公共管理學（第二版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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黎民 編

圖書標籤:

• 公共管理
• 管理學
• 政治學
• 行政學
• 公共政策
• 組織行為
• 政府
• 社會科學
• 高等教育
• 教材

齣版社： 高等教育齣版社

ISBN：9787040314625

版次：2

商品編碼：12245355

包裝：平裝

叢書名： 普通高等教育“十一五”國傢級規劃教材 ，

開本：16開

齣版時間：2011-06-01

用紙：膠版紙

頁數：343

字數：450000

正文語種：中文

編輯推薦

　　《公共管理學（第二版）》對於“上篇公共管理學基礎”章節安排的思路依次是：公共管理學從哪裏來？由第二章“公共管理理論與實踐的發展”來迴答。管理者是誰？由第三章“公共管理的主體”來迴答。應該如何管理？由第四章“公共管理的職能”來迴答。怎樣進行管理？由第五章“公共管理的過程”來迴答。管理的結果如何評價與改進？由第六章“公共管理的績效”來迴答。公共權力者有什麼義務以及如何約束其行為？由第七章“公共管理的責任與監控”來迴答。“下篇公共管理學前沿”，對近年來公共管理學前沿中一些重要的並取得顯著研究進展的領域，用專門章節進行介紹和分析。

內容簡介

　　《公共管理學（第二版）》是普通高等教育“十一五”國傢級規劃教材，是2003年高等教育齣版社齣版的普通高等教育“十五”國傢級規劃教材《公共管理學》的修訂版。
　　《公共管理學（第2版）》根據時代的發展，圍繞公共管理學的學科特色，對公共管理學涉及的主要內容進行瞭全麵闡述。全書分為“上篇公共管理學總論”和“下篇公共管理學專題”兩大部分共11章，係統介紹瞭公共管理學産生的時代背景、理論特色和發展曆程，全麵揭示瞭公共管理的內涵、管理主體、公共物品、職能、運行、管理工具、責任與監控，重點分析瞭公共管理中的政府角色、非政府公共組織和公共管理的若乾熱點。《公共管理學（第二版）》的特點在於注重公共管理學科體係的科學性和係統性，關注公共管理理論和實踐的新發展，並對第1版中用於助學助教的案例和閱讀文獻進行瞭全麵更新。
　　《公共管理學（第二版）》適用於高等學校公共管理類各專業本科生和研究生使用，也適用於其他相關專業人員參考使用。

目錄

第一章 緒論
第一節 公共管理成為獨立學科的內在依據
第二節 公共管理學是時代的産物
第三節 公共管理學的內涵與研究方法
第四節 公共管理學與中國的發展
閱讀文獻公共管理的變革

上篇 公共管理學總論
第二章 公共管理理論與實踐的發展
第一節 公共管理學的理論淵源
第二節 公共管理學科的發展曆程
第三節 新公共管理
閱讀文獻代理人問題的“道德睏境”
第三章 公共管理的管理主體
第一節 公共組織的理論
第二節 公共組織的類型
第三節 公共組織中的人員
第四節 傳統公共組織的睏境與變革
案例針對城市乞討者的兩種政策邏輯
第四章 公共管理的物品及供給
第一節 公共物品的含義與類型
第二節 公共物品的供給-
第三節 政府與公共物品供給
案例富豪相親會透露齣什麼信息
第五章 公共管理職能
第一節 公共管理職能概述
第二節 公共管理職能的曆史演變
第三節 市場經濟中的公共管理職能
案例茅颱憑什麼“飛天”
第六章 公共管理的運行
第一節 公共決策
第二節 公共政策管理
第三節 公共管理的執行與控製
案例雙匯“瘦肉精”事件：18道檢驗為何管不瞭一頭豬
第七章 公共管理的管理工具
第一節 公共部門戰略管理
第二節 公共部門績效管理
第三節 公共部門目標管理
閱讀文獻解讀中央部屬單位的另一麵
第八章 公共管理的責任與監控
第一節 公共權力與公共責任
第二節 公共權力的監控
閱讀文獻網絡熱點事件多涉及公共權力監督

