱动的生产来最小化在途库存和在制品。 信息流的优化 (Information Flow Optimization): 信息在供应链中的流动与物料的流动同等重要。我们将探讨如何通过建立端到端的可见性,利用数字化技术(如ERP、MES系统)来整合信息,实现信息的实时共享和准确传递,从而提高决策效率和响应速度。 第三部分:持续改进的文化——拥抱变化与赋能员工 精益化运营并非一蹴而就,而是一个持续改进的过程。它需要企业内部形成一种鼓励创新、拥抱变化的文化,并充分赋能每一位员工。 消除浪费的系统性方法 (Systematic Approaches to Waste Elimination): 除了前面提到的价值流图,我们将介绍其他关键的精益化工具和方法,如: 5S现场管理 (5S Workplace Organization): 一种系统性的工作场所整理、整顿、清扫、清洁、素养的方法,旨在创造一个干净、有序、高效的工作环境。 根本原因分析 (Root Cause Analysis): 学习如何深入挖掘问题的根本原因,而非仅仅解决表面症状,从而实现长效改进。 防错法 (Poka-Yoke): 设计流程和工具,使其能够防止错误发生,或在错误发生时立即被发现。 持续改善 (Kaizen): 强调全员参与,小步快跑,不断寻找和实施改进的机会。 赋能员工与团队协作 (Employee Empowerment and Teamwork): 精益化运营的成功离不开每一位员工的积极参与。我们将探讨如何通过培训、授权和激励,激发员工的潜能,鼓励他们主动发现问题、提出解决方案。建立跨职能团队,促进不同部门之间的协作,也是实现整体运营优化的重要途径。 精益化领导力 (Lean Leadership): 领导者在推动精益化转型中扮演着至关重要的角色。我们将讨论精益化领导者应具备的特质,以及如何通过身先士卒、支持改进、营造安全氛围来引领团队走向精益化。 衡量与监控 (Measurement and Monitoring): 如何衡量精益化改进的效果?我们将介绍关键绩效指标(KPIs),如准时交付率(On-Time Delivery Rate)、周期时间(Cycle Time)、缺陷率(Defect Rate)、客户满意度等,以及如何利用这些指标来监控运营绩效,并指导后续的改进方向。 第四部分:挑战与应对——精益化转型的实操考量 任何一项重大的管理变革都伴随着挑战。在精益化转型的过程中,企业可能会遇到诸如文化阻力、员工抵触、短期效益压力等问题。本书将提供实操性的建议,帮助企业克服这些挑战。 克服文化阻力 (Overcoming Cultural Resistance): 精益化要求思维方式的转变,可能会触及根深蒂固的习惯和观念。我们将探讨如何通过沟通、教育、榜样示范等方式,逐步赢得员工的认同,营造开放、包容的变革氛围。 管理变革的复杂性 (Managing the Complexity of Change): 精益化转型是一个系统工程,涉及多个部门和流程。我们将建议采用分阶段、试点先行的方式,逐步推广精益化实践,降低风险,并从中积累经验。 数据驱动的决策 (Data-Driven Decision Making): 精益化强调用数据说话。我们将强调如何建立有效的数据收集和分析体系,确保决策的科学性和客观性。 技术与精益化的融合 (Integration of Technology and Lean): 现代技术,如人工智能、大数据、物联网等,为精益化运营提供了强大的支撑。我们将探讨如何将这些技术与精益化原则相结合,构建更智能、更高效的运营体系。 结语:迈向卓越的运营未来 本书旨在为读者提供一个关于精益化运营的全面而深入的视角。通过理解价值、消除浪费、优化供应链,并持续改进,企业能够构建一个更加敏捷、高效、可持续的运营体系。精益化运营不仅仅是一场战术的优化,更是一次战略的升级,它能够帮助企业在日新月异的商业世界中,找到持续增长的驱动力,实现真正的卓越运营。本书将成为您探索精益化运营奥秘、推动企业迈向更高峰的有力伙伴。

