玩转天猫系列宝典:进阶引流揭秘

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天猫 编
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出版社: 清华大学出版社
ISBN:9787302489399
版次:1
商品编码:12288204
包装:平装
丛书名: 玩转天猫系列宝典
开本:16开
出版时间:2018-01-01
用纸:胶版纸
页数:273
字数:390000
正文语种:中文

具体描述

内容简介

  本书是由知名店铺运营团队、电商讲师和内容服务机构共同编写的一本店铺引流方法论与案例结合的指导用书,能够全面助力电商从业者及电商专业学生了解新的推广玩法,梳理、搭建岗位知识体系,夯实电商从业基础,掌握专业化营销知识。
  本书系统、详细地介绍了当下流行的内外引流方法和商家力推的各种经典营销工具及其操作方法,并配以丰富、典型的应用案例进行说明。内容严谨而全面,涵盖店铺引流的方方面面。
  本书共分为6章,分别介绍了直通车、智钻和淘宝客推广的流行玩法,如何运用数据提升店铺流量和优化店铺基础,如何运用内容营销和老客户营销引爆店铺流量,以及活动大促的营销推广等内容,并分享了众多实用的关于店铺流量提升的详细案例。
  本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材,更是网络创业者和电子商务从业人员的必备参考用书。

作者简介

"天猫运营中心主要负责统筹商家管理、规则管理、会员管理。在商家端,结合商业环境的变化不断升级和优化平台规



则,以满足商家的经营需求,降低商家经营成本,并致力于通过数据化运营全面提升商家经营全链路的运营效能;在



消费者端,以精准的人、货、场三位一体的科学化导购,优化消费者购物路径,并通过不断扩展更多高价值的效益来



升级消费者体验。"





内页插图

目录

"目 录



第1章 直通车和钻石展位推广布局及提升

1.1 直通车和钻石展位结合策略.........................................................................3

1.1.1 认识品牌投放.....................................................................................3

1.1.2 直通车和钻石展位实操案例呈现.....................................................4

1.1.3 品牌成长规划.....................................................................................4

1.1.4 实施的具体步骤.................................................................................5

1.1.5 运营及推广效果评估.........................................................................8

1.2 手把手教你获取海量低价直通车流量.......................................................13

1.2.1 低价直通车引流案例呈现...............................................................13

1.2.2 直通车低价引流技巧.......................................................................14

1.2.3 直通车低价引流技巧总结...............................................................23

1.3 直通车高转化人群标签玩法.......................................................................24

1.3.1 人群标签背景及概述.......................................................................24

1.3.2 高转化人群标签操作方法...............................................................24

1.4 解决直通车推广亏损,助力店铺业绩飙升...............................................32

1.4.1 背景概述...........................................................................................32

1.4.2 扭亏为赢案例呈现...........................................................................32

1.4.3 调整直通车账户盈利步骤技巧.......................................................36

1.5 挖掘弱竞争人群,网罗智钻低价流量.......................................................47

1.5.1 智钻推广观念更新...........................................................................47

1.5.2 智钻低价引流案例呈现...................................................................48

1.5.3 智钻低价拉新玩法组合...................................................................49

1.5.4 智钻低价引流玩法总结...................................................................57

1.6 直通车和钻石展位结合打造热销产品矩阵...............................................59

1.6.1 产品矩阵案例呈现...........................................................................59

1.6.2 直钻结合打造新品热销矩阵操作步骤...........................................63

1.6.3 总结...................................................................................................75



第2章 精细化运营玩转淘宝客

2.1 脚踏实地玩转淘宝客助力提升店铺指标...................................................78

2.1.1 深入了解淘宝客...............................................................................78

2.1.2 通过淘宝客提高店铺动销率...........................................................79

2.1.3 通过淘宝客提高店铺销量...............................................................81

2.1.4 通过淘宝客为店铺活动增加销量...................................................84

2.1.5 回顾总结...........................................................................................87

2.2 逆向招募提升十倍淘宝客流量...................................................................88

2.2.1 绕开淘宝客推广误区.......................................................................88

2.2.2 获取淘宝客精准流量操作技巧.......................................................89

2.2.3 淘宝客的维护管理建议...................................................................97

2.2.4 小结...................................................................................................98