下篇 公共管理學專題
第九章 公共管理中的政府角色
第一節 政府的含義、性質與職能
第二節 政府與市場的關係
第三節 政府與企業的關係
第四節 政府與社會的關係
第五節 政府再造
閱讀文獻以“有限政府”理念構築良性“政府-社會”模式
第十章 非政府公共組織”
第一節 非政府公共組織概述
第二節 非政府公共組織的發展狀況及趨勢
第三節 事業單位
第四節 公共企業
閱讀文獻央企利潤是不是越多越好
第十一章 當前公共管理的若乾熱點
第一節 電子政府
第二節 公共危機管理
第三節 公共管理模式的探索
閱讀文獻“非典”：公共危機應對的進步與樣本

精彩書摘

　　《公共管理學（第二版）》：
　　三、公共政策的設計
　　公共政策規劃與設計乃是政府為瞭解決公共問題，采取科學方法，廣泛收集各種信息，設定一套未來行動選擇方案的動態過程。公共政策設計包括公共政策問題（含公共政策問題的提齣、問題的分析、公共政策議程）和公共政策製定過程。也有學者將這些過程都歸為公共政策製定過程或公共決策過程。（一）公共政策問題
　　1．公共政策問題及特點
　　公共問題隻有當通過個體或團體的行動嚮政府有關部門提齣，而且該公共問題又屬於該部門的管理權限範圍之內，政府又嘗試采取乾預的手段去解決時，纔有可能列入政府議程。這個被列入政府議程的公共問題就成為瞭公共政策問題。公共政策問題在被列入政府議程之前就已經客觀存在瞭，而且這些問題是已經被社會上多數人察覺、認同和感覺到的，與既定的價值、規範、利益發生衝突的公共問題。
　　公共政策問題之所以成為問題，是因為它們是未實現的社會需要，隻有通過公共管理活動來實現。公共政策問題除瞭具有公共問題的特性外，它還具有以下特點：①相互關聯性。政策問題之間、政策問題與政策環境之間、政策問題的物質條件之間都存在相互聯係，所有的政策問題構成瞭一個有機的整體。②主觀性。公共政策問題雖然是客觀存在的，但與人們對它的認知和判斷有關。一個客觀存在的公共問題，由於種種原因（諸如各利益集團利益協調的結果，輕重緩急的時間安排等原因）未納入公共政策議程，使該公共問題沒有轉化為公共政策問題。但這一“轉化”過程與主觀認知和判斷密切相關。③可變性。隨著社會發展和時代變遷，人們對政策問題的認識和這些問題存在的環境都發生瞭變化。政策問題的可變性不僅要求對政策設計的不斷創新，而且要求對新舊政策的因果關係進行認真分析。
　　2．公共政策問題的發現、提齣與確認
　　一個問題在經曆瞭問題一社會問題一公共問題的過程之後，能否上升為公共政策問題仍需經過公共政策問題的發現與提齣階段。公共政策問題的發現與提齣的途徑主要有以下幾種：
　　（l）公共組織在公共管理過程中發現問題的存在，並加以注意。公共組織在公共管理中遇到或發現一些問題，經過分析研究，對一些重要公共問題通過政策渠道反饋到政策決策部門，為政策決策部門修訂、調整以往政策，或製定新政策，提供信息、依據或建議。
　　（2）各利益集團通過政治途徑反映問題。各利益集團對同一社會現象的評價各不相同，當某種社會現象與某利益集團的預期相去甚遠時，該利益集團就會通過政治途徑把問題反映到公共決策部門，試圖爭取一個有利於該集團的政策。
　　（3）部分公民、民間組織或媒體，通過呼籲或請願的方式提齣問題，引起有關公共決策機構的關注。
　　（4）專傢、學者通過發錶學術研究論文的方式提齣社會問題和解決這些問題的建議。
　　通過上述四種主要途徑，將問題反映到有關的公共決策部門，隻能說這些問題進入瞭公共管理者的視綫，並不等於這些問題就是公共政策問題。它們可能連社會問題都算不上，有些可能是社會問題但不一定就是公共問題，即使是公共問題也不一定都會成為公共政策問題。因此，要對那些已經發現或提齣的問題按一定的標準進行判彆和確認。判彆和確認公共政策問題的準則如下：
　　（1）公共政策問題應是具有公共性的公共問題。公共政策問題不僅是具有一定代錶性的社會問題，而且是影響較大、涉及麵較廣的公共問題。
　　（2）公共政策問題應是影響程度大的問題。有些問題盡管是影響麵很廣的社會問題，但從程度上看，對多數人影響不大，這類社會問題被納入政策問題的重要性大大降低瞭。反之，那些影響麵小而影響程度大的問題則更可能成為公共政策問題。
　　（3）公共政策問題應是社會公眾普遍關心、強烈要求解決的問題。公共政策的價值導嚮作用非常重要，它必須符閤大多社會公眾的利益。社會公眾普遍關心和強烈要求解決的問題反映瞭社會公眾的利益需要，這些問題成為公共政策問題正是價值導嚮的結果。
　　（4）公共政策問題應是政府及其公共組織職權範圍內的問題。如果問題超齣瞭政府或公共組織的職權範圍，則政府或公共組織的政策乾預是一種無效行為。
　　3．公共政策問題分析
　　公共政策問題分析是指對公共政策問題的曆史、現狀和未來發展趨勢進行分析，從而對不同領域的公共政策問題，采取不同的方式、手段加以解決。由於公共政策問題存在地域性差異，所以公共機構製定的政策也應有差彆。通過對問題的地域性差異分析，可有效製定齣差異性公共政策，使公共政策更有針對性和更有效。
　　為瞭保證政策分析的科學、準確，必須遵循政策問題分析的準則：
　　（1）客觀、清晰地描述政策問題。在描述政策問題時，應客觀、清晰，不可以誇大、縮小或含糊不清。
　　（2）減少政策問題的傳遞層級。在政策問題的傳遞過程中，減少傳遞層級，可避免導緻信息失真的乾擾因素。
　　（3）明確政策問題的目標。
　　（4）堅持全麵分析和重點分析相結閤。
　　公共政策問題分析的一般程序包括：思考問題_+劃定問題邊界的輪廓一收集整理有關數據、資料一列齣目標一界定政策適用範圍-+概算成本與收益-檢查並確認問題。
　　……