用户评价

评分

坦白说,在阅读这本书之前,我对采购项目管理的概念其实是有些模糊的。我总觉得采购就是“买东西”,但这本书彻底颠覆了我的认知。它将采购上升到了战略层面,强调了采购项目管理对于企业整体战略目标实现的重要性。书中对“战略采购”理念的深入剖析,让我看到了采购部门如何通过优化资源配置,为企业创造长期的竞争优势。 让我印象最深刻的是,书中关于“供应商绩效评估与管理”的详细内容。它不仅仅是简单的打分,而是提供了一套全面的评估体系,包括质量、交期、成本、服务等多个维度,并鼓励与供应商建立长期的战略合作关系。这种从“交易”到“合作”的思维转变,让我意识到,与供应商建立互利共赢的关系,对于采购项目的成功至关重要。 书中对于“沟通与协调”的论述也格外有价值。采购项目往往涉及多个内外部利益相关者,有效的沟通是确保项目顺利进行的关键。本书提供了大量的沟通技巧和策略,例如如何与不同层级的领导沟通、如何与供应商进行谈判、如何处理冲突等。这些实用的指导,让我能够更有信心地去处理日常工作中的沟通难题。 让我感到惊喜的是,书中还讨论了“技术创新在采购项目管理中的应用”。随着科技的飞速发展,人工智能、大数据等技术正在深刻地改变着各行各业。本书为我们指明了技术创新为采购项目管理带来的机遇,并提供了如何将这些技术有效地融入到采购流程中的思路。这让我看到了采购项目管理未来的发展方向。 总而言之,这本书是一本思想深刻、内容丰富的著作。它不仅传授了采购项目管理的专业知识和技能,更启发了我对采购战略和价值创造的思考。我强烈推荐所有对采购项目管理感兴趣的朋友们阅读此书,它一定会让你受益匪浅。

评分

初次翻开这本书,就被它扎实的理论基础和丰富的实战案例所吸引。作为一名在项目管理领域摸爬滚打多年的从业者,我深知理论与实践相结合的重要性。这本书恰恰在这方面做得非常出色。它没有停留在泛泛而谈的原则层面,而是深入剖析了采购项目管理中的每一个关键环节,从需求识别、供应商选择、合同谈判到风险控制、绩效评估,都给出了详细的指导和可操作的建议。 尤其令我印象深刻的是,书中对于如何建立高效的采购团队以及如何进行有效的沟通协作的论述。在实际工作中,团队成员之间的信息不对称、沟通不畅往往是导致项目延误甚至失败的重要原因。这本书通过大量的案例分析,展示了如何通过清晰的沟通机制、合理的角色分工以及积极的团队建设来克服这些挑战。它强调的不仅仅是技术层面的管理,更是人与人之间的协作艺术,这让我受益匪浅。 我特别欣赏书中对风险管理的深度探讨。采购项目往往伴随着各种不确定性,从市场波动、技术变革到政策法规调整,都可能对项目进度和成本产生重大影响。这本书不仅列举了常见的采购项目风险,更提供了系统性的风险识别、评估、应对和监控的方法。它鼓励读者建立前瞻性的风险意识,并提前制定应对预案,这对于提高项目的成功率至关重要。 此外,书中在供应商关系管理方面的阐述也让我眼前一亮。一个成功的采购项目离不开稳定、可靠的供应商。这本书不仅教会我们如何选择合适的供应商,更深入地探讨了如何建立长期、互信的合作伙伴关系。它强调了双赢思维,认为供应商的成功也是我们采购项目成功的基石。这种长远且富有远见的观点,在很多项目中都容易被忽视。 总而言之,这本书是我近年来阅读过的关于采购项目管理最实用、最有价值的一本书。它既有理论的深度,又有实践的广度,能够帮助不同层级的项目管理者提升专业技能,优化管理流程,最终实现采购项目的成功。我强烈推荐给所有从事采购项目管理工作的朋友们,相信你们也会从中获得深刻的启发和实际的帮助。

评分

这本书仿佛为我打开了一扇全新的窗户,让我对采购项目管理有了更深刻、更系统的认识。在此之前,我一直觉得采购管理更多的是一种经验的积累,但这本书让我看到,原来它背后有着如此严谨的管理体系和方法论。书中对于项目启动阶段的详细阐述,包括如何准确定义项目目标、范围以及关键的里程碑,让我意识到前期规划的科学性是多么重要。 让我印象深刻的是,书中对于“价值驱动”采购理念的强调。它不仅仅关注成本的降低,更着眼于如何通过采购为企业创造更大的价值,例如技术创新、供应链优化等。这种思维模式的转变,让我开始重新审视自己在日常工作中的定位,不再仅仅是“执行者”,而是可以成为企业价值创造的“贡献者”。 书中对敏捷管理在采购项目中的应用进行了深入的探讨,这在我看来是非常前沿和具有实践意义的。传统采购项目往往周期长、流程僵化,难以适应快速变化的市场需求。而敏捷管理则能够提供更灵活、更快速的响应机制,通过迭代和反馈来不断优化采购策略。书中提供的具体案例和工具,对于如何在实际工作中落地敏捷采购,提供了非常宝贵的参考。 另外,书中关于数据分析在采购决策中的作用的论述,也让我茅生敬畏。过去,很多采购决策可能更多地依赖于直觉和经验,但这本书强调了利用大数据和分析工具来支持决策,从而提高决策的科学性和准确性。如何收集、整理和分析采购数据,并从中提炼出有价值的洞察,这本书给了我很多启发。 总之,这本书的价值远不止于一本理论教材,它更像是一位经验丰富的导师,引领我深入探索采购项目管理的奥秘。它不仅提升了我的认知高度,更给了我切实可行的工具和方法,让我能够更有信心、更有效地应对未来的采购挑战。