第3章 数据助力流量提升及店铺优化

3.1 数据反馈分析及店铺全方位优化.............................................................101

3.1.1 案例背景.........................................................................................101

3.1.2 优化方法及步骤.............................................................................102

3.2 数据优化商品标题,获取搜索流量......................................................... 111

3.3.1 商品标题无效词查找..................................................................... 111

3.2.2 商品标题遗漏词查找.....................................................................116

3.2.3 标题修改后数据效果监控.............................................................119

3.2.4 标题修改需要注意的原则.............................................................119



第4章 内容营销全渠道布局策划

4.1 内容营销概述.............................................................................................123

4.1.1 内容营销的定义.............................................................................123

4.1.2 内容营销的特征.............................................................................124

4.1.3 内容营销的重要性.........................................................................124

4.1.4 阿里系平台内容营销的渠道及类型.............................................124

4.2 商家如何做内容营销规划.........................................................................145

4.2.1 如何制定店铺的内容运营计划? .................................................145

4.2.2 店铺私域的内容运营及规划.........................................................148

4.3 内容营销技巧及案例解析.........................................................................156

4.3.1 内容营销之IP营销技巧.................................................................156

4.3.2 内容营销之热点营销.....................................................................159

4.3.3 内容营销之与达人的合作建议.....................................................161

4.3.4 内容营销之内容数据与复盘.........................................................165

4.3.5 内容营销之与推广相结合.............................................................169

4.3.6 内容营销整体策划及案例剖析.....................................................169



第5章 完善基础布局,提升店铺流量

5.1 优化商品结构,为店铺流量布局.............................................................199

5.1.1 商品结构优化布局思路.................................................................199

5.1.2 品类结构优化布局步骤.................................................................199

5.1.3 商品运营思路.................................................................................207

5.2 挖掘细分市场,成功突围.........................................................................209

5.2.1 行业市场现状及人群分析.............................................................209

5.2.2 案例店铺自身分析.........................................................................211

5.2.3 细分市场策略.................................................................................212

5.2.4 运营及推广策略.............................................................................214

5.2.5 回顾总结.........................................................................................215

5.3 CRM布局提升店铺及活动流量................................................................216

5.3.1 活动及大促前CRM的运营重点....................................................216

5.3.2 活动案例CRM实施步骤................................................................217



第6章 流量进阶店铺成长案例

6.1 传统手工艺产品的线上成长,借由匠人精神成功逆袭.......................236

6.1.1 案例简介.........................................................................................236

6.1.2 案例实施步骤.................................................................................237

6.1.3 案例成长历程.................................................................................256

6.2 整体店铺流量提升—— 4个月内流量成功提升20倍 ..............................258

6.2.1 案例背景及店铺介绍.....................................................................258

6.2.2 店铺流量总体规划思路.................................................................259

6.2.3 具体实施步骤.................................................................................259

6.2.4 案例小结.........................................................................................262

6.3 大促流量推广提升案例——“618”活动销售额暴增的秘密...............263

6.3.1 案例店铺介绍.................................................................................263

6.3.2 具体操作步骤.................................................................................264

6.3.3 回顾总结.........................................................................................267

6.4 用体验营销打爆“618”大促——水密码案例.......................................268

6.4.1 环境:大促拼杀同质化.................................................................268

6.4.2 突围:无体验,不营销.................................................................268

6.4.3 方法:“三点式”体验营销...........................................................269

6.4.4 过程:链路推演,真诚沟通.........................................................270

6.4.5 效果:体验加持,品牌加速.........................................................271

6.4.6 总结:体验帮助品牌占领心智.....................................................273

"