前言/序言

　　本書是普通高等教育“十一五”國傢級規劃教材，是普通高等教育“十五”國傢級規劃教材《公共管理學》第一版的修訂版。
　　本書的第一版齣版於2003年。八年來，公共管理的理論與實踐取得瞭重要的進展，本書第一版的使用者根據使用本書的經驗，對本書的完善和提高提齣瞭許多有益的意見和建議。基於此，以第一版為基礎，對本書進行全麵修訂便成為順理成章的工作。
　　修訂版在堅持第一版“注重公共管理學科體係的科學性和係統性，關注公共管理理論和實踐的新發展”這一主旨的基礎上，對全書主要作瞭如下修訂。
　　第一，對全書的章節進行瞭重新安排。將全書分為“上篇公共管理學總論”和“下篇公共管理學專題”兩大部分共11章。在上篇中，將第一版的“第十章公共物品管理”部分改寫後，列為第四章“公共管理的物品及供給”；將第一版的“第十一章公共部門戰略管理”與“第六章公共管理的績效”閤並，列為“第七章公共管理的管理工具”。在下篇中，將第一版中的“第十二章公共管理的新策略”刪去，改寫為“第十一章當前公共管理的若乾熱點”。
　　第二，增加或改寫瞭部分章節。在第四章“公共管理的物品及供給”，對混閤物品與準公共物品及其關係的分析，進行瞭調整；對“第十章非政府公共組織”作瞭較大改動，增加瞭具有中國特色的“事業單位”和“公共企業”兩節；在“第十一章當前公共管理的若乾熱點”中，增寫瞭“電子政府”、“公共危機管理”、“公共管理新模式的探索”三節。另外，修訂版對第一版中的一些觀點和提法進行瞭修改與完善。
　　第三，對附於全書每章後的案例或閱讀材料進行瞭更新。選擇這些案例或閱讀材料的指導思想是，更好地反映時代特點，更好地配閤每章內容的學習。
　　除上述三點之外，修訂版對全書的行文、圖錶以及印刷不當之處進行瞭應有的修訂。總的來說，在保留第一版的風格和特色的基礎上，修訂版力圖更好地反映公共管理學的特質和新進展，更有利於對作為教材的本書的講授和學習。
　　為瞭保證全書風格的統一，在充分聽取第一版其他參編者建議的基礎上，主編承擔瞭全書的修訂，在修訂過程中，白文傑博士參與瞭資料收集和部分文字整理的工作。作為主編，我對本書第一版和修訂版做齣貢獻的各位前輩與同仁，特彆是所引資料的原創者，以及對高等教育齣版社相關編輯，再次錶示深深的謝意。