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作为一名新晋的采购项目经理,我一直渴望能够找到一本能够指导我入门并快速成长的书籍。当我拿到这本《云大项目管理实用译丛:成功的采购项目管理》时,我便被它朴实无华的封面和扎实的内容所吸引。本书并没有采用华丽的辞藻或者晦涩的理论,而是用一种非常接地气的方式,将采购项目管理的核心要素娓娓道来。 书中的章节结构安排得非常合理,从项目生命周期的不同阶段,到各个关键管理职能的细化,都进行了清晰的梳理。我尤其喜欢书中关于“需求管理”那一章节的论述。它详细讲解了如何从多个维度去理解和定义采购需求,避免了因为需求不清而导致的后期返工和资源浪费。书中提供的需求收集工具和方法,对于我来说是极大的帮助。 令我感到惊喜的是,书中还专门辟出了一个章节来讨论“采购项目的法律与合规性”。在实际工作中,法律风险往往是采购项目中最容易被忽视却又最为致命的一环。本书的这一部分内容,帮助我建立起了对相关法律法规的初步认识,并提醒我在进行合同谈判和供应商管理时,务必遵守相关规定,规避潜在的法律风险。 此外,书中对于“项目收尾与经验总结”的强调,也让我受益匪浅。很多项目在交付完成后,便草草结束,失去了宝贵的学习机会。本书提醒我们要认真进行项目复盘,从中提炼经验教训,为未来的项目奠定基础。这种持续改进的理念,对于个人和团队的成长都至关重要。 总而言之,这本《云大项目管理实用译丛:成功的采购项目管理》是一本不可多得的宝藏。它为我这样刚刚踏入采购项目管理领域的初学者提供了一个坚实的起点,也为有经验的同行们提供了复盘和提升的契机。我一定会将书中的知识和方法运用到我的实际工作中,力争做出更出色的采购项目管理。

评分

初拿到这本书,便被其厚重的分量和严谨的排版所吸引,这预示着它绝非一本浅尝辄止的读物。深入阅读后,我发现这本书确实如其外观般,内容翔实,逻辑清晰,将采购项目管理这一复杂领域进行了系统性的梳理和剖析。书中对于项目生命周期各个阶段的详细解读,尤其是对“启动”和“执行”阶段的重点关注,让我意识到,扎实的准备和严谨的执行是采购项目成功的基石。 令我印象深刻的是,书中对于“成本管理”的论述。它不仅仅停留在表面上的成本核算,而是深入探讨了如何通过全生命周期的成本分析,识别潜在的成本节约机会,并制定有效的成本控制策略。书中提供的多种成本估算方法和成本效益分析工具,对于我在实际工作中进行预算编制和成本控制,提供了非常宝贵的参考。 另外,书中对于“质量管理”的阐述也让我眼前一亮。它强调了质量不仅仅是产品本身的质量,更包括服务的质量、流程的质量。书中提供的质量保证和质量控制的方法,如统计过程控制、检查标准制定等,让我对如何确保采购项目的成果符合预期有了更清晰的认识。 让我感到惊喜的是,书中还包含了关于“项目变更管理”的内容。在实际项目中,变更几乎是不可避免的。本书详细讲解了如何建立有效的变更管理流程,如何评估变更的影响,以及如何对变更进行审批和实施。这对于我来说,是一项极其重要的能力提升。 总而言之,这本书是一本为采购项目管理者量身打造的实用指南。它集理论与实践于一体,既有宏观的战略指导,又有微观的操作方法。我相信,无论是初学者还是资深从业者,都能从中获得深刻的启发和切实的帮助,从而更有效地管理采购项目,实现卓越的绩效。

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