前言/序言

  随着互联网的发展,越来越多的知名品牌已将与天猫合作视为其把握消费升级和“新零售”商机的关键所在。广大天猫商家都已开始借助天猫平台做品牌生意,而不再是简单意义上的货品交易。
  阿里拥有5亿名活跃用户,借助阿里大数据可以线上线下识别与洞察这些用户的需求和喜好。一个品牌在这5亿名用户中有多少人是你的用户?有多少人是你的目标用户?有多少人知道你的品牌?你为他们带来了什么价值?如何让他们看到你的品牌?如何吸引他们进入你的店铺?如何让他们在你的店铺有首笔成交订单?又如何把他们变成你的老客户,甚至成为品牌的忠实粉丝?
  这些是在新零售和消费升级趋势下所有品牌与商家必须深入思考的事情。一些商家可能还期待着用传统的方式按部就班地满足曾经所设定的那个消费人群的需求,用以往熟知的推广引流方式来吸引店铺访客,实现业务盈利和持续增长。
  访客是店铺经营活动的基础,有访客才会有成交。如何快速提高店铺流量是每个商家最关心的焦点,也是老生常谈的话题之一。本书从全面布局流量的角度为大家解开流量进阶的秘密,除了大家熟知的各种推广引流的工具,如直通车、钻石展位、淘宝客等,还包括教你做好用户营销布局。例如,通过产品布局打造店铺流量基础.通过内容运营获取店铺粉丝,通过CRM(客户关系管理)营销保持店铺稳定的老客户流量,做平台活动时更好地获取流量,以及从各个优秀商家的案例当中获取流量布局与成长的思路和方法。
  本书集合了天猫平台上多个优秀商家流量成长的案例,以及一线实操运营精英在各种流量布局环节的实操技巧。如果你正在寻求突破,阅读本书,不仅可以学会经验技巧,而且可以结合自身品牌店铺优势、产品特性、运营基础等因素尝试和借鉴,找到属于自己的店铺流量进阶之路。
  由于本书并不涉及运营和推广方面的基础理论与基础操作内容,而是以流量布局策略、推广优化技巧和案例为主,因此本书适合实操过店铺运营和有推广经验的商家阅读,如果遇到对工具操作不了解的情况,请查询“玩转天猫系列宝典”丛书中的《天猫工具大全》或《巧妙玩转精准引流》。
  在此先介绍下各章的基本内容,建议根据工作的实际需要和感兴趣的章节来选择学习。
  第1章通过对真实案例再次呈现,诠释了直通车、钻石展位的策略及操作技巧,同时阐述了如何配合使用直通车和钻石展位来提升店铺整体流量。
  第2章介绍了淘宝客的概念、淘宝客推广的特点以及不同类型和阶段的产品适合的淘宝客推广方式,并通过实际案例给出了淘宝客推广常用的方法和技巧。
  第3章通过介绍具体的实操案例,阐述如何通过数据分析发现店铺问题,以及如何优化提升店铺流量等。
  第4章阐释了内容营销、规则等内容并通过案例讲解如何规划运营内容,以及具体操作技巧,全面解读内容运营的思路与流程。
  第5章从品类和商品结构优化的角度讲解布局店铺的流量基础,通过案例阐述细分市场挖掘的方法,并且介绍了店铺CRM的具体应用方法。
  第6章的主要内容为店铺整体流量进阶的过程案例,通过讲解每个实施步骤和思维策略,帮助商家了解每个不同阶段的推广方式和整体店铺的运营配合。
  本书内容将理论与实操紧密结合,建议大家在学习中循序渐进实践,在实践中掌握知识点及技巧,并针对性地解决问题。
  本书由天猫主编,对本书及“玩转天猫系列宝典”丛书中的其他分册做了整体规划指导和内容逻辑的把关,并对全部初稿做了修改和定稿。
  参与本书编写的人员及分工如下:
  第1章由兰政荣(老韵)、关欣(老关)、倪萍(妮子)、伍丹(蛋蛋)、陈薛潇(陈兄)、郑海峰(慢慢)撰写。
  第2章由刘杰、张志岭(齐鲁随风)撰写。
  第3章由董泉(淘米)、梁志发(老梁)撰写。
  第4章的案例及内容由广州大麦信息科技有限公司、筑潮机构、物生物旗舰店、极米传媒·刺猬自媒体提供,内容整理撰写由唐凯勇(唐伯虎)、滕珍(滕滕来淘淘)完成。
  第5章由段洪斌(善言)、陈李英、张泽坤(卧龙小坤)撰写,案例及内容由冀荣旗舰店、广州大麦信息科技有限公司、西域美农旗舰店提供。
  第6章由蔡海涛(叮当)、关欣(老关)整理撰写,案例及内容由臻三环旗舰店、济南麒麟圣德网络科技有限公司、美的环境电器官方旗舰店、北京新七天电子商务技术股份有限公司、水密码旗舰店提供。

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