《公共管理學（第二版）》圖書簡介 一、 學科背景與核心理念 《公共管理學（第二版）》是對一門既古老又充滿活力的學科——公共管理學的最新探索與係統呈現。公共管理學，作為一門連接政府、社會與公民的橋梁學科，其核心在於研究公共組織如何有效地配置資源、履行職能，以實現公共利益和增進社會福祉。它並非孤立的理論體係，而是深深植根於政治學、經濟學、社會學、法學、組織行為學等多個學科的土壤，並在此基礎上形成瞭獨特的視角與方法論。 本書的齣版，旨在為理解和應對21世紀全球公共領域麵臨的復雜挑戰提供一套融貫的理論框架和實踐指南。我們身處一個變革加速、需求多元、資源有限、挑戰嚴峻的時代。傳統意義上的政府角色正在被重新定義，市場機製與社會力量的作用日益凸顯，公民參與的需求愈發迫切，而技術進步則為公共服務提供瞭新的可能，同時也帶來瞭新的倫理與治理難題。在這樣的背景下，如何構建更具迴應性、效率性、公平性、透明性和可持續性的公共管理體係，成為各國政府及學術界共同關注的焦點。《公共管理學（第二版）》正是聚焦於這一核心議題，力圖在理論的深度與實踐的廣度之間尋求精妙的平衡。 本書秉持的核心理念是：公共管理並非僅僅是政府官員的書本知識，而是涉及所有緻力於公共事業的人們的共同實踐。它關乎製度設計、政策製定、組織運作、人力資源管理、財務決策、績效評估，也關乎倫理道德、公民參與、利益協調以及公共信任的建立。第二版在第一版的基礎上，更加強調瞭公共管理在動態變化環境中的適應性與創新性，特彆關注瞭全球化、數字化、可持續發展等時代性議題對公共管理提齣的新要求，並深入探討瞭跨部門協作、公私夥伴關係（PPP）、公民驅動型治理等新型治理模式的實踐意義與挑戰。 二、 內容結構與篇章要義 本書以清晰的邏輯結構，由淺入深、由宏觀到微觀地展開對公共管理學的探討。全書共分為若乾核心部分，每一部分都圍繞著公共管理學的關鍵要素展開論述，並力求展現其內在的聯係與相互作用。 第一部分：公共管理學的基石與演進 公共管理學的概念、範疇與特性： 這一部分將厘清“公共管理”的內涵與外延，區分其與私營企業管理的異同，並探討公共管理所特有的責任、問責、閤法性等要素。我們將追溯公共管理的思想淵源，從古典管理理論到新公共管理（NPM）、後新公共管理（Post-NPM）等重要理論流派的演進，揭示其內在的邏輯和實踐的變遷，為讀者建立一個曆史的視角。 公共管理與政治、經濟、社會的關係： 深入分析公共管理如何在政治決策、經濟發展和社會變遷的大背景下運作。理解政治意圖如何轉化為公共政策，經濟約束如何影響資源配置，社會需求如何驅動公共服務創新，是掌握公共管理的關鍵。 第二部分：公共部門的組織與運作 公共部門組織的設計與特徵： 探討不同類型的公共組織（如政府部門、公共事業單位、公共服務機構）的組織結構、權力分配、溝通機製與文化特徵。我們將分析官僚製、網絡化組織、協同治理等不同組織模式的優劣，以及如何根據情境選擇最適宜的組織形態。 公共部門的決策與政策過程： 詳細剖析公共政策的産生、製定、執行和評估過程。從問題識彆、議程設置，到方案選擇、利益博弈，再到法律法規的頒布與執行，以及對政策效果的反饋與修正，本書將提供一套分析政策過程的工具和方法。 公共部門的人力資源管理： 關注公共部門的招聘、選拔、培訓、激勵、績效評估與職業發展。在強調效率與公平的同時，如何吸引、留住並激發高素質的公共服務人纔，是公共管理麵臨的重要挑戰。本書將探討公務員製度改革、績效考核機製的創新以及公共部門的組織文化建設。 第三部分：公共資源的配置與管理 公共財政與預算管理： 深入分析公共財政的來源、支齣結構、預算編製、執行與監督。理解公共部門如何進行經濟決策，如何平衡財政收支，如何運用預算工具實現政策目標，是保障公共服務供給和政府運行的基礎。 公共采購與閤同管理： 探討公共部門在采購商品、服務和工程時的流程、原則與關鍵環節。如何確保采購的公開、公平、公正、高效，避免腐敗與浪費，是公共部門廉潔運作的重要保障。 公共資産管理與績效評估： 關注公共部門對國有資産、知識産權等各類公共資産的管理，以及如何通過績效評估體係來衡量公共服務的效率、效果與質量。本書將介紹多種績效評估方法，並探討如何將績效結果應用於改進管理和決策。 第四部分：公共服務的創新與治理 公共服務提供模式的多樣性： 探討除瞭傳統政府直接提供之外，還包括市場化、非營利組織參與、公私夥伴關係（PPP）等多種公共服務供給模式。我們將分析不同模式的適用性、風險與收益，以及如何在實踐中加以優化。 公民參與與民主治理： 強調公民在公共管理中的重要作用，探討如何通過信息公開、公眾谘詢、參與式預算、社區治理等方式，提升公共管理的透明度、迴應性和閤法性。本書將關注如何構建更加包容和有效的公民參與機製。 技術進步與公共管理創新： 探討數字化、大數據、人工智能等新興技術如何賦能公共管理，提升公共服務效率，優化治理模式。同時，也將審視技術應用帶來的數據安全、隱私保護、算法偏見等倫理挑戰。 危機管理與風險應對： 麵對自然災害、公共衛生事件、經濟衰退等突發性危機，公共管理部門如何有效預警、應急響應、災後恢復，並從中吸取教訓，提升風險抵禦能力。 第五部分：公共管理的倫理與前沿 公共管理的倫理原則與睏境： 探討公共部門從業人員麵臨的職業道德規範、行為準則以及在利益衝突、權力濫用等情境下的倫理選擇。強調公共信任、公平正義、責任擔當等核心價值。 全球化與跨國公共管理： 審視全球化背景下，各國公共管理麵臨的共同挑戰，以及國際組織、跨國閤作在解決全球性問題中的作用。 公共管理研究的前沿與未來趨勢： 展望公共管理學未來的發展方嚮，如韌性治理、可持續發展治理、智慧治理等，引導讀者關注新的研究熱點與實踐前沿。 三、 理論深度與實踐指導 《公共管理學（第二版）》在理論上力求精煉與前沿，緊密結閤瞭最新的學術研究成果。本書不僅梳理瞭經典的管理理論，更深入探討瞭新公共管理、閤作治理、數字治理、韌性治理等當代公共管理領域的重要理論流派，並對其進行瞭批判性評估。例如，在探討新公共管理時，本書並非簡單照搬其原則，而是分析其在不同國傢和文化背景下的適應性與局限性，以及後新公共管理時期齣現的對市場化邏輯的反思與調整。 在實踐層麵，本書緻力於提供可操作的洞見與分析工具。書中穿插瞭大量國內外經典的案例分析，這些案例涵蓋瞭不同層級、不同領域的公共管理實踐，從城市規劃到環境保護，從教育改革到醫療服務，從反腐倡廉到應急管理，力圖讓讀者在生動的實例中理解抽象的理論。同時，本書也提供瞭一係列分析模型和方法，例如政策分析框架、績效評估模型、組織變革工具等，幫助讀者更好地分析和解決現實中的公共管理問題。 四、 目標讀者與學習價值 本書的目標讀者廣泛，包括但不限於： 高等院校公共管理、政治學、行政管理、MPA（公共管理碩士）等專業的學生： 為其提供係統、深入的學科基礎知識，是學習和研究公共管理學的理想教材。 政府部門及公共組織從業人員： 幫助其更新管理理念，掌握最新的管理工具與方法，提升工作效率與服務水平，應對日益復雜的公共挑戰。 非營利組織、社會團體及企業界人士： 促進其理解公共部門運作規律，更好地與政府溝通協作，參與公共事務。 關心公共事務的社會公眾： 幫助其更深入地理解政府的職責、政策的製定過程以及公共服務的運行機製，成為更具參與能力的公民。 通過學習《公共管理學（第二版）》，讀者將能夠： 構建紮實的公共管理理論基礎： 深刻理解公共管理學的核心概念、原理與演進。 掌握分析和解決公共管理問題的工具： 能夠運用政策分析、組織管理、財務決策、績效評估等工具，診斷和解決現實問題。 提升公共服務創新與治理能力： 瞭解並掌握推動公共服務改進和創新性治理的策略與方法。 增強公共倫理意識與公民責任感： 深刻認識公共管理的倫理要求，理解公民在公共事務中的角色與權利。 洞察公共管理的前沿趨勢： 把握公共管理領域未來的發展方嚮，為個人職業發展和公共事業貢獻智慧。 五、 結語 《公共管理學（第二版）》不僅是一本教科書，更是一扇窗口，帶領讀者穿越復雜多變的公共領域，探尋提升治理效能、增進公共福祉的路徑。我們期待本書能夠激發讀者對公共管理學的濃厚興趣，培養其嚴謹的分析能力和創新的實踐精神，共同為建設一個更美好的公共領域貢獻力量。本書內容豐富，結構嚴謹，語言流暢，必將成為公共管理領域的一部重要參考著作。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我最深刻的印象是它所展現齣的係統性。它不僅僅是羅列瞭一些知識點，而是將公共管理這樣一個龐大的體係，通過層層遞進的方式展現在讀者麵前。我尤其喜歡書中關於“組織行為學”在公共部門的應用分析。為什麼政府部門有時候效率不高？為什麼一些改革會阻力重重？這些問題，通過對組織內部的互動、溝通、激勵機製的理解，似乎就能找到一些答案。另外，它在“績效評估”方麵的內容，也讓我耳目一新。如何衡量一個政府部門的工作成效？如何讓它更有效地服務於民眾？這些問題，在書中都有比較詳盡的討論。我感覺這本書不僅僅是理論的介紹，更像是一種思維方式的引導，讓我能夠以一種更結構化、更邏輯化的方式去思考公共事務。

評分☆☆☆☆☆

最近迷上瞭閱讀一些關於城市規劃的書籍，總覺得現在的城市發展速度太快，很多時候都顯得有些雜亂無章，缺乏長遠的考量。這本書雖然名字是《公共管理學》，但我從中看到瞭很多與城市規劃息息相關的內容。比如，它裏麵提到的關於“利益相關者分析”的章節，我覺得在城市發展中尤為關鍵。無論是居民、企業、還是政府部門，他們各自的訴求都需要被充分考慮，纔能做齣更符閤大傢利益的決策。另外，關於“政策執行”的部分，也讓我深思。很多好的政策最終因為執行不力而大打摺扣，這本書似乎也提供瞭一些分析和建議。當然，我不是這方麵的專業人士，很多概念可能還需要進一步消化，但我能感覺到，這本書的內容是能夠觸類旁通的，很多公共管理的原則也同樣適用於城市規劃的領域。它讓我從一個更宏觀的角度去審視城市的發展，而不是僅僅停留在錶麵的建築和景觀。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計倒是挺有意思的，簡約的風格，但又不失專業感，拿在手裏沉甸甸的，很有分量。我本來以為這種學術類的書會比較枯燥，但翻開目錄的時候，感覺還是挺全麵的，涵蓋瞭公共管理的一些基礎理論，還有一些案例分析，看得齣作者在這上麵花瞭不少心思。我尤其對其中關於“服務型政府”的章節很感興趣，最近一直在思考政府如何纔能更好地服務於民眾，這本書在這方麵提供瞭一些思路。當然，我也知道這隻是一個初步的瞭解，真正的深入還需要我花更多的時間去閱讀和思考。不過，就從第一印象來說，這本書的裝幀和內容布局，都給瞭我一個積極的開端，讓我對接下來的閱讀充滿瞭期待。書的紙張質量也很好，摸起來很舒服，印刷也很清晰，這一點對於長期閱讀來說非常重要，不會讓眼睛太疲勞。整體而言，這本書給我的感覺是專業、紮實，並且具有一定的啓發性，希望能從中獲得我所需要的知識和見解。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，雖然還沒有完全消化，但感覺打開瞭一個新的視角。我一直對社會治理的議題比較感興趣，尤其是在信息爆炸的時代，如何讓信息更有效地流動，如何讓決策過程更透明，如何讓民眾有更多的參與感，這些都是我思考的問題。這本書在“信息技術與公共管理”以及“公民參與”等章節，給瞭我不少啓發。它讓我看到，公共管理並非隻是冰冷的規章製度，而是關乎人與人之間的互動，關乎信任的建立，關乎效率與公平的平衡。我尤其對書中提到的一些案例，比如某個城市如何通過數字化手段提升政務服務效率，或是某個社區如何通過有效的溝通機製化解矛盾，都讓我覺得非常生動和有參考價值。這本書讓我意識到，公共管理是一個不斷發展和演進的領域，需要我們持續去學習和探索。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，要理解一個社會的運作，就必須瞭解其管理機製。這本書雖然是關於公共管理的，但它讓我看到瞭許多與日常生活息息相關的東西。例如，關於“公共物品供給”的討論，就很好地解釋瞭為什麼公園、道路、公共交通等都是由政府來提供的，以及在供給過程中可能會遇到哪些挑戰。我還注意到書中對“公私閤作”模式的介紹，這在當下很多領域都非常普遍，比如基礎設施建設、醫療服務等等。這本書對這種模式的分析，讓我對如何平衡公共利益和私人資本的效率有瞭更深的認識。我喜歡它那種循序漸進的講解方式，從最基本的概念開始，慢慢深入到更復雜的理論和實踐。它沒有用太多晦澀難懂的術語，而是用比較平實的語言來闡述，這對於我這樣一個非專業讀者來說，是非常友好